1、案例4小型超市銷售管理系統(tǒng)某小型超市的銷售目前采用手工管理，效率低、易出錯(cuò)、會(huì)計(jì)工作量大，希望設(shè)計(jì)一個(gè)小型超市銷售管理系統(tǒng)，登記每天的收入、支出，統(tǒng)計(jì)每月銷售情況，按規(guī)定格式打印銷售報(bào)表，允許多種方式查詢貨物庫(kù)存情況，并按貨物銷售情況對(duì)于缺貨自動(dòng)發(fā)出預(yù)警通知等。估計(jì)開發(fā)該系統(tǒng)需購(gòu)買硬件、外部設(shè)備（高性能計(jì)算機(jī)一臺(tái)、打印機(jī)一臺(tái)），花費(fèi)1.2萬(wàn)元左右，開發(fā)工作量約需3個(gè)人月工作量，每人月工資約為2000元，開發(fā)完成后維護(hù)費(fèi)用每年約600元，開發(fā)成功后，原有的二名管理人員可以減少為一名，每人月工資600元。用戶的具體需求是：以月為結(jié)算單位，當(dāng)購(gòu)買新的商品并驗(yàn)收合格時(shí)，可以進(jìn)行入庫(kù)登記，登記的項(xiàng)目包括

2、編號(hào)、貨號(hào)、品名、規(guī)格、計(jì)量單位、數(shù)量等，并修改庫(kù)存帳，產(chǎn)生當(dāng)天庫(kù)存報(bào)表。當(dāng)銷售出商品時(shí)，記錄獲得的銷售收入，銷售的成本按照該類貨物的月進(jìn)貨平均價(jià)格計(jì)算，并修改現(xiàn)有的庫(kù)存；當(dāng)天的其他支出，也要進(jìn)行記錄。根據(jù)處理后的信息產(chǎn)生當(dāng)天的收入、支出情況日?qǐng)?bào)。能夠根據(jù)需要以多種方式進(jìn)行貨物情況查詢，并能查詢某一貨物的儲(chǔ)備情況，若低于最低儲(chǔ)備量，給出缺貨警告，并將結(jié)果通過報(bào)表形式通知采購(gòu)人員。每天打印收入、支出情況日?qǐng)?bào)以及日庫(kù)存表，每月底統(tǒng)計(jì)該月的銷售情況，將按年計(jì)算的支出項(xiàng)目分?jǐn)側(cè)朐撛拢⒋蛴′N售報(bào)表。一、摘要用戶：小型超市擬建系統(tǒng)名稱：小型超市銷售管理系統(tǒng)(1) 提高超市的運(yùn)作效率和減輕勞動(dòng)強(qiáng)度。(2)

3、 通過全面的信息采集和處理，輔助提高超市的決策運(yùn)營(yíng)水平。(3) 使用本系統(tǒng)，可以迅速提升超市的管理水平，為降低經(jīng)營(yíng)成本， 提高效益，增強(qiáng)超市擴(kuò)張能力， 提供有效的技術(shù)保障二、背景目前，超市的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入到了一個(gè)全新的領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)已不再是規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)，而是技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)、管理的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)。技術(shù)的提升和管理的升級(jí)是超市業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)核心。零售領(lǐng)域目前呈多元發(fā)展趨勢(shì)，多種業(yè)態(tài)：超市、倉(cāng)儲(chǔ)店、便利店、特許加盟店、專賣店、貨倉(cāng)等相互并存。如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中擴(kuò)大銷售額、降低經(jīng)營(yíng)成本、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，成為超市努力追求的目標(biāo)。二、現(xiàn)行系統(tǒng)存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)某小型超市的銷售目前采用手工管理，效率低、易出錯(cuò)、會(huì)計(jì)工作量大

4、。查詢困難，庫(kù)存數(shù)量不能隨時(shí)了解使得貨物不能得到及時(shí)的補(bǔ)充。數(shù)據(jù)分析困難，一些受歡迎和不受歡迎的貨物因查詢困難不能進(jìn)行比較和分析。有些商品緊缺，顧客要排隊(duì)購(gòu)買或商品供不應(yīng)求，使顧客大為不滿，還有一些商品，長(zhǎng)期積壓，損壞嚴(yán)重；而另一些商品供不應(yīng)求的局面，都會(huì)給超市造成重大經(jīng)濟(jì)損失。四、系統(tǒng)開發(fā)的必要性和重要性目前，超市存在以下等問題：物流管理方式落后，很難根據(jù)銷售。庫(kù)存情況，及時(shí)進(jìn)行配貨、補(bǔ)貨、退貨、調(diào)撥； 超市在物流管理方面，仍使用傳統(tǒng)的人工管理模式，浪費(fèi)人力資源，效率低，準(zhǔn)確率低，因而需要一個(gè)強(qiáng)大的系統(tǒng)來(lái)支持。賬務(wù)、賬目管理混亂，透明度低；財(cái)務(wù)人員工作量大，且有不確定因素，可能因個(gè)人原因造成

5、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。現(xiàn)行系統(tǒng)調(diào)查研究與分析估計(jì)開發(fā)該系統(tǒng)需購(gòu)買硬件、外部設(shè)備（高性能計(jì)算機(jī)一臺(tái)、打印機(jī)一臺(tái)），花費(fèi)1.2萬(wàn)元左右，開發(fā)工作量約需3個(gè)人月工作量，一人負(fù)責(zé)系統(tǒng)管理開發(fā)，一人負(fù)責(zé)銷售管理開發(fā)，一人負(fù)責(zé)商品管理開發(fā)。五、業(yè)務(wù)流程（1）以月為結(jié)算單位，當(dāng)購(gòu)買新的商品并驗(yàn)收合格時(shí)，可以進(jìn)行入庫(kù)登記，登記的項(xiàng)目包括編號(hào)、貨號(hào)、品名、規(guī)格、計(jì)量單位、數(shù)量等，并修改庫(kù)存帳，產(chǎn)生當(dāng)天庫(kù)存報(bào)表。（2）當(dāng)銷售出商品時(shí)，記錄獲得的銷售收入，銷售的成本按照該類貨物的月進(jìn)貨平均價(jià)格計(jì)算，并修改現(xiàn)有的庫(kù)存；當(dāng)天的其他支出，也要進(jìn)行記錄。（3）根據(jù)處理后的信息產(chǎn)生當(dāng)天的收入、支出情況日?qǐng)?bào)。（4）查詢貨物的儲(chǔ)備情況，若低

6、于最低儲(chǔ)備量，給出缺貨警告，并將結(jié)果通過報(bào)表形式通知采購(gòu)人員。（5）每天打印收入、支出情況日?qǐng)?bào)以及日庫(kù)存表，每月底統(tǒng)計(jì)該月的銷售情況，將按年計(jì)算的支出項(xiàng)目分?jǐn)側(cè)朐撛拢⒋蛴′N售報(bào)表。六、數(shù)據(jù)流程分析制定超市訂貨計(jì)劃根據(jù)超市銷售情況和庫(kù)存情況進(jìn)行分析，制定出需要擴(kuò)大和削減訂貨量的貨物和需要新增的貨物品種。庫(kù)工定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤庫(kù)用戶管理用戶管理小型超市管理系統(tǒng)系統(tǒng)管理商品管理銷售管理退出系統(tǒng)商品管理商品報(bào)表備份管理銷售商品銷售報(bào)表銷售歷史今日盤點(diǎn)圖（1）管理功能圖總經(jīng)理總經(jīng)理財(cái)務(wù)部采購(gòu)部人事部事業(yè)部宣傳部倉(cāng)儲(chǔ)部圖（2）組織結(jié)構(gòu)圖圖（2）組織結(jié)構(gòu)圖已到貨單已到貨單庫(kù)長(zhǎng)入庫(kù)登記表庫(kù)存帳當(dāng)天庫(kù)存帳日庫(kù)存

7、帳缺貨通知采購(gòu)人員當(dāng)天銷售流水賬當(dāng)天支出流水賬當(dāng)天收入流水賬月銷售流水賬當(dāng)天收入、支出情況日?qǐng)?bào)圖（3）業(yè)務(wù)流程圖圖（3）業(yè)務(wù)流程圖新的合格商品新的合格商品入庫(kù)登記修改庫(kù)存帳打印當(dāng)天銷售收入流水賬當(dāng)天庫(kù)存報(bào)表當(dāng)天銷售收入流水賬當(dāng)天的收入、支出情況日?qǐng)?bào)處理后的信息當(dāng)天的收入、支出情況日?qǐng)?bào)日庫(kù)存表圖（4）數(shù)據(jù)流程圖圖（4）數(shù)據(jù)流程圖制定超市訂貨計(jì)劃根據(jù)超市銷售情況和庫(kù)存情況進(jìn)行分析，制定出需要擴(kuò)大和削減訂貨量的貨物和需要新增的貨物品種。庫(kù)工定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤庫(kù)七、費(fèi)用和計(jì)算機(jī)應(yīng)用情況開發(fā)該系統(tǒng)需購(gòu)買硬件、外部設(shè)備（高性能計(jì)算機(jī)一臺(tái)、打印機(jī)一臺(tái)），花費(fèi)1.2萬(wàn)元左右，開發(fā)工作量約需3個(gè)人月工作量，每人月

8、工資約為2000元，開發(fā)完成后維護(hù)費(fèi)用每年約600元，開發(fā)成功后，原有的二名管理人員可以減少為一名，每人月工資600元。系統(tǒng)開發(fā)完成后需要計(jì)算機(jī)作進(jìn)一步的維護(hù)工作。八、新系統(tǒng)的方案介紹擬建系統(tǒng)的目標(biāo)銷售人員可以通過系統(tǒng)將銷售量，庫(kù)存量報(bào)告給經(jīng)理顧客可通過系統(tǒng)傳達(dá)需求量信息經(jīng)理通過系統(tǒng)可以查詢到銷售，庫(kù)存，需求的信息系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)與供貨商傳遞價(jià)格，需求量等信息系統(tǒng)可以作信息分析經(jīng)理查詢數(shù)據(jù)分析，并作出決策減少人力、工作量加快信息的查詢速度和準(zhǔn)確度新系統(tǒng)可以滿足小型超市的需要，且針對(duì)原有系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié)提出了解決方案，為超市更好的運(yùn)行提供了保障，因而可以實(shí)行。 DATE M.d.yyyy 9.16.2022 DATE HH:mm DATE M.d.yyyy 9.16.2022 DATE HH:mm 09:13 DATE HH:mm:ss 09:13:33 TIME yy.M.d 22.9.d TIME h時(shí)m分 9時(shí)13分 TIME h時(shí)m分s秒 9時(shí)13分33秒 DATE MMM. d, yy Sep. 16, 22 DATE d