1、銷售支持部崗位介紹2011年9月CONTENTS部門現有組織架構各崗位工作內容及主要工作流程一、部門現有組織架構二、各崗位工作內容及主要工作流程（一）、部門負責人1、工作內容（1）圍繞公司的總體目標擬定銷售支持部的年度、季度、月度工作計劃；（2）負責對下屬進行工作指導、調配；（3）對銷售支持部的工作流程進行監督；（4）負責與其他部門的工作協調，尤其是零售部、加盟部工作協調、合作；（5）負責定期組織銷售支持部在工作中經常出現的問題，進行總結，并這些問題與零售部、加盟部進行交流；（6）負責對直接下屬的考核；（7）領導交辦的其他工作。2、主要工作流程（1）編輯銷售部門需求的課件備注：1、課件編輯需求

2、表一定要按事項填寫，需求內容要清晰明了；申請部門須提前10個工作日填寫課件編輯需求表銷售支持部根據課件編輯需求表內容，在需求的時間內編輯定稿再次討論內容，修改至定稿需求方有異議需求方無異議銷售支持部提交課件，需求方簽收課件簽收表（2）援助零售部、加盟部進行導購培訓備注：1、培訓需求表須由部門負責人簽字確認；2、兩個部門的對接人確定后后，通訊設備保持暢通；3、申請部門落實場地時應考慮授課的需求；申請部門須提前7個工作日填寫培訓需求表銷售支持部在接到培訓需求表三個工作日內回復申請部門，具體培訓時間再次商榷時間,直至敲定有異議無異議申請部門安排場地及時間，確定培訓接口人已短信形式通知培訓老師培訓陳列

3、專員實施培訓2、主要工作流程（1）促銷活動與零售經理、商品負責人討論確定促銷活動內容、主題、海報制作數量加盟部遞交需制作的內容根據討論結果編輯促銷活動方案，發送給直營負責人，CC給各職能部門負責人設計主題海報及相關POP聯系廣告公司制作通知店鋪海報到店日期、數量、跟進安裝備注：1、業務需對接人確定： 零售經理 商品主管 加盟部經理2、促銷活動更換頻率為15-25天/次；3、大型節假日根據總公司的海報內容，結合自身貨品和市場情況，與直營負責人、商品負責人討論確定促銷活動內容。經銷商方面根據加盟部的需求制作；（四）、施工監理1、工作內容（1）店鋪道具及公司家私管理及維修工作；（2）新開店/整改店裝

4、修執行；（a）新開店/整改店實際尺寸的測量（b）裝修圖紙 的審核及相關資料的整理、存檔（c）選擇裝修商，裝修材料的審核及裝修價格的核定（d）裝修驗收（3）領導交辦的其他事項2、主要工作流程（1）新開整改/店申請備注：1、裝修的標準及風格要按照公司容易標準；根據需求前往預開店鋪丈量實際尺寸及拍攝現場照片將丈量到的尺寸及現場照片遞交給物料報批專員期間由物料報批專員跟總公司接洽，跟進，直到總公司出全套設計圖及電路圖給裝修商下單根據圖紙及裝修要求，與裝修商洽談價格，確定使用材料根據總公司的圖紙跟進裝修跟進裝修裝修結束后驗收，拍攝現場照片2、主要工作流程（1）新開整改/店申請備注：1、業務需對接人確認： 施工監理 零售經理 總公司審核人員 總公司設計部人員2、開業申請所需資料： a)現場照片（裝修后） b)店鋪租賃合同 c)店鋪平面圖 d)店鋪商圈圖根據施工監理提供的店鋪尺寸以及現場照片，制作CAD圖上傳CAD圖至“店鋪管理系統”通知總公司設計部制作平面圖跟經銷商或零售經理確定總公司的平面圖同意不同意局部修改，直至確認通