1、面試禮儀與技巧“四硬四軟”系列之就業(yè)指導中心面試禮儀四步曲成功面試前的準備Step 1 提前15分鐘到達Step 2 微笑貫穿整個面試過程Step 3 面試后的禮儀Step 4面試禮儀與技巧面試前的 約見成功面試前的準備010204面試禮儀與技巧Step 1行業(yè)及公司信息的 了解路線 要明確包里 帶 什么303在企業(yè)規(guī)定的時間段內(nèi)投遞注意郵件名稱的寫法 姓名+應聘職位以電子郵件的形式發(fā)出簡歷時，禁用附件申請同一公司的不同職位時，最好發(fā)兩封不同的電子簡歷不要同時抄送其他公司如何有效的投遞簡歷101面試禮儀與技巧Step 1面試前的約見重要的第一聲喜悅的心情清晰明朗的聲音迅速準確的接聽認真清楚的記

2、錄掛電話前的禮貌電話約訪的禮儀201面試禮儀與技巧Step 1面試前的約見行業(yè)及公司信息的了解02了解公司的企業(yè)文化，以便在面試時更好的迎合面試官并確定著裝的要求。拿到自己申請職位的詳細工作職責描述，這樣才能把你自己的技巧和工作所需的對應起來。想想自己以前的經(jīng)驗如何與你申請的職位吻合。盡量去了解面試會如何進行，如果有筆試會考到什么。官網(wǎng)信息來源書籍報刊熟人面試禮儀與技巧Step 1路線要明確03面試地址公司地址附近標志性建筑物確定路線坐什么交通工具大致時間面試禮儀與技巧Step 1包里帶什么04簡歷、照片是必帶的，最好多備幾份學歷證及相關(guān)證書（可以帶復印件）筆和記事本和U盤面試地址及聯(lián)系方式錢

3、包、公交卡手機紙巾、手帕口香糖襯衫、絲襪面試禮儀與技巧Step 1提早到達，準時面試提前15分鐘到達01020304不可不去的衛(wèi)生間對公司其他員工彬彬有禮大方得體不要拘謹面試禮儀與技巧Step 2提早到達，準時面試01 早到后不宜提早進入辦公室，最好不要提前10分鐘以上出現(xiàn)在面談地點，否則聘用者很可能因為手頭的事情沒處理完而覺得很不方便。外企的老板往往是說幾點就是幾點，一般絕不提前。面試禮儀與技巧Step 2不可不去的衛(wèi)生間02除了上廁所之外還要干什么？讓自己鎮(zhèn)靜下來梳理頭發(fā)修飾妝容整理著裝（夏天愛出汗換件襯衫）注意口腔異味 面試禮儀與技巧Step 2注意：不要談論面試及公司的事情對公司其他員

4、工彬彬有禮03 對招聘人員，對秘書，對別的人應以禮相待。這主要是一個人的修養(yǎng)問題，要有禮有節(jié)。大方得體不要拘謹04等待的時間做什么不要過于謙讓坐在椅子的2/3處填寫個人履歷或面試登記表看企業(yè)報刊或宣傳片看其他報刊安靜等待就座的禮節(jié)怎么喝水 進入公司之后，所有的行動要按照招聘人員的指示來做，不要拘謹或過于謙讓。對于選擇要有明確回答放水的位置不要太近“默默無聞”沒必要全喝光面試禮儀與技巧Step 2把握進屋時機微笑貫穿整個面試過程010203敲門與落座面試時的形體語言04結(jié)束時的禮儀同樣關(guān)鍵面試禮儀與技巧Step 3把握進門時機72如果面試房間門開著，里面只有面試官一人時，輕敲門示意。若房間里還有

5、人在與面試官交談，這時可以先在門口等待；若面試官看到你，可以先以點頭或微笑致意，表示“我來了。”若在門口等了有2分鐘左右里面還沒有結(jié)束，可以試著輕敲房門。3如果房間門關(guān)著，里面沒有動靜，可以敲門、允許后進門。面試禮儀與技巧Step 301把握進門時機4若里面有談話的聲音，那么在門口先等一下；如果面試的時間到了，就按點敲門，允許后進門。56如果房內(nèi)面試官請您在門外等一下，應按他的要求做。若讓你進來在屋內(nèi)等一下，你就按他的安排做；要是有公司人員進來的話，禮貌打招呼。面試禮儀與技巧Step 301敲門、關(guān)門1）敲門的指法2）敲門的節(jié)奏3）敲門的強度4）敲門后的等待若沒應答，應等待3秒；若還沒應答，可

6、等待3秒后推開門5）關(guān)門手扶著門柄關(guān)門盡量避免整個背部正對考官如果門上是碰鎖，最好先旋起鎖舌，關(guān)上門后，再放開面試禮儀與技巧Step 302打招呼目視面試官微笑點頭問好，可以說“您好，我是應聘貴公司*的，這是我的簡歷，麻煩您看一下”;若是房間內(nèi)不止一名面試官的話，進門后微笑向各位面試官點頭示意問好，可以說“各位好，我是應聘貴公司*的，這是我的簡歷，麻煩您看一下”。面試禮儀與技巧Step 302打招呼握手時機：尊者先伸手 如果面試官不伸手的話，我們可不伸手。 若面試官伸手，那我們必須躬身向前，與之進行握手。面試禮儀與技巧Step 302落座 禁忌：雙腿叉開過大；雙腿直伸出去；抖腿、晃腿或蹺二郎腿

7、；手觸摸腳部；緊貼椅背坐；兩臂交叉在胸前或把手放在鄰座椅背上坐椅子時坐滿2/3上身挺直，但不要僵硬，身體略向前傾坐沙發(fā)不要超過1/2將自己的公文包放到椅子旁邊（地上），保持自然微笑。面試禮儀與技巧Step 302面試時的肢體語言03. Eye Contact 眼神的交流鼻尖或額頭不要目光呆滯地死盯著別人看，這樣會使人感到很不舒服如果不只一個人在場，你說話的時候要適當用目光掃視一下其他人，以示尊重. Body Language 肢體語言時刻檢點自己的一言一行手勢不要太多。太多會過多分散別人的注意力手不要出聲響，不要玩紙、筆不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵，這樣顯得緊張，不專心交談不要用手捂嘴說話，這是一

8、種緊張的表現(xiàn)面試禮儀與技巧Step 3. Active Listener 做一個積極的聆聽者“我很感激你對我們公司這項工作的關(guān)注。 ”“謝謝你對我們招聘工作的關(guān)心。我們一做出決定就會立即通知你。”“你的情況我們已經(jīng)了解了。你知道，在做出最后決定之前我們還要面試幾位申請人。”語言暗示：面試官認為該結(jié)束面試時，做的語言和肢體暗示：結(jié)束談話的暗示：有意地看看手表，或頻繁地改變坐姿，或游目四顧、心神不安。肢體暗示：結(jié)束時的禮儀同樣關(guān)鍵04面試禮儀與技巧Step 3“謝謝您給我這次面試機會，希望再次見到您。”“謝謝您給我這次面試機會，希望我們合作愉快。” 說話時要面帶微笑，眼睛注視著面試官，并點頭或身體略向前以示道別。 切記不要深鞠躬。面試禮儀與技巧Step 3應對措施：345261面試結(jié)束后，扶正椅子，起立，握手道別。如果有多名面試官，怎么辦？邊點頭邊說： “謝謝您給我一個面試的機會，如果能有幸進入貴單位服務，我必定全力以赴。”拿好隨身攜帶的物品，到剛進門時的位置，轉(zhuǎn)向屋內(nèi)，有禮貌的鞠躬行禮，再次說“謝謝您，再見！”。轉(zhuǎn)過身輕輕地退出面試房間，輕輕將門關(guān)上。離開面試房間后，在走廊里和公司范圍以內(nèi)，不要和別人講述過程，不能馬上打電話，甚至