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文檔簡介
1、17/17HYPERLINK / t _parent 更多資料請訪問.HYPERLINK E:還未拷貝合同樣本合同知識(http:) HYPERLINK () ()此資料來自:.(此資料來自:.(HYPERLINK N:整理后 HYPERLINK )聯系電話:020-.值班手機:提供50萬份治理資料下載3萬集企業治理資料下載1300GB高清治理講座硬盤拷貝更多企業學院: HYPERLINK /Shop/ /Shop/中小企業治理全能版183套講座+89700份資料 HYPERLINK /Shop/40.shtml t _blank /Shop/40.shtml總經理、高層治理49套講座+163
2、88份資料 HYPERLINK /Shop/38.shtml t _blank /Shop/38.shtml中層治理學院46套講座+6020份資料 HYPERLINK /Shop/39.shtml t _blank /Shop/39.shtml國學智慧、易經46套講座 HYPERLINK /Shop/41.shtml t _blank /Shop/41.shtml人力資源學院56套講座+27123份資料 HYPERLINK /Shop/44.shtml t _blank /Shop/44.shtml各時期職員培訓學院77套講座+ 324份資料 HYPERLINK /Shop/49.shtml
3、t _blank /Shop/49.shtml職員治理企業學院67套講座+ 8720份資料 HYPERLINK /Shop/42.shtml t _blank /Shop/42.shtml工廠生產治理學院52套講座+ 13920份資料 HYPERLINK /Shop/43.shtml t _blank /Shop/43.shtml財務治理學院53套講座+ 17945份資料 HYPERLINK /Shop/45.shtml t _blank /Shop/45.shtml銷售經理學院56套講座+ 14350份資料 HYPERLINK /Shop/46.shtml t _blank /Shop/46
4、.shtml銷售人員培訓學院72套講座+ 4879份資料 HYPERLINK /Shop/47.shtml t _blank /Shop/47.shtmlADC類業務合作框架協議甲方:中國移動通信集團廣東有限公司乙方:廣州普天華信通訊設備有限公司甲乙雙方通過友好協商,本著優勢互補、互惠互利、長期合作、共同進展的原則,達成本框架協議,供甲乙雙方共同遵守。合作原則甲乙雙方在互不改變各自隸屬關系、經營性質與特點,各自獨立經營、獨立核算并獨立承擔一切法律責任的前提下,充分利用各自優勢,實現共同進展的合作目標。甲乙雙方承諾合作以遵守國家法律和相關行業法規為前提。甲乙雙方承諾與其他企業合作時不得損害本協議
5、雙方已有的合作關系。甲乙雙方承諾未經對方同意,任何一方不得擅自改變本協議規定的費用及計費與結算方法。甲乙雙方承諾在業務合作過程中不得向各自競爭對手泄露對方的任何資料。合作業務內容本合作產品屬 認證 型合作模式。本協議標的為乙方擁有獨立知識產權的 移動商學院 產品,該產品用于 教育行業高校單位治理學院,相關院校學員,通過移動手機,可隨時隨地地獵取校方通知、MBA資訊、治理故事等教育信息 ,乙方的產品采納 ADC (ADC、MAS等)方式。合作產品協議價格和相應服務標準如附件一移動商學院業務資費,資費包括通信費、產品功能費、售后服務費等。乙方如需變動業務資費,須提早15日書面形式通知甲方及甲方客戶
6、,經甲方協商同意后,次月按該新市場價格執行本合同。乙方所提供的 移動商學院 產品在使用中國移動相關標識時,必須遵循甲方制定品牌VI使用規范執行,乙方保證以正確、合理的方式使用甲方的商標和企業名稱,并不得擅自改動、歪曲其整體形象和組成部分,不以任何形式為本合同以外的目的使用甲方的商標、企業名稱。乙方的權利和義務乙方按照附件二客戶服務承諾和標準負責提供產品的售前、售中及售后服務。乙方按照附件三產品信息安全治理規范,進行內部人員治理,以確保業務安全。乙方須設置7*24小時技術和服務支持熱線電和電子郵箱 pthxkf163. ,并保證相應的接通率和回復率,在支持熱線和電子郵
7、箱變更時,必須提早一個月以書面形式通知甲方。乙方須依據附件二客戶服務承諾和標準進行客戶投訴處理和其它售后服務工作。乙方在開展本合作業務推廣及維護過程中,通過各種渠道獵取的與業務相關客戶(包括集團客戶和個人用戶)資料的歸屬權歸甲方所有。乙方有義務按甲方要求向甲方提供用戶進展情況、用戶分類、用戶使用適應、業務前景預測等數據的報告,及時向甲方傳遞業務治理所需的用戶資料。負責提供系統日志記錄功能,保存至少三個月的歷史數據。在合作期內,乙方不得采納任何形式向用戶發送廣告等其它無關信息。乙方按照其獲得的收益自行承擔稅務義務。乙方從甲方結算的收入應將正式發票提供給甲方。甲方的權利和義務甲方具有選擇合作產品的
8、決定權。在業務推廣過程中,須向乙方及時反饋相關信息。甲方有權要求乙方提供乙方公司的相關資料,包括但不限于:營業執照、稅務登記證、企業代碼證、銀行帳戶等與正常業務經營相關的資料,有權審核乙方提交資料的真實性。甲方擁有其移動用戶的所有權和對乙方合作業務的知情權。甲方有權要求乙方向甲方提交本合作業務相關客戶(包括集團客戶和個人用戶)資料、業務資料、使用記錄和統計記錄。甲方有權將本合作業務中產生的各種非網絡通信問題引起的用戶咨詢和投訴轉到乙方處理。甲方對有關網絡通信問題引起的用戶詢問和投訴承擔責任。假如發生以下情況,甲方有權要求乙方立即整改。情節特不嚴峻者,甲方有權立即終止雙方的合作。乙方向用戶群發信
9、息引起用戶強烈投訴。乙方系統的調試、開通和系統修改工作對用戶產生較大阻礙,造成用戶強烈投訴。乙方系統調試、開通和系統修改工作引起的甲方的網絡系統故障。乙方其他違反本協議內容的行為。假如發生以下情況,甲方有權終止雙方的合作。乙方違反國家電信和互聯網信息等的有關政策、法規、法令。乙方通過甲方系統公布信息源入網信息安全保障責任書(附件四)中列明的九類非法信息內容。乙方向甲方提供虛假的審批文件、資信證明、營業執照、資訊來源及銀行帳戶、或所提供的信息服務的資費不符合國家物價部門的相關規定。乙方通過甲方提供的通道為非合作業務提供代收費服務。在合作期間,乙方有其他欺詐行為且情節嚴峻。、未經甲方同意,乙方不得
10、對本合作業務的功能進行增加、調整、刪除。業務分工合作期間,雙方就該業務的分工約定如下:由甲方負責為業務提供以下資源并負責安排測試、數據制作和相關通信維護服務:提供短信服務代碼 106570508 提供彩信服務代碼 提供IVR號碼 提供專用APN 提供業務專用域名 提供 乙方必須按要求分配和使用甲方提供的相關資源。由甲方負責組織安排產品在甲方業務運營治理和支撐系統的上架實現工作;由甲方負責進行產品的計費和收費工作;由甲方負責進行業務出帳、對帳和結算工作;由 乙 方負責策劃業務營銷方案,業務宣傳方案,并負責具體的實施工作。由 乙 方負責進行產品的售前推廣、演示和簽單等工作;由 乙 方負責進行產品的
11、安裝、調試等服務工作;由乙方負責組織實施面向集團客戶的產品相關培訓、輔導等工作,甲方進行必要協助;由乙方負責應用平臺的投資、維護、運營支撐、客戶端的應用開發、產品整合以及業務維護服務等工作。計費與結算原則雙方結算數據以甲方計費系統采集的成功計費話單為準,按條計費的業務以用戶成功接收為依據,包月計費的業務以用戶真實定制同時當月成功使用業務為依據。結算周期為自然月。甲方采納“應收按實結算”原則與乙方進行結算。甲方負責于次月出具業務結算單,與乙方的結算款項等于上月的應收款項減去客戶欠費、壞賬和調帳金額進行計算。甲方將在治理方法規定的時刻內及時與乙方結算信息費,如乙方拖欠應向甲方支付的費用在付清前不予
12、結算信息費。如乙方拖欠款項超過3個月的,甲方有權立即停止業務合作。由于乙方服務質量造成客戶拒絕支付費用的,將在乙方的結算金額中扣除;由于乙方服務質量造成客戶的目標客戶拒絕向集團客戶繳納費用的,由乙方承擔相應責任和損失。為促進乙方不斷提升服務質量,維護甲方的品牌形象及客戶利益,乙方需要遵循中國移動廣東公司集團信息化合作伙伴打算中的相關要求提供服務;甲方將依照中國移動廣東公司集團信息化合作伙伴打算對乙方進行考核,考核成績與雙方結算比例掛鉤。如乙方違反中國移動廣東公司集團信息化合作伙伴打算中的相關要求,甲方有權按規定對乙方實施罰款、暫停結算、停止業務、停止結算、終止合作等處罰措施。中國移動廣東公司集
13、團信息化合作伙伴打算的修訂權和解釋權在甲方,經雙方友好協商后修訂并公布執行。通信費由甲方收取,歸甲方所有;產品功能費由甲方收取。本合作業務的結算規則為: 產品功能費由甲方收取,甲乙雙方按照:3:7分成。如業務涉及其它費用,雙方協商確定收益分配后簽訂補充協議。乙方帳戶信息銀行開戶許可證編號:5810-00293402戶名:廣州普天華信通訊設備有限公司帳號:120905756710202開戶行:招商銀行股份有限公司廣州龍口支行發證行:中國人民銀行廣州分行甲方在每月15日前,向乙方提供結算報表。乙方依照甲方提供的結算報表,在5個工作日內按甲方要求提供發票。如乙方未能在限定時刻內向甲方提供發票,一般情
14、況下雙方的結算將推遲到下月進行。甲方在收到乙方發票后,一般情況下在10個工作日內付款。如遇其他緣故導致付款延遲的,以雙方商定的時刻為準。對帳原則甲乙雙方對信息服務費的統計數據若存在異議,在雙方統計數據誤差不超過5%的情況下,以甲方的數據為準;若誤差超過5%,甲乙雙方應重新核對,明確緣故,及時按實際情況合理解決。對帳期限為甲方公布結算數據10個工作日內。如乙方在收到甲方提供的結算報表10個工作日后如不提出正式書面對帳申請,則視為乙方認可甲方提供的結算報表數據。若乙方連續三個月提出對帳經核查差不多上乙方數據統計問題,則第四個月開始的半年之內甲方將不同意乙方的對帳申請。提出對帳申請時必須提供可靠的相
15、關明細項,并確保數據準確,以便雙方進行分析核對。不能憑主觀推斷且無實際憑據地發起對帳。對帳與結確實是兩套獨立的、互不阻礙的流程,不管是否需要對帳均不阻礙結算流程的正常運行。對帳不阻礙當月的結算金額,若產生差異,將以調帳的方式解決。如經對帳后確實需要調帳,應在完成對帳之后的出帳月份進行多退少補,之前的數據不作更改。第八條 保密條款甲、乙雙方有責任對通過該業務獲得的所有資料、任何信息予以嚴格保密。甲、乙雙方對本次合作及本協議的具體內容負有保密責任。除非有雙方的書面授權或出于執行本協議的需要,任何一方不得將雙方的合作涉及所有信息和相關資料及本協議的具體內容在任何時刻向任何人披露任何部分。在合作過程中
16、一方從另一方(“披露權方”)得到的披露權方開發、制造、發覺的、或為披露權方所知的、或轉移至該披露權方的、對該披露權方業務有商業價值的專有信息,包括但不限于有關商業秘密,電腦程序、設計技術、方法、專有技術、工藝、數據、業務和產品開發打算,與該披露權方業務有關的甲方的信息及其他信息,或該披露權方從他方收到的保密信息,由信息披露權方擁有,未經信息披露權方事先書面同意,另一方將對任何專有信息保密,并不使用或向任何人或實體披露這些專有信息,但正常履行本協議項下義務需要的除外。 乙方在開展本合作業務時,擁有該業務涉及的全部客戶(包括集團客戶和個人用戶)資料的使用權,該使用權僅限于本合作業務范圍內,不得將該
17、業務涉及相關的客戶資料及甲方提供的任何信息用于本業務以外的任何目的。由于乙方緣故導致用戶資料泄漏的全部責任由乙方承擔,甲方由此遭受的任何損失乙方應當負責賠償。甲方對乙方按要求提供的業務及客戶相關數據及報告,承擔保密責任,不得向給任何個人及組織提供相關信息。第九條 專利侵權保證甲方及甲方客戶因合作或使用乙方的產品而可能招致的專利侵權索賠或訴訟由乙方解決或應訴并承擔費用。在索賠或訴訟發生時,甲方應立即通知乙方并全權托付乙方予以解決或應訴 。在此前提下,乙方將承擔(包括但不限于)甲方被判令支付的所有賠償金和因此產生的任何費用。甲方同意向乙方提供所有與上述索賠或訴訟有關必要的資料信息。乙方能夠通過選擇
18、以下方式承擔因本身侵權給甲方帶來的損失:承擔相應費用來為甲方取得接著使用存在侵權爭議的產品,換之以非侵權產品將侵權產品修改為非侵權產品收回侵權產品并承擔相應損失。凡在乙方產品資料注明的產品用途范圍以外使用產品而發生的侵權不適用本條約定。第十條 違約責任任何一方違反本協議任何條款即視為構成該方違反本協議的事實,違約方承擔因違約產生的任何后果及承擔相關責任。如乙方未能按照客戶服務承諾和標準的要求向甲方提供足夠的技術和服務資源,由此產生的客戶投訴及直接損失由乙方承擔。甲方可視情節嚴峻程度有權中止與乙方的合作,解除與乙方的合作協議,并保留進一步追究乙方責任的權利。如任何一方違反本協議第七條的約定,泄密
19、方須賠償守約方的一切損失,并承擔責任。第十一條 爭議解決因本協議產生或與本協議有關的爭議,各方能夠通過友好協商解決。協商不成,協議任何一方可將爭議提交廣州仲裁委員會仲裁。仲裁裁決應是終局的,對雙方均有約束力,仲裁費用由敗訴方承擔。在仲裁期間,除正在仲裁的協議部格外,各方在有實際合理可能的情況下應接著履行除爭議事項外本協議的其他條款。本條的規定在本協議終止后接著有效。甲乙雙方就爭議提出起訴的追訴期,依據相關法律法規之規定。第十二條 廉政條款甲乙雙方經辦人員及其負責人不得以簽訂、履行本協議為由,相互收受、索要另一方的現金、物品或者其他好處。第十三條 不可抗力由于不可抗力緣故,而使任何一方不能履行本
20、協議義務,無須承擔違約責任。前款所稱不可抗力是指自然災難、(宣戰或非宣戰的)戰爭行為、火災、洪水、地震、罷工、暴動、政府行為以及其它雙方都認為是不可抗力的緣故。第十四條 其他本協議經甲乙雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效,有效期壹年;本協議期滿前30天內雙方不提出終止協議的,則本協議自動延期一年。本協議一式四份,甲乙雙方各執兩份。自各方授權代表簽字并加蓋公章后生效。本協議生效后,未經雙方書面確認,任何一方不得變更或修改本協議。任何一方不得將本協議的權利、義務部分或全部轉讓給其他方。本協議任何條款的修改,都應當以補充協議的形式,由本協議甲乙雙方的法定代表人或授權代表簽字及單位蓋章后才能生效。任何一方需提早終止本協議的,應提早一個月以書面形式向
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