1、人力資源公司的年度工作計劃年度工作計劃(一)一、指導思想為認真貫徹執行國家新的勞動合同法，規范校區教職員工管理，充分利用人力資源實現人事管理的科學化和制度化，維護教師、職工、行政管理人員的合法權益，具體落實新徽國際教育集團人事管理制度，重點做好人員培訓、新勞動合同的簽訂、教職工的考核、獎懲、管理人才的推薦等工作。特制定本學期工作計劃。二、工作目標1、健全人事管理制度，整理人事檔案，使人事信息規范化。2、成立校園招聘小組，完善招聘機制和操作流程，并協助集團人事部擬好筆試試題庫，完善面試和筆試程序。3、抓好學校的人事常規工作，如人員定編、招聘、和約簽定、考核獎懲和人事檔案的管理。4、進一步加強師資

2、培訓，提高員工的工作態度及意識。三、主要工作及要求1、人員編制與培訓開學后，根據我校區的實際學生數，按集團人事部制度及要求，對學校進行一次詳實的人事清理和核編工作，杜絕人力浪費現象，做到高效集約地使用人力資源，組織教職員工進行業務培訓，學習集團相關制度，使廣大教職員工盡快進入工作狀態，提高工作效率和業務水平。2、考核評定落實試用期員工的考評工作，深入工作層面對新招聘的員工進行考核、考查,再進行實事求是的試用鑒定。根據人事管理制度有關規定，及時從普通員工中發現優秀人才，并進行測評，及時向集團人事部推薦。并按規定考核學校相關行政管理人員，提高其管理能力和執行能力。3、檔案管理切實做好教職工的檔案管

3、理工作，建立新員工人事檔案并分類分柜進行保存。及時做好教職員工登記表和花名冊，并根據人事管理制度和相關規定對新招聘員工進行信息編號、信息分類、信息保存。確保人事管理規范化、科學化、現代化。4、開展人事制度研究，提出合理建議，努力探索人事管理新路子，不斷提升新徽品牌。成立學校招聘小組，完善人員的招聘機制和操作流程。5、續聘與解聘根據集團人事管理制度規定督促合同到期的員工提前兩個月下發續約合同，十日內不續約者視為自動離職。認為工作中不能勝任的人員可根據相關規定并出具書面通知，予以解聘，牢固樹立為廣大員工服務的思想，秉公辦事，堅持原則。6、獎懲根據集團人事管理制度規定協同相關部門做好員工的考評獎懲工

4、作，并對考評獎懲記錄存檔備案。對教職工及行管人員進行民意測評，為評優、晉級掌握好第一手資料，從中發現優秀人才，向集團人事部推薦。年度工作計劃(二)崗位職責：1.負責員工招募工作，對部門缺員進行推薦;2.負責執行及規劃員工培訓工作;3.考核員工的績效，并提出改進的建議;4.負責檔案的整理、記錄、收集、存檔和保管工作;5.確保有關人事規定遵循政府有關部門的勞動法規;6.落實員工薪資核發及福利金、獎金等的正確發放;7.協助各部門人事及預算的控管;8.負責監督檢查店內各部門、員工執行規范的情況。主要工作：1.檢查全體員工出勤狀況，按照公司有關規定，督促員工遵守公司規范和人事紀律;2.收集及存檔相應的勞

5、動、人事法規及公司下發文件，向管理人員提供人事規范咨詢;3.負責各項人事制度的傳達，實施和檢查;4.負責員工的招聘工作;5.全體員工的合同、檔案管理和薪資管理;6.負責全體員工績效考核的組織、實施和總結;7.負責規劃、執行員工的培訓工作;8.與政府有關職能部門保持聯系，保證公司良好的外部環境。行政部作為公司的一個核心部門，她肩負整個公司的管理重任。她運作的好壞，直接關系到整個公司的規范化進程。那么下面我就談一談怎樣才能做好一名行政人事部經理(辦公室主任)。一、負責本部的行政管理和日常事務，協助總經理搞好各部門之間的綜合協調，落實公司規章制度，加強對各項工作的督促和檢查，溝通內外聯系，保證上情下

6、達和下情上報，負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實，加強對外聯絡，拓展公關業務，負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂，負責公司車輛的管理。二、人力資源管理與開發1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。2、招聘使用：提供工作分析的有關資料，使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定，職務分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業內部“人、事相宜”即采用科學的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現人力資源合理配制。3、工作報酬：制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通

7、過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。4、培訓開發：現在的市場無疑應是產品質量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業整體素質的競爭。一個產品質量的好壞，也是一個企業所有崗位技能的集中體現，所以應把全員培訓作為企業立業之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。提供培訓開發需求和待培訓者名單，制定并實施培訓開發計劃：主要指職業技能培訓和職業品質的培訓，為員工發展提供咨詢，規范在職培訓開發的指導，通過培訓開發來“提高員工能力”和“發揮員工能力”以此改進員工的行為方式，達到期望的標準。5、人員考核：主要負責

8、工作考核，滿意度調查，研究工作績效考核系統和滿意度評價系統，制定紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效考核標準，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發和合理利用，并且提高和維持企業的經營的高效率。三、負責公司各項規章制度的修訂，制定及檢查監督。運用剛柔并濟的管理模式，制定一套符合企業自身的管理制度，運用權利和組織系統，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。四、負責總務管理沒有后勤的保障，就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度;，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境的管理。五、安全保衛加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、

9、消防安全、防盜防災、職業安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想，創造一個安寧祥和的工作、生活環境，保證公司員工的生命財產安全。六、強調企業精神，創建公司的企業文化企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，群體意識價值觀念和道德規范，還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力，同時企業文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業的文化生活，良好的生活環境和業余文化生活。七、塑造企業形象1、企業精神形象，它對于員工有強大的凝聚力，感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業的信

10、任感，自豪感和榮譽感。2、企業環境形象因為創造良好的企業環境，是企業生產經營活動順利進行的前提和基礎，而充分認識企業環境的特征又是創造良好企業環境的基礎。3、企業員工形象制定員工日常行為規范，因為良好的員工素質和形象，是企業形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。總而言之，行政部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產，穩步，正常的進行，為企業創造經濟效益。年度工作計劃(三)一、人員調配管理本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作

11、，使技改項目投運后，能夠正常的安全經濟運行。2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到合理配置。二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20 xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同，對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。三、根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證

12、員工隊伍的高效率、高素質。四、獎懲管理結合公司實際，對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾*，打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經濟處罰。五、人才儲備工作根據公司現狀，結合先進企業的管理經驗，參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在20 xx年招聘應屆大學本科生10名左右，專業主要有：熱能與動力專業5-7人，電氣專業2-3人，化學專業2-3人。六

13、、員工職稱評定、職業資格證年審工作：隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。1、做好20 xx年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業資格證書年審工作，同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。七、其他人事管理工作：1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;3、嚴格按照公司規章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。

14、嚴格退職手續的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監督，不留后遺癥。年度工作計劃(四)完善公司組織架構一、目標概述公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。鑒于此，人力資源部在20 xx年首先應完成公司組織架構的完善。基于穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，盡可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。二、具體實施方案：4、20 xx年元月底

15、前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查;5、20 xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見，報請董事會審閱修改;6、20 xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。人力資源部負責整理成冊歸檔。三、實施目標注意事項：1、組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，

16、員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，既不可拘泥于現狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司董事會研究特批以外，人力資源部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。四、目標責任人：第一責任人：人力資源部經理協同責任人：人力資源部經理助理五、目標實施需支持與配合的事項和部門：1、公司現

17、有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格，人力資源部需調閱公司現有各部門職務說明書;2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經公司董事會最終裁定。年度工作計劃(五)一、人員調配管理本年度重點做好新型產品投運生產期間的人員、設備調配工作。1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優秀管理人員及生產骨干到新型產品試產車間工作，使氣罐項目投運后，能夠正常的安全經濟運行。2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到合理配置。二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解

18、除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好2014年40人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬采用中期(3年)、短期(1年)合同，對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。三、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。四、獎懲管理結合公司實際

19、，對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經濟處罰。五、人才儲備工作根據公司現狀，結合先進企業的管理經驗，參加區域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在2014年招聘應屆大學本科生10名左右，專業主要有：壓力容器專業5-7人，電氣專業2-3人，化學專業2-3人。六、員工職稱評定、職業資格證年審工作：隨著對人才資源的進一步重視，職

20、稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。1、做好2014年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業資格證書年審工作，同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。七、其他人事管理工作：1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;3、嚴格按照公司規章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監督，不留后遺癥。人

21、力資源部工作計劃1一、目標概述：人力資源部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源部還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：建立公司內部溝通機制；企業文化的塑造和宣貫；辦公室管理等三部分。建立內部溝通機制，促進公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內部關系，避免因溝通障礙而導致的人際關系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向；企業文化的塑造與宣貫，企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發揚光大的過程，在一個擁有良好企業文化的企業，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理

22、工作既是日常工作，也是人力資源部工作的難點之一。年人力資源部將此三項工作進行有針對性的加強。二、具體實施方案：1。建立內部溝通機制。人力資源部在xx年將加強人力資源部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行，平時人力資源部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為：每月晤談員工不少于5人次，并對每次晤談進行文字記錄，晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。設立總經理信箱。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設立總經理信箱，并保證此信箱的安全保密程度，取得員工信

23、任，保證此信箱除總經理外其他人無權開啟。員工可對公司建設各個方面、公司內部每個工作環節提出個人意見和建議。總經理每周開箱一次，收取員工的信件，對投遞信箱的員工信件不做特殊要求，提倡署名但不反對匿名。對總經理根據員工反映問題和意見交人力資源部處理時，做到處理及時、反饋及時。建立民主評議機制。人力資源部計劃在xx年對公司部門經理、公司領導進行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門經理和公司領導的工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門經理績效評價參考依據之一。通過評議建立一個對部門經理的監督機制，也可以避免公司對部門經理的評價

24、的主觀性。長此以往，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，利于工作的開展。人力資源部在xx年元月31日前完成對使用工作聯系單的規范。其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門經理會議等傳統人力資源部將繼續保持和完善。2。企業文化塑造與宣貫。人力資源部對公司的企業文化宣貫有不可推卸的義務和責任。xx年，人力資源部在繼續編輯好特刊的基礎上，全力塑造公司獨具特色的企業文化。制訂員工手冊，將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進員工手冊，并在第一季度內完成此項工作。交付印刷保證每位員工人手一本。加強對優秀員工、好

25、人好事的宣傳力度，弘揚正氣。對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業文化的培訓。做到讓每一位新人都熱愛，讓每一個非騰牛人都向往。3。辦公室管理。由于歷史遺留的原因，目前辦公室的管理工作屬于交叉管理，但由于責任界限不清，目前管理還存在許多問題。人力資源部計劃在xx年對辦公室管理的力度進一步加強。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負責。辦公室管理的難點主要是中層管理的模范作用不佳，各部門只注重工作任務的管理，未進行本部門職員的內部辦公秩序和紀律遵守的管理。人力資源部xx年重點抓好以下幾個方面：考勤管理。不論是誰，只要違反公司考勤規定，人力資源部xx年不再有特例和尺度放寬的

26、行為，從部門經理抓起，從擔任領導的職員抓起。辦公紀律管理。針對吃零食、扎堆聊天、上網做與工作無關的事項、打游戲、串崗等突出現象重點整治。辦公室的5s管理。目前公司辦公室的5s工作比較薄弱，xx年，人力資源部將把每個職員的5s工作作為績效評價的項目之一，并每周至少組織一次辦公區域的衛生檢查和集體清掃、整理。對工作服的著裝、禮節禮貌的規范，人力資源部都將在日常工作中加強監督檢查。對辦公室工作保密制度進行督促。對員工因公、因私會客，員工對自己負責工作文件的保管應用，包括打印機、傳真機等可能涉及企業秘密文電的工具使用，人力資源部將進行規范管理。三、實施目標注意事項：1。實施內部溝通機制時，應注意所有溝

27、通機制應以發現問題、解決問題為原則，注意操作方式的可行性，不能因設置的溝通方法導致問題。人力資源部應多觀察、多聆聽、多思考，找出合理有效的溝通方法。對員工的思想工作，應把把握原則，不能循私，不能因個人感情放棄公司利益，不泄露公司秘密。對發現的思想問題能解決的人力資源部負責解決，不能解決的必須及時向相關部門或上級反饋。2。企業文化塑造不只是文字工作或文體活動。人力資源部在操作中應抓住關鍵工作，確定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介，團結廣大員工，將每個員工的思想和觀念統一到公司的精神、宗旨、理念上來。使組織內所有人員共同認同*的價值觀，統一全體騰牛人的行為模式是人力資源部做好此項工作的標準。3

28、。辦公室管理工作必須堅持寬嚴相濟的原則。既要一絲不茍地堅持原則，又要體現公司的人性化管理。不能因辦公室管理導致員工的抵觸情緒。要虛心聽取員工的意見，不斷修正工作方法，建立公司和諧、寬容、團結、自覺的辦公室氣氛。四、目標責任人：第一責任人：人力資源部經理協同責任人：人力資源部所有職員五、目標實施需支持與配合的事項和部門：1。溝通機制的建立需要公司領導和其他部門的通力配合；2。企業文化塑造與宣貫是全體騰牛人共同努力的結果。需要公司領導提供支持；3。辦公室管理在目前條件下需要各部門配合共同做好。xx年的工作職責劃分還需要公司總經理裁定。人力資源部工作計劃2崗位職責：1。負責員工招募工作，對部門缺員進

29、行推薦；2。負責執行及規劃員工培訓工作；3。考核員工的績效，并提出改進的建議；4。負責檔案的整理、記錄、收集、存檔和保管工作；5。確保有關人事規定遵循政府有關部門的勞動法規；6。落實員工薪資核發及福利金、獎金等的正確發放；7。協助各部門人事及預算的控管；8。負責監督檢查店內各部門、員工執行規范的情況。主要工作：1。檢查全體員工出勤狀況，按照公司有關規定，督促員工遵守公司規范和人事紀律；2。收集及存檔相應的勞動、人事法規及公司下發文件，向管理人員提供人事規范咨詢；3。負責各項人事制度的傳達，實施和檢查；4。負責員工的招聘工作；5。全體員工的合同、檔案管理和薪資管理；6。負責全體員工績效考核的組織

30、、實施和總結；7。負責規劃、執行員工的培訓工作；8。與政府有關職能部門保持聯系，保證公司良好的外部環境。行政部作為公司的一個核心部門，她肩負整個公司的管理重任。她運作的好壞，直接關系到整個公司的規范化進程。那么下面我就談一談怎樣才能做好一名行政人事部經理（辦公室主任）。一、負責本部的行政管理和日常事務，協助總經理搞好各部門之間的綜合協調，落實公司規章制度，加強對各項工作的督促和檢查，溝通內外聯系，保證上情下達和下情上報，負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實，加強對外聯絡，拓展公關業務，負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂，負責公司車輛的管理。二、人力資源管理與開發1。組織架構的設計、

31、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。2。招聘使用：提供工作分析的有關資料，使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定，職務分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業內部“人、事相宜”即采用科學的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現人力資源合理配制。3。工作報酬：制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。4。培訓開發：現在的市場無疑應是產品質量的競爭，說到底

32、是人才的競爭，是一個企業整體素質的競爭。一個產品質量的好壞，也是一個企業所有崗位技能的集中體現，所以應把全員培訓作為企業立業之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。提供培訓開發需求和待培訓者名單，制定并實施培訓開發計劃：主要指職業技能培訓和職業品質的培訓，為員工發展提供咨詢，規范在職培訓開發的指導，通過培訓開發來“提高員工能力”和“發揮員工能力”以此改進員工的行為方式，達到期望的標準。5。人員考核：主要負責工作考核，滿意度調查，研究工作績效考核系統和滿意度評價系統，制定紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效考核標準，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發和合理利用，并且提

33、高和維持企業的經營的高效率。三、負責公司各項規章制度的修訂，制定及檢查監督。運用剛柔并濟的管理模式，制定一套符合企業自身的管理制度，運用權利和組織系統，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。四、負責總務管理沒有后勤的保障，就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度；，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境的管理。五、安全保衛加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想，創造一個安寧祥和的工作、生活環境，保證公司員工的生命財產安全。六、強調企業精神，創建

34、公司的企業文化企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，群體意識價值觀念和道德規范，還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力，同時企業文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業的文化生活，良好的生活環境和業余文化生活。七、塑造企業形象1。企業精神形象，它對于員工有強大的凝聚力，感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業的信任感，自豪感和榮譽感。2。企業環境形象因為創造良好的企業環境，是企業生產經營活動順利進行的前提和基礎，而充分認識企業環境的特征又是創造良好企業環境的基礎。3。企業員工形象制定員工日常行為規范

35、，因為良好的員工素質和形象，是企業形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。總而言之，行政部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產，穩步，正常的進行，為企業創造經濟效益。人力資源部工作計劃3結合目前公司發展狀況和今后趨勢，人力資源部計劃從以下幾個方面開展20 xx年度的工作，總的思路是通過考核使得基礎管理工作再上一個臺階：一、招聘方面：配合碳黑廠的開工建設和投產，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20 xx年電廠改制的人員配置工作。二、培訓方面：組織中高層領導干部每月一次的學習。抓好機電儀表班的教

36、培管理工作和取證考試工作。全年認真對各單位的培訓工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓計劃落實情況進行嚴格考核，要求各分廠建立自己的培訓臺帳并進行考核。加強內部學習，對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進行培訓。三、考勤和勞動紀律方面繼續完善指紋考勤機的各項管理，在化工廠增加一臺指紋考勤機，和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監控。對考勤數據報表進行考核，各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續進行雙向核對，以最終核對后的結果計算工資，防止兩張皮現象。四、勞資方面對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。強

37、化人事信息動態管理與數據統計工作。人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。對工資核算核發進行考核，確保工資核算核發的準確性。做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。五、制度建設方面配合公司經營政策對20 xx年人員進行再次編制。配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。完善員工培訓管理措施等有關培訓管理制度，規范管理，提高培訓開發的效率。六、其他做好理工大學實習學生的入學工作。總之，通過20 xx年全年的工作，人力資源部正逐漸向規范化、制度化、條理化發展，希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質量，為xx集團20 xx年的發展做出應有的貢獻。人力資源部工作計劃

38、420 xx年是公司發展關鍵性的一年，隨著公司人力資源部的職能的不斷完善，人力資源部根據公司總體戰略經營目標，圍繞公司核心優勢，以積蓄人力資本，構建企業文化為目標，整合組織流程、規范人事體系、建立素質模型、優化薪酬激勵，通過人力資源的最大化發展，有力地推動公司向規范化新型企業發展。現作20 xx年HRP如下：一、戰略規劃1、公司戰略現狀：公司發展戰略尚在初級階段，結構、體系、內容不完善。2、意義與需要：是建立公司核心戰略人力資源戰略的基礎，是引進咨詢公司指導的必經之路。3、協助內容：協助厘清公司發展戰略的四大核心問題（發展方向、發展速度與質量、發展點、發展能力），協助建設公司的發展戰略框架（愿

39、景、戰略目標、業務戰略、職能戰略）。確定公司4C戰略（核心：A、人力資源段的C1：凝聚人心；B、工程、銷售段的C3：資源的給配集中核心業務）。（計劃時間：1月）4、根據公司戰略目標確定人力資源戰略。（計劃時間：1月）5、根據需要運用SWOT分析法、BCG分析法、波特五力分析法適時對公司進行診斷，深入分析企業人力資源面臨的內外部環境，發現問題和潛在風險，提出應對措施。（計劃時間：1月）6、合理預測企業中長期人力資源需求和供給，規劃和控制各業務板塊人力資源發展規模。（計劃時間：1月）7、以馬斯洛需求層次為基礎，規劃核心人才職業生涯發展，打造企業核心人才競爭優勢。（計劃時間：1月）8、規劃核心、重點

40、專業、技術領域員工隊伍發展，提高員工綜合素質。（計劃時間：1-12月）9、人力資源管理政策和制度的改進與再造，提升公司整體管理水平與管理效益。（計劃時間：1-12月）二、組織規劃1、現狀：組織構架名不副實，責權不清。2、結合公司戰略目標及工作、業務流程，協助設立高效、簡潔、完整的組織架構。（計劃時間：2月）3、協助組織架構選擇：直線職能型。（計劃時間：2月）4、組織架構建議：（計劃時間：2月）5、厘清各部門的工作職責，建立職能部門職責（以下為簡介，其中有考慮不周之處，僅作參考）：（計劃時間：2-3月）A、董事長助理：負責董事長核心事務的辦理；B、考評委員會：負責公司內部相關業績的考評；C、董事

41、長秘書：負責董事長日常工作的銜接及辦理；D、總經理：負責公司全面工作的管理；E、總經辦：協助總經理辦理好日常管理工作。F、融資副總：協助總經理做好融資及預算工作；G、工程副總：協助總經理做好工程事務所辦理及對項目進程的監督；H、總工程師：負責公司關于技術層面問題的管理與支持。I、開發部：負責項目的尋找及確定；K、銷售部：負責公司客戶的接待咨詢、內部及外圍銷售。L、財務部：負責公司各項財務管理工作；M、人力資源部：負責公司招人、育人、用人、留人等人力資源工作的管理。N、項目部：負責公司目前項目施工的進度與質量目標的實施與管理。O、行政部：負責公司采購、行政后勤相關事務的管理。P、工程部：負責公司

42、項目各圖紙的確定，勞務單位的洽談及相關工程與整體工作的預算。6、對公司各崗位進行設計、分析，建立公司各崗位的崗位職責，形成崗位說明書與崗位招聘專業題庫。（計劃時間：3-5月）三、制度規劃1、制度與流程的建立要以“PDCA”的要點原則開展，注重考核、反饋。2、建立健全公司完善的人力資源基礎流程及制度：招人、入職、考勤、請假、合同管理、試用管理、離職管理、檔案管理等。（計劃時間：1-3月）3、建立特殊人才（包括高薪人才）的招聘及管理、考核體系制度。（計劃時間：1-2月）4、通過培訓調查、分析、診斷等方法，建立以提高員工技能、素質及公司整體能力的人力資源開發培訓管理體系。（計劃時間：6-9月）A、整

43、合及完善企業的培訓管理流程（好鋼花在刀刃上）。B、建立企業內部知識傳承機制，擴展企業培訓的功能（人走了，知識留下）。C、建立廣泛的培訓渠道與培訓資源（他山之石，可以攻玉）。D、整合培訓職能，完善企業的人力資源管理系統（敞開激勵大門）。5、結合三資導向（業績、職位、能力）與布朗德戰略導向，從戰略層面、技術層面及制度層面完善健全薪酬管理體系。（計劃時間：7-10月）A、以按勞分配、效率優先、兼顧公平、可持續發展的原則進行制訂。B、結合公司的現實，進行職層、職系、職級與職等的劃分。C、，通過對房地產行業調查與公司所處發展階段分析，進行25P、50P、75P百分位分析及確定、寬帶薪酬管理的定位。D、明

44、確工資的構成或百分比：基本工資+績效工資+獎金（提成）+津貼福利。E、制訂高管及高薪人員的薪酬管理制度。6、建立以KPI為最終考核方式的績效考核管理制度。（計劃時間：1-12月）A、實施并不斷完善“公司工作計劃考核管理制度”；B、逐步建立以“SMART”為原則的各部門、各崗位的KPI指標庫。C、解決較難量化的指標（過程考核法）與各指標在不同時期的排序與權重（戰略導向優先法）等難題。D、確定不同時期、不同崗位的考核方法規程，結合運用KPI、MBO、BCS、360或主管評述，以便更為有效的評定崗位人員的綜合能力與綜合素質。E、做好考核的溝通輔導流程與方法，有效地推進績效考核的有序進行與深入。7、結

45、合國家及地方性法律法規及行業規范，建立或完善關于員工關系方面的處理原則與執行標準。（計劃時間：11月）A、對各部門負責人及相關崗位員工進行相關勞動法律、法規的培訓。B、持之以恒的做好員工訪談工作，善于發現潛在問題與關聯問題，把問題處理于萌芽狀態。C、審查好目前公司的相關制度與流程，修訂好與相關法律有沖突的條款，制訂可以有效規避相關法律、法規的相關管理流程與制度。D、開拓員工建議及問題溝通渠道與方式及管理流程、制度，設立監督電子郵箱、意見箱、監督電話等方式對公司內部及外部意見收集，設專人整理、反饋及處理。E、及時總結公司的經營管理過程的特色與方法，開拓組織豐富的企業文化活動，提高部門間、各員工間

46、的溝通與協作、信任與互助，推動公司企業文化建設的進程。8、提供專業人才資源工具和方法，適時監督或協助各部門制定制度或流程。（計劃時間：1-12月）四、人員規劃1、基礎工作：人員的結構分析，為公司的人員配備提供科學依據。（計劃時間：3-5月）A、員工職別結構分析（經營決策型人才、管理專業型人才、職能專業型人才、業務專業型人才、技術專業型人才及比例）。B、員工知識結構分析（要求：專業化）。C、人員年齡結構分析（要求：年輕化）。D、員工能力結構分析（要求：經驗化）。E、部門人員匹配度分析（綜合職別、知識、年齡、能力及管理風格，優化部門人員結構）。2、建立崗位勝任力模型以及公司勝任力管理流程。（計劃時

47、間：6-8月）3、根據確定的組織架構進行人員配備（共需33人）： （計劃時間：1-12月）A、總經辦2人：主任1 人，助理1人。B、財務部2人：會計/經理1人，出納1人。C、人力資源部3人：總監1人，經理1人，副經理1 人。D、開發部2人：經理1人（由融資副總兼），副經理或助理1人。E、策劃部2人：經理1人，副經理或助理1人。E、銷售部6人：經理（主外）1 人，副經理（主內）1人，置業顧問4人。F、工程部1人：經理1人（工程副總兼），副經理或助理1人（預審）。G、項目部7人：項目經理1人，副經理1人，土建工程師2人，水電工程師1 人，質安員1人，資料員1 人。H、行政部5人：經理1人，采購1

48、人，行政助理1人，司機2人。4、結合目前人員人數及各方面能力，進行相關人員的補充（共9人）：董事長秘書1人；融資副總1 人，工程副總1 人，財務經理/會計1人；總經辦主任1人；土建工程師2人，水電工程師1人，資料員1 人。（計劃時間：1-12月）5、人員配備渠道：高層運用獵頭，專業人員通過人脈、專業網絡渠道；其他人員主要通過普通人才網及其他關系網介紹。6、人員配備“方案B管理辦法”的制訂與實施。（計劃時間：11月）五、費用規劃1、上年度費用的匯總、薪酬制度核算，行業水平、當地物價、國家政策分析，相關數據作今年參考。（1月）2、主要費用：工資成本、福利與保險、招聘費用、培訓費用。（1月）2、原始

49、成本與重置成本的比較與預算。（1-12月）3、相關成本節約渠道的開辟。（1-12月）4、費用測算要貫徹到人力資源管理流程的每個環節。人力資源部工作計劃51. 編制 / 招聘 管理2) 建立內部 人才 引進的激勵措施。3) 根據市場拓展責任， 20 xx 年 1 月編制完成人員 招聘 計劃實施，通過 招聘會 ，網上招聘，員工推薦等途徑對缺崗人員實施部分招聘。積極鼓勵員工推薦優秀 人才 進入公司，每月將各門店 / 區域向公司推薦 人才 的情況予以公布。4) 完成 20 xx 年應屆生招聘工作， 6 月中旬前往*農業學校、*農業學校等*院校就關于畢業生就業協議簽署，進入公司實習安排。5) 加強門店的

50、招聘，及時將招聘信息反饋給予公司人力資源部存檔備案。6) 截止 6 月份實施員工招聘計劃為： 30 人。 年度計劃： 80 人。7) *： 10 人，*： 5 人，*， 5 人，*： 10 人。2. 考評管理 :1) 建立考核評議相關工作的程序，并配合實施監督、檢查、考核。2) 加強考核評議結果的溝通， 5 月底前建立員工考核評議溝通程序。3) 員工滿意度調查，相應措施的落實。3. 薪酬管理對現執行的薪酬制度的實施情況進行調查，并提出完善方案4. 培訓管理1) 進一步改良員工崗前培訓體系，加強培訓成效率。2) 建立起員工內部崗位提升培訓框架。3) 安排好區域階段的輪崗培訓，關注員工的職業生涯規

51、.人力資源部工作計劃6一、人事部戰略目標結合國內經濟發展趨勢及酒店的實際經營狀況，20 xx年人事部的戰略定位為“內部整休、管理提升、加強執行力”，圍繞企業的戰略定位，20 xx年度人力資源的戰略目標為提升企業人力資源的整體素質，構成一個具有核心價值理念、專業技能突出、管理潛力強、有序流動的企業人力資源團隊，突顯企業在“人才”方面的核心競爭力。二、人力資源發展規劃（一）企業內部的有序人才梯隊的培養與構成充分挖掘內部員工的潛能，透過23年時間的大力度培養內部員工，集中培養管理崗位和專業技能崗位。員工的發展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。技術型崗位透過個人技能級別鑒定來實現個人發展的突破，不同級

52、別可享受到酒店專門設置的技術崗位的技能津貼。關鍵管理崗位的增補以內部增補為主，即出現崗位空缺，透過內部梯隊選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選，激勵酒店員工的工作用心性，激發員工自我學習、提升的活力，從而提升團隊的整體素質，創造出學習型的團隊氛圍，人人爭先恐后，相互趕超，用心上進。（二）政策、制度及項目支持1、制定內部競聘上崗制度，成立內部競聘面試小組，對競聘者進行綜合素質的考評，確定是否貼合錄用條件。2、招聘與培訓發展（1）招聘20 xx年招聘的主要目的為企業有計劃的人員調整后的增補，招聘的主要途徑為內部員工推薦、校園招聘、網絡資源、招聘宣傳及其它招聘渠道，以免費或低成本投入為主；A、出現崗位

53、空缺，人事部在酒店內部發布崗位增補的通知，員工可推薦貼合崗位要求的人員應聘或者自薦；B、校園招聘的優勢為資源集中，投入少，具有增值效應，20 xx年將作為招聘工作的一個重點；C、網絡招聘主要透過嘉魚熱線網發布招聘信息，重點增補基層服務人員和專業技能型人才；D、招聘宣傳工作將作為招聘工作的另一項重點，以傳單、報刊和廣告的方式來做宣傳，這樣即能起到一個招聘的宣傳工作也能對酒店有一個很好的宣傳。E、其它招聘渠道：透過下崗再就業中心推薦，人才交流中心信息發布等形式。（2）培訓發展根據20 xx年部門培訓計劃，按時按量完成部門的培訓工作，重點為：崗位職責、微笑服務、交流溝通、服務技能、服務意識、企業理念

54、培訓。推行內部員工技能大比武在技術性崗位中推行員工技能比武，結合具體工作狀況，組織員工技能比武；推行崗位述職，每半年組織述職一次，一般在年度和半年度會議召開之后，透過述職進一步明確崗位職責及工作目標。建立培訓管理體制建立人事部培訓管理體系，加強培訓與培訓管理，配合各部門組織建立起各部門的培訓機制，實行部門自身培訓與酒店培訓相結合的方式，能讓員工處處享受培訓、每一天都能培訓，使得培訓一體化、機制化、結構化、有效化，人事部將用心的配合與監督各個部門的培訓工作，使得全體酒店員工在各個方面有一個質的提升。三、人力資源管理體系的構建（一）建立起人力資源各個模塊的規范體系，制定并完善各項操作流程，該項工作

55、具有必須的周期性，透過一年左右的時間將各個模塊的工作流程及標準細化；20 xx年度重點系統規范招聘管理流程、人事檔案管理流程；完善酒店的規章制度：員工休假管理規定、員工福利制度等。招聘管理流程中重點突出各部門管理崗位的任職素質模型，管理崗位的素質模型重點測評管理崗位人員的性格特征、價值取向、各種潛力等綜合素質的狀況。20 xx年透過外部招聘或內部晉升途徑進行管理人員的甄選時重點突出以下幾個方面的素質要求：1、對管理崗位人員重點要求的是管理技能（PDCA），溝通協調潛力等綜合素質要高，單純的某一方面的潛力強并不能勝任管理崗位；2、管理崗位重點突出執行力，在績效考核中執行力項得分平均低于該項分值二

56、分之一的不能勝任管理崗位；3、經核實存在個人生活作風問題的，實施一票否決制，不勝任管理崗位；經核實在任職中存在個人生活作風問題，予以崗位調整；4、檔案記錄中存在誠信度問題的，實施一票否決制，不勝任管理崗位。（二）協助各個部門制定和完善工作流程及工作標準，明確各項工作的操作流程，提高工作效率和質量，透過一年的系統梳理，使酒店各個部門的運作更加暢順、高效。四、薪酬方面工作1、完善酒店基層崗位工資待遇及工資結構。2、完善績效考核的正激勵加分項目，突出績效考核的正面激勵作用；重點突出人才培養方面及工作流程優化方面的正激勵力度；同時對部門的人才梯隊培養關注力度不夠的部門加強督導。五、質檢工作：20 xx

57、年，人事部將建立完善的質檢體系，對質檢獎罰細則，廣泛的征求意見，進行合理的修正和完善。克服質檢人員少的困難，抓重點，抓實際，培養部門質檢骨干，增加質檢的數量，擴大覆蓋面，增加項目和資料，向全面質檢管理邁進。六、后勤管理人事部將在20 xx年度對酒店后勤板塊重新作出管理計劃與方針，個性是酒店員工宿舍的管理與員工生活的管理方面下足功夫，針對員工宿舍的管理將在以下幾個方面作出改善：宿舍人員的住宿安全問題，人事部將在20 xx年度的第一季度對所有的員工宿舍做一次打的安全排查工作，保障住宿人員的人身安全。宿舍衛生管理的建立，使得我們的員工宿舍干凈、整潔、衛生。宿舍各項管理制度的建立，使員工宿舍管理有章可

58、循。員工生活方面，人事部將建立員工業余生活計劃，如出游、生日會、運動會、技能評比、野炊等，人事部還將建立員工心聲計劃，及時、深入的了解員工心聲。20 xx我們任重道遠，人事部將繼續堅持鄧總對酒店的經營與管理的指導思想，完善部門各項工作，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務；同時，要不斷地提高自己，及時學習更新，以使管理方法更加科學、合理。加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協調發展。總之，20 xx年人事部將繼承并發揚以往用心向上的工作熱情和團隊精神。使我部的工作要求走向正規化、標準化。使人事工作能繼往開來。為了目標的實現，我們已經做好了迎接新挑戰的準備。人力資源部工作計劃7一、目

59、標概述：人力資源部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源部還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：建立公司內部溝通機制;企業文化的塑造和宣貫;辦公室管理等三部分。建立內部溝通機制，促進公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內部關系，避免因溝通障礙而導致的人際關系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向;企業文化的塑造與宣貫，企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發揚光大的過程，在一個擁有良好企業文化的企業，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作，也是人

60、力資源部工作的難點之一。20年人力資源部將此三項工作進行有針對性的加強。二、具體實施方案：1、建立內部溝通機制。人力資源部在20年將加強人力資源部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行，平時人力資源部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為：每月晤談員工不少于5人次，并對每次晤談進行文字記錄，晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。設立總經理信箱。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設立總經理信箱，并保證此信箱的安全保密程度，取得員工信任，保證此信箱除總經