1、中小企業(yè)業(yè)員工培培訓(xùn)的常常見誤區(qū)區(qū)和建議議吳建榮摘 要員員工的培培訓(xùn)是企企業(yè)人力力資源開開發(fā)的一一個重要要內(nèi)容。“培訓(xùn)很很貴，但但不培訓(xùn)訓(xùn)更貴”的思想已已廣為企企業(yè)認(rèn)同同。本文文分析了了影響企業(yè)業(yè)培訓(xùn)效效果的主主要因素素及中小企企業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)存在的的常見誤誤區(qū)，提出了了建立循循環(huán)的中中小企業(yè)業(yè)培訓(xùn)系系統(tǒng)的建建議。關(guān)鍵詞詞培訓(xùn)，管管理循環(huán)環(huán)，系統(tǒng)統(tǒng)，誤區(qū)區(qū)培訓(xùn)是企企業(yè)為了了提高勞勞動生產(chǎn)產(chǎn)率和員員工對職職業(yè)的滿滿足程度度，以組組織、計計劃和實實施的形形式對企企業(yè)各類類人員進(jìn)進(jìn)行的一一種教育育投資活活動，是是通過員員工對培培訓(xùn)內(nèi)容容轉(zhuǎn)化為為工作行行動以有有效地為為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營活活動服務(wù)務(wù)的過程程。隨

2、著國內(nèi)內(nèi)市場經(jīng)經(jīng)濟(jì)的日日趨繁榮榮，中小小企業(yè)在在國民經(jīng)經(jīng)濟(jì)中的的作用也也日益增增強(qiáng)，為為此，著著名經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)家吳吳敬璉教教授把中中小企業(yè)業(yè)稱為中中國經(jīng)濟(jì)濟(jì)的半壁壁江山。同時，國國內(nèi)外的的經(jīng)驗證證明，一一個國家家的經(jīng)濟(jì)濟(jì)有沒有有活力，在在相當(dāng)大大的程度度上要看看中小企企業(yè)的發(fā)發(fā)展?fàn)顩r況如何。然而，如如何激活活千千萬萬萬的中中小企業(yè)業(yè)更好地地釋放自自身蘊(yùn)含含的巨大大能量，建建立完善善的符合合自身企企業(yè)需要要的培訓(xùn)訓(xùn)系統(tǒng)已已成為眾眾多中小小企業(yè)認(rèn)認(rèn)可的一一劑良方方。一、影響響企業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)效果的主要因因素 企業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)效果受受多方面面因素影影響，其其基本上上貫穿于于培訓(xùn)的的整個過過程，主主要是以以下幾個個方

3、面對對培訓(xùn)效效果產(chǎn)生生影響：1、重視視程度，培培訓(xùn)意識識在企業(yè)業(yè)內(nèi)部已已經(jīng)形成成，“培訓(xùn)很很貴，但但不培訓(xùn)訓(xùn)更貴”的觀點(diǎn)點(diǎn)已為眾眾多企業(yè)業(yè)認(rèn)同。企業(yè)內(nèi)部部上至老老總，下下至員工工對培訓(xùn)訓(xùn)作用的的客觀認(rèn)認(rèn)識以及及包括一一言一行行的重視視程度都都將直接接影響企企業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)效果的的好壞。2、培訓(xùn)訓(xùn)組織者，培培訓(xùn)組織織者主要要從事培培訓(xùn)的需需求調(diào)查查與分析析、培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容確確定、培培訓(xùn)方式式選擇、培訓(xùn)地地點(diǎn)安排排、培訓(xùn)訓(xùn)的具體體實施等等工作。因此，培訓(xùn)組織者以及相關(guān)人員素質(zhì)的高低直接影響到培訓(xùn)的效果，培訓(xùn)人員除具有必要的專業(yè)素質(zhì)外，還應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營活動、發(fā)展方向、員工情況等有清楚的了解。 3、培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容，根

4、據(jù)參加培訓(xùn)的人員不同，可分為：高層管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)、普通職員培訓(xùn)和工人培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的企業(yè)人力資本，選擇不同人力資本的差異化培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容是否具有針對性，可以從對三個問題的回答進(jìn)行考慮：是組織需要的嗎培訓(xùn)內(nèi)容是否與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)或變革等相適應(yīng)；是工作需要的嗎培訓(xùn)內(nèi)容能否滿足崗位工作的需要，員工的工作行為與期望的行為標(biāo)準(zhǔn)間的差距能否通過培訓(xùn)得以解決；是員工需要的嗎培訓(xùn)內(nèi)容能否解決由于缺乏所需的知識或技能，以及由于不良的工作習(xí)慣和態(tài)度等而造成的員工績效不良等企業(yè)和員工都不愿看到的結(jié)果。 4、培訓(xùn)訓(xùn)方式，培訓(xùn)的方式有許多種，有提供課程培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、參加研討會等形式。培訓(xùn)的方

5、法更是多種多樣，培訓(xùn)組織者應(yīng)該注意靈活選擇培訓(xùn)方法，適應(yīng)各種需要，同時使培訓(xùn)對象具有新鮮感，而不至于乏味。培訓(xùn)方法包括：授課法、視聽技術(shù)法、案例研討法、角色扮演、游戲法、工作輪換、網(wǎng)上培訓(xùn)、研討法和自學(xué)等，這些都要依據(jù)不同的培訓(xùn)對象和內(nèi)容對培訓(xùn)方式的選擇，以符合培訓(xùn)對象接受培訓(xùn)內(nèi)容的特點(diǎn)，從而達(dá)到培訓(xùn)的效果。 4、培培訓(xùn)時機(jī)機(jī)，培訓(xùn)訓(xùn)的需求求是依企企業(yè)內(nèi)外外部環(huán)境境（新員員工的加加盟、員員工晉升升或崗位位輪換、技術(shù)革革新、滿滿足彌補(bǔ)補(bǔ)的需要要等）而而權(quán)變的的，從需需求的角角度來講講，員工工對培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容的的渴望程程度越高高，其產(chǎn)產(chǎn)生的作作用越明明顯；把把握好培培訓(xùn)的時時機(jī)，可可以提高高培訓(xùn)后后的

6、效果果。如隨隨著企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略業(yè)業(yè)務(wù)的調(diào)調(diào)整，要要對員工工進(jìn)行新新知識、技能等等培訓(xùn)，就就存在一一個培訓(xùn)訓(xùn)時機(jī)的的選擇問問題。55、培訓(xùn)訓(xùn)師，培培訓(xùn)師是是開展培培訓(xùn)的授授課主體體，其知知識豐富富程度、語言表表達(dá)方式式、授課課形式以以及對培培訓(xùn)過程程的把握握能力等等均對培培訓(xùn)效果果產(chǎn)生影影響，培培訓(xùn)師可可以來源源于企業(yè)業(yè)內(nèi)部，也也可以來來源于企企業(yè)外部部，其選選擇主要要受到培培訓(xùn)內(nèi)容容和培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)用的的影響。6、培訓(xùn)訓(xùn)成本，有有多少錢錢辦多少少事，這這是培訓(xùn)訓(xùn)必須考考慮的基基本出發(fā)發(fā)點(diǎn)。就企業(yè)、工工作、員員工來講講，培訓(xùn)訓(xùn)需求是是多方面面的。企企業(yè)必須須在成本本與效益益之間作作出權(quán)衡衡，既保保證企業(yè)業(yè)

7、量力而而行，同同時又保保證達(dá)到到企業(yè)實施施培訓(xùn)的的既定目目標(biāo)。有的中中小企業(yè)業(yè)為了節(jié)節(jié)省培訓(xùn)訓(xùn)成本，往往往在招招聘新員員工更加加看重員員工的實實際工作作經(jīng)驗，希希望招來來即用，缺缺乏對員員工未來來潛質(zhì)的的重視。7、培訓(xùn)訓(xùn)場所及及設(shè)備，培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容及培培訓(xùn)方式式?jīng)Q定著著培訓(xùn)場場所及設(shè)設(shè)備。培培訓(xùn)場所所有教室室、會議議室、工工作現(xiàn)場場等，若若以技能能培訓(xùn)為為培訓(xùn)內(nèi)容容，則決決定了最最適易的的場所為為工作現(xiàn)現(xiàn)場，因因為培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容的的具體性性要求信信息傳授授的具體體性，而而許多工工作設(shè)備備是無法法推進(jìn)教教室或會會議室的的。培訓(xùn)訓(xùn)設(shè)備則則包括教教材、筆筆記本、筆、模模型，有有的還需需幻燈機(jī)機(jī)、錄相相機(jī)等。

8、企業(yè)應(yīng)該該綜合多多反面的的因素選選擇好地地點(diǎn)與環(huán)環(huán)境。企企業(yè)在開開展企業(yè)業(yè)外部培培訓(xùn)的時時候，要要謹(jǐn)防“假培訓(xùn)訓(xùn)、真旅旅游”的形式式。二、中小小企業(yè)培培訓(xùn)存在在的常見見誤區(qū)伴隨著中中小企業(yè)業(yè)之間競競爭的日日益激烈烈，中小小企業(yè)對對培訓(xùn)的的需求也也日益增增大，各各類培訓(xùn)訓(xùn)項目也也是“鋪鋪天蓋地地”的在中小企企業(yè)間風(fēng)風(fēng)行，但但是真正正從中嘗嘗到甜頭頭的中小小企業(yè)卻卻是沒多多少。究究其原因因，中小小企業(yè)培培訓(xùn)主要要存在以以下誤區(qū)區(qū)：誤區(qū)之一一：陣發(fā)發(fā)性。有些中小小企業(yè)的的培訓(xùn)工工作還沒沒有其應(yīng)應(yīng)有的地地位，培培訓(xùn)中心心成為組組織架構(gòu)構(gòu)中可有有可無的的機(jī)構(gòu)，效效益好時時，這個個機(jī)構(gòu)才才有立錐錐之地，效

9、效益不好好時，遭遭到裁減減的首先先為培訓(xùn)訓(xùn)機(jī)構(gòu)。有些中小小企業(yè)出出于短期期成本收收益的考考慮，往往往在出出現(xiàn)問題題或企業(yè)業(yè)停滯不不前時才才被動地地去接受受培訓(xùn)，使使中小企企業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)工作成成了陣發(fā)發(fā)性的救火火運(yùn)動。這些中中小企業(yè)業(yè)的培訓(xùn)工作作常著眼眼于當(dāng)前前，沒有有與企業(yè)業(yè)的長期期發(fā)展目目標(biāo)聯(lián)系系起來，使使得原本本優(yōu)秀的的員工正正逐步退退化成不不適應(yīng)企企業(yè)發(fā)展展需求的的員工，人人才得不不到有效效發(fā)掘。比如說說中國加加入WTTO了，“狼來了”，中小企業(yè)要提高競爭力，所以要做培訓(xùn)；比如聽說同行業(yè)某個競爭對手在推行顧問式銷售方面的培訓(xùn)，中小企業(yè)便學(xué)著在公司內(nèi)做下顧問式銷售的培訓(xùn)，至于這個顧問式銷售到底

10、適不適合目前公司的現(xiàn)狀，做了顧問式銷售的培訓(xùn)會不會對公司有所改進(jìn)，中小企業(yè)卻沒有一個整體的考慮。這些中小企業(yè)往往患有嚴(yán)重的培訓(xùn)“近視癥”和“短視癥”，中小企業(yè)培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性、前瞻性。中小企業(yè)做培訓(xùn)更多的是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳。誤區(qū)之二二：陳舊舊性。對對許多中中小企業(yè)業(yè)的管理理者來說說，培訓(xùn)訓(xùn)工作“既既重要也也茫然”，中小企業(yè)對員工的培訓(xùn)需求缺乏科學(xué)、細(xì)致的分析，使得中小企業(yè)培訓(xùn)工作帶有很大的盲目性和隨意性。例如，隨著中小企業(yè)發(fā)展的不同階段、員工的不同成熟階段以及外部市場的不同發(fā)展階段，以前適應(yīng)中小企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)內(nèi)容、方式等是否還與目前中小企業(yè)的現(xiàn)狀和未來相匹配，中小企業(yè)管理者在這

11、方面往往缺乏權(quán)變的思想，從而導(dǎo)致中小企業(yè)培訓(xùn)資源的浪費(fèi)。誤區(qū)之三三：局部部性。一一些中小小企業(yè)做做培訓(xùn)更更多的是是針對中中小企業(yè)業(yè)內(nèi)部的的幾個“關(guān)鍵”部門的的員工，比比如銷售售部門和和生產(chǎn)技技術(shù)部門門的員工工。這些些中小企企業(yè)的培培訓(xùn)組織織者出于于對自身身業(yè)績方方面的考考慮。希希望通過過培訓(xùn)，迅迅速解決決中小企企業(yè)產(chǎn)品品的技術(shù)術(shù)含量，迅迅速擴(kuò)大大產(chǎn)品在在市場上上的占有有率，幫幫助中小小企業(yè)迅迅速贏利利，從而而獲取上上級領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)對自身身工作的的肯定。出發(fā)點(diǎn)點(diǎn)是不可可置疑的的。但是是中小企企業(yè)本身身就是一一個完整整的有機(jī)機(jī)整體，各各個部門門的員工工只是由由于分工工不同而而沒有“重要”與“關(guān)鍵”的區(qū)別

12、別，必須須隨著中中小企業(yè)業(yè)內(nèi)外部部環(huán)境的的不斷變變化通過過各種培培訓(xùn)協(xié)調(diào)調(diào)發(fā)力，中小企業(yè)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。誤區(qū)之四四：依賴賴性。有有些中小小企業(yè)通通過培訓(xùn)訓(xùn)嘗到了了甜頭，視視中小企企業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)為包治治百病的的靈丹妙妙藥。在在中小企企業(yè)發(fā)展展遇到阻阻礙的時時候，往往往采取取鋪天蓋蓋地的培培訓(xùn)方式式和內(nèi)容容以求尋尋得中小小企業(yè)發(fā)發(fā)展的出出路。比比如產(chǎn)品品銷售出出了問題題，這些些中小企企業(yè)便會會全面推推行有關(guān)關(guān)銷售策策略方面面的培訓(xùn)訓(xùn)，忽略略了從產(chǎn)產(chǎn)品自身身方面找找問題，從從而耽誤誤了中小小企業(yè)決決策的效效率，反反而事倍倍功半。誤區(qū)之五五：虎頭頭蛇尾性性。有些些中小企企業(yè)做培培訓(xùn)完全全是出于于

13、附庸風(fēng)風(fēng)雅，追追趕潮流流，中小小企業(yè)培培訓(xùn)往往往是流于于形式。時而請請來某著著名咨詢詢機(jī)構(gòu)或或?qū)＜疫M(jìn)進(jìn)行全員員培訓(xùn)，時時而又到到某著名名旅游景景區(qū)搞封封閉培訓(xùn)訓(xùn)，至至于培訓(xùn)訓(xùn)效果怎怎樣，培培訓(xùn)之后后中小企企業(yè)有哪哪些改觀觀，中小小企業(yè)往往往缺乏乏相應(yīng)的的反饋。這種缺缺乏循環(huán)環(huán)思想的的培訓(xùn)往往往是企企業(yè)花了了成本卻卻無效果果，對企企業(yè)的促促進(jìn)收效效甚微。誤區(qū)之六六：期望望過高性性。中小小企業(yè)安安排一次次培訓(xùn)不不容易，有的企企業(yè)對一一次僅223天天的培訓(xùn)訓(xùn)往往抱有有過高期期望，希希望通過過培訓(xùn)能能解決面面臨的許許多問題題，迅速速起到立立竿見影影的效果果。于是是，培訓(xùn)訓(xùn)中普遍遍存在課課程內(nèi)容容龐雜、

14、培訓(xùn)目目標(biāo)過大大、培訓(xùn)訓(xùn)人員過過雜的現(xiàn)現(xiàn)象。從從而導(dǎo)致致了對培培訓(xùn)作用用的錯誤誤認(rèn)識，長長此以往往，對培培訓(xùn)的重重視程度度也會相相應(yīng)降低低。三、建立立完善培培訓(xùn)系統(tǒng)統(tǒng)的建議議（一）、建立對對培訓(xùn)的客觀認(rèn)認(rèn)識中小企業(yè)業(yè)的員工培培訓(xùn)是中中小企業(yè)業(yè)人力資資源開發(fā)發(fā)的一個個重要內(nèi)內(nèi)容，同同時也是是一個長長期的過過程。從從員工個個人來看看，通過過培訓(xùn)可可以幫助助員工充充分發(fā)揮揮和利用用其人力力資源潛潛能，更更大程度度地實現(xiàn)現(xiàn)其自身身價值，提提高工作作滿意度度，增強(qiáng)強(qiáng)對中小小企業(yè)的的歸屬感感和責(zé)任任感。從從企業(yè)自身身來看，對對員工的的培訓(xùn)是是中小企企業(yè)應(yīng)盡盡的責(zé)任任，有效效的培訓(xùn)訓(xùn)可以減減少事故故，降低低

15、成本，提提高工作作效率和和經(jīng)濟(jì)效效益，從從而增強(qiáng)強(qiáng)中小企企業(yè)的市市場競爭爭能力。因此，任任何中小小企業(yè)都都不能對對員工的的培訓(xùn)掉掉以輕心心。同時時，中小企企業(yè)管理理者應(yīng)當(dāng)當(dāng)正確認(rèn)認(rèn)識培訓(xùn)訓(xùn)對企業(yè)業(yè)生存與與發(fā)展的的作用，并依據(jù)中小企業(yè)自身內(nèi)外部環(huán)境條件的不斷變化，樹立權(quán)變的企業(yè)培訓(xùn)觀念，適時調(diào)整企業(yè)培訓(xùn)的對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等影響企業(yè)培訓(xùn)的因素，建立循環(huán)的中小企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)。 （二二）、建建立培訓(xùn)訓(xùn)管理循循環(huán)中小企業(yè)業(yè)培訓(xùn)要要想真正正發(fā)揮其其應(yīng)有的的作用，而不是是流于形形式，作作為中小小企業(yè)的的管理者者就應(yīng)當(dāng)把培訓(xùn)訓(xùn)視為一一項系統(tǒng)統(tǒng)工程，即即采用一一種系統(tǒng)統(tǒng)科學(xué)的的方法，使使培訓(xùn)活活動能符符合

16、中小小企業(yè)的的目標(biāo)，讓讓其中的的每一環(huán)環(huán)節(jié)都能能實現(xiàn)員員工個人人、員工工的工作作及企業(yè)業(yè)組織本本身三方方面的優(yōu)優(yōu)化。分析培訓(xùn)需求確立培訓(xùn)目標(biāo)制定培訓(xùn)計劃實施培訓(xùn)方案評估培訓(xùn)效果機(jī)構(gòu)內(nèi)容方式課程設(shè)計投資費(fèi)用預(yù)算技能知識態(tài)度組織工作個人企業(yè)人力力資源培培訓(xùn)系統(tǒng)統(tǒng)模型（一）、分析培培訓(xùn)需求求中小企業(yè)業(yè)作為市市場競爭爭的主體體，它必必須是理理性化的的，必須以經(jīng)經(jīng)濟(jì)人的的眼光來來看待一一切，培培訓(xùn)活動動的成本本無論從從費(fèi)用、時間和和精力上上來說，都都是不低低的，任任何培訓(xùn)訓(xùn)都存在在一定的風(fēng)險。因此，在是否否進(jìn)行培培訓(xùn)前需需要進(jìn)行行需求分分析，根根據(jù)需求求來制定定有效的的培訓(xùn)系統(tǒng)統(tǒng)，要有有的放矢矢，不能能

17、單純地地為培訓(xùn)訓(xùn)而培訓(xùn)訓(xùn)。需求求產(chǎn)生于于中小企企業(yè)員工工目前的的狀況（員員工對所所要求的的知識、技能和和態(tài)度的的實際擁擁有程度度）與期期望的狀狀況（期望的績績效狀況況和職位位對知識識、技能能和態(tài)度度的要求求）之間間存在的的需要彌彌補(bǔ)的差差距。培培訓(xùn)需求求主要來來自于組組織、工工作、個個人三個個方面期期望與現(xiàn)現(xiàn)實之間間的差距距。中小企企業(yè)的獲獲取培訓(xùn)訓(xùn)需求的的常用方法法主要有有觀察法法、問卷卷調(diào)查法法和訪談?wù)劮ǎǘ⒋_立培培訓(xùn)目標(biāo)標(biāo)對于通過過各種方方法所得得到的培培訓(xùn)需求求，列出出清單，并并參考企企業(yè)有關(guān)關(guān)部門的的意見，根根據(jù)中小小企業(yè)的的情況，按按其迫切切性和重重要性進(jìn)進(jìn)行排序序。針對對一

18、項或或幾項需需求，確確立培訓(xùn)訓(xùn)目標(biāo)希望望通過培培訓(xùn)彌補(bǔ)補(bǔ)或減小小的期望望與現(xiàn)實實之間的的差距。培訓(xùn)目目標(biāo)的確確立將為為培訓(xùn)計計劃提供供明確方方向和依依循的構(gòu)構(gòu)架。有有了目標(biāo)標(biāo)，才能能確定培培訓(xùn)對象象、內(nèi)容容、時間間、方法法等具體體內(nèi)容，并并可在培培訓(xùn)之后后，對照照此目標(biāo)標(biāo)進(jìn)行效效果評估估。培訓(xùn)訓(xùn)目標(biāo)主主要可分分為三大大類：技技能的培培養(yǎng)、知知識的傳傳授、態(tài)態(tài)度的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變。通通常，在在確立培培訓(xùn)目標(biāo)標(biāo)時，中中小企業(yè)業(yè)要考慮慮到成本本與效益益、時間間與效果果之間此此消彼長長的關(guān)系系，在兩兩者之間間做出平平衡選擇擇，進(jìn)而而確定培培訓(xùn)目標(biāo)標(biāo)。（三）制制定培訓(xùn)訓(xùn)計劃培訓(xùn)計劃劃是中小小企業(yè)進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)所需參

19、參照的藍(lán)藍(lán)本。其其實質(zhì)是是培訓(xùn)目目標(biāo)的具具體化與與操作化化，即根根據(jù)既定定目標(biāo)，選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)課程設(shè)計以及投資費(fèi)用預(yù)算。培訓(xùn)計劃必須從中小企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，滿足組織、工作及員工三方面的要求，考慮中小企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎(chǔ)，考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)效果的不確定性，確定職工培訓(xùn)的目標(biāo)，選擇培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方式。計劃的目的是明確培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、地點(diǎn)、方式、要求等，使之一目了然。制定正確的培訓(xùn)計劃必須兼顧具體的情景因素，如行業(yè)類型、中小企業(yè)規(guī)模、用戶要求、技術(shù)發(fā)展水平與趨勢、員工現(xiàn)有水平、國家法規(guī)、中小企業(yè)宗旨與政策等，而最關(guān)鍵的因素是中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理價值觀與對培訓(xùn)重要性的認(rèn)識。（四）實實施培訓(xùn)訓(xùn)方案培訓(xùn)計劃劃制定好好了，最最重要的的是如何何實施。實施培培訓(xùn)方案案一方面面需要企企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)層的支支持和受受訓(xùn)部門門管理者者和員工工的合作作。事實實上，企企業(yè)從上上到下應(yīng)應(yīng)該形成成共識：提供培培訓(xùn)機(jī)會會是企業(yè)業(yè)的責(zé)任任和義務(wù)務(wù)，而參參加培訓(xùn)訓(xùn)是員工工的權(quán)利利。否則則，如果果企業(yè)不不積極創(chuàng)創(chuàng)造培訓(xùn)訓(xùn)機(jī)會，員員工也主主動地接接受培訓(xùn)訓(xùn)，就不不能形成成企業(yè)和和員工之之間的互互動，就就會影