1、 PAGE 31企 業業 管管 理理 方方 案案概 述述為確保公公司總體體戰略目目標的順順利實現現，并在在生產經經營過程程中降低低成本，提高效效益，減減少偏差差，特制制定本管管理方案案。*管理理方案共共七部分分四十章章二百四四十一條條，全集集團公司司的各單單位、各各部門及及每名員員工要認認真研讀讀、靈活活運用，以提高高管理效效率與經經濟效益益。第一部分分*管理理總體模模式第一章管管理總體體模式公司管理理的總體體模式為為“十管”目標化管管理方案案化管理理制度化化管理標標準化管管理程序序化管理理績效化管管理知識識化管理理專業化化管理理理念化管管理行為為化管理理該管理模模式適用用于全集集團公司司所有

2、單單位和部部門，無無論哪個個單位、哪個部部門都必必須遵循循這“十管”來具體體管理本本系統工工作。第一條總總體管理理模式詮詮釋目標化管管理：用用目標定定們應實實現的結結果（有有要實現現的目的的）；方案化管管理：用用方案確確保目標標的實現現（有方方向可走走）；制度化管管理：用用制度限限制人為為的損失失（有法法可依）；標準化管管理：用用標準衡衡量工作作完成的的準確程程度（有有數可比比）；程序化管管理：用用程序規規范工作作行為（有條有有理）；績效化管管理：用用績效衡衡量執行行的好與與壞（有有獎有懲懲）；知識化管管理：用用知識換換取管理理的精與與細（成成功保障障）；專業化管管理：用用專業去去管理人人與物

3、（成果保保險）；理念化管管理：用用意識聚聚合能量量，確保保管理的的效果（精神效效益）；行為化管管理：用用行為化管理工工作環境境達到舒舒心和微微笑（輿輿論推力力）。第二條目目標化管管理需要要掌握和和注意的的問題1、目標標化管理理需要掌掌握的問問題（1）做做任何事事情首先先要確定定實現的的目標，即應實實現的結結果、目目的；（2）目目標要高高，需努努力方可可實現，切忌太太低；（3）確確定目標標要科學學、合理理、實際際；（4）要要檢查、推動、考核目目標的實實現。2、目標標化管理理需要注注意的問問題（1）無無目標，沒有目目標的干干必亂無無疑；（2）目目標太高高實現不不了，會會導致失失去信心心；（3）目目

4、標太低低，很少少付出即即完成，會導致致人無意意義、無無價值地地去做；（4）不不檢查、不推動動、不考考核目標標是否實實現、實實現得如如何，會會導致該該實現的的目標實實現不了了。第三條方方案化管管理需要要掌握和和注意的的問題1、方案案化管理理需要掌掌握的問問題（1）根根據全集集團公司司各單位位、各部部門的大大小目標標、計劃劃，要制制定出切切實可行行的方案案。方案案內容可可多可少少，但必必須有。各單位位、各部部門方案案不全，會造成成有的單單位、有有的部門門、有的的人無事事可做，不知道道怎么做做。（2）方方案要有有科學性性、先進進性、可可行性、嚴密性性。一個個方案不不科學合合理，不不先進超超前，沒沒有

5、可行行性，不不切實際際，又不不全不細細，此方方案為失失敗方案案。（3）方方案要結結構合理理化。方方案結構構不合理理，內容容混亂，看不懂懂，或即即使看懂懂也不知知哪兒是是重點，不可能能落實執執行好。（4）方方案要有有時間性性。為達達到目標標，實現現計劃，才制定定方案。所以一一個方案案只對一一個目標標，一個個計劃，要提前前制定，在規定定時間內內完成。（5）要要控制方方案實施施的過程程。在方方案實施施過程中中，沒有有控制手手段去控控制、去去監督、去校正正，不會會完成好好。（6）要要檢查、考核方方案的完完成效果果。方案案是否完完成，完完成的怎怎樣要考考核，否否則下次次方案誰誰也不可可能完全全執行，執行

6、也也是應付付，失去去了方案案的作用用。2、方案案化管理理需要注注意的問問題（1）沒沒有方案案；（2）不不全、不不細；（3）沒沒有執行行；（4）執執行不到到位；（5）不不檢查、不考核核。第四條制制度化管管理需要要掌握和和注意的的問題1、制度度化管理理需要掌掌握的問問題（1）制制度必須須全面、細致，沒有制制度就沒沒有法，沒有了了運行路路線；（2）制制度必須須貫徹、執行到到底；（3）違違反制度度立即處處罰，決決不姑息息；（4）不不要送人人情；（5）要要法治不不要人治治。2、制度度化管理理需注意意的問題題（1）制制度不要要漏項；（2）沒沒掌握準準，不知知道有這這項制度度；（3）對對執行制制度不嚴嚴、走

7、形形式；（4）違違反制度度不處罰罰；（5）送送人情。第五條標標準化管管理需要要掌握和和注意的的問題1、標準準化管理理需要掌掌握和注注意的問問題(1)各各單位、各部門門、各崗崗位、各各行業、以及各各種產品品、各種種物資材材料等都都要制定定標準，沒有標標準的干干純屬盲盲干，因因為好壞壞不知，不可能能有好結結果；（2）制制定標準準要全、細、準準、高；（3）要要學習、貫徹、執行到到位；（4）檢檢查、控控制、考考核執行行的如何何。2、標準準化管理理需要注注意的問問題（1）沒沒有標準準；（2）根根本就不不知道有有該項標標準；（3）根根本就不不知道有有該項標標準；（4）檢檢查、控控制、考考核的不不好；（5）

8、運運用推廣廣的不好好。第六條程程序化管管理需要要掌握和和注意的的問題1、程序序化管理理工作需需要掌握握的問題題（1）各各單位、各部門門之間及及內部都都要有固固定工作作程序，沒有程程序地干干一定會會雜亂無無章；（2）各各程序內內容一定定形成文文字落到到紙上；（3）熟熟記、熟熟練。2、程序序化管理理需要注注意的問問題（1）沒沒有把程程序完全全文字化化、條理理化；（2）程程序不全全、不細細；（3）部部分人不不知道都都有哪些些程序；（4）執執行時“有意”或“無所謂謂”地違背背程序。第七條績績效化管管理需要要掌握和和注意的的問題1、績效效化管理理需要掌掌握的問問題（1）制制定考核核方案，把考核核方案定定

9、細、定定全、定定準；（2）記記錄、控控制執行行的全過過程；（3）衡衡量、評評估執行行效果；（4）優優獎劣罰罰執行到到底；（5）真真考核、真獎罰罰，堅持持時間性性、如一一性。2、績效效化管理理需要注注意的問問題（1）沒沒有考核核方案，不知道道考核什什么，不不知道怎怎樣考核核；（2）沒沒有執行行記錄，控制不不好記錄錄的準確確性；（3）對對于執行行的效果果不評估估或評估估不準；（4）獎獎罰不準準、不及及時；（5）走走形式，不按時時考核，不能從從始至終終考核。第八條知知識化管管理需要要掌握和和注意的的問題1、知識識化管理理需要掌掌握的問問題（1）本本公司、本單位位、本部部門的文文件、通通知等材材料要學

10、學透、完完全掌握握，否則則不可能能貫徹執執行到位位，因為為你不知知道有爰爰規定要要求或根根本沒有有領悟精精神實質質；（2）真真學、多多學、學學透、學學精；（3）沒沒有知識識的人，知識不不淵博的的人勝任任不了管管理工作作；（4）無無知無識識是呆子子、傻子子、。呆呆子、傻傻子不可可能干成成事。2、知識識化管理理需要注注意的問問題（1）固固定學習習時間，雷打不不動；（2）逼逼迫員工工學習；（3）公公司出資資培訓。第九條專專業化管管理需要要掌握和和注意的的問題1、專業業化管理理需要掌掌握的問問題（1）無無專無業業就是無無能力（不可使使用）；（2）專專業不精精不透就就是半呆呆、半傻傻（不可可重用）；（3

11、）因因能力定定崗，因因崗擇能能人；（4）不不能吃專專業老本本，專業業知識要要不斷更新新。第十條理理念化管管理需掌掌握和注注意的問問題1、理念念化管理理需要掌掌握的問問題（1）要要有獨特特的經營營理念；（2）沒沒有信仰仰的人就就沒有激激情，沒沒有動力力；（3）企企業文化化要有激激勵性、現實性性、覺悟悟性；（4）要要長期不不斷地洗洗腦灌輸輸；（5）理理念化管管理要體體現出人人性化管管理。2、理念念化管理理需要注注意的問問題（1）沒沒有意識識到文化化的重要要性；（2）缺缺乏長久久性、深深層性；（3）各各級領導導及部分分員工缺缺乏帶頭頭性；（4）領領導及部部分員工工存在自自私性。第十一條條行為化化管理

12、需需要掌握握和注意意的問題題1、行為為化管理理需要掌掌握的問問題（1）要要有一套套獨特的的企業文文明行為為管理準準則；行行為不好好，就是是散兵、土匪，干不了了大事；（2）要要全員貫貫徹執行行；（3）對對行為好好的員工工多表揚揚、表彰彰，對行行為違背背準則者者嚴懲不不貸。2、行為為化管理理需要注注意的問問題（1）沒沒有準則則、細則則；（2）執執行得不不好；（3）領領導帶頭頭不做；（4）不不重視。第二章管管理總體體方式總體管理理方式概概括為“縱、橫橫、控、管、嚴嚴、狠、精、細細”八字方方針。全集團公公司各單單位、各各部門都都必須遵遵循這“八字方方針”來實施施具體管管理。每每一位管管理者都都要領悟悟

13、每一個個字的深深刻含意意，掌握握它的深深度和廣廣度，否否則肯定定會工作作脫節，出現漏漏洞造成成損失。第一條“縱”即縱到到底管理縱向向一條線線，工作作落實到到每一個個單位、每一個個部門、每一個個人，層層層落實實，一級級對一級級負責。第二條“橫”即橫到到邊1、全集集團公司司所屬單單位與單單位之間間、部門門與部門門之間要要通力合合作，分分工協作作，分工工不分家家。2、在安安排工作作上，涉涉及哪個個部門都都要明確確責任；在具體體事項上上，要落落實到所所有相關關人員。3、安排排工作橫橫向不可可脫節、漏項。第三條“控”即控制制控制執行行過程不不出偏差差，并在在執行過過程中校校正、糾糾正偏差差。第四條“管”

14、即管理理在管理過過程中，“管”即管嚴嚴、管細細、管實實、管牢牢，管理理行動要要“快、準準、狠”。第五條“嚴”即嚴厲厲在管理過過程中要要執行“八嚴”，即嚴嚴肅、嚴嚴明、嚴嚴細、嚴嚴密、嚴嚴格、嚴嚴厲、嚴嚴酷、嚴嚴辦。第六條“狠”即狠抓抓在管理過過程中要要執行“四狠”，即狠狠貫徹、狠執行行、狠處處罰、狠狠到底。第七條“精”即精華華在管理過過程中要要執行“八精”，即精精干、精精心、精精密、精精誠、精精致、精精湛、精精辟、精精粹。第八條“細”即細致致在管理過過程中要要執行“四細”，即詳詳細、巨巨細、密密細、精精細。第三章管管理公式式每個單位位、每個個部門的的所有員員工都要要熟記掌掌握管理理公式，因為它

15、它是該系系統的程程序，又又是工作作核心點點。只有有完全掌掌握和應應用，方方能干好好本系統統的工作作。第一條員員工素質質公式1、奉獻獻+勤勞+責任=工人素素質2、知識識+無私+執行=中管層層素質3、智慧慧+膽識+嚴明=高管層層素質中管層不不但有中中管層所所具備的的素質，還要有有工人具具備的素素質；高高管層不不但有高高管層所所具備的的素質，還要有有中管層層和工人人具備的的素質。第二條管管理人員員素質公公式學習+勤勤奮+積累=知識知識+總總結+變化=智慧智慧+信信念+膽識=成功第三條管管理人員員稱職公公式思想+能能力+誠信+責任+無私=稱職第四條求求知公式式1、知識識=水平=素質=管理=成功2、知識

16、識=職位=金錢第五條管管理者成成功的公公式（精精辟戰略略+獨特戰戰術）+（心態態+思想+智慧+信念+膽識+誠信）（剛愎愎自用+自私貪貪婪+膽小懶懶惰）（奉獻獻+勤勞）失誤=效果（成功）第六條企企業管理理成功秘秘訣公式式制度+方方法+金錢+感情=成功第七條公公司發展展的競爭爭優勢公公式精辟戰略略+獨特戰戰術+獨特方方案+獨特技技術+獨特管管理+獨特文文化+嚴細制制度=公司發發展的競競爭優勢勢（核心心能力）第八條戰戰略發展展管理公公式戰略發展展管理=創新+超脫+科學+大膽+時效+調整+精辟+獨特固步自自封第九條供供應管理理公式供應管理理=調研+計劃+質量+比價+及時+驗收+審核私心雜雜念第十條生生

17、產管理理公式生產管理理=目標+計劃+質量+成本+執行+控制+檢查+考核只喊不不做第十一條條貯運管管理公式式貯運管理理=指令+發運+安全+及時+保管+責任+驗收+準確清閑享享受第十二條條銷售管管理公式式銷售管理理=目標+計劃+戰略+戰術+戰役+統一+控制+反饋+考核謀略不不足第十三條條行政管管理公式式行政管理理=指令+傳達+監督+檢查+情報+建議+定額+考核表面形形式第十四條條人力資資源管理理公式人力資源源管理=招聘+培訓+試崗+考核+賢上+庸下+無親親情過過重第十五條條財務管管理公式式財務管=程序+記賬+核算+審核+匯總+報表+無私粗心大大意第十六條條科研管管理公式式科研管理理=項目+超前+時

18、間+反復+嚴密+評定+驗收閉門造造車第十七條條技術管管理公式式技術管理理=創新+超前+科學+實用+認真+負責+求精+為真畏縮不不前第十八條條質檢管管理公式式質檢管理理=標準+精細認認真+嚴格+驗質+復核+責任+無私粗心大大意第十九條條工程管管理公式式工程管理理=圖紙+設計+監管+檢查+復核+細致+耐勞+無私敷衍了了事條二十條條審計督督察管理理公式審計督察察管理=督察+無私+核查+審計+詳細+負責+嚴厲+懲處走馬觀觀花第二十一一條金融融資產管管理公式式金融資產產管理=資料+法規+監控+預測+資產+資金+證券+投資知識不不足第二十二二條傳媒媒管理公公式傳媒管理理=宣傳+設計+文案+編輯+品牌+形象

19、+網站+信息華而不不實第二十三三條生產產經營管管理公式式生產經營營管理=協調+解決+計劃+報表+審批+審查+軟件+法律知識淺淺薄第四章管管理七律律管理七律律的前四四個字是是本系統統的核心心,后三個個字是告告訴你怎怎么做。第一條戰戰略發展展管理七七律創新超脫脫識遠見見，科學學大膽才才超前；時效調查查隨市變變，精辟辟獨特方方勝戰。第二條供供應管理理七律調研計劃劃要先前前，質量量價格最最關鍵；及時驗收收保完善善，報銷銷核算照照章辦。第三條生生產管理理七律目標計劃劃要定好好，質量量成本是是塊寶；執行控制制環節找找，檢查查考核要要做到。第四條貯貯運管理理七律指令發運運見傳真真，安全全及時把把握準；保管責

20、任任處罰狠狠，驗收收準確是是能人。第五條銷銷售管理理七律1、管理理目標計劃劃要定死死，戰略略戰術符符合市；戰役統一一在每日日，控制制反饋考考核實。2、員工工方案制度度要記牢牢，見縫縫插針就就是嘮；賣貨回款款腿快跑跑，春夏夏秋冬不不等靠。第六條行行政管理理七律1、管理理批令傳達達要到位位，監督督檢查不不敗潰；情報建議議急反饋饋，定額額考核不不功簣。2、司機機每日行駛駛要報到到，遵守守制度最最重要；保養出車車審批好好，一年年平安大大家笑。第七條人人力資源源管理七七律招聘培訓訓按規定定，試崗崗考核選選精明；賢上庸下下全通用用，用人人無親手手要硬。第八條財財務管理理七律程序記賬賬是關鍵鍵，核算算審核照

21、照章辦；匯總報表表要全面面，無私私為公最最真善。第九條科科研管理理七律項目超前前要選清清，時間間反復不不能停；嚴守機密密人人行行，評定定驗收定定梟雄。第十條技技術管理理七律創新超前前不俗庸庸，科學學實用方方為精；認真負責責向前行行，求精精為真是是好兵。第十一條條質檢管管理七律律標準精細細確定死死，認真真嚴格不不停止；驗質復核核求真實實，不負負責任最最可恥。第十二條條工程管管理七律律圖紙設計計要精細細，監督督檢查不不放棄；復核細致致要滿意意，耐勞勞無私不不為利。第十三條條審計管管理七律律督察無私私行為好好，核查查審計有有成效；詳細負責責全跑到到，嚴厲厲懲處眾眾人教。第十四條條金融資資產管理理七律

22、資料法規規要健全全，監控控預測股股線牽；資產資金金是關鍵鍵，證券券投資為為賺錢。第十五條條傳媒管管理七律律宣傳設計計要創新新，文案案編輯誠誠可信；品牌形象象全面拼拼，網站站設計有有回音。第十六條條生產經經營指揮揮管理七七律協調解決決要務實實，計劃劃報表應應準時；審核審批批在每日日，軟件件法律做做實事。第二部分分*管理理總體原原則第一章數數字化的的管理原原則第一條在在管理過過程中要要先統計計各種有有關數字字，用數數字計算算分析確確定其結結果，達達到科學學分析、精確計計算，用用數字說說話、用用數字決決策。第二條公公司及公公司各單單位、各各部門的的文件、通知、通報、會議紀紀要、請請示報告告、合同同、

23、出入入庫單、收據等等，凡是是存檔或或憑證記記錄的文文字材料料、票據據都要統統一用數數字編號號，以便便管理準準確、清清晰。第二章統統一戰略略、統一一政策、統一規規劃、權權利分散散的管理理原則第一條全全集團的的戰略思思想是統統一的、政策制制度是統統一的、規劃是是統一制制定的，任何單單位、部部門及個個人無權權改變公公司的戰戰略、政政策和規規則。第二條每每一個單單位、每每一個部部門，都都有自己己的行政政、指揮揮管理權權。要會會使用自自己的權權利，要要把集權權與分權權合理布布局好，要有自自己的權權威性，令出即即行。但但必須按按公司統統一制定定的政策策來執行行，不可可自己各各行其是是。第三條根根據工作作實

24、際，各單位位、各部部門需做做相應規規定，必必須經本本公司總總經理辦辦公會討討論通過過后，上上報集團團公司戰戰略發展展部，經經集團公公司審核核、批準準后實施施，否則則無效。第三章人人財務、責權利利既集中中又獨立立的管理理原則第一條集集團公司司的獨立立核算單單位，采采取人財財物、責責權利集集中統一一于一身身并獨立立管理的的原則。第二條各各單位、各部門門必須服服從上級級主管單單位、部部門的指指揮，遵遵照主管管單位、部門的的統一安安排開展展工作。第四章一一把手負負責制的的管理原原則第一條任任何單位位、任何何部門，都采取取一把手手負責制制，將責責權利集集于一身身的原則則，一切切工作圍圍繞一把把手的安安排

25、部署署去做，利益風風險直接接與一把把手的經經營業績績掛鉤。第二條各各單位、各部門門的一把把手業績績，直接接與績績效考核核方案和有關關貫徹、執行公公司計劃劃、方案案、制度度等效果果掛鉤。該獎勵勵的獎勵勵，該處處罰的處處罰，該該撤職的的撤職。第五章經經濟目標標考核的的管理原原則第一條各各單位、各部門門全部制制定階段段和年度度目標，并制定定考核標標準和績效考考核方案案，通通過完成成目標的的程度和和考核標標準實行行績效考考核，實實現工資資、獎勵勵、提成成浮動制制，達到到付出與與所得相相掛鉤的的目的。只有真真正實施施績效考考核，才才能充分分發揮每每一個人人的積極極性和主主觀能動動性，達達到管理理盡善盡盡

26、美，減減少問題題的出現現，避免免管理滯滯后的目目的。第二條如如有人不不重視、阻止或或影響考考核的進進行，要要在行政政、經濟濟方面給給予嚴厲厲處罰，嚴重者者將被解解聘。第六章執執行制度度不折不不扣的管管理原則則第一條制制度由公公司統一一制定，適用于于公司任任何單位位、部門門及個人人。第二條如如有哪一一個單位位、哪一一個人違違背制度度將受到到嚴厲處處罰。領領導幫助助隱瞞違違反制度度者，領領導者受受到的處處罰是在在責任人人罰金基基礎上再再處以兩兩倍罰金金，并給給予行政政處分，嚴重者者降職或或辭退。第七章撤撤、降、調、辭辭的管理理原則第一條對對于完不不成工作作目標，管理不不善，損損失嚴重重或違背背制度

27、，對公司司的方案案和制度度不執行行或執行行不利，或走馬馬觀花，或表面面執行而而實際中中我行我我素的管管理人員員，特別別是各單單位、各各部門主主要領導導，該撤撤職的撤撤職，該該降職的的降職，該調換換的調換換，該辭辭退的辭辭退，堅堅決嚴懲懲。第二條對對于有能能力，有有特長表表現好的的管理人人員，夠夠晉升條條件的要要果斷提提升。第八章執執行“十字方方針”的管理理原則公司管理理“十字方方針”為貫徹徹、執行行、監督督、控制制、考核核。第一條貫貫徹：把把公司的的計劃、方案等等指示，認真貫貫徹到每每一個點點、每一一個人，要全面面貫徹，貫徹到到底，不不許截留留。第二條執執行：貫貫徹完畢畢，立即即執行。在執行行

28、過程中中要認真真負責，決不能能馬馬虎虎虎，做做到執行行迅速、徹底、有效。第三條監監督：是是否貫徹徹，貫徹徹得如何何；是否否執行，執行得得如何，要有專專人監督督檢查，在監督督檢查中中不徇私私情。對對于背道道而馳，不執行行或執行行不好者者，要堅堅決“嚴”、“狠”處罰。第四條控控制：在在執行過過程中，要嚴格格按控制制標準，控制運運行過程程，校正正偏差，控制要要產生良良好效果果。第五條考考核：貫貫徹的實實與虛，執行的的好與壞壞，監督督的嚴與與松，控控制的是是否準確確合理，其結果果要按目目標考核核規則與與標準考考核評價價，并給給予獎或或罰。第九章“六抓”堅持不不懈的管管理原則則第一條管管理“六抓”抓學習

29、、抓執行行、抓違違規、抓抓考核、抓安全全、抓效效益。第二條生生產經營營“六抓”1、抓產產品質量量；2、抓成成本降低低；3、抓原原材料的的質量與與價格；4、抓損損耗、浪浪費、丟丟失；5、抓標標準化、規范化化管理；6、抓銷銷售指標標定額的的實現。第三部分分*管理理總體定定式管理是管管理者組組織他人人工作的的活動。管理是強強制性對對下屬人人員指明明做事的的方向和和指示他他們要做做的事情情，下屬屬人員要要遵循管管理者的的指令和和指明的的方向做做事。各企業的的管理千千差萬別別，但無無論采取取什么方方式，都都必須具具有獨特特、高超超，并能能適應本本企業的的管理手手段。只只有按照照自己的的方式、方法管管理，

30、才才能取得得優質、高效、低耗的的效果，獲取巨巨大的經經濟效益益。公司各級級管理者者，必須須一步一一個腳印印地按照照各系統統管理方方案來執執行，把把思想融融匯在各各管理系系統方案案中，只只有這樣樣才能充充分發揮揮群體智智慧的能能量，才才能使各各系統完完成計劃劃、實現現目標、達到目目的。第一章管管理的職職能管理概括括為四種種職能，即計劃劃工作、組織工工作、領領導工作作、控制制工作。第一條計計劃工作作公司有總總的發展展目標，各單位位、各部部門也有有其發展展目標。為了目目標的順順利實現現，公司司有總的的發展戰戰略計劃劃，各單單位、各各部門也也要有自自己的計計劃。所所謂計劃劃工作，劉是為為了目標標的實現

31、現而制定定的策略略、政策策、步驟驟，以及及表現的的程序，即想怎怎么干。所以，計劃工工作是管管理的第第一個職職能，必必須全面面、切實實、可行行。沒有有計劃的的工作談談不上管管理，更更談不上上效益。1、確定定目的和和目標；2、制定定達到目目的、完完成目標標的計劃劃；3、編寫寫完善的的計劃書書。第二條組組織工作作組織工作作是管理理的第二二個職能能，組織織工作是是確定組組織形式式，以保保證執行行和實施施既定的的計劃。由此所所建立起起來的組組織在很很大程度度上決定定著計劃劃的成敗敗。1、確定定由哪個個部門負負責計劃劃的落實實；2、確定定由哪些些人負責責具體工工作；3、確定定關鍵位位置的責責任、權權利和義

32、義務；4、確定定完成日日期；5、確定定匯報時時間及規規定。第三條領領導工作作管理的的第三個個職能是是領導工工作，其其內容為為監督、檢查、指導、促進、激勵和和，即領領導這個個組織去去完成既既定的目目標，實實現計劃劃。1、制定定好規定定、要求求；2、對工工作進行行監督、檢查及及指導；3、做好好思想動動員工作作。第四條控控制工作作控制職能能是控制制計劃的的順利實實施，并并以作業業標準去去測定與與矯正實實際作業業，消除除造成念念頭的原原因，保保證實際際與計劃劃相一致致。組織織工作、領導工工作、控控制工作作是連續續執行的的，同時時又維持持或修改改計劃工工作。1、制定定工作標標準；2、建立立能夠監監測工作

33、作進展的的方式；3、對反反饋的信信息進行行研究，要肯定定信息的的準確程程度并糾糾正偏差差；4、對已已完成的的工作進進行記錄錄和評價價。第二章管管理的原原則第一條管管理的思思想原則則“四統”原則：統一戰戰略，統統一思想想，統一一政策，統一指指揮。第二條管管理的行行為原則則1、分工工明確2、權利利與責任任對等3、敢做做敢為4、嚴肅肅紀律5、個人人利益服服從整體體利益6、創建建良好的的環境和和秩序7、公平平公正8、穩定定團結9、精神神創新10、先先民主后后集中第三章管管理的寶寶典第一條管管理寶典典有三個個：方案案、制度度、考核核。第二條方方案是告告訴你怎怎么走，是指明明方向的的，是規規范；制制度是告

34、告訴你如如何走，是指明明路線的的，是標標準；考考核是看看你走得得好不好好，是告告訴你不不要走錯錯，是控控制。第四章管管理的精精華第一條管管理精華華有兩個個：總結結、變化化。第二條管管理精華華是考核核一個管管理者的的能力和和體現一一個管理理者魅力力的根本本。總結：不不會總結結的人越越來越傻傻；變化：不不會變化化的人越越來越呆呆。第五章管管理的五五大要素素第一條管管理的五五大要素素：質量量、成本本、服務務、士氣氣、安全全。第二條管管理的五五大要素素，每一一個管理理者必須須死死抓抓住，否否則企業業的生命命和你自自己的生生命都將將很快終終結。質量：決決定著企企業或產產品生命命長短；成本：決決定著企企業

35、或產產品的利利潤大小小；服務：決決定著企企業或產產品的長長遠；安全：決決定著成成功失敗敗。第六章管管理的經經典公司管理理的經典典，是采采取“一個中中心、四四個全面面”為核心心的管理理。一個中心心：以經經濟責任任為中心心。四個個全面：全面計計劃管理理、全面面質量管管理、全全面經濟濟核算管管理、全全面勞動動人事管管理。第一條以以經濟責責任為中中心明確經濟濟責任，責、權權、利相相結合，通過責責任、權權力、利利益、考考核、獎獎懲，把把任務目目標層層層落實到到每個單單位、部部門和個個人，使使各單位位、各部部門、各各崗位形形成自上上而下層層層包，自下而而上層層層保的目目標責任任系統。第二條全全面計劃劃管理

36、各單位、各部門門各種計計劃要健健全，要要付諸生生產經營營，要完完全實施施。如生生產計劃劃、銷售售計劃、成本計計劃、財財務計劃劃、采購購計劃、設備維維修計劃劃、產品品質量計計劃、技技術開發發計劃等等。在計計劃實施施過程中中，要運運用核心心管理和和控制管管理手段段。第三條全全面質量量管理質量是企企業的生生命，企企業中任任何一個個環節、任何一一個人的的工作質質量，都都會不同同程度地地直接或或間接影影響產品品的質量量。全面質量量管理主主要體現現在按照照標準化化和規范范化作業業，實現現質量目目標。必必須執行行各種“管理標標準”、“技術標標準”、“質量標標準”，嚴格格執行程程序、標標準、規規則、細細則、制

37、制度、手手續等指指令性規規范。只只有有條條不紊、井然有有序，工工作按標標準、行行動守規規范，才才能真正正實現全全面質量量管理目目標。第四條全全面經濟濟核算管管理全面經濟濟核算管管理是要要求公司司各獨立立核算單單位和部部門按照照產值、費用、成本、利潤等等生產經經營所涉涉及的各各項指標標進行核核算考核核，實現現目標考考核管理理，體現現業績與與經濟效效益掛鉤鉤，超額額完成指指標者獎獎，達不不到指標標者罰的的原則。 1、建建立公司司、單位位、部門門的三級級核算體體系； 2、明明確效益益指標； 3、核核算效益益結果。第五條全全面勞動動人事管管理是指對員員工的選選聘、考考核、培培訓、獎獎懲、工工資、福福利

38、系統統所進行行的管理理。該管管理統一一由人力力資源部部部署，公司各各單位、部門負負責執行行。第七章管管理的觀觀念第一條生生產觀念念：有效效生產、安全生生產、文文明生產產。第二條銷銷售觀念念：以銷銷定產，按計劃劃盡產盡盡銷。第三條工工作觀念念：提高高工作效效率。第四條責責任觀念念：高效效、達標標、節能能、降耗耗。第五條創創新觀念念：生產產、儲備備、開發發、研究究。第六條思思想觀念念：上下下同欲者者勝。第七條人人才觀念念：寧用用一個賢賢，不用用一個庸庸。第八條質質量觀念念：質量量是企業業的生命命。第九條作作風觀念念：迅速速反應，立即行行動。第十條素素質觀念念：“三敢”“三不”，即敢敢想、敢敢做、敢

39、敢為，不不拖、不不等、不不靠。第八章管管理的控控制方法法第一條采采取“報告制制”，需上上級決策策的事情情必須先先打請請示報告告，經經批準后后方可執執行。第二條采采取“報表制制”，按公公司規定定，按時時、準確確填報所所有報表表，交給給相關單單位、部部門及老老總，以以便決策策。第三條采采取“文字制制”，請示示匯報工工作及下下達指令令必須以以文字為為準，口口頭或電電話說的的不具效效力。第四條采采取“目標考考核制”，每月月按績績效考核核方案考核，工資、獎金、提成按按考核結結果當月月兌現，累計每每月積分分，年終終還要給給予獎勵勵或處罰罰。做到到工資、獎金、提成與與目標計計劃完成成情況和和制度執執行情況況

40、掛鉤，真正實實現多干干多得，少干少少得，不不干挨罰罰的管理理目的。第五條成成立技術術設備、績效考考核、價價格評定定、督察察、安全全保衛五五個委員員會，加加大監控控力度，確保計計劃、方方案、制制度的執執行。1、技術術設備委委員會；成員為為：生產產、技術術、質檢檢、工廠廠等所有有工程技技術人員員及相關關老總，負責部部門為生生產技術術部。2、績效效考核委委員會；成員為為：各單單位部門門經理（主任）以上領領導，負負責部門門為人力力資源部部。3、價格格審定委委員會；成員為為：各單單位部門門經理（主任）以上領領導，負負責部門門為生產產技術部部。4、督察察委員會會；成員員為：各各單位部部門經理理（主任任）以

41、上上領導，負責部部門為辦辦公室。5、安全全保衛委委員會；成員為為：各單單位部門門經理（主任）以上領領導，負負責部門門為辦公公室（后后勤部）。第六條各各委員會會成立管管理小組組為了各委委員會能能夠有充充足的資資料及依依據順利利完成工工作，并并承擔各各委員會會的部分分管理工工作，特特設管理理小組。分別為為技術設設備管理理小組、績效考考核管理理小組、價格評評定管理理小組、督察管管理小組組、安全全保衛管管理小組組，同時時安全保保衛管理理小組在在各單位位也要分分別成立立安全保保衛小組組。各委員會會管理小小組的工工作任務務為：1、負責責委員會會各種資資料及依據據的匯總總整理；2、負責責委員會會的部分分工作

42、內內容；3、負責責委員會會的具體體管理工工作；4、各小小組由各各委員會會負責部部門的全全體成員員組成；5、組長長為該部部門主管管副總，副組長長為該部部門主任任。第七條各各單位建建立舉報報箱，歡歡迎公司司員工投投訴及舉舉報違規規人員，公司接接到舉報報信必須須立即核核實查處處，從而而加大威威懾力，控制風風險的發發生。第八條向向管人員員和中層層管理人人員每年年一月份份在公司司大會上上進行述述職，由由到會人人員根據據述職及及平時的的工作表表現投票票打分、排序，并張榜榜公布結結果。由由群眾評評比，從從而激發發管理人人員的上上進心并并淘汰不不稱職者者。第九章管管理的行行為管理的行行為：“八效”、“十四率率

43、”、“十六性性”。“八效”講的是是影響結結果的效效率，代代表著速速度；“十四率率”講的是是效率達達到的程程度，衡衡量結果果的好與與壞，代代表著比比值，完完成的百百分率；“十六性性”講提影影響結果果的根本本原因，代表著著行為。“八效”著“十四率率”和“十六性性”的實現現。速度、比比值、行行為決定定著公司司的發展展，每一一名員工工，特別別是管理理者，在在工作執執行過程程中要以以“八效”為準則則，以“十四率率”為目標標，以“十六性性”為要求求去工作作。否則則，公司司的管理理將是低低級、庸庸俗的，更談不不上管理理的精湛湛。只有有時刻用用“八效”、“十四率率”、“十六性性”來提醒醒自己，要求自自己，在在

44、實際工工作中實實現和控控制“八效”、“十四率率”、“十六性性”，使“八效”、“十四率率”、“十六性性”達到最最佳境界界方為一一個稱職職的管理理者和執執行者。第一條管管理“八效”工作效率率、管理理效率、費用效效率、時時間效率率思想效率率、決策策效率、行為效效率、理理念效率率1、工作作效率：影響工工作進行行的速度度，影響響工作的的完成結結果；2、管理理效率：影響公公司管理理的成敗敗，影響響產品的的生命周周期；3、費用用效率：影響成成本費用用的高低低，影響響公司的的利潤大大小；4、時間間效率：影響公公司前進進的速度度，影響響個人的的前途命命運；5、思想想效率：影響其其它效率率的高低低，影響響個人的的

45、作風行行為；6、決策策效率：影響公公司的發發展長遠遠，影響響下發的的執行結結果；7、行為為效率：影響管管理的嚴嚴肅認真真，影響響管理的的執行力力度；8、理念念效率：影響公公司的企企業形象象，影響響公司的的群體效效應。第二條管管理“十四率率”產出率、成本率率、利用用率、損損失率、控制率率、批準準率、執執行率、合格率率、利潤潤率、銷銷售率、完成率率、成功功率、滿滿意率、違章率率1、產出出率：決決定著數數量的多多少；2、成本本率：決決定著費費用的多多少；3、利用用率：決決定著利利益的多多少；4、損失失率：決決定著浪浪費的多多少；5、控制制率：決決定著偏偏差的多多少；6、批準準率：決決定著責責任的多多

46、少；7、執行行率：決決定著落落實的多多少；8、合格格率：決決定著質質量的好好壞；9、利潤潤率：決決定著效效益的好好壞；10、銷銷售率：決定著著市場的的好壞；11、完完成率：決定著著執行的的好壞；12、成成功率：決定著著結果的的好壞；13、滿滿意率：決定著著績效的的好壞；14、違違章率：決定著著行為的的好壞；第三條管管理“十六性性”嚴肅性、思想性性、細致致性、自自我性執行性、全員性性、創新新性、膽膽識性時間性、傷人性性、全面面性、科科學性主動性、職責性性、自責責性、持持久性1、嚴肅肅性：認認真；嚴嚴格；無無條件。2、思想想性：認認識到管管理的嚴嚴肅性；要超脫脫世俗；在變化化中尋求求上升。3、細致

47、致性：執執行精細細；執行行準確；沒有遺遺漏。4、自我我性：從從我做起起；帶頭頭做；不不違規。5、執行行性：執執行到底底；執行行準確；無條件件執行。6、全員員性：從從上到下下全員去去執行；共同執執行到底底；共同同執行完完善。7、創新新性：超超脫舊思思想、舊舊世俗；根據戰戰略的變變化而變變化；只只有第一一，沒有有第二。8、膽識識性：敢敢想；敢敢做；敢敢為。9、時間間性：迅迅速執行行；按時時執行；按時完完成。10、傷傷人性：敢堅持持原則；敢管人人；敢得得罪人。11、全全面性：全方位位；多角角度；點點、線、面幾何何效應。12、科科學性：計劃周周密；布布局合理理；布控控嚴密。13、主主動性：自我尋尋找；

48、自自我向前前；不拖拖、不等等、不靠靠。14、職職責性：有責任任心；明明確自己己的職責責；敢于于承擔責責任與風風險。15、自自責性：檢討自自己；評評估自己己；整改改自己。16、持持久性：堅持；不停；永遠。第十章管管理的要要求第一條加加大科學學決策力力度，要要準確決決策，快快速決策策。第二條加加大貫徹徹執行力力度，要要貫徹清清楚，要要真執行行，要執執行到底底。第三條加加大指揮揮指導力力度，要要科學指指揮，要要親自指指導。第四條加加大監督督檢查力力度，要要監督執執行過程程，檢查查執行的的好與壞壞。第五條加加大跟蹤蹤問效力力度，要要過問執執行的情情況，要要過問執執行的效效果。第六條加加大績效效考核力力

49、度，要要考核完完成目標標計劃的的程度。第四部分分*企業業文化管管理第一章企企業文化化概念與與思想第一條企企業文化化是總管管理系統統內容的的一部分分。第二條企企業文化化是企業業全體員員工共同同具有的的價值觀觀，它以以優良的的產品和和良好的的服務形形象，滲滲透到社社會中去去，從而而塑造出出優秀的的企業形形象。企企業文化化對廣大大員工有有著強大大的凝聚聚力、感感召力、推動力力，它能能增強職職工對企企業的信信任感、自豪感感、榮譽譽感，是是企業的的無形資資產。第三條企企業文化化是由企企業精神神、經營營理念、價值觀觀念、企企業環境境、經營營方針、團隊精精神等共共同形成成的一種種文化體體系，它它統一了了企業

50、和和全體員員工的行行動方向向，深化化了共同同的利益益和目標標。第四條企企業文化化是公司司和全體體員工的的精神支支柱，是是我們的的傳統和和風氣，是我們們的信仰仰，是體體現公司司人性化化管理的的基石。所以，全體員員工必須須題解、熟記、運用公公司的企企業文化化來樹立立自己、塑造企企業的形形象。第五條沒沒有企業業文化的的企業是是絕無競競爭力的的企業。企業文文化可以以使我們們全體員員工興衰衰與共，風雨同同舟，并并能鑄造造公司堅堅強有力力的戰斗斗群體。公司的的每一名名員工者者必須信信奉企業業文化，把它作作為自己己生命的的精神需需求。第六條公公司的大大型娛樂樂、文體體、旅游游等活動動，都是是為了使使員工思思

51、想得以以釋放，而體現現公司的的向心力力，凝聚聚力及團團隊精神神。公司司所搞的的廣告形形象宣傳傳，都是是企業文文化的組組成內容容，并將將不停地地進行提提升。第二章企企業文化化的主要要內容第一條公公司的發發展戰略略思想大概念、大品牌牌、大環環境、大大市場、大效益益。第二條公公司的發發展原則則統一規劃劃、按需需實施、滾動開開發、重重點推進進、合理理匹配。第三條公公司的發發展理念念產業化、科技化化、規模模化、集集約化、優勢化化。 公司的的企業精精神敬業拼搏搏、敢為為人先、追求追追求卓越越、創造造一流。第五條公公司的經經營理念念做別人想想不到的的，做別別人做不不到的。做就做最最大，做做就做第第一，做做就

52、永遠遠。第六條公公司的企企業口號號以善從商商，以法法治廠，仁者愛愛人，忠忠貞不渝渝。第七條公公司的企企業宗旨旨以一流的的技術、一流的的管理、一流的的服務，奉獻一一流的產產品。第八條 公司的的價值觀觀念誠信為人人、善美美做事、唯勇爭爭先、忠忠誠奉獻獻。第九條 公司的的企業環環境內部環境境：高追追求、高高速度、高技術術、高效效率。外部環境境：重服服務、重重信譽、重質量量、重時時效。第十條公公司管理理的精神神境界風雨同舟舟，與時時俱進。第十一條條 公司司的經營營方針事在人為為、業在在人創、境由人人造、利利由人拼拼。第十二條條公司的的團隊精精神從我做起起，從現現在做起起，從一一點一滴滴做起。第十三條條

53、公司的的廣告語語*營養養中國人人；補充營養養快速均均衡；健康無價價關愛有有情。第十四條條員工遵遵循的“十字歌歌”知識、服服從、誠誠信、精精忠、奉奉獻。第十五條條員工素素質心理素質質：能吃吃苦、抗抗壓力、抗風險險；思想素質質：不講講條件、不講得得失、愿愿為奉獻獻；行為素質質：工作作心細、為人心心粗、不不貪不占占；管理素質質：懂專專業、善善管理、品質好好。第十六條條公司發發展指導導思想（十化）產業結構構：科學學化；產產品結構構：多樣樣化；企業規模模：最優優化；企企業管理理：制度度化；市場經營營：規范范化；管管理人員員：專業業化；企業領導導：知識識化；管管理經營營：法制制化；貫徹落實實：徹底底化；執

54、執行過程程：精細細化。第十七條條公司管管理指導導思想長遠的思思想：全局的思思想；負責的思思想；全新的思思想；嚴格的思思想；精細的思思想。第三章“*人”的八項項標準第一條刻刻苦學習習，鉆研研技術；第二條吃吃苦耐勞勞，享受受在后；第三條不不為自己己，愿為為奉獻；第四條心心地無私私，公平平公正；第五條一一身正氣氣，不屈屈不撓；第六條以以身作則則，凡事事帶頭；第七條深深入實際際，管理理精細；第八條敢敢做敢為為，不等等不靠。第四章公公司的啟啟導歌曲曲第一條是是“*人”就要會會唱公司司的廠歌歌，用我我們自己己的歌曲曲，帶動動我們每每一名員員工創造造財富、創造歷歷史。第二條“*人”不但要要會唱，還要理理解每

55、句句歌詞的的含義，讓歌詞詞啟發指指導我們們做我們們該做的的事情。第三條“*人”要學好好、唱好好公司歌歌曲，讓讓歌的內內容作為為我們每每一名“*人”的理念念，激勵勵我們不不屈不撓撓，永遠遠向上，用我們們自己的的雙手創創造美好好未來。第五部分分 *管理理法則公司的管管理法則則有三個個，即“系統管管理”、“核心管管理”、“控制管管理”。第一章系系統管理理所謂“系系統”是混亂亂的反義義詞，是是為實現現某個目目標而建建立起來來的秩序序。企業是一一個有機機的整體體，企業業管理是是一個完完整的大大系統，它由許許多子系系統組成成。公司司按管理理的業務務內容分分成十四四個大管管理系統統，每個個大管理理系統根根據

56、管理理內容又又分成若若干個子子系統。第一條公公司十四四個大管管理系統統1、戰略略發展規規劃管理理系統 22、生產產經營指指揮管理理系統3、人事事行政管管理系統統 4、財務管管理系統統5、供應應貯運管管理系統統 6、生生產管理理系統7、銷售售管理系系統 8、科科研技術術質檢管管理系統統9、金融融資產管管理系統統 100、傳媒媒管理系系統11、辦辦公后勤勤管理系系統 122、安全全保衛管管理系統統13、審審計管理理系統 14、工程建建設管理理系統第二條公公司十四四個大管管理系統統的一百百五十個個管理子子系統1、戰略略發展規規劃管理理系統（1）戰戰略發展展規劃管管理系統統（2）經濟濟預測管管理系統統

57、（3）決決策咨詢詢管理系系統（4）投融融資咨詢詢管理系系統（5）政政策文案案管理系系統2、生產產經營指指揮管理理系統（1）生生產經營營計劃管管理系統統（2）生生產經營營協調管管理系統統（3）生生產經營營審批管管理系統統（4）生生產經營營報表管管理系統統（5）生生產經營營法律管管理系統統（6）生生產經營營信息管管理系統統（7）計計算機軟軟件管理理系統3、人事事行政管管理系統統（1）人人事管理理系統（2）培訓訓學習管管理系統統（3）獎獎罰管理理系統（4）考勤勤管理系系統（5）工工資管理理系統（6）企業業文明管管理系統統（7）文文字材料料管理系系統（8）文件件表格管管理系統統（9）文文件資料料編號管

58、管理系統統（10）簽簽字管理理系統（11）證件信信件管理理系統（12）合合同管理理系統（13）材料報報表時間間管理系系統（14）VI視覺覺識別管管理系統統（15）績效考考核管理理系統（16）督督察管理理系統（17）五大費費用定額額管理系系統（18）請示報報告管管理系統統（19）工作紀紀律管理理系統（20）員員工行為為管理系系統4、財務務管理系系統（1）財財務組織織管理系系統（2）財務務工作管管理系統統（3）現現金管理理系統（4）銀行行存款管管理系統統（5）應應收應付付賬款管管理系統統（6）存貨貨核算管管理系統統（7）固固定資產產核算管管理系統統（8）在建建工程管管理系統統（9）無無形及遞遞延資

59、產產管理系系統（110）成成本核算算管理系系統（11）費用管管理系統統（12）報報表管理理系統（13）會計檔檔案管理理系統（14）資資金計劃劃管理系系統（15）財務預預算管理理系統（16）會會計電算算化管理理系統（17）公出管管理系統統（18）借借款與報報銷管理理系統（19）提成管管理系統統（20）盤盤點核對對及賬目目清查管管理系統統5、供應應貯運管管理系統統（1）物物資材料料采購程程序管理理系統（2）物資資材料采采購方式式管理系系統（3）物物資材料料采購價價格管理理系統（4）借款款報銷管管理系統統（5）供供應工作作管理系系統（6）貯運運工作管管理系統統6、生產產管理系系統（1）生生產人員員管

60、理系系統（2）生產產戰略規規劃管理理系統（3）生生產計劃劃管理系系統（4）技術術管理系系統（5）設設備管理理系統（6）現場場管理系系統（7）質質量管理理系統（8）物資資材料管管理系統統（9）自自動化管管理系統統（10）生生產管理理系統（11）數據化化管理系系統（12）目目標核算算管理系系統（13）勞動管管理系統統（14）成成本管理理系統（15）資產管管理系統統（16）安安全保衛衛管理系系統（17）文明生生產管理理系統7、銷售售管理系系統（1）銷銷售機制制管理系系統（2）銷售售總體戰戰略管理理系統（3）銷銷售總體體戰術管管理系統統（4）銷售售制度管管理系統統（5）銷銷售財務務管理系系統（6）銷售