1、商務秘書的現代管理職能商務秘書的現代管理職能一、商務秘書的源起隨著我國經濟的開展，市場化程度的不斷進步，傳統的秘書職業不再能滿足現代企業開展的需求，在這樣的社會背景下，興起了一種新型的秘書群體商務秘書，他們頻頻現身于各種重要的商業活動中并且作用日益凸顯，已經成為不可缺少的輔助力量。商務秘書不同于傳統的秘書，關于秘書的職能，不同的學者有不同的界定，如在任群主編的?中國秘書學?中，將秘書的職能界定為：處理事務，輔助政務；丁曉昌等主編的?秘書學與秘書工作?中，認為秘書的職能是輔助決策、參謀咨詢、調查研究、督查工作等；而在北京大學出版社最新出版的?秘書學?中，將秘書的職能定義為：輔助管理輔助獲取并利用

2、信息、輔助決策、輔助催促檢查、輔助協調、綜合效勞辦文效勞、辦事效勞。從秘書概念的不斷演變中，我們可以發現秘書職能中管理的成分日益受到重視，不再單純的作為一種輔助人才。商務秘書的職能，在傳統秘書的職能根底上又有了新的開展，不僅要具備商務公關、會談、外語等根本技能，還應有企業管理、營銷、人力資源等方面的知識。二、商務秘書的現代管理職能的內涵21世紀是消費力和科學技術都飛速開展的新時代，秘書職業被賦予的新的時代內涵，由曾經的讀讀寫寫的輔助性人才，逐步向參與管理決策的綜合性管理人才過渡，這種變化使得現代管理職能成為商務秘書職能的新需求。第一，現代管理職能由過去強調辦事轉變強調辦謀并重從某種程度上講，指

3、導者側重于制定各種戰略、全局謀劃，而指導者精力有限，所以迫切的需要從繁重的事務中解脫出來，因此商務秘書要協助指導進展科學管理，參與謀劃，建言獻策。做到管理與效勞并行。區別于普通秘書，商務秘書所處的是商業性的辦公環境，充滿挑戰、富于變化又追尋利益最大化，這樣的環境對于企業指導者而言也難以永遠作出正確決策，因此作為商務秘書要適應工商企業運營的快節奏，充分發揮自己的主觀能動性，發揮現代管理職能，協助指導管理企業，成為指導的左膀右臂。在新職能視角下，假如我們仍舊囿于傳統秘書，讀讀寫寫，做一些對全局無足輕重的工作，那么想要尋求商務秘書的現代管理職能無異于刻舟求劍，這樣做會使得秘書職業逐漸被邊緣化，淪為商

4、業活動的附庸，有被淘汰的風險，因此，商務秘書的現代管理職能是對傳統秘書職能的新開展、新進步，由過去辦事轉變為辦謀并重。第二，現代管理職能更加強調商務秘書的信息素養信息化時代最顯著的特征就是信息爆炸，海量信息對社會各行各業都發起了強烈的沖擊，這種沖擊對于企業而言更是格外強烈，可以說機遇與挑戰并存，在信息化的沖擊下，較好的應對這種變化的企業那么借機開展壯大，并獲得了了工業化社會不可能成就的輝煌，如阿里巴巴、蘋果公司等，也有對信息化沖擊準備不充分而衰敗，輝煌不再的企業，如諾基亞、柯達公司等等。因此信息化時代對商務秘書提出了新的要求，信息素養成為其現代管理職能的核心組成局部，商務秘書應具備獲娶加工處理

5、、信息評價和信息整合的才能，信息素養包括信息意識、信息獲取才能、信息分析與利用才能以及合理有效的運用信息指導決策的才能。商業競爭的核心是信息的競爭，作為商業秘書不僅僅要埋頭做事，也要放眼四周，放眼全局，利用自己的信息才能，信息素養，將輔助指導決策能用到的信息，數據進展搜集，用數據說話，用信息佐證，進步決策的科學性、合理性；當然信息素養不僅僅包括信息搜集才能，還包括信息甄別才能，信息時代各種信息充滿商業活動中，其中不乏錯誤信息、虛假信息，面對海量信息，要有鑒別才能，對信息的真實性、可靠性進展判斷；信息素養的另一個不可無視的局部是信息保密意識，作為商業秘書，所接觸的信息很多是商業機密，因此要進步自

6、己的保密意識，防止信息泄露，商業活動中因為信息泄露可能造成不可估量的損失，這樣的案例數不勝數，因此作為商業秘書要時刻警覺，進步保密意識，對自己的言行負責。三、如何履行商務秘書現代管理職能1.觀念轉變，轉變對現代商務秘書的管理角色認知意識對物質具有能動的反作用，轉變觀念可以有效促進現代管理職能的履行。商務秘書要站在管理者的角度去考慮問題、處理問題，不能像傳統秘書一樣將自己視為輔助性人才，要履行管理職能。商務秘書的工作與指導的工作一樣，都具有鮮明的管理屬性，面對瞬息萬變的經濟環境，商務秘書的重要性絲毫不弱于企業的指導者。只有加強對自己的角色重要性的認知，才能有職業自信，才能基于自己的專業素養，增強

7、工作的創造性，為企業創造更大的價值。作為企業管理層的有機組成局部，商務秘書要履行好現代管理職能，還應該進步工作的主動性和積極性，詳細表現為不斷進步自己的知識程度，改善自己的知識構造，多學多做多看多用，拓寬自己的視野，學習國內外企業的優秀案例，不斷積累珍貴的經歷。轉變觀念，轉變對現代商務秘書的管理角色認知，有助于在紛繁復雜的商業活動中，指導自己的行為，順利完成角色轉變，實現現代商務秘書的職業價值。2.與時俱進，不斷進步自己的信息素養隨著大數據時代的到來，新興企業的不斷涌現，知識更新換代的速度不斷加快，進步自己信息素養是商務秘書履行行現代管理職能關鍵。根據美國圖書館學會提出的評價指標，信息素養包括可以認識到信息在商業活動中的重要性，熟悉所在工作區域的主要信息來源等方面；信息獲取才能包括可以根據所需商業信息找到相應的信息源，掌握各種檢索信息系統的使用方法及技巧等方面，信息分析與利用才能包括可以分析學術信息的可靠性、時效性、重要性、權威性、新穎性等，對信息進展挑選，本文由論文聯盟.Ll.搜集整理去偽存真，去粗取精等。作為商務秘書，