1、PAGE 2PAGE 4江西省洪城一卡通投資有限公司機房核心設備維保服務采購項目 邀請招招標文件件（招標編編號：HHCYKKT20016003033）江西省洪洪城一卡卡通投資資有限公公司20166年3月目錄第一章TOC o 1-2 h z u HYPERLINK l _Toc408505314 投標人人須知 PAGEREF _Toc408505314 h 2 HYPERLINK l _Toc408505315 一、招標標文件前前附表 PAGEREF _Toc408505315 h 2 HYPERLINK l _Toc408505316 二、項目目概況 PAGEREF _Toc408505316

2、 h 2 HYPERLINK l _Toc408505317 三、招標標文件 PAGEREF _Toc408505317 h 2 HYPERLINK l _Toc408505318 四、投標標文件的的編制 PAGEREF _Toc408505318 h 2 HYPERLINK l _Toc408505319 五、投標標文件的的遞交 PAGEREF _Toc408505319 h 2 HYPERLINK l _Toc408505320 六、開標標與評標標 PAGEREF _Toc408505320 h 2 HYPERLINK l _Toc408505321 七、授予予合同 PAGEREF _To

3、c408505321 h 2 HYPERLINK l _Toc408505322 第二章采購需需求一覽覽表及技技術服務務要求 PAGEREF _Toc408505322 h 2 HYPERLINK l _Toc408505323 一、采采購需求求一覽表表 PAGEREF _Toc408505323 h 2 HYPERLINK l _Toc408505324 二、技術術服務要要求 PAGEREF _Toc408505324 h 2 HYPERLINK l _Toc408505325 三、付款款方式與與期限 PAGEREF _Toc408505325 h 2 HYPERLINK l _Toc408

4、505326 四、到貨貨要求 PAGEREF _Toc408505326 h 2 HYPERLINK l _Toc408505327 五、違約約責任 PAGEREF _Toc408505327 h 2 HYPERLINK l _Toc408505328 六、其他他 PAGEREF _Toc408505328 h 2 HYPERLINK l _Toc408505329 第三章、投標文文件格式式 PAGEREF _Toc408505329 h 2 HYPERLINK l _Toc408505330 一、投投標函 PAGEREF _Toc408505330 h 2 HYPERLINK l _Toc4

5、08505331 二、法人人代表授授權書 PAGEREF _Toc408505331 h 2 HYPERLINK l _Toc408505332 三、資格格證明文文件 PAGEREF _Toc408505332 h 2 HYPERLINK l _Toc408505333 四、投標標保證金金（復印印件） PAGEREF _Toc408505333 h 2 HYPERLINK l _Toc408505334 五、開標標一覽表表 PAGEREF _Toc408505334 h 2 HYPERLINK l _Toc408505335 六、分項項報價表表： PAGEREF _Toc408505335 h

6、 2 HYPERLINK l _Toc408505336 七技術術規格響響應/偏離表表 PAGEREF _Toc408505336 h 2 HYPERLINK l _Toc408505337 八商務務條款響響應/偏離表表 PAGEREF _Toc408505337 h 2 HYPERLINK l _Toc408505338 九、投標標人企業業簡介 PAGEREF _Toc408505338 h 2 HYPERLINK l _Toc408505339 十、其他他（根據據招標文文件的要要求和投投標人認認為需要要提供的的資料） PAGEREF _Toc408505339 h 2 HYPERLINK

7、l _Toc408505340 第四章合同同主要條條款及格格式 PAGEREF _Toc408505340 h 2第一章章 投標標人須知知一、招標標文件前前附表項號內 容規 定1系統名稱稱江西省洪洪城一卡卡通投資資有限公公司機房房核心設設備維保保服務采采購項目目2質量要求求合格3招標人江西省洪洪城一卡卡通投資資有限公公司4招標形式式邀請招標標5招標內容容機房核心心設備維維保服務務采購6資金來源源自籌并已已落實7投標資格格要求1、在中中國境內內合法注注冊的獨獨立企業業法人，工商注注冊資本本1000萬元人人民幣以以上（含含100萬萬元），具有良良好的商商業信譽譽，有能能力提供供本次貨貨物的服務；2

8、、外地地企業，需要在在20113年112月11日前在在南昌本本地的工工商行政政部門注注冊有分分支機構構。8投標有效效期90日歷歷天（從從投標截截止之日日算起）9投標保證證金1、金額額:人民民幣35500元元整2、交納納方式：轉帳、電匯（投標保保證金須須在20016年年3月4日117時前前到達招招標人指指定賬戶戶）3、收款款人名稱稱：江西西省洪城城一卡通通投資有有限公司司開戶行：建行西西湖支行行賬 號號：36600110500100005225055701110投標文件件份數正本一份份，副本本一份。11招標答疑疑20166年3月4日之前以以書面形形式提出出12投標文件件遞交地地點與截截止時間間地

9、點：江江西省洪洪城一卡卡通投資資有限公公司（南南昌市洪洪都北大大道4668號）時間間：20016年年3月7日北京京時間上上午9：300；參加開標標的投標標人法定定代表人人或其授授權委托托人要攜攜帶有效效證件(法定代代表人證證書或法法定代表表人授權權委托書書原件和和本人身身份證原原件)。13開標時間間地點：江江西省洪洪城一卡卡通投資資有限公公司（南南昌市洪洪都北大大道4668號）時間間：20016年年3月7日下午144:300。14付款方式式合同簽訂訂后預付付總額的的90%合同款款，剩余余10%作為質質量保證證金，一一年合同同期滿后后無質量量問題七七個工作作日內支支付。15服務周期期一年16實施

10、時間間合同簽定定日起一一年內提提供維保保服務17聯系方式式聯系人：朱萌聯系電話話（傳真真）：（07991）88770009552、1866791149883918監督電話話（07991）88628861444PAGE 27 二、項目目概況1、基本本情況：本次招標標項目是是為保障障洪城一一卡通機機房核心心過保設設備的正正常順利利運行而而購買的的機房核核心設備備維保服服務，對對洪城一一卡通機機房核心心設備維維保服務務采購進進行公開開招標。2、招標標項目內內容2.1項項目名稱稱：機房房核心設設備維保保服務采采購2.2招招標項目目的概況況2.2.1、技技術性能能要求，參見第第二章技技術參數數要求。2.

11、2.2、實實施周期期：合同同簽定日日起一年年內提供供維保服服務。2.2.3、本本次招標標以投標標人所報報有關證證明資料料、產品品服務價價格、技技術實力力和商務務服務實實力為競競標依據據，投標標報價中中應包括括包裝、保險、管理、運雜費費用等全全部費用用。3、合格格投標人人3.1投標人人必須符符合中中華人民民共和國國招標投投標法第二十十六條和和江西西省實施施中華華人民共共和國招招標投標標法辦辦法第第二十九九條之規規定。3.2符符合“招標文文件前附附表”中要求求的資格格標準。3.3 未收到到邀請招招標函的的投標人人都不得得參加本本項目投投標。3.4符符合招標標文件中中要求的的其他資資格。4、投標標人

12、代表表4.1指指全權代代表投標標人參加加投標活活動并簽簽署投標標文件的的人。如如果投標標人代表表不是法法定代表表人，須須持有法定代代表人授授權書（格式式詳見附附件）。5、投標標費用5.1投投標人應應自行承承擔所有有與準備備和參加加投標有有關的全全部費用用。不論論投標的的結果如如何，招招標人均均無義務務和責任任承擔這這些費用用。三、招標標文件6. 招招標文件件的構成成6.1 要求提提供的招招標項目目、招標標過程和和合同條條款在招招標文件件中均有有說明。6.2投投標人應應認真閱閱讀招標標文件中中所有的的事項、格式、條款和和技術要要求等。投標人人沒有按按照招標標文件要要求提交交全部資資料，或或者投標

13、標沒有對對招標文文件在各各方面都都作出實實質性響響應是投投標人的的風險，并可能能導致其其投標被被拒絕。7. 招招標文件件的澄清清或修改改7.1招招標人對對已發出出的招標標文件進進行必要要澄清或或者修改改的，應應當在投投標截止止時間至至少2日日前，以以書面形形式通知知所有招招標文件件收受人人。投標標人應立立即向招招標人回回函確認認已收到到澄清或或修改文文件。該該澄清或或者修改改的內容容為招標標文件的的組成部部分。8. 延延長投標標截至時時間和開開標時間間8.1招標人人可以視視招標項項目具體體情況，延長投投標截止止時間和和開標時時間，將將變更時時間書面面通知所所有購買買招標文文件的投投標人。四、投

14、標標文件的的編制9. 投投標的語語言9.1投投標人提提交的投投標文件件以及投投標人就就有關投投標的所所有來往往函電均均應使用用中文。10. 投標文文件的構構成10.11投標文文件應包包括下列列內容：10.11.1投投標函10.11.2法法定代表表人授權權委托書書10.11.3投投標保證證金收據據或回單單復印件件10.11.4資資格證明明文件 = 1 * GB3 法定代代表人證證書或法法定代表表人授權權委托書書及本人人有效身身份證(須提供供原件查查驗)； = 2 * GB3 年檢有有效的營營業執照照副本；組織機機構代碼碼證副本本、稅務登登記證副副本；（復印件件加蓋公公章）投標人人出具的的近三年年

15、無任何何違法經經營活動動及不良良記錄承承諾書。注：以上上資格證證明文件件復印件件制作進進標書（加蓋公公章），其中其其中至 = 2 * GB3 項報名名時須提提供證件件原件現現場查驗驗。10.11.5投投標人按按招標文文件要求求應提供供的資料料10.11.6開開標一覽覽表10.11.7分分項報價價清單10.11.8技技術規格格響應/偏離表表及商務務條款響響應/偏偏離表10.11.9投投標人企企業簡介介11. 投標文文件的編編寫11.11投標人人應按照照投標文文件格式式完整地地填寫投投標函、開標一一覽表、投標分分項報價價表、技技術規格格響應/偏離表表、商務務條款響響應/偏偏離表以以及招標標文件中中

16、規定的的其他內內容。12. 投標報報價12.11投標人人投標報報價應針針對本標標書規定定的所有有招標內內容合理理做出，不得弄弄虛作假假故意抬抬高報價價，一經經發現投投標人有有故意抬抬高報價價或圍標標行為，招標人人有權作作廢標處處理并沒沒收其投投標保證證金。12.22本項目目招標預預算控制制價為221.886萬元元整，投投標人投投標報價價如高于于本項目目招標控控制價將將被視為為無效投投標。12.33本次招招標采取取兩輪報報價的綜綜合評分分制，兩兩輪報價價后，評評委根據據評分規規則進行行各投標標人評分分，以綜綜合得分分的高低低按順序序推薦三三家投標標人為中中標候選選人。12.44投標人人須按招招標

17、文件件規定的的報價方方式報價價。投標標報價須須包括：維保期期內的維維保、人人力、專專用工具具、備品品備件、調試、技術服服務、管管理以及及培訓、國家規規定的各各項稅費費等費用用。不填填寫的項項目則被被視為已已包括在在投標報報價中。12.55 投標標人應根根據招標標文件的的要求報報出投標標總價。對投標標人漏報報致使產產品未能能達到需需求的功功能和效效果，或或因投標標人自身身原因致致使服務務能通過過相關部部門的驗驗收等，使產品品不能正正常使用用，其費費用和后后果由投投標人自自行負責責；同時時，分項項報價中中須列明明各項報報價明細細，各項項費用須須如實填填寫，如如已含在在產品價價格中，則填“含”，免費

18、費則填“免”，如無無此項內內容則填填寫“無”，不允允許空白白。12.66 詳細細報價清清單中如如有一般般缺漏項項，將按按投標的的同類產產品最高高價格予予以補正正，如有有嚴重缺缺漏項，將作為為廢標處處理。13. 投標貨貨幣13.11投標應應以人民民幣報價價。14. 技術性性能及質質量服務務要求的的響應14.11投標技技術說明明應按照照招標文文件的要要求做出出實質性性響應，并申明明與技術術要求條條文的偏偏差和例例外。否否則該投投標將作作廢標處處理。15. 證明投投標人合合格和資資格的文文件15.11 投標人人應填寫寫并提交交證明其其有資格格參加投投標和中中標后有有能力履履行合同同的“資格證證明文件

19、件”，并作作為其投投標文件件的一部部分。15.22 證明明投標人人滿足“招標文文件前附附表”中列出出資格標標準的文文件。16. 投標保保證金16.11 投標標人按要要求將投投標保證證金交給給投標人人并作為為其投標標的一部部分。投投標人未未按要求求提交投投標保證證金的,將視其其為非響響應性投投標而予予以拒絕絕。16.22 投標標保證金金采用轉轉帳或電電匯形式式。16.33中標人人的投標標保證金金，在合合同簽訂訂后五個個工作日日內原額額無息退退還。未未中標人人的投標標保證金金，在中中標通知知書發出出后五個個工作日日內原額額無息退退還。16.44投標人人因自身身因素逾逾期未辦辦理退還還保證金金手續的

20、的，招標標人不承承擔任何何利率費費用。16.55下列任任何情況況發生時時，投標標保證金金將被沒沒收：1）投標標人在投投標有效效期內撤撤回其投投標；2）中標標人未按按招標文文件所述述規定簽簽訂合同同；3）投標標人提供供虛假材材料投標標的；4）投標標人無事事實依據據，惡意意質疑、投訴的的。17. 投標有有效期17.11投標有有效期為為開標之之日后的的 90個日歷歷日內，投標有有效期不不足的投投標將被被視為非非實質性性響應性性，并予予以拒絕絕。17.22 在在特殊情情況下，招標方方在原定定投標文文件有效效期內可可以根據據需要向向投標人人提出延延長投標標文件有有效期的的要求，投標人人應立即即以傳真真等

21、書面面形式對對此要求求向招標標方做出出答復，投標人人可以以以書面形形式拒絕絕招標方方的要求求，其投投標保證證金將不不會被沒沒收。同同意延長長投標有有效期的的投標人人應相應應地延長長投標擔擔保的有有效期，但不得得因此而而提出修修改投標標文件的的要求。在延長長期內有有關投標標保證金金的退還還與沒收收的規定定將依然然適用。18. 投標文文件的簽簽署及規規定18.11投標標人須提提供一式式兩份裝裝訂成冊冊的紙質質投標文文件，其其中，正正本一份份、副本本一份。每套投投標文件件須清楚楚地標明明“正本”、“副本”字樣。當正本本與副本本內容不不一致時時，以正正本為準準。投標標文件的的副本可可采用正正本的復復印

22、件。18.22 投標文文件的正正本須打打印，正正本封面面須加蓋蓋公章，并由投投標人法法定代表表人或經經正式授授權并對對投標人人有約束束力的代代表簽字字或加蓋蓋個人印印鑒。投投標文件件須加蓋蓋騎縫章章。18.33 投投標文件件中所有有表格和和資質證證明文件件須加蓋蓋公章，并由投標標人或經經正式授授權并對對投標人人有約束束力的代代表簽名名或加蓋蓋個人印印鑒。授授權文件件須附在在投標文文件中。18.44投標標文件的的任何一一頁均不不得涂改改、行間間插字或或增刪，如出現現上述情情況，不不論何種種原因造造成，必必須由投投標文件件簽字人人在改動動處小簽簽并蓋章章方為有有效。18.55 投投標文件件的正本本

23、與副本本須分別別裝訂成成冊，不不得采用用活頁夾夾。投標標文件須須編制目目錄，并并且逐頁頁標注連連續頁碼碼，否則則，招標標人對由由于投標標文件裝裝訂松散散而造成成的丟失失或其他他后果不不承擔任任何責任任。五、投標標文件的的遞交19. 投標文文件的密密封及標標記19.11投標人人應將投投標文件件密封包包裝，并并加蓋公公章。19.22如果投投標人未未按上述述要求密密封，招招標人對對誤投或或提前啟啟封概不不負責。20. 投標截截止期20.11 投標標文件必必須在投投標截止止日期和和時間前前遞交指指定的投投標地點點。20.22招標人人可以通通過修改改招標文文件自行行決定酌酌情推遲遲投標截截止期。在此情情

24、況下，招標人人和投標標人受投投標截止止期制約約的所有有權利和和義務均均應延長長至新的的截止期期。21. 遲交的的投標文文件21.11招標人人將拒絕絕并原封封退回在在投標截截止期后后收到的的任何投投標文件件。22. 投標文文件的修修改和撤撤回22.11投標人人在遞交交投標文文件后，可以修修改或撤撤回其投投標，但但必須在在規定的的投標截截止期之之前將書書面通知知遞交到到招標人人。22.22 投標標人修改改或撤回回投標文文件的通通知應按按規定編編制、密密封、標標記和遞遞交。22.33在投標標截止期期之后，投標人人不得對對其投標標做任何何修改。22.44 從投投標截止止期至投投標有效效期期滿滿的這段段

25、時間內內，投標標人不得得撤回其其投標，否則其其投標保保證金將將按照規規定被沒沒收。六、開標標與評標標23. 開標23.11 招標標人在“招標文文件前附附表”中規定定的日期期、時間間和地點點組織公公開開標標。開標標時邀請請所有投投標人代代表參加加。參加加開標的的代表應應簽名報報到以證證明其出出席。23.22開標程程序：（1）開開標會由由招標主主持人宣宣布開標標會議開開始；（2）公公布在投投標截止止時間前前遞交投投標文件件的投標標人名稱稱，并點點名確認認投標人人是否派派人到場場；（3）宣宣布開標標人、唱唱標人、記錄人人、監標標人等有有關人員員姓名；（4）檢檢查投標標文件的的密封情情況；（5）按按各

26、投標標人遞交交投標文文件時間間的先后后順序當當眾拆封封投標文文件，由由唱標人人宣讀投投標人名名稱等以以及招標標人認為為有必要要宣讀的的其他內內容，并并檢驗投投標人的的投標保保證金交交納證明明，記標標人負責責做開標標記錄；（6）相相關人員員在開標標記錄上上簽字確確認；（7）宣宣布評標標期間的的有關事事項；（8）開開標結束束。23.33在開標標時沒有有啟封和和宣讀的的投標文文件，在在評標時時將不予予考慮，并將原原封退回回給投標標人。24. 評標24.11 評評標委員員會：評評標由評評標委員員會負責責。評標標委員會會由招標標人代表表和有關關技術、經濟等等方面的的專家組組成。24.22 評評標原則則：

27、評標標活動遵遵循公平平、公正正、科學學和擇優優的原則則。24.33 評評標方法法：兩輪輪報價的的綜合評評分制。24.44 評評標程序序：（1）投投標文件件初審。初審分分為符合合性檢查查和重要要商務及及技術條條款檢查查。（2）比比較與評評價。按按招標文文件中規規定的評評標方法法和標準準，對資資格性檢檢查和符符合性檢檢查合格格的投標標文件進進行全面面評估，綜合比比較與評評價，確確定各個個投標方方的最后后綜合得得分情況況。（3）推推薦中標標候選單單位排名名名單。（4）編編寫評標標報告。24.55 評評標過程程的保密密。評標標在嚴格格保密的的情況下下進行，任何單單位和個個人不得得非法干干預、影影響評標

28、標辦法的的確定，以及評評標過程程和結果果。評標標委員會會成員和和參與評評標的有有關工作作人員不不得透露露對投標標文件的的評審和和比較、中標候候選人的的推薦情情況以及及與評標標有關的的其他情情況。25. 投標文文件的澄澄清25.11在評標標期間，對投標標文件中中含義不不明確、同類問問題表述述不一致致或者有有明顯文文字和計計算錯誤誤的內容容，評標標委員會會可以要要求投標標人作出出必要的的澄清、說明或或者糾正正。投標標人的澄澄清、說說明或者者糾正應應當采用用書面形形式，由由法定代代表人或或其委托托代理人人簽字或或蓋章確確認，且且不得超超出投標標文件的的范圍或或者改變變投標文文件的實實質性內內容。該該

29、澄清、說明或或者糾正正是投標標文件的的組成部部分。26. 投標文文件的修修正26.11 如如果出現現計算或或表達上上的錯誤誤，修正正的原則則如下：（1）開開標時，投標文文件中投投標函內容與與投標報報價表中中明細表表內容不不一致的的，以投投標函為準；（2）投投標文件件的大寫寫金額和和小寫金金額不一一致的，以大寫寫金額為為準；（3）總總價金額額與按單單價匯總總金額不不一致的的，以單單價金額額計算結結果為準準；（4）單單價金額額小數點點有明顯顯錯位的的，應以以總價為為準，并并修改單單價。26.22 按按上述修修正原則則修正后后的投標標報價經經投標人人書面確確認后對對投標人人具有約約束力。如果投投標人

30、不不接受修修正后的的投標報報價，則則其投標標無效且且其投標標保證金金不予退退回。26.33評標委委員會應應當審查查每一投投標文件件是否對對招標文文件提出出的所有有實質性性要求和和條件作作出響應應。如發發生下列列情況之之一的，視作未未能在實實質上響響應的投投標，應應作廢標標處理：（1）未未提交投投標書的的；（2）未未提交開開標一覽覽表；（3）投投標人未未提交投投標保證證金或金金額不足足；（4）投投標有效效期不足足的；（5）不不符合資資格標準準或資格格證明文文件不全全的；（6）投投標文件件沒有加加蓋單位位公章的的，法定定代表人人授權書書無法定定代表人人簽字/簽字人人無法定定代表人人有效委委托的；（

31、7）招招標文件件規定的的其他廢廢標條款款。27. 評標標標準和方方法27.11本項目目采用兩兩輪報價價的綜合合評分制制。依據據最大限限度滿足足招標文文件規定定的各項項綜合評評價標準準的原則則，評標標委員會會根據招招標文件件的要求求進行評評審。27.11.1符符合性檢檢查只有逐條條通過符合性性評審表表各項項檢查的的投標人人為“合格”，進入入下一階階段的評評標；有有任何一一項檢查查未通過過的，其其評審為為 “不合格格”，投標標被視為為廢標。27.11.2評評標標準準和方法法本項目采采用兩輪輪報價的的綜合評評標制。依據最最大限度度滿足招招標文件件規定的的各項綜綜合評價價標準的的原則，評標委委員會根根

32、據招標標文件的的要求，對通過過投標文文件初審審的投標標人的綜綜合實力力、信譽譽和業績績、投標標價格、服務承承諾等進進行綜合合評審。只有通通過符合合性檢查查的投標標人才能能進入商商務、技技術和價價格評分分。第一一輪開標標報價后后，現場場可進行行第二輪輪投標報報價，然然后按商商務、技技術和價價格評分分，得分分由高到到低的順順序推薦薦中標候候選人。27.11.3投投標人的的綜合得得分1）根據據綜合合評分規規則表評出最最終得分分，即得得出投標標人的綜綜合得分分。2）根據據綜合得得分，對對投標人人的綜合合得分進進行由高高到低的的排名。報洪城城一卡通通辦公會會通過后后確定最最后中標標人。綜綜合得分分總分值

33、值為1000分，分值：價格440分、商務330分、技術330分。 投標人人最后綜綜合得分分= 價價格得分分+商務務得分+技術得得分27.11.7評評標表格格表1：符合性性評審表表條款號評審因素素評審標準準1形式評審審標準投標人名名稱與營業執執照一致致投標函簽簽字蓋章章有法定代代表人或或其委托托代理人人簽字或或加蓋單單位公章章投標邀請請函此項目的的投標邀邀請函報價唯一一只能有一一個有效效報價投標文件件一正一副副2資格評審審標準法定代表表人證明明或法人人授權委委托書唯一、有有效授權權營業執照照具備有效效的營業業執照副副本（加加蓋公章章的復印印件）3響應性評評審標準投標報價價具有一個個有效投投標報價

34、價投標內容容符合給出出的范圍圍和數量量服務周期期符合第一一章“投標人人須知前前附表”第155項規定定實施周期期符合第一一章“投標人人須知前前附表”第166項規定定付款條件件及方法法符合第一一章“投標人人須知前前附表”第144項規定定投標有效效期開標之日日起 990日歷歷天投標保證證金符合第一一章“投標人人須知前前附表”第9項項規定分項報價價表符合招標標文件要要求技術要求求符合招標標文件第第二章技技術參數數表2：綜合評評分規則則表評審因素素評分標準準分值價格評分分（400分）以最低報報價為評評標基準準價，投投標報價價得分=（評標標基準價價/投標標報價）*400投標價格格不得超超出采購購預算，否則

35、該該供應商商的綜合合評分為為0分小數點保保留2位位。40技術評分分（400分）技術條款款供應商必必須完全全響應招招標文件件技術條條款的得得10分分，否則則投標無無效。10技術方案案維護服務務方案總總體評價價，根據據維護服服務的內內容、項項目組織織管理形形式、安安全措施施、保修修保障流流程、技技術保障障、承諾諾、服務務崗位職職責分配配及服務務文檔規規范等情情況進行行酌情打打分，滿滿分122分。12供應商建建立了4400或或8000的全國國統一服服務電話話，且承承諾能夠夠提供224小時時的熱線線電話技技術支持持的得44分，否否則不得得分。3備品備件件保障能能力供應商在在南昌本本地擁有有備品備備件庫

36、，且有針針對本項項目維保保設備的的備品備備件儲備備。需提提供備件件庫現場場照片、備件庫庫清單、備件庫庫詳細地地址、聯聯系方式式，承諾諾可隨時時查驗，根據提提供材料料酌情打打分，滿滿6分。6維護服務務技術實力力投標人承承擔本項項目維護護服務的的技術工工程師中中具有一名IIBM主主機認證證工程師師的得22分，兩兩名IBBM認證證工程師師的得33分；（提供該該認證工工程師的的認證證證書復印印件和身身份證復復印件證證明，無無法提供供證明的的不得分分）3投標人承承擔本項項目維護護服務的的技術工工程師中中具有一一名思科科CCIIE認證證工程師師的得22分；具具有一名名oraaclee 數據據庫OCCP或O

37、OCM認認證工程程師的得得1分。（提供供該認證證工程師師的認證證證書復復印件和和身份證證復印件件證明，無法提提供證明明的不得得分）3技術服務務能力投標人具具有IBBM PPoweer5660、IIBM DS550200、CIISCOO39000、IIBM DS880000設備維維護服務務能力的的，加33分。（提供合合同復印印件并加加蓋公章章，原件件備查）3商務評分分（200分）商務條款款供應商必必須完全全響應招招標文件件商務條條款的得得4分，否則投投標無效效。4資質認證證供應商有有完善的的維保服服務體系系，具有有有效的的ISOO270001信信息安全全管理體體系認證證、有效效的ISSO2000

38、000服務管管理體系系認證、有效的的國際認認證的專專業第三三方ITT服務質質量管理理體系認認證證書書，提供供以上33項證書書的，得得3分，提供任任意2項項證書的的，得22分，提提供任意意1項證證書的得得1分，否則不不得分。（投標標時須提提供加蓋蓋供應商商公章的的證書復復印件附附投標文文件中，否則不不得分，如投標標人是其其總公司司在南昌昌的分支支機構，可以提提供總公公司的資資質證書書，但需需提供證證明資料料）；3企業實力力供應商企企業注冊冊資金5000萬，得得0.55分，在在此基礎礎上，每每增加1100萬萬，得00.5分分，最高高分2分分。2業績1）供應應商為專專業性的的IT維維保服務務公司，自

39、20013年年至今具具有單年年單個同同類型產產品維保保項目金金額5000萬及及以上的的，每個個案例得得4分，3000萬以上上每個案案例得22分，1100萬萬以上的的每個案案例得11分。該該項可累累計，最最高得77分。（需提供供合同復復印件加加蓋公章章，否則則不得分分）72）供應應商自220111年至今今具有在在南昌當當地單年年度單個個同類型型產品維維保項目目金額1100萬萬以上的的維保合合同案例例，得22分。（需提供供合同復復印件加加蓋公章章，否則則不得分分）23）投標標人提供供20113年以來來在南昌昌當地單單個項目目中同時時含IBBM PPoweer 5560、IBMM DSS50220存

40、儲儲設備和思思科交換換機的維維保案例例，得22分。（需提提供合同同復印件件加蓋公公章，否否則不得得分）228. 評標過過程的保保密28.11從開標標之日起起至授予予合同時時止，凡凡是與評評標過程程、評標標內容有有關的資資料以及及授標意意見等，均不得得向投標標人及與與投標無無關的其其他人員員透漏。28.22 在評評標過程程中，如如果投標標人試圖圖在投標標文件的的審查、澄清、比較及及授予合合同等方方面向參參與評標標的人員員施加任任何影響響，都將將會導致致其投標標被拒絕絕。七、授予予合同29. 定標29.11 評標標委員會會完成評評標后，應向招招標人提提出書面面評標報報告。評評標報告告由評標標委員會

41、會全體成成員簽字字。29.22采用綜綜合評分分制，經經二輪報報價，評評委會對對各投標標人綜合合評分后后，以最最后得分分的高低低按順序序進行排排名，上上報洪城城一卡通通辦公會會討論后后確定最最終中標標人。30. 中標通通知書30.11 洪城城一卡通通辦公會會討論確確定最終終招標結結果后，將向中中標人發發出中標標通知書書。30.22中標通通知書是是合同的的一個組組成部分分。30.33 當中中標通知知書發出出后，招招標人將將通知所所有未中中標的投投標人，同時按按規定退退還投標標保證金金。31. 簽訂合合同31.11 招標標人和中中標人應應當在收收到中標標通知書書2天內內與招標標人簽訂訂合同，否則按按

42、開標后后撤回投投標處理理。32. 投標保保證金交交納聲明明函致： 我方為（招標標編號： ）所所提交投投標保證證金人民民幣_元（大大寫：人人民幣_元）已于220166年 月 日以轉轉賬或電電匯形式式交至你你方財務務。退還還保證金金時可以以以現金金或轉帳帳形式劃劃入我方方帳戶。若由于于我方所所報帳戶戶有誤導導致投標標保證金金未能及及時退還還或退還還過程中中發生錯錯誤，其其責任和和損失由由我方負負全部負負責。保證金轉轉回帳號號： 開戶銀銀行：單位名稱稱（蓋章章）： 時間間：20016年年 月月 日日第二章 采購需需求一覽覽表及技技術服務務要求以下為招招標人提提出的采采購需求求及技術術服務要要求，這這

43、將作為為投標人人中標后后（以下下簡稱中中標人）與招標標人（江江西省洪洪城一卡卡通投資資有限公公司）所所簽訂的的合同文文件之一一部分。采購需求求一覽表表采購編號號采購內容容數量維保期采購預算算（萬元元）機房核心心設備維維保服務務1套1年詳細如下下：序號設備類型型型號序列號配置描述述數量服務級別別續保時間間（年）1小型機IBM powwer5560061BBEA66/0661BEEB6清算數據據庫/清清算應用用2 5*8*NBDD1 2小型機IBM powwer5520D6366B166測試系統統1 5*8*NBDD1 3存儲IBM DS55020078K1100DD清算存儲儲1 5*8*NBDD

44、1 4帶庫IBM TS33200078N338388清算帶庫庫1 5*8*NBDD1 5服務器IBM 35660M33hcquueryy客服1 5*8*NBDD1 6服務器IBM 35660M33hccoons清算控制制臺1 5*8*NBDD1 7服務器IBM 35660M33jxshhcykkt公交二級級數據庫庫1 5*8*NBDD1 8網絡設備備Ciscco 339000FOC11437745QQ0N/A1 5*8*NBDD1 9網絡設備備Ciscco 339000FOC11437745JJ4N/A1 5*8*NBDD1 二、技術術服務要要求（一）、運維服服務要求求安全運行行管理：遵守用用

45、戶的安安全運行行管理要要求，協協助開展展日常督督查、專專項督查查，每季季度安全全巡檢，對系統統用戶的的使用進進行培訓訓，同時時針對報報告中可可能存在在的問題題提供相相應的報報告和整整改建議議。供方必須須根據需需方提供供的設備備清單對對所有設設備進行行一次全全面的清清查，在在南昌本本地設有有備品備備件倉庫庫，并提提供詳細細地址和和聯系電電話，以以供隨時時抽查。供方應具具備成熟熟的分級級備件庫庫供應體體系和管管理體系系，以保保證備件件及時供供應和備備件管理理的規范范化。供供方需詳詳細說明明供方整整體服務務體系中中的備件件供應和和管理情情況，備備件庫規規模。從周一到到周五(政府規規定的節節假日除除外

46、)，上午九九時到下下午三時時向快速速維護服服務客戶戶提供備備件發送送服務。如果硬硬件故障障確診是是在下午午三時以以前，則則完好備備件將在在同日發發出；如如果硬件件故障確確診是在在下午三三時以后后，則完完好備件件將在下下一個工工作日上上午發出出。對于影響響業務運運行的部部件更換換必須按按照服務務響應要要求完成成，更換換的部件件必須為為原廠生生產。供方承諾諾，對于于供方未未按規定定時限處處理的故故障，同同意由需需方協調調原廠進進行解決決，由此此產生的的所有費費用由供供方承擔擔。所有更換換的備件件需與原原配件或或模塊的的型號相相同，或或各項性性能規格格不低于于原有設設備或模模塊。所所有更換換的備件件

47、，在維維保期內內均免費費更換服服務。供方根據據運行維維護的需需求，提提供維保保范圍內內設備的的技術支支持，包包括技術術交流、方案討討論，隱隱患整改改等。供方在重重要節日日、重大大活動前前必須按按需方要要求對設設備的健健康情況況進行一一次全面面的巡檢檢，在重重大活動動或其他他需要重重點保障障的時間間內根據據要求安安排人員員在現場場進行保保障。供方需根根據現場場運維人人員的需需要配合合完成故故障的定定位和處處理。（二）、具體服服務內容容1.項項目管理理要求項目管理理要求中中執行以以下工作作：建立項目目管理計計劃，進進行運維維范圍論論證，提提出服務務實施方方法和計計劃，并并進行項項目實施施的管理理與

48、協調調。建立運行行維護體體系，包包括：服務團隊隊的組建建和組織織管理體體制的制制訂。搭建遠程程和現場場技術支支持和服服務資源源平臺。制定硬件件設備管管理、備備品備件件等運維維體系。2.運維維服務組組織管理理1)具體體需求人人員項目采用用項目經經理負責責制，供供方應至至少設立立1名專專門的項項目經理理作為與與需方的的統一責責任接口口，項目目經理是是整個系系統的維維護實施施體系的的組織管管理和協協調者，負責監監督服務務期內的的服務實實施。供方應提提供其他他能滿足足運維需需求的人人員名單單3人。成立技技術支持持服務小小組。供供方在服服務期內內不得隨隨意更換換運維人人員，如如需對運運維人員員名單做做出

49、變更更，需提提前一個個月書面面通知需需方，經經需方書書面認可可后方可可變更。相關主要要人員要要求如下下：序號崗位職責說明明1項目經理理項目組織織與實施施協調項目目相關各各方關系系及時解決決項目實實施中的的重大問問題控制項目目進度人員調動動與用戶聯聯系，就就項目維維護質量量與需方方取得一一致負責日常常運維的的各項工工作；監督項目目組各人人員完成成各項工工作、優優質完成成公司的的各績效效考核。2運維人員員解答用戶戶咨詢,解決用用戶使用用系統中中的日常常問題;分析整理理系統功功能缺陷陷,跟蹤蹤相關進進度;配合需方方完成項項目組內內部安排排的各項項工作;提供運行行維護支支持服務務記錄服服務過程程、填寫

50、寫服務實實施過程程文檔定期報告告實施任任務進展展情況重大問題題及時報報告保證服務務和工程程按期完完成制訂服務務技術規規程，如如檢測和和升級等等為項目實實施小組組提供技技術咨詢詢配合客戶戶進行系系統的功功能完善善、流程程變更的的需求確確定*備注：供方必必須按崗崗位要求求提供參參與本項項目運維維的人員員名單2）服務務方式定期訪問問服務人員員將在預預先安排排的基礎礎上，定定期或根根據需方方要求的的時間巡巡檢所有有運維范范圍內的的設備和和業務系系統、核核對臺賬賬與用戶戶回訪，以提前前發現可可能的故故障和問問題，進進行預防防性維護護；并且且與需方方的技術術人員討討論技術術問題，及時了了解系統統運行情情況

51、。電話支持持通過服務務電話對對客戶的的系統故故障或問問題做出出基本故故障判定定、故障障排除、操作指指導的服服務。電電話支持持并不能能排除所所有的故故障。遠程調試試服務經客戶授授權，在在確保客客戶系統統安全的的前提下下，工程程師通過過遠程登登錄方式式登錄到到客戶系系統上，完成故故障（或或問題）的診斷斷、排除除及解決決。現場服務務工作時間間內，在在1小時時內無法法只通過過電話支支持和遠遠程調試試來排除除故障設設備的故故障時，必須立立即指派派工程師師在規定定時間內內到達現現場服務務。預防性維維護供方每個個季度11次指派派服務工工程師提提供現場場檢查服服務。供供方服務務工程師師應于每每次檢查查前5個個

52、工作日日提交檢檢查計劃劃給需方方審批，并在檢檢查結束束后的55個工作作日內提提供檢查查報告給給需方審審核確認認。供方方所提供供的預防防性檢查查服務內內容應包包括以下下檢查項項目但不不僅限于于以下內內容：定期檢查查錯誤日日志，并并對錯誤誤日志進進行分析析，消除除故障隱隱患。對硬件設設備定期期保養。對各個設設備控制制微碼定定期進行行版本檢檢查，并并在供方方專家的的指導下下,在必必要的時時候進行行升級。協助用戶戶建立數數據備份份,保存存及恢復復方法。3）服務務響應時時間故障級別別響應時間間技術人員員到場時時間解決時間間I級：屬屬于緊急急問題；其具體體現象為為：系統統崩潰導導致業務務停止、數據丟丟失。

53、15分鐘鐘4小時內內12小時時以內II級：屬于嚴嚴重問題題；其具具體現象象為：出出現部分分部件失失效、系系統性能能下降但但能正常常運行，不影響響正常業業務運作作。15分鐘鐘12小時時內24小時時以內III級級：屬于于較嚴重重問題；其具體體現象為為：出現現系統報報錯或警警告，但但系統能能繼續運運行且性性能不受受影響。15分鐘鐘24小時時內36小時時以內IV級：屬于普普通問題題；其具具體現象象為：系系統技術術功能、安裝或或配置咨咨詢，或或其他顯顯然不影影響業務務的預約約服務。15分鐘鐘遠程支持持（電話話、傳真真、郵件件等）即時4）服務務內容提供包括括熱線咨咨詢、現現場指導導、遠程程技術支支持、現現

54、場故障障排除、故障設設備維修修、系統統軟件升升級等各各種技術術服務。依照產產品所發發生問題題的嚴重重性，提提供如下下維護工工作：承諾在服服務周期期內提供供免費技技術支持持。保證開通通7X224小時時的熱線線服務電電話隨時時解答系系統的問問題，可可直接與與有關技技術人員員進行定定期和不不定期的的技術咨咨詢和聯聯絡。針對需方方的業務務需求，從軟件件體系架架構的角角度提供供專業的的咨詢。提供應用用升級風風險預測測，制定定專業的的升級方方案并配配合應用用測試上上線。性能調優優：根據據需方的的系統現現狀，運運維人員員對參數數配置進進行適當當的調整整，從而而更好的的發揮系系統的性性能。在出現問問題后，技術

55、人人員應在在現場協協助相關關管理人人員一同同進行診診斷，啟啟動問題題管理流流程并展展開測試試和驗證證，查找找出現問問題的原原因，盡盡快排除除故障。若出現現重大故故障不能能運行，4小時時內現場場人員仍仍無法排排除的，有責任任提供更更高級別別的技術術人員在在規定的的服務時時間內趕趕赴現場場處理，將損失失降到最最低。在故障排排除過程程中因供供方技術術人員工工作程序序和方法法不當給給需方造造成損失失，應由由供方承承擔賠償償責任。每次進行行故障處處理后，技術人人員應以以書面方方式將故故障處理理經過提提交給需需方。一一般故障障應于每每周反饋饋處理結結果；可可能影響響相關指指標的故故障應在在處理完完成后立立

56、即反饋饋處理結結果；對對于臨時時特殊事事件，供供方要在在接到需需方通知知15分分鐘內進進行響應應，并在在處理完完成后立立即反饋饋處理結結果。按照需方方的信息息設備臺臺帳格式式做好設設備臺賬賬管理，及時更更新臺賬賬信息。在系統統調整變變更完成成后提供供變更臺臺賬信息息。每半半年應向向需方提提供一份份完整的的信息設設備臺帳帳。供方按需需方的要要求對設設備進行行定期檢檢查，及及時發現現設備運運行中出出現的隱隱患，通通過對設設備健康康性、安安全性以以及性能能評估檢檢查等手手段，提提出并采采取優化化、解決決措施，減少設設備發生生故障的的概率，保證設設備穩定定，高效效運行。根據業務務發展和和變化需需要，組

57、組織系統統版本升升級、補補丁更新新等工作作，升級級前進行行測試操操作。參與制定定應急與與快速恢恢復方案案，協助助方案的的實施，并參與與方案的的測試。供方應按按需方要要求提供供權限管管理、用用戶管理理、邏輯輯備份調調整、安安全管理理及審計計、備份份與安全全、知識識管理、應用支支持、技技術支持持、技術術培訓等等服務。供方在運運維期內內須提供供需方技技術人員員有關合合同設備備的本地地免費現現場技術術培訓，使他們們熟悉設設備運行行、例行行檢查、修理和和維護設設備等技技能。如遇需方方有重大大活動、會議或或緊急情情況時，供方應應按需方方要求，安排人人員提前前到達現現場調試試，提定定專人協協助工作作，并提提

58、供技術術支持服服務。法法定節假假日（如如春節、國慶）需做好好系統節節假日檢檢查，節節假日應應保證224小時時熱線技技術咨詢詢。提供5*8*NNBD級級別服務務，協助助需方運運維人員員進行日日常維護護工作。對于維護護范圍的的設備現現有問題題及將來來發生問問題及時時提供技技術咨詢詢及解決決方案，對于相相關業務務廠商和和信息通通信運維維人員的的需求和和問題及及時解決決。負責協助助需方運運維主管管人員完完成運維維相關的的組織建建設與制制度建設設，協助助需方運運維主管管人員建建立ITT基礎架架構日常常管理體體系、編編制日常常工作規規范。當需方的的保修設設備需要要更改放放置地點點時，供供方工程程師將到到場

59、協助助進行搬搬遷指導導，移機機后該設設備的保保修服務務仍有效效，移機機過程中中非人為為因素造造成的設設備故障障仍負責責免費保保修。三、付款款方式與與期限合同簽訂訂后預付付總額的的90%合同款款，剩余余10%作為質質量保證證金，一一年合同同期滿后后無質量量問題七七個工作作日內支支付。合同簽訂訂后，五五個工作作日內開開具增值值稅普通通發票；收到發發票后，五個工工作日內內支付預預付款。四、到貨貨要求1、服務務周期：合同簽簽訂日起起一年內內提供維維保服務務。2、實施施地點：甲方指指定地點點。五、違約約責任投標人如如出現以以下情形形，其中中標資格格將被取取消，招招標方同同時保留留索賠的的權利：1、不在在

60、規定的的時間內內與招標標方簽訂訂合同。2、有弄弄虛作假假的情況況；3、產品品驗收不不合格或或與標書書要求不不一致的的。六、其他他1、糾紛紛的解決決方式：雙方協協商，協協商不成成依法向向招標方方所在地地人民法法院起訴訴。2、解除除或中止止合同條條件：雙雙方協商商。第三章、投標文文件格式式（正、副副）本投 標 文 件件投 標 項 目目：投標人（公章）：法定代表表人： 聯 系 人：電 話： 投投 遞 日 期期： 單位位（公章章）年 月 日投標函致：江西西省洪城城一卡通通投資有有限公司司：(投標標人全稱稱)授權權（姓名名）（職職務）為為全權代代表，參參加貴方方組織的的（項目名名稱）的的招標活活動。為為