1、智慧工會云平臺建設方案“一庫”“一網”“一平臺”“一中心”構建四位一體 智慧工會管理與服務體系 政策背景李克強部署加快推進互聯網+政務服務2016年9月14日國務院常務會議部署加快推進互聯網政務服務以深化政府自身改革更大程度利企便民決大力發展裝配式建筑推動產業結構調整升級。優化再造服務流程。各地區、各部門要加快政務服務事項電子化和網絡化，推動智慧城市建設。習近平發表重要講話：工會工作只能加強不能削弱國家主席習近平在會上發表重要講話，會中強調新形勢下，工會工作只能加強，不能削弱；只能改進提高，不能停滯不前。全總王東明主席在中國工會第十七次全國代表大會上的報告積極建設智慧工會。強化互聯網思維，運用

2、大數據、云計算、物聯網、人工智能等手段推進工會工作，促進互聯網和工會工作融合發展，構建網上工作平臺，打造工會工作升級版。中國工會章程(修正案)構建智慧工會，增強基層工會的吸引力凝聚力戰斗力，把工會組織建設得更加充滿活力、更加堅強有力，成為深受職工群眾信賴的學習型、服務型、創新型職工之家。 現狀分析1243協同協助能力弱工會各級組織、各部門之間協同互助較差，容易形成信息孤島。工會管理信息化程度較低。數字化時代的零起點當前工會數據碎片化缺乏沉淀，難以形成大數據，影響工會的管理和精準化服務。服務場景固化當前服務仍以線下為主，工會生活熱衷網絡化。線下無法滿足廣大青年職工。服務方式和內容單一工會組織形式

3、過于單則無法滿足職工日益多元化的需求，這就造成無法引流吸粉，工作開展不能及時傳播。 平臺核心工會會員大數據分析通過大數據分析為各類會員群體畫像精準服務通過平臺推送實現會員精準服務主動互動尋求會員主動參與和互動需求導向以會員的需求為導向連接通道工會微信平臺工會APP工會門戶官網服務與交互新媒體服務運營普惠服務內容在線交互應用互動與轉化會員組織互動會員線上轉化會員粘性忠誠度 建設思路智慧工會云平臺以“智能+”為設計理念全新“大工會”社會化生態體系理念互聯網工會運營理念 以會員為中心，整合社會可用資源，實現工會、商家及社會組織、會員之間全角度快速響應式互動，統籌規劃、多級聯動，打造全新“大工會”社會

4、化生態體系。 平臺定位智慧工會云平臺以“智能+”為設計理念運用大數據、物聯網、人工智能等新一代信息技術，打造集數據融通、協同管理、智能分析為一體的智慧工會云平臺，從“互聯網+”到“智能+”形成與傳統工會工作資源共享、優勢互補、相互融合、協同發展的工作格局，全面開啟基層工會工作新模式。 平臺定位核心板塊： 業務管理 活動發布 移動辦公 新媒體發布 福利商城構建四位一體的智慧工會管理與服務體系 總體架構建設工會智能服務站，利用5G、物聯網、人工智能和大數據等技術，為職工提供全天候服務，實現夏送清涼常態化、福利領取時時化、事跡宣傳場景化。 總體架構基層工會工會會員用戶群體工會領導工會干部覆蓋四大用戶

5、群體全面覆蓋基層企業工會和事業單位工會， 開啟基層工會工作新模式協同管理、 減負基層工會信息主席信息快速瀏覽；會籍轉入轉出， 動態管理；多維度檢索工具， 精準篩選會員信息；可視化的數據與報表隨時導出。產品介紹基層工會協同管理、 減負基層幫扶救助， 職工慰問， 醫療互助等工會業務全程線上辦理， 移動化審批；數字化管理各類業務檔案， 可隨時導出、 打印；融合大數據與AI自動化， 讓工會業務辦理更高效。產品介紹基層工會工會福利、 線上發放電子提貨劵， 輕松發布線上福利；福利領取， 電子簽名生成財務憑證；可視化數據統計， 報表隨時導出。產品介紹基層工會基層活動、 線上線下可發布專屬本級工會會員參加的活

6、動；重點活動，上報審批；簽到二維碼， 精準掌握簽到率；每次活動數據可視化呈現， 報表隨時導出。產品介紹基層工會貼近業務、 全面覆蓋40+服務模塊， 著力八方面建設思想政治引領凝心聚力普惠服務文化建設產品介紹工會會員崗位建功素質提升幫扶解困做最親娘家人服務職工、 用心服務精致的產品設計， 極致優秀的交互體驗；首頁服務直達， 一步點開你的反饋信息；辦理幫扶慰問等工會業務， 最多只跑一趟；線上申請只需關鍵信息， 上傳附件不限大小。產品介紹工會會員幫扶申請合理化建議微心愿職工書屋網上練兵職代會提案會員評家隱患隨手拍 多種線上活動賦能工會文化產品介紹工會會員發紅包： 主題活動、 年節福利， 登錄即可領紅

7、包， 紅包內容可設置積分、 禮物、 祝福語等；九宮格抽獎： 參加線上答題等活動， 獲取抽獎機會， 通過九宮格的形式為職工準備不同的福利；暖心漂流瓶： 冬送溫暖漂流瓶， 職工可扔瓶子和撈瓶子， 瓶子內可設置祝福語、 積分、 福利等。產品介紹工會領導落實責任、 輔助決策智能消息，及時提醒領導決策；移動化審批流程，隨時隨地參與終審；獨立數據駕駛艙，全局掌握工會動態。產品介紹工會干部為工會干部提供交流互動的平臺， 更好的調動工會干部的積極性獲得工作指南參加干部培訓處理平臺業務協同信息管理產品介紹工會干部整合常用OA功能， 打造專屬工會干部的輕量化移動辦公平臺公文收發工作匯報日常請假財務報銷審批流程產品

8、介紹特色板塊特色板塊工會考核系統基于 OKRs-E 目標管理框架及PDCA 閉環管理理念，打造工會一體化協同管理平臺，包含目標制定、 目標達成檢驗，以及達成關鍵成果的具體計劃執行，幫助工會快速開展事務協作及反饋追蹤，實現工作效率最大化。工會考核系統目標管理過程管理關鍵成果任務分配進度更新目標地圖產品介紹特色板塊特色板塊智能消息首頁服務直達， 以“服務找人” 的理念打造集通知公告、 服務提醒、 資訊動態、 工作審批、待辦事項于一體的智能消息中心。平臺價值平臺優勢幫助基層工會建立六大智慧工會運營與管理體系， 重塑工會工作流程智慧工會運營體系010305020406智慧管理體系將工會業務深度融入互聯網， 優化了辦事流程， 提高辦事效率。智慧辦公體系輕量化移動辦公， 方便了各級工會干