1、智能小區帶寬管理解決方案XX工程公司年月日目錄前言智能小區網絡供應商可能面對的機遇和挑戰潛在問題的根源Packeteer公司的技術, 產品和方案公司背景TCP整形技術產品與功能方案和增值服務其它競爭技術Packeteer成功案例和國內用戶介紹報價售后服務附帶資料前言應XX公司邀請，ZZ公司聯同美國Packeteer廠家，就XX的YY智能小區帶寬管理項目提交解決方案。按XX的要求，這份方案將首先分柝網絡提供商面對的挑戰和服務需求、潛在的問題和根源，然后提出一個滿足目前服務需求，技術上可行，又能為XX提供將來增值服務的解決方案。這份文件后半部提供了產品報價和成功案例，為了保護集成商、廠家和第三方用

2、戶的利益和隱私權，在此敬請各位閱讀此文件后能尊重各方利益，不向外透露文件內容。B. 智能小區網絡供應商可能面對的機遇和挑戰隨著智能小區寬帶接入項目在全國如火如荼地展開，為智能小區寬帶接入提供服務的供應商面對著巨大的商機。與此同時，這些服務商也會有可能面對其他網絡供應商已經遇到的挑戰。這些挑戰包括:如何在網絡接入帶寬使用中維持公平原則；對于一群每月交付相等服務月費的客戶來說,經常由于一些先上網用戶占去大量帶寬而引至上網速度不穩定,使用帶寬沒保障,這是不公平的。如何限制個別用戶免費大量占用帶寬；由于TCP協議的突發特性,個別用戶的應用可以輕易地占用大量超出他們所付費用的資源。服務商需要有效和溫和的

3、手段以控制這種行為但同時不希望引起這些應用的中斷。怎樣向客戶提供分等級和增值服務對于那些有特殊要求或愿意多付服務費的用戶，服務商希望能提供等級服務,供應額外的資源以滿足用戶的需求。服務商還希望能為如IP語音和IP視像等特殊應用提供特別收費服務以增加收入。如何提高小區和骨干網之間鏈路使用效率由于TCP通訊協議的大突發量，通訊管道可以被少數量的訊流嚴重堵塞而實際效率降低。如下圖所示，籃色部分資源被浪費:端到端QOS的實施對于寬帶營運商，網絡營運商和電訊營運商來說，實施真正針對用戶和應用的端到端QOS要面對的最大挑戰是如何在廣域網上依據IP協議從局域網內所帶出來的QOS信息（如COS，TOS，Dif

4、fServ等）作相應的支持（如安排相應的路由和分配帶寬資源，承諾和保障響應時延等服務水平協議SLA）。我們一直沒有一套完整的機制去實施能跨越局域和廣域的QOS。多協議標簽交換（MPLS）技術的產生和實施為問題的解決帶來了曙光。Packetshaper能支持COS，TOS，DiffServ和MPLS，可以對帶有這些信息的IP信息包進行識別，跟蹤，分類，篩選，設值和改標。這樣一來，Packetshaper就可以在廣域網邊緣根據用戶和營運商的需求針對不同的用戶，機器和應用進行QOS標記，再將帶有這些特定QOS信息標記的信息包發往廣域網，實現真正的端到端QOS。為營運商的增值服務提供強有力的工具。潛在

5、問題的根源以上種種挑戰和問題為網絡服務商進一步提供更好服務的實施帶來困難和阻礙。本來，不少路由器本身帶有QoS機制，但是這些機制一直不能有效地發揮作用，也不能從根本上解決問題。關鍵問題有以下幾點:路由器的設計是為了做路由，隨著路由表的不斷加大，路由器本身做路由所費精力就很大，要路由器再加重負擔去處理其他如QoS,流量分類等工作, 路由器就自然慢下來。一般路由器在網絡繁忙時會引入30-40毫秒時延；網絡對信息源(包括服務器和客戶機)向網絡發放數據的量、時間和頻率完全缺乏控制。每一對信息源的一方只根據對方的要求而毫無節制地向對方發送數據，完全不顧及網絡是否有足夠資源或對方的連接速率是否能承受。當網

6、絡中所有機器都以這種行為發放數據時，網絡自然堵得水泄不通。網絡來不及處理的信息包都堵在路由器上排隊。路由器所采取的QoS機制都是通過所謂的“隊列”技術來實現。也就是說，路由器通過廣域網鏈路來不及發送的信息包都在路由器內以不同優先等級來排隊。當隊列過長時，路由器只好把處理不來的信息包扔掉，引起TCP的大量重發，一些會話(Session)會因此而中斷。要為網絡建立真正和有效的服務質量(QoS)機制，以上問題的根源必須得到根治。Packeteer公司的技術, 產品和方案Packeteer 公司的技術和產品為以上的問題帶來一個完整的解決方案。以下是有關Packeteer公司的背景、技術、產品和方案簡述

7、。公司背景成立于硅谷的Packeteer公司是具領導地位的帶寬管理設備提供商之一。Packeteer公司運用了其在許多領域內的專業知識，如“應用程序DNA”、網絡技術，以及業界發展趨勢等以開發解決方案來滿足日益復雜的帶寬管理需求。今天，Packeteer公司的產品已經被世界上Fortune 1000強企業以及遍布全球的服務供應商廣泛采用，公司在世界五十余個國家建立起了由100多家增值零售商、分銷商和系統集成商組成的市場網絡。Packeteer公司在美國納斯達克上市，2000年銷售總額達人民幣等值三億余元。TCP整形技術TCP整形技術是Packeteer公司發明并在美國登記了專利的技術。這種技術

8、通過對TCP窗口大小和TCP確認封包時延的精確控制，達到了對TCP突發特性的調控。這個技術對網絡中每對對話的信息源進行流量監聽、跟蹤、計算和干預，對信息源向網絡所發送信息量的多少、發送時間和頻率進行控制，從根本上解決網絡的阻塞問題。如下圖所示:經過TCP整形技術處理后的信流變得很平滑，不再嚴重突發以影響其他信流，傳輸效率大大提高，使廣域網資源得到充份利用。由于TCP整形技術不采用隊列技術，大大地減少了信息包的丟失，降低了信流重發率。利用TCP整形技術，網絡中所有機器的發送量都受到統一控制，從路由器流過的流量如果被控制到與廣域網瓶頸帶寬相一致，路由器上再不會有大量的隊列，這就減輕了路由器的負擔使

9、信息包通過路由器的所需時間大大減少。產品與功能Packeteer公司在世上獨一無二的TCP整形技術的實施是通過公司的Packetshaper產品系列達到的。Packetshaper里所提供的四項手段幫助使用者簡單快捷地達到有效地管理帶寬的目的:a). 信流分類Packetshaper能夠自動地發現和識別幾百種類型的信流，而且經常識別出沒被管理員發現的潛入網絡的應用程序。在OSI網絡模型中，PacketShaper可以識別從第二層到第七層的信流特征，從而區分不同協議和應用程序。除了自動分類，Packetshaper還讓用戶手動地根據以下信流特征作人工分類:MAC地址(用于非IP協議)、單一IP地

10、址、多個IP地址、IP子網、域名、TCP應用端口、IP Precedence比特、DiffServ、URL、檔類、所用協議或應用等特征。b). 信流狀態分析分類功能識別了網絡上的各類信流，分析功能則顯示這些信流的運行狀態，它幫助找出問題所在和相應管理策略的線索。PacketShaper跟綜平均和高峰信息流量，識別最大的用戶和應用程序，測量應用程序響應時間，并且評估網絡效率。這樣，管理人員就對目前網絡資源使用狀態有了充分的了解，為下一步實施帶寬管理準備了充實的數據依據。c). 實施管理PacketShaper提供兩套靈活的帶寬管理工具以幫助用戶實施高效的帶寬管理策略。帶寬分區(Partition

11、): 為某一類的信流帶寬使用總量設定上限和下限，確保某類流量有足夠帶寬而不受其他類別的影響，或者以上限帶寬總用量限制某類流量不能超過某一限額。帶寬策略(Policy): 為某一類的信流中的每一個會話(Session)的帶寬使用量設定上限和下限，確保這類信流的每一會話有足夠帶寬以保障質量或最低響應時延。PacketShaper運用了TCP速率整形技術，明晰地管理帶寬資源和平整突發性IP流量。與基于路由器的解決方案相比，PacketShaper積極地對信息傳輸進行雙向整形，結果，PacketShaper使每個應用程序都實現了穩定、迅捷、便于控制的性能。d).報告Packetshaper對各巳經分類

12、的流類進行統計數據收集并提供在線圖表報告，各種收集數據有三十多種。圖表報告計有帶寬使用量、網絡效率、帶寬使用分布、應用響應時延分析、大用量用戶分析等。這些大量的數據和圖表幫助用戶對網絡資源分配和使用的過去、現在和將來趨勢都有很好的了解。達到有效管理帶寬的目的。方案和增值服務有了以上對Packetshaper產品實施管理帶寬手段的描述，以下我們將對XX智能小區寬帶接入服務的帶寬管理機制提出基于Packeteer產品Packetshaper的建議解決方案:a). 網絡拓樸圖b).建議使用Packetshaper型號:根據路由器與骨干網鏈路帶寬大小建議使用帶寬管理上限為2Mbps的PS1500或上限

13、為10Mbps的PS2500。兩型號具體技術參數請參閱附帶資料。c). 分類、帶寬分區和帶寬策略建議建議在每一小區的Packetshaper上以人手將該區的所有IP地址劃定，估算出該區任意時段實在線用戶數與總用戶數比率，再算出每戶實在線用戶應分得帶寬量，然后用Packetshaper的“基于用戶數動態帶寬分區”功能，自動對每戶在線用戶帶寬使用量進行分配和限制，以實施分配公平的原則。與此同時，限制某些用戶和應用免費占用大量帶寬。另外，在Packetshaper的分類樹上，還可以用一組特定的IP地址群作定義，定出某一組用戶為特別等級用戶，給他們分配額外的帶寬并對他們征收額外服務費用。達到提供分等級

14、的服務目的。作出合適的基于IP的分類以后，下一步可以進一步將“分類中自動尋找”(Traffic Discovery within Class)功能打開，把每組分類流量中最大用量的應用尋找出來，并使用“速率策略”(Rate Policy)中的TCP整形技術對突發流量進行整形以獲得網絡最高使用效率。此外，對有特殊帶寬需求的應用，可以在分類樹上特別將這些應用定義出來并分配足夠帶寬以收取特別服務費用。其它競爭技術如前所述，Packeteer公司的TCP整形技術是由Packeteer公司發明并登記了專利。市場上其它帶寬管理產品或多或少都只是基于隊列技術的。與TCP整形技術相比, 隊列技術具有下列缺點:a

15、). 在隊列形成時，信息包被大量丟棄，引起TCP重發；b). 缺乏對各種協議和應用的自動分類，只能粗糙地依IP地址和TCP端口進行分類；c). 只能粗略地對每類信流總流量進行帶寬分配而不能為每一對話(session)進行分配帶寬。這對基于IP的語音和視像服務來說都是不可接受的；d). 隊列技術的天然屬性決定了它只能對“外向流”(Outbound Traffic),即從局域網流向廣域網的信流才起作用，而對“內向流”則根本不起任何作用；d).更重要的是，隊列技術都是被動地在阻塞發生了以后才產生作用，而TCP整形技術則在阻塞未發生之前就主動地采取措施以避免阻塞的發生。以隊列技術為基礎的產品有Cisc

16、o,Lucent(Xedia),Allot等。Packeteer成功案例和國內用戶Packeteer在國際上的用戶多不勝數，出名的服務商就有美國電話電報(AT & T),日本電訊(NTT)，香港電訊(PCCW)，新加坡電訊(SingTel)，新加坡有線等。在國內，Packetshaper的用戶包括南方航空，人民保險，IBM,海關，PriceWaterhouse會計師行等大機構和華南眾多的外資廠商。ZZ公司介紹報價售后服務附帶資料基礎施工方案及質量保證措施一、管理措施1、 公司下設技術管理組，負責質量標準、監督，質量安全意識的教育，發現問題及時研究解決，以及各方面的聯系工作等。2、 開工前有關人

17、員應對各種有關安全、質量方面的規程、規范及地質資料、施工圖紙及會審紀要認真學習，準確、清晰做好施工記錄，發現問題及時向技術管理組匯報，技術管理組要及時研究解決。3、 操作班組管理員以樁機機長為技術骨干為核心，職責落實到人，并且與管理組及建設方、監理方密切聯系、合作，負責各項指標達標；值班工程師應經常監督施工質量標準實施情況，嚴防質量失控。4、 工程施工中發生的其它問題，應及時與建設方、監理方、設計方聯系解決。二、施工安全要求1、 打樁場地必須平整、堅實，以利于樁機正常運行。2、 打樁機必須平穩、堅實。3、 進入施工現場必須戴安全帽，高空作業應穿防鞋系好安全帶。4、 開工前應作好安全交底，牢記“

18、安全第一”。5、 嚴禁酒后上崗。6、 工作人員必須思想集中，服從指揮信號。7、 電工一定要穿絕緣鞋，不許負荷接線。8、 現場電纜，應避免碾壓，以防漏電傷人。9、 六級以上大風雨天，應停止施工。三、 土方工程（一）雨季施工措施根據天津地區的氣候情況，每年的6-10月為雨季，施工期內,結合本工程的特點,基礎施工時間是在雨季，因此，在施工時，重點控制基槽開挖及混凝土澆灌工作。基坑開挖前需做好各項配合工作，進行全場降水，并在基坑邊臨時清挖排水溝，集中排向一個積水坑，用潛水泵抽出基槽。在做好基槽排水工作的同時，也做好施工場地的排水工作；采取的措施是根據現場情況，在低洼處設積水坑，將各方向排入積水坑的污水

19、用潛水泵抽去，污水的排放將根據業主方與有關單位協商后提供的排放點進行排放。四、基礎結構施工（一）施工設計原則基礎工程是我們施工質量控制的重點，具體施工方法如下：樁基的檢測合格后，依設計單位提供的建筑坐標圖以及相應的變更圖紙、設計詳圖測放出建筑物的軸中心線及基坑（槽）邊線，所有軸線測放準確后采用“龍門樁”將建筑物四邊軸線定位，所有準備工作完成后，請監理及業主單位對軸線進行核查，無誤后即進行下一道工序。土方的開挖采用人工挖土，挖出的土方根據現場具體情況，土方平衡后將富余土方運出場外，主要以方便施工為主。對所施工的基坑（槽）深度的控制，用DS-3水平儀將設計標高引至施工現場，并設置基準點；當挖至設計

20、標高時，通知監理單位及其它單位對基坑（槽）驗收，驗收合格后即可進行下道工序的施工。破樁頭工作與挖土方工作同步進行，在土方開挖完成后破樁工作應相應完成。破樁先采用風鎬除去樁頭上部，在與基底接近的10CM范圍用人工清除，直至到設計標高。對于因樁基施工時的質量缺陷，將匯同相關單位進行處理，如樁頭有缺陷、接樁、補樁等。上述工作完成后，并驗收合格，即可進行墊層的澆灌。澆灌墊層時，一定做好基底標高的控制以及墊層厚度的控制工作，該控制工作采用短鋼筋預先打入地基中，將相應的標高用水平儀引到鋼筋上作為此工作的標高控制。墊層施工完畢有一定強度后，即可根據施工設計圖紙所注尺寸在墊層上測放出各軸軸線，后續工序的鋼筋綁

21、扎工作根據所測放出的軸線進行安裝。在對基礎鋼筋綁扎工作的質量控制，針對鋼筋的規格、數量、間距、位置等進行重點控制；同時對鋼筋的接頭位置、搭接長度、焊接質量、綁扎質量等進行主要控制。對于基礎的模板工作將根據施工情況與基礎的鋼筋綁扎工作同步進行；模板工作的質量控制主要是幾何尺寸以及其剛度、穩定性。為保證基坑內基礎各構件的幾何尺寸及模板的剛度和穩定，本工程基坑內的邊模采用240240的粘土磚磚模。基礎的鋼筋及模板工作完成后，將承臺、地梁的施工標高引至現場，上述兩項工作在通過驗收合格后，即可進行混凝土的澆筑工作。基礎混凝土的澆灌工作，質量控制重點是對原材料的質量控制，包括對水泥、砂、石等；同時對已經批

22、準的配合比的執行應做好交底和管理工作，派專人對此項工作負責。采取的具體措施是：計量工作專人負責；施工機械專人負責；混凝土澆筑工作專人負責；取樣工作專人負責。混凝土澆筑工作完成后，當有一定強度時即可進行拆模，拆模后檢查合格就進行回填土。對有砌體的基礎將按照設計圖紙，根據施工操作規程進行施工。對涉及到給排水管道要預留預埋的，將會同各專業具體處理，并行成匯簽制度。（二）測量放線在進行本分部工程前，根據設計文件及業主相關要求、變更指令等，將建筑物各軸在場內進行測放，并將建筑物的主要軸線引到施工場內不至被破壞的地方并做好保護措施。各軸線在土方開挖前施測完畢后，通過業主方、設計、監理方驗收后，在距基坑開挖

23、邊設置“龍門樁”，并將主軸引至該樁并標注清楚，當基坑開挖至要求深度時，用經緯儀將主軸線引到基坑，并根據主控制軸線按設計文件測放出其他軸線。標高的控制工作，按業主方提供的基準點將控制標高引至施工現場，并作好記錄，用水平儀按設計標高將各標高點測放至施工所需位置。對于基坑的沉降觀測的測量，按規定在坑壁做六個觀測點，定期對其進行觀測。建筑物的觀測將委托具有相應資質的檢測單位觀測。（三）鋼筋工程進入場地鋼筋品種與性能務必達到標準，鋼筋用熱軋鋼筋應符合國家標準GBJ1499鋼筋混凝土鋼筋的規定；冷拉鋼筋可用熱軋鋼筋加工而成，其力學性能應符合國家標準混凝土結構工程施工及驗收規范的規定。所有進場鋼筋均應貯存在

24、有遮蓋的棚內或倉庫內，地面為混凝土地面，鋼筋設于鋼架上，并分類堆放，做好標識。鋼筋加工表面應潔凈，尺寸、形狀及搭接長度均應符合設計要求；鋼筋下料長度應由專業工長負責，加工時依據圖紙再次核實。對直徑小于22毫米的鋼筋可采用焊接或搭接，但應符合國家對此的有關規定。鋼筋綁扎用20-22號鉛絲，其中22號鉛絲用于直徑12毫米以下有鋼筋綁扎，鋼筋接頭應注意數量、位置，使其錯開，梁、板、柱等類型較多時，應在模板上標明各種型號構件的鋼筋規格、形狀和數量，鋼筋的綁扎應注意保證混凝土保護層厚度，雙排鋼筋應保證鋼筋間距大于25毫米，鋼筋工程屬于隱蔽工程，在澆筑前應配合有關部門做好隱蔽工程驗收記錄。（四）混凝土工程樁基混凝土用砂、石、水泥應嚴把進貨檢驗關，不得含有影響混凝土強度和耐久性的有害物質；所有混凝土等級均需試配，現場拌制，嚴格按照混凝土設計配合比進行配料，并堅持每盤過稱。為保證現場運輸過程中混凝土不產生離析。基礎工程將采用商品混凝土泵送，在澆灌混凝土前一天應通知監理機構。澆筑混凝土前，應將模板內的雜物清理干凈