1、限公司福州金輝房地產開發有.DLTCO., LOPMENT D EI REAL ESTATE EVEKFUZHOUAM F售樓部績效考核表部門售樓部權 重職務經 理項目KPI考核標準財務 目標銷售收入30%目標完成比例100%;100%; 90（目標完成比例80%（目標完成比例 90%;60%（目標完成比例；目標完成比例 60%;客戶 目標客戶滿意度20%客戶投訴率 1%;客戶投訴率 5%;客戶投訴率 10%;內部運 營目 標制度和流程執行情況30%嚴格執行規章制度與業務流程；較好執行規章制度與業務流程；基本能執行規章制度與業務流程；規章制度與業務流程執行不力；員工管理目 標團隊凝聚力20%部

2、門人員團結、相互間工作配合性好，團隊凝聚力強；部門人員團結、相互間工作配合性較好，團隊凝聚力較強；部門人員團結、相互間工作配合性一般，團隊凝聚力一般；部門人員團結、相互間工作配合性較差，團隊凝聚力低；評定總分100%被考評人:考評人:考評人:被考評人:限公司福 州 金輝房地產開發有.TD.O, LPMENT C EAL ESTATE DEVELOI FUZHOUKAM FE R售樓部績效考核表部門售樓部重權職務售樓員項目KPI考核標準能力銷售指標完成情況40%銷售指標完成比例100%;80 &銷售指標完成比例100%;60 % （銷售指標完成比例80 % ;銷售指標完成比例60%;30 % （

3、銷售指標完成比例30 % ;態度客戶滿意度20%客戶投訴率 1%;客戶投訴率 5%;客戶投訴率 10%;執行工作執行力20%嚴格按崗位說明書的工作標準執行；較好按崗位說明書的工作標準執行；按崗位說明書的工作標準執行不力；配合工作的溝通性20%具有很好的溝通方式，能夠欣然與別人合作，使合作成為主要的工 方式；善于溝通，溝通方式一般，表現出互相接受的合作傾向；缺乏溝通方式，不善交流，不愿和別人合作工作，協調性差；評定總分100%福 州 金輝房地產開發有限公 司FUZHOU KAM FEI REAL ESTATE DEVELOPMENT CO., LTD.售樓部績效考核表部門售樓部權 重職務經理助理

4、項目KPI核標準考財務 目標銷售收入30%100%;協助經理完成部門目標比例%; 90（協助經理完成部門目標比例10080%（協助經理完成部門目標比例90%;60 % 協助經理完成部門目標比例；協助經理完成部門目標比例60% ;客戶 目標客戶滿意度20%客戶投訴率 1%;客戶投訴率 5%;客戶投訴率 10%;內部運呂目 標制度和流程執行情況30%嚴格執行規章制度與業務流程；較好執行規章制度與業務流程；基本能執行規章制度與業務流程；規章制度與業務流程執行不力；員工管 理目 標團隊凝聚力% 20協助部門經理使部門人員團結、相互間工作配合性好，團隊凝聚力強協助部門經理使部門人員團結、相互間工作配合性

5、較好，團隊凝聚力協助部門經理使部門人員團結、相互間工作配合性一般，團隊凝聚力協助工作沒做好使部門人員團結、相互間工作配合性較差，團隊凝聚評定總分100%福州金輝房地產開發有 限公司.TD, LNT CO.PSTATE DEVELOME E FUZHOU KAM FI REAL E售樓喑效考核表部門售樓部權 重職務售樓秘書考核日期項目KPI核標準考分值能力工作創新性% 20努力創新，善于提出和運用新的合同檔案管理辦法， 提供準確性的材料。10 20安于現狀，不能夠改進工作方式、方法，對合理化、 標準化工作方式不關心；10執行工作執行性% 30客戶投訴率 1%；15 30客戶投訴率 5%;15態度

6、工作的積極性30%客戶投訴率 10%;20 30以熱情和努力完成自身的工作；30 20工作不夠積極主動；10配合工作的溝通性% 20工作主動協作，創建良好的人際關系和團隊合作精 神；10 20以自我為中心，不尋求協作、支持，持消極工作傾 向；10評定總分100%分100被考評人：考評人：福州金輝房地產開發有限公司售樓部績.TD., LMENT COA ESTTE DEVELOPE HFUZOU KAM FEI RAL效考核表部門售樓部權 重職務吧臺服務員考核日期項目KPI考核標準值分能力工作創新性% 20努力創新，善于提出和運用新的服務客戶的方式、 方法；15 20安于現狀，不能夠改進工作方式

7、、方法，對合理化、 標準化工作方式不關心；15態度客戶滿意度30%客戶投訴率 1%；20 30客戶投訴率 5%;15 20客戶投訴率 10%;15執行工作執行力30%嚴格按崗位說明書的工作標準執行；25 30較好按崗位說明書的工作標準執行；25 20按崗位說明書的工作標準執行不力；20酉己 合工作的溝通性20%具有很好的溝通方式，能夠欣然與別人合作，使合 作成為主要的工作方式；15 20善于溝通，溝通方式一般，表現出互相接受的合作 傾向；10 15 缺乏溝通方式，不善交流，不愿和別人合作工作， 協調性差；10評定總分100%分100被考評人：考評人：福 州 金輝房地產開發有限公 司FUZHOU

8、 KAM FEI REAL ESTATE DEVELOPMENT CO., LTD.TD, LNT CO.ESTATE DEVLOPMEE HFUZOU KAM FEI RAL E售樓部績售樓部績效考核表部門售樓部權 重職務按揭員項目KPI考核標準專業 知識本崗位專業知識30%具備豐富的本崗位專業知識，能勝任本職工作；具備一般的本崗位專業知識，能完成本職工作；缺乏本崗位專業知識，影響工作進度；客戶 目標客戶滿意度20%客戶投訴率 1%；客戶投訴率 5%;客戶投訴率 10%;執行 力度制度和流程執行情況% 30嚴格執行規章制度與業務流程；較好執行規章制度與業務流程；基本能執行規章制度與業務流程；

9、規章制度與業務流程執行不力；通力 溝匕匕育工作交流溝通能 力20%交流、溝通能力強，能很好與他人合作；交流、溝通能力一般，能較好與他人合作；不善交流，缺乏溝通方式，無法與他人協調；分總定評%100考評人:被考評人:福州金輝房地產開發有 限公司效考核表部門售樓部重權職務保安員考核日期項目KPI核標準考分值能力工作創新性20%努力創新，善于提出和運用新的保安管理辦法10 20安于現狀，不能夠改進工作方式、方法，對合理化、 標準化工作方式不關心；10執行工作執行性30%能夠按照領導的要注執行安全保衛工作，服從性強；15 30執行安體保衛工作態度一致，執行力一般；15態度工作的積極性30%工作積極、主

10、動、熱情并以此帶動其他人的工作；3020以熱情和努力完成自身的工作；10 20工作不夠積極主動；10配合工作的溝通性20%工作主動協作，創建良好的人際關系和團隊合作精 神；10 20以自我為中心，不尋求協作、支持，持消極工作傾 向；10評定總分100%100分被考評J福少1:考評人：M金輝房地產開發有售樓部績限公司.TD., LMENT COT ESTAE DEVELOPA OFUZHU KAM FEI REL部門售樓部權 重職務清潔工考核日期項目KPI考核標準值分能力工作創新性% 20努力創新，善于提出和運用新的服務客戶的方式、 方法；15 20安于現狀，不能夠改進工作方式、方法，對合理化、 標準化工作方式不關心；15態度客戶滿意度30%客戶投訴率 1%；20 30客戶投訴率 5%;2015客戶投訴率 10%;15執行工作執行力30%嚴格按崗位工作標準執行；25 30較好按崗位工作標準執行；25 20按崗位工作標準執行不力；20酉己 合工作的溝通性20%具有很好的溝通方式，能夠欣然與別人合作，使合 作成為主要的工作方式；15 20善于溝通，溝通方式一般，表現出互相接受的合作 傾向；10 15缺乏溝通方式，不善交流，不愿和別人合作工作， 協調性差；10評定總分100%分100考評人:被考評人:本文檔可編輯，內容僅供參考，需要結合您的實際情況進行修改調整。 編輯技巧分享：