1、IVY奢侈品國(guó)際集團(tuán) 陳書風(fēng)&孟金芳企業(yè)背景IVY集團(tuán)是一家以生產(chǎn)、銷售為一體的奢侈品家族企業(yè)。全球有1/3的奢侈品出自于本企業(yè)。公司于1989年成立，目前在全球已有500多家分公司，由于地區(qū)間的文化差異，消費(fèi)水平等不同，每一個(gè)分公司都是一個(gè)獨(dú)立的公司，自主經(jīng)營(yíng)。今年由于業(yè)務(wù)發(fā)展，IVY集團(tuán)需要在C國(guó)的H市拓展業(yè)務(wù)，成立一家分公司。H市的分公司由于剛剛成立，人員較少，所以該公司并未對(duì)人力資源有一個(gè)較為清晰地認(rèn)識(shí)，現(xiàn)有員工的崗位調(diào)配，工資的制定都是由分公司的總經(jīng)理決定的。由于本公司是家族氏企業(yè)，所以裙帶關(guān)系較為嚴(yán)重，且公司的人力資源部門尚未建立科學(xué)的薪酬體系。但因?yàn)樵摴臼羌易迤髽I(yè)的分公司，所以

2、實(shí)力雄厚。但隨著業(yè)務(wù)的增加，規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)內(nèi)部管理的問(wèn)題日漸突出，尤其是在薪酬福利方面的問(wèn)題更加不公平，由此帶來(lái)了員工工作積極性不高，工作效率下降等后果。存在的問(wèn)題該公司在薪酬管理上存在的主要問(wèn)題如下：1、內(nèi)部不公平。不同職位之間，不同員工之間的薪酬差別，完全由總經(jīng)理一人裁決，而非建立在崗位評(píng)價(jià)和崗位分析的基礎(chǔ)上。2、公司中存在嚴(yán)重的裙帶關(guān)系，許多新進(jìn)員工對(duì)薪酬不公平的感覺十分激烈。3、沒有一套科學(xué)、完整的體系，薪酬的決定基本上有老板一人決定，主觀性、隨意性太大。薪酬設(shè)計(jì)1、確定薪酬策略該公司制定完整的薪酬體系制度最終的效果：（1）對(duì)內(nèi)有公平性、激勵(lì)性（建立基于崗位價(jià)值，工作業(yè)績(jī)的薪酬分配體

3、制，使員工的薪酬向崗位價(jià)值、工作貢獻(xiàn)方面傾斜。建立職位薪酬等級(jí)制度，開辟員工橫向發(fā)展通道，滿足在職位晉升機(jī)會(huì)不足的情況下員工個(gè)人發(fā)展的需求）(2)整體的薪酬水平同企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。2、崗位分析對(duì)各類崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境等進(jìn)行調(diào)查研究，制定出崗位說(shuō)明書，然后進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)。3、結(jié)構(gòu)體系（1）組織結(jié)構(gòu)客服部經(jīng)理總經(jīng)理生產(chǎn)部經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理人力資源部經(jīng)理銷售部經(jīng)理 主管主管主管主管主管管主管本部門員工本部門員工本部門員工本部門員工本部門員工（2）薪酬結(jié)構(gòu)薪酬結(jié)構(gòu)固定工資浮動(dòng)工資基 本工 資崗位工 資津貼補(bǔ) 助績(jī)效工資（3）崗位評(píng)價(jià)以銷售部為例：崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)銷售部經(jīng)理銷售部

4、主管一般銷售人員五項(xiàng)指標(biāo)初評(píng)結(jié)果崗位責(zé)任123知識(shí)經(jīng)驗(yàn)213技能要求123勞動(dòng)強(qiáng)度123勞動(dòng)環(huán)境231合計(jì)71013崗位由高級(jí)向低級(jí)排序123在銷售崗位根據(jù)崗位說(shuō)明書，按崗位責(zé)任、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、技能要求、勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)環(huán)境的大小、繁簡(jiǎn)難易程度，由此進(jìn)行評(píng)價(jià)排序。IVY集團(tuán)C國(guó)區(qū)分公司薪酬比例配置表 部門項(xiàng)目生產(chǎn)部銷售部客服部財(cái)務(wù)部人力部經(jīng)理主管員工經(jīng)理主管員工經(jīng)理主管員工經(jīng)理主管員工經(jīng)理主管員工基本工資20%25%35%15%25%30%25%25%30%20%25%30%20%20%30%崗位工資25%30%25%20%20%25%25%20%25%25%20%20%25%30%20%津貼補(bǔ)助5

5、%10%15%5%10%15%5%10%15%5%10%15%5%10%15%固定薪酬所占比例50%65%75%40%55%70%55%55%70%50%55%65%50%60%65%季度獎(jiǎng)20%15%10%25%20%10%20%20%10%25%20%15%15%15%15%年度獎(jiǎng)30%20%15%35%25%20%25%25%20%25%25%20%35%25%20%浮動(dòng)工資所占比例50%35%25%60%45%30%45%45%30%50%45%35%50%40%35%固定工資的確定根據(jù)本公司工作崗位及工作內(nèi)容的特點(diǎn)，可將公司的職位分為管理系列、生產(chǎn)系列、營(yíng)銷系列，固定工資部分崗位的層

6、級(jí)關(guān)系具體對(duì)照。崗位等級(jí)基本工資崗位工資（元）行政管理系列生產(chǎn)系列營(yíng)銷系列18000總經(jīng)理級(jí) 27000部門經(jīng)理 36000部門經(jīng)理級(jí)部門經(jīng)理級(jí)高級(jí)技工高級(jí)銷售員 45000主管級(jí)別初級(jí)銷售員54500初級(jí)技工64000一般員工級(jí)別一般銷售員73500操作工83000 92500102000浮動(dòng)工資的確定浮動(dòng)工資主要反映為績(jī)效工資，績(jī)效工資體現(xiàn)了員工在某一考核期內(nèi)的工作績(jī)效，員工考核評(píng)估結(jié)果是確定員工工資的依據(jù)。 考核期任務(wù)完成率考核系數(shù)績(jī)效工資完成100%以上1崗位工資*20%*1完成80%-100%（不含）0.8崗位工資*20%*0.8完成60%-80%（不含） 0.6崗位工資*20%*0

7、.6完成60%以下 0 0津貼津貼包括交通津貼、伙食津貼、工種津貼、夜班津貼、加班津貼等。附則1每月有人力資源部主管人員負(fù)責(zé)編制員工工資表，并交部門經(jīng)理、總經(jīng)理審核后交至財(cái)務(wù)部審核并發(fā)放。2每月9號(hào)發(fā)放薪資，如遇節(jié)假日則順延發(fā)放，如果提前發(fā)放必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。3本方案所規(guī)定的薪資均為稅前薪資。4本方案解釋權(quán)歸公司人力資源部所有。附表薪酬滿意度調(diào)查表說(shuō)明：請(qǐng)您選擇一個(gè)最符合您的看法的答案。我們將對(duì)您的答案進(jìn)行保密，請(qǐng)您務(wù)必表達(dá)真實(shí)的想法。例如：我對(duì)目前的收入感到滿意非常同意比較同意說(shuō)不清楚不同意強(qiáng)烈反對(duì)如果對(duì)上述的問(wèn)題感到“非常同意”，請(qǐng)您在“非常同意”的列內(nèi)打，其余選項(xiàng)則不填寫。注意每一個(gè)選項(xiàng)只能有一個(gè)選擇。所在部門年齡性別本專業(yè)（領(lǐng)域）工作年限企事業(yè)工齡職務(wù)學(xué)歷現(xiàn)在的年收入我對(duì)目前獲得的收入感到滿意非常同意比較同意說(shuō)不清楚不同意強(qiáng)烈反對(duì)我的收入與地區(qū)同行業(yè)其他企業(yè)相比我感到滿意非常同意比較同意說(shuō)不清楚不同意強(qiáng)烈反對(duì)我認(rèn)為企業(yè)的獎(jiǎng)金分配很公平非常同意比較同意說(shuō)不清楚不同意強(qiáng)烈反對(duì)（4）我對(duì)企業(yè)提供的福利、補(bǔ)貼感到滿意非常同意比較同意說(shuō)不清楚不同意強(qiáng)烈反對(duì)（5）我的收入充分反映了我的業(yè)績(jī)非常同意比較同意說(shuō)不清楚不同意強(qiáng)烈反對(duì)（6）我的收入充分反映了我的崗位職責(zé)非常同意比較同意說(shuō)不清楚不同意強(qiáng)烈反對(duì)（