1、. ：.；PAGE 12 中國銀行簡介中國銀行在1912年成立，是中國第一家在亞、歐、澳、非、南美、北美六大洲均設有機構的銀行。目前中國銀行擁有 14,369個境內機構和 557個境外分支機構，建立起了全球規(guī)劃的金融效力網(wǎng)絡。在香港和澳門，中國銀行還是當?shù)氐陌l(fā)鈔行之一。中國銀行在促進對外貿易開展和親密與國際金融界往來方面，發(fā)揚重要的作用。1998年以來，中國銀行對整個中國銀行的組織架構與運轉機制進展了重要而深化的改革，努力建立以市場為導向、以客戶為中心、以加強風險控制為特征的現(xiàn)代商業(yè)銀行組織體系。監(jiān)事會決策層董事會行長室資產(chǎn)負債管理委員會風險管理委員會稽核委員會預算和財務控制委員會執(zhí)行層監(jiān)視層

2、業(yè)務開展部門綜合管理部門支持保證部門業(yè)務開展協(xié)調委員會公司業(yè)務部金融機構部零售業(yè)務部結算業(yè)務部資金部營業(yè)部人力資源部風險管理部財務會投資管理部海外機構管理部資產(chǎn)負債管理部行長辦公室信息科技部法律事務部清算收付中心總務部國際金融研討所稽核監(jiān)察部門稽核部監(jiān)察部內審部中國銀行組織機構圖1、監(jiān)視層對執(zhí)行層行使監(jiān)視職能。2、管理部門對相關的運營部門及支持部門可以行使管理職能職權。3、總行本部運營部門，公司業(yè)務部也運營總行本部業(yè)務，但同時擔任組織。業(yè)務情況業(yè)務現(xiàn)狀中國銀行業(yè)務情況業(yè)務類別業(yè) 務 涵 蓋公司業(yè)務公司信貸、國際結算、結售匯及代客資金零售業(yè)務儲蓄存款、消費信貸、信譽卡投資銀行業(yè)務證券承銷、證券經(jīng)

3、濟、工程融資及財務顧問、強積金業(yè)務主營業(yè)務：零售業(yè)務、以及公司業(yè)務。其中：國際結算、結售匯業(yè)務是中國銀行不斷以來堅持競爭優(yōu)勢的傳統(tǒng)業(yè)務。截至1999年末，國內行本外幣存款余額折合人民幣12,765億元，比上年末增長18%，人民幣存款和外幣存款分別占67.7%和32.3%。其中，人民幣比上年末增長18.5%；外幣比上年末增長16.8%。在存款總額中，企業(yè)存款含保證金及其他存款和個人存款分別占35.8%和64.2%。截至1999年末，在中行貸款余額中，有69.5%分布在東部12個省、市，有20.3%分布在中部地域，有10.2%分布在西部地域，在新興的消費貸款中，廣東、深圳、北京、江蘇和上海五家分行

4、的貸款余額之和占到了59%。業(yè)務規(guī)劃“十五開展戰(zhàn)略：以城市化、國際化、全能化的國有商業(yè)銀行為開展方向，在國內國外兩個市場中積極參與公司業(yè)務、零售業(yè)務和投資銀行業(yè)務，針對重點地域、重點行業(yè)的重點客戶不斷開發(fā)和提供重點產(chǎn)品。業(yè)務收入現(xiàn)狀及開展規(guī)劃隨著信息化技術和互聯(lián)網(wǎng)的飛速開展，銀行的業(yè)務將越來越多的自動化、電子化、智能化。如：網(wǎng)上銀行，電子通存通兌，銀行卡、智能卡、電子銀行等。這方面的收入也將隨著業(yè)務的添加而增多。業(yè)務收入走勢 單位：百萬美圓業(yè)務類別1998年1999年2000年估計2001年估計2002年估計信貸業(yè)務對公收入10,296.57 8,673.31 8,754.95 10,055.

5、67 10,768.17 百分比57.0%56.4%52.3%53.2%54.1%增長率-15.8%0.9%14.9%7.1%個人信貸收入9.03 21.53 43.52 170.11 457.80 百分比0.1%0.14%0.26%0.90%2.30%增長率.4%102.2%290.9%169.1%小計收入10,305.60 8,694.84 8,798.47 10,225.78 11,225.96 百分比57.1%56.5%52.6%54.1%56.4%增長率-15.6%1.2%16.2%9.8%中間業(yè)務網(wǎng)上銀行收入-3.78 37.82 百分比-0.02%0.19%增長率-900.4%手

6、機銀行收入-1.99 百分比-0.01%增長率-卡業(yè)務收入7.23 9.23 8.37 7.56 7.96 百分比0.04%0.06%0.05%0.04%0.04%增長率-27.7%-9.3%-9.7%5.3%其它收入18.06 184.54 301.32 396.93 577.22 百分比0.1%1.2%1.8%2.1%2.9%增長率-921.6%63.3%31.7%45.4%小計收入25.3 193.8 309.7 408.3 625.0 百分比0.1%1.3%1.9%2.2%3.1%增長率666.2%59.8%31.8%53.1%國際業(yè)務資金收入5,780.5 4,951.78 5,42

7、3.71 6,010.72 6,608.19 百分比32.0%32.2%32.4%31.8%33.2%增長率-14.3%9.5%10.8%9.9%其它收入415.48 430.59 435.24 453.64 477.70 百分比2.3%2.8%2.6%2.4%2.4%增長率3.6%1.1%4.2%5.3%小計收入6,196.01 5,382.37 5,858.95 6,464.36 7,085.89 百分比34.3%35.0%35.0%34.2%35.6%增長率-13.1%8.9%10.3%9.6%其它收入1,537.26 1,107.23 1,772.75 1,803.22 967.34

8、百分比8.5%7.2%10.6%9.5%4.9%增長率-28.0%60.1%1.7%-46.4%合計收入18,064.16 15,378.21 16,739.86 18,901.63 19,904.19 百分比100%100%100%100%100%增長率-14.9%8.9%12.9%5.3%數(shù)據(jù)來源：優(yōu)策公司2000年10月業(yè)務地域開展及規(guī)劃在國內大中城市和南方地域是中行業(yè)務開展較好的地域，尤其是深圳、廣州、北京、上海等省市。未來幾年內由于南方地域地理的優(yōu)勢，大量的進出口生意將在那里進展，國際業(yè)務將有較大的增長，因此南部地域依然是中行的重點運營地域。業(yè)務收入地域分布業(yè)務類別1998年1999

9、年2000年估計2001年估計2002年估計北方營業(yè)額5,057.96 4,459.68 4,854.56 5,292.46 5,772.22 百分比28%29%29%28%29%增長率-12%9%9%9%華東營業(yè)額4,335.40 3,844.55 4,184.97 4,914.42 5,175.09 百分比24%25%25%26%26%增長率-11%9%17%5%華南營業(yè)額5,599.89 4,767.25 5,356.76 6,048.52 6,568.38 百分比31%31%32%32%33%增長率-15%12%13%9%東北營業(yè)額1,806.42 1,384.04 1,339.19

10、1,323.11 1,194.25 百分比10%9%8%7%6%增長率-23%-3%-1%-10%西南營業(yè)額1,264.49 922.69 1,004.39 1,323.11 1,194.25 百分比7%6%6%7%6%增長率-27%9%32%-10%合計營業(yè)額18,064.16 15,378.21 16,739.86 18,901.63 19,904.19 百分比100%100%100%100%100%增長率-15%9%13%5%數(shù)據(jù)來源：優(yōu)策公司2000年10月信息化建立信息化建立現(xiàn)狀網(wǎng)絡建立：中國銀行已初步構成了以城市為中心的綜合化、網(wǎng)絡化、多樣化的銀行電子化系統(tǒng)框架從總行到省級分行一級

11、網(wǎng)，從省行到地市分行二級網(wǎng)網(wǎng)絡的覆蓋率已到達100%。東南沿海地域的三級網(wǎng)絡地市分行到縣支行開展也很快。中國銀行的城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)建立也在大中城市全面展開中行的MERVA用于SWIFT系統(tǒng),長城卡自動授權系統(tǒng)、國際卡授權系統(tǒng)、聯(lián)線借記卡系統(tǒng)、實時環(huán)球收付清算系統(tǒng)、實時電子聯(lián)行及匯兌系統(tǒng)、ATM港澳和內地互聯(lián)存取系統(tǒng)、國內外電傳轉報系統(tǒng)、中國銀行信息發(fā)布系統(tǒng)、各種報表匯總系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)等系統(tǒng)已在網(wǎng)絡上運轉。環(huán)球網(wǎng)一期工程已全面開通，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)，語音聯(lián)網(wǎng)。海外行財會報表管理系統(tǒng)，海外信譽卡發(fā)卡查詢系統(tǒng)，美圓清算查詢系統(tǒng)1999年，中行集中力量對現(xiàn)行網(wǎng)絡系統(tǒng)進展了改造和維護，實現(xiàn)

12、了對全行網(wǎng)絡及網(wǎng)絡運用的24小時監(jiān)控和維護，保證了網(wǎng)絡設備運轉的可靠性和平安性。業(yè)務運用:新一代收付清算系統(tǒng)包括了國內外、本外幣收付的大收付、大清算系統(tǒng)從1994年開場設計，到1996年投產(chǎn)，1998年開場在全國33各省市的200多家分支行全面鋪開。外與SWIFT系統(tǒng)、內與電子聯(lián)行對接。收付清算系統(tǒng)可經(jīng)過與其它運用系統(tǒng)的銜接，逐漸涵蓋國內外各項結算業(yè)務項下的資金收付如匯款、國際結算、信譽卡業(yè)務等，信貸、同業(yè)間資金調撥等業(yè)務目前已被該系統(tǒng)所接納。新一代國際結算系統(tǒng)經(jīng)過三年的開發(fā)、試點，1999年在國內28家機構和海外2家分行投產(chǎn)。它的推行一致、規(guī)范了中行國際結算業(yè)務操作。中行還在江蘇、浙江等12

13、個省、市分行完成了新一代會計主機系統(tǒng)2.0版本的推行任務。1998年3月，中國銀行北京分行開通網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，中國銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務包括“企業(yè)在線理財、“匯劃即時通支付網(wǎng)上行、銀證快車系列產(chǎn)品的網(wǎng)上銀行效力。中行作為原來的外貿專業(yè)銀行，海外分行網(wǎng)點多、運營規(guī)范，在國際金融市場中獲得不少閱歷。因此該行在開發(fā)網(wǎng)上銀行時，一開場就高投入、高起點，這也是中行的一向風格。目前，中國銀行與中國平安保險公司簽定協(xié)議，就電子商務方面進展協(xié)作，以擴展本身競爭優(yōu)勢。1999年5月，開通手機銀行信息化建立規(guī)劃中國銀行目前已構成以城市為中心的綜合化、網(wǎng)絡化、多樣化的銀行電子化框架。未來兩至三年內，網(wǎng)上銀行、家居銀行、銀行

14、將是中行開展的目的。運用系統(tǒng)一致化：目前中行正在一致運用系統(tǒng)的同時，一致設備型號和軟件平臺。逐漸實現(xiàn)從系統(tǒng)到運用的逐漸一致。數(shù)據(jù)處置集中化：中行在同一業(yè)務系統(tǒng)的同時，將分散的數(shù)據(jù)處置中心逐漸集中。構成少數(shù)大的集中式的數(shù)據(jù)處置中心。實現(xiàn)后線業(yè)務處置的全面整合。系統(tǒng)開發(fā)規(guī)范化：在構建軟硬件平臺和開發(fā)運用系統(tǒng)時，逐漸制定一致的規(guī)范規(guī)范。目前中行已制定了一些運用規(guī)范，是不同的業(yè)務系統(tǒng)具有規(guī)范化的根底。信息管文科學化：在全國推行新一代運用系統(tǒng)的同時，逐漸推行管理信息系統(tǒng)，還在陸續(xù)開發(fā)一些不同層次的輔助分析系統(tǒng)。同時，需求構建數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)IT投資“九五IT投資方向：信息網(wǎng)絡的建立及十大信息系統(tǒng)的完善主要是

15、新一代收付清算系統(tǒng)的建立。“十五IT投資規(guī)劃：主要在網(wǎng)上銀行、手機銀行、銀行等新興的投資。IT投資主要地域華南、北方、華東地域不斷是中行業(yè)務開展較好的地域，也不斷是中行IT投資的主要地域。在未來幾年中，北方和華南地域仍將是中行信息化建立的重點，華東地域投資略有減少。IT投資的地域分布情況單位：百萬美圓地哉1998年1999年2000年估計2001年估計2002年估計投資額%投資額%投資額%投資額%投資額%北方20.89 28.9%25.47 30.2%18.32 30.4%22.49 31.1%30.85 32.0%華東17.57 24.3%21.85 25.9%16.15 26.8%18.8

16、0 26.0%25.35 26.3%華南22.49 31.1%24.88 29.5%18.32 30.4%22.49 31.1%29.69 30.8%東北6.29 8.7%6.58 7.8%4.16 6.9%3.83 5.3%5.11 5.3%西南5.06 7.0%5.57 6.6%3.31 5.5%4.70 6.5%5.40 5.6%合計72.3100.0%84.35100.0%60.25100.0%72.3100.0%96.4100.0%數(shù)據(jù)來源：優(yōu)策公司2000年10月IT投資業(yè)務在未來的兩至三年內，中行將在新一代收付清算系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行、銀行、手機銀行、銀行卡等業(yè)務領域大力加強其電子化運

17、用程度，同時隨著銀行業(yè)務的開展，不斷開辟新的金融電子化產(chǎn)品。IT投資的業(yè)務分布情況單位：百萬美圓業(yè)務1998年1999年2000年估計2001年估計2002年估計投資額%投資額%投資額%投資額%投資額%對公業(yè)務5.78 8%5.90 7%5.42 9%7.23 10%10.60 11%儲蓄業(yè)務5.06 7%5.90 7%4.82 8%5.06 7%6.75 7%國際業(yè)務6.51 9%4.22 5%3.01 5%5.06 7%8.68 9%自動化銀行13.01 18%16.03 19%16.27 27%20.97 29%29.88 31%卡業(yè)務5.06 7%5.90 7%4.82 8%5.06

18、7%6.75 7%資金清算20.97 29%27.84 33%6.63 11%5.06 7%4.82 5%管理與決策與OA6.51 9%5.90 7%9.04 15%10.85 15%12.53 13%其他9.40 13%12.65 15%10.24 17%13.01 18%16.39 17%合計72.30 100%84.35 100%60.25 100%72.30 100%96.40 100%數(shù)據(jù)來源：優(yōu)策公司2000年10月IT投資主要產(chǎn)品由于中行IT建立前期投入較大，系統(tǒng)建立較完善，因此在未來的幾年內，不會大規(guī)模的購買行為，IT投入以產(chǎn)品更新?lián)Q代為主。IT投資產(chǎn)品分布情況單位：百萬美圓產(chǎn)

19、品1998年1999年2000年估計2001年估計2002年估計投資額%投資額%投資額%投資額%投資額%軟件系統(tǒng)軟件2.17 3%3.37 4%1.81 3%2.17 3%3.86 4%運用軟件11.57 16%14.34 17%10.24 17%13.01 18%19.28 20%硬件大機2.17 3%2.53 3%1.21 2%1.45 2%2.89 3%UNIX10.12 14%12.65 15%8.44 14%10.12 14%14.46 15%存儲產(chǎn)品2.17 3%3.37 4%2.41 4%3.62 5%5.78 6%PC類產(chǎn)品15.18 21%16.87 20%12.05 20%

20、15.18 21%19.28 20%打印機2.89 4%2.53 3%1.81 3%2.89 4%2.89 3%網(wǎng)絡產(chǎn)品5.06 7%6.75 8%4.22 7%4.34 6%5.78 6%銀行自助設備5.06 7%6.75 8%4.22 7%4.34 6%5.78 6%其它12.29 17%10.12 12%9.64 16%10.12 14%8.68 9%效力3.62 5%5.06 6%4.22 7%5.06 7%7.71 8%合計72.30 100%84.35 100%60.25 100%72.30 100%96.40 100%數(shù)據(jù)來源：優(yōu)策公司2000年10月IT投資主要廠商在中行IT建

21、立的廠商中IBM占據(jù)絕對的優(yōu)勢，所占份額到達一半以上，HP的產(chǎn)品在中行運用份額僅次于IBM，但數(shù)額相差較大。估計在未來幾年內IBM、HP、SUN和EMC的份額將不會有太大變動。IT投資的主要廠商分布情況單位：百萬美圓廠商1998年1999年2000年估計2001年估計2002年估計投資額%投資額%投資額%投資額%投資額%HP13.01 18%11.81 14%9.64 16%12.29 17%14.46 15%IBM41.93 58%48.92 58%34.34 57%41.21 57%53.98 56%SUN1.45 2%3.37 4%1.21 2%2.17 3%2.89 3%COMPAQ0.72 1%0.84 1%EMC0.72 1%1.69 2%1.81 3%2.17 3%2.89 3%DELL0.72 1%1.21 2%LEGEND0.72 1%0.84 1%0.60 1%0.72 1%0.96 1%方正0.84 1%0.60 1%0.72 1%0.96 1%浪潮0.72 1%0.84 1%其它12.29 17%15.18 18%10.85 18%13.01 18%20.24 21%合計72.30 100%84.35 100%60.25 100%72.30