1、聚會策劃項目產(chǎn)品服務(wù)方案1服務(wù)概述本公司旨在策劃各類聚會，以感覺服務(wù)到家的形式讓顧客滿意。策劃的聚會包括學(xué)生聚會、婚慶、老年人聚會、生日聚會等聚會，為各類人群尋找心的歸屬愛的家園。為了達(dá)到頂級策劃服務(wù)，我公司將會面向廣大青年人、老年人，針對他們對策劃服務(wù)和私人策劃的需求，進(jìn)行信息整理分類。再由人力資源經(jīng)理為本公司員工，提供“一對一”的職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)和國際化的職業(yè)技能培訓(xùn)。實(shí)現(xiàn)在各知名老年公寓，高校，知名小區(qū)，其他高端幽雅環(huán)境都有我公司的策劃服務(wù)。2具體的服務(wù)項目2.1學(xué)生聚會學(xué)生聚會的活動是本公司的主打策劃活動，鑒于公司的員工大多數(shù)都是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生，在學(xué)生時代參加的各類學(xué)生活動不免留下小小的

2、遺憾，對于同學(xué)間的聚會活動有很多的奇思妙想，為此本公司將會為您帶來滿意的策劃活動。學(xué)生聚會又包括好幾個項目，首先是簡單的同學(xué)聚會?，F(xiàn)在大多數(shù)學(xué)生，主要針對大中學(xué)生，尤其是大學(xué)生（在外地上學(xué)或是回到家鄉(xiāng)），同學(xué)們聚會的內(nèi)容通常是吃飯、唱歌，但這些內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了現(xiàn)在人們的物質(zhì)需求以及精神需求。本公司策劃同學(xué)聚會，除了平時的吃飯、唱歌，根據(jù)同學(xué)們的經(jīng)濟(jì)情況以及當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況聯(lián)系場地，組織一系列豐富的活動。旨在增加同學(xué)間的友誼，以及增添聚會的樂趣，讓同學(xué)們有一個美好的回憶。本公司與旅行社、敬老院以及其他的各行各業(yè)有著緊密的合作關(guān)系。例如：活動編號活動項目1爬山2野外生存3下鄉(xiāng)活動4敬老院活動5旅游其

3、次，是畢業(yè)典禮的策劃。每個人都有一個學(xué)生時代，學(xué)生時代的自己年少輕狂，有屬于自己的青春，曾經(jīng)灑下的熱血與激情都讓我們難以忘懷。畢業(yè)意味著即將告別校園，走向社會，即將踏入社會的學(xué)生滿懷憧憬。我們將會搜集同學(xué)對于畢業(yè)典禮的意見加以總結(jié)，再加上本公司優(yōu)秀的團(tuán)隊的創(chuàng)意，為您打造一個完美的畢業(yè)典禮。2.2婚慶的策劃婚姻可以說是一輩子只有一次的，一次完美的婚慶策劃能給您的婚姻帶來意想不到的驚喜。本公司與著名婚紗店、酒店以及其他行業(yè)有著長期的合作關(guān)系，能為您帶來一個滿意的結(jié)婚典禮。與婚慶店協(xié)商所有忠實(shí)的顧客均可在婚姻一周年紀(jì)念日在本店免費(fèi)拍攝五到十張照片，分享她們甜蜜的愛情，見證她們一年的愛情歷程，對于那些

4、終身遵守自己愛的誓言的客戶，婚紗店除了另有精美禮品贈送外，還提供把他們的愛情歷程做成影片送給她們。鼓勵那些為愛執(zhí)著的，始終堅貞不移的人。真真做到為顧客著想，設(shè)計出她們心中認(rèn)為最美的禮服，婚慶店頂尖的設(shè)計者絕不把自己的理念強(qiáng)加給客戶，只把自己的想法說出來供客戶參考，讓客戶真真把自己的想法實(shí)現(xiàn)。此外本公司還會專門設(shè)立供顧客提供建議的部門，并且只提本店做的不好的地方，本店將綜合客戶的意見努力改善，力求做到更好，力求讓顧客更滿意。另外本公司還將派出專門的調(diào)查員了解市場需求，迎合市場需要。2.3老年人的聚會隨著現(xiàn)在社會高速度的運(yùn)轉(zhuǎn)，年輕人日亦益忙碌， 老年人或者孤寡老人獨(dú)自在家，而他們的子女沒時間陪他們

5、。再加上老年人忙碌了一輩子，到了要享福的時間了，可是現(xiàn)在都是獨(dú)家獨(dú)院，老年人直間交流的機(jī)會也少了，因此老人更加孤單。因此本公司推翻簡單的“安度晚年”的傳統(tǒng)思想觀念，用保健養(yǎng)生系列、陶冶情操系列和情感溝通系列串聯(lián)成一條龍式服務(wù)策劃方式，為老年人朋友送上晚年幸福生活大餐。本公司將會為老年人朋友策劃食療與營養(yǎng)、家庭健康與保健、老年瑜伽等健康知識教授系列課程和保健運(yùn)動。為了充實(shí)老年人的精神生活，本公司將會策劃開設(shè)書法繪畫、舞蹈、攝影培訓(xùn)、懷舊電影欣賞等將傳統(tǒng)與時尚接軌，東方與西方融合的系列特色課程，我們在這類服務(wù)中更是組建了老年時裝隊、老年旅游團(tuán)、老年京劇團(tuán)等有特色的藝術(shù)團(tuán)體。人到老年渴望親情的關(guān)心，

6、但由某些客觀因素的制約，例如喪偶等，使其孤獨(dú)感增強(qiáng)。同時，本公司策劃“老年交誼舞舞會” “祖孫同樂”等活動，為老年人溝通交友，提供空間，提供機(jī)會，為減小祖孫代溝提供幫助，彌補(bǔ)老年人情感上的空虛。我公司將以此三大系列為依托，在保證老年人身體健康的同時更注重對老年人情感的關(guān)愛，倡導(dǎo)一種真正的身、心雙重健康，雙重享受的晚年生活新模式，促進(jìn)社區(qū)居民和諧一家親。3服務(wù)優(yōu)勢管理優(yōu)勢：員工素質(zhì)高，在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有權(quán)威性。我公司大都是剛畢業(yè)的優(yōu)秀大學(xué)生，在創(chuàng)意方面具有優(yōu)勢，發(fā)揮年輕人無窮的想象力。使得各類聚會的策劃充滿新奇，給人留下深刻的印象。價格優(yōu)勢：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，本著為群眾服務(wù)的宗旨，不用于一般的大公司本著高

7、收益的理念來經(jīng)營業(yè)務(wù)，大學(xué)生更貼近于現(xiàn)實(shí)生活與人們?nèi)罕?。市場需求大：從市場調(diào)查中我們得出了一個結(jié)論，各類人群極度需要更為完美的策劃團(tuán)隊，我們正好可以提供給這些人群，我們公司的員工掌握了全面的知識和技術(shù)，可以適應(yīng)并且給這些人群提供精美詳細(xì)的服務(wù)，打造出更為舒適的生活。全面：本公司項目服務(wù)范圍廣。在服務(wù)類型上面，擁有從古到今策劃公司所具備的技能。公司跟隨時代步伐，在原有的策劃公司的服務(wù)上進(jìn)行理論和實(shí)踐的創(chuàng)新。針對不同人員實(shí)行各類專項策劃服務(wù)。做到人無我有，人有我精的服務(wù)理念！知識范圍廣：我公司重視培訓(xùn)，看重員工的專業(yè)技能的掌握。員工掌握各類策劃知識與技巧并對市場需求有敏銳洞察力牢牢把握住市場動態(tài)與

8、需求。4服務(wù)定價縱觀現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程，一個顯著的特征是服務(wù)業(yè)發(fā)展非常迅猛，服務(wù)在社會經(jīng)濟(jì)生活中有著越來越重要的地位。一方面，各種形式的服務(wù)滿足了人們多方面的需要，另一方面，服務(wù)業(yè)在創(chuàng)造社會財富、增加就業(yè)機(jī)會等方面也發(fā)揮著越來越大的作用。在美國，服務(wù)業(yè)產(chǎn)值在總國民生產(chǎn)總值中所占的比重達(dá)到70，從事服務(wù)業(yè)的人數(shù)占總就業(yè)人數(shù)的77，且預(yù)計在未來10年服務(wù)業(yè)將提供所有新就業(yè)機(jī)會的90。我國的服務(wù)業(yè)近年來也得到了飛速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，我國現(xiàn)有服務(wù)業(yè)產(chǎn)值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的30。正是因為服務(wù)及服務(wù)業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中的重要性，有人將后工業(yè)化社會稱為服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會。 服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會巨大的服務(wù)市場潛力為服務(wù)營銷的開展提供了

9、廣闊的市場空間。服務(wù)市場上的激烈競爭也使服務(wù)營銷充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。美國市場營銷學(xué)專家菲利普科特勒認(rèn)為：“服務(wù)是一方能夠向另一方提供的基本上是無形的任何活動或利益，并且不導(dǎo)致任何所有權(quán)的產(chǎn)生。它的生產(chǎn)可能與某種有形物品聯(lián)系在一起，也可能毫無聯(lián)系?！币簿褪钦f，服務(wù)是無形的，生產(chǎn)服務(wù)時可能會也可能不會需要利用實(shí)物，而且即使需要借助某些實(shí)物協(xié)助生產(chǎn)服務(wù)，服務(wù)的出售并不會涉及所有權(quán)的轉(zhuǎn)移問題。由此人們可以清楚地認(rèn)識到服務(wù)產(chǎn)品營銷同產(chǎn)業(yè)用品和生活消費(fèi)品營銷的區(qū)別之所在。而服務(wù)價格作為服務(wù)營銷組合中唯一能產(chǎn)生收入的因素，因為受到服務(wù)產(chǎn)品的無形性、不可儲存性的影響，使得服務(wù)企業(yè)定價就不僅僅是給產(chǎn)品一個價格標(biāo)簽

10、，它要求服務(wù)企業(yè)必須更加重視對消費(fèi)心理的研究，更加重視對服務(wù)產(chǎn)品的合理定價問題。服務(wù)產(chǎn)品定價的特點(diǎn)：（1）、服務(wù)的無形性使服務(wù)產(chǎn)品的定價比有形產(chǎn)品更困難。顧客在購買有形產(chǎn)品時，可以根據(jù)產(chǎn)品的外觀、做工的精致程度、產(chǎn)品的包裝等方面判斷產(chǎn)品的質(zhì)量價格比；而在消費(fèi)服務(wù)產(chǎn)品時，由于服務(wù)產(chǎn)品具有無形性，實(shí)物產(chǎn)品只是服務(wù)這種特殊產(chǎn)品賴以存在的載體，顧客在購買服務(wù)產(chǎn)品之前是看不到、聽不到、嘗不到、摸不到、聞不到的，對產(chǎn)品只有一個抽象的概念，難以對服務(wù)產(chǎn)品形成一個準(zhǔn)確的質(zhì)量價值認(rèn)識。為了減少消費(fèi)的不確定性，他們將從看到的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)人員、服務(wù)設(shè)備、企業(yè)宣傳資料和企業(yè)標(biāo)志等與服務(wù)產(chǎn)品相聯(lián)系的實(shí)體要索，來判斷服

11、務(wù)產(chǎn)品價格合理與否，從而在心目中形成一個模糊的價值概念，并將這個價值同企業(yè)確定的價格進(jìn)行比較，判斷是否物有所值。因此，所含實(shí)物成分越低的服務(wù)企業(yè)，在制定價格時就越需要更多地考慮顧客對該產(chǎn)品的心理評價，這就加大了服務(wù)企業(yè)的定價難度。（2）、服務(wù)的不可儲存性及服務(wù)需求的不穩(wěn)定性，產(chǎn)生了不同時期有差別的服務(wù)產(chǎn)品價格。服務(wù)的易逝性、不可儲存性使服務(wù)的供求始終難以平衡。當(dāng)供大于求時，服務(wù)企業(yè)可能會變多地使用優(yōu)惠價、降價等促銷方式，以充分利用剩余生產(chǎn)資源，例如在旅游淡季，酒店客房和航空公司實(shí)行折扣價、提供更多的服務(wù)內(nèi)容等，以吸引更多的客人。但是，企業(yè)如果經(jīng)常使用這種方式，對能會強(qiáng)化顧客對降價的預(yù)期心理，使

12、他們可能會故意延遲對某種服務(wù)的消費(fèi)時間。（3）、服務(wù)產(chǎn)品的可替代性，以及經(jīng)營中存在的不規(guī)范化，導(dǎo)致更為激烈的價格競爭。市場競爭狀況直接影響著企業(yè)定價，一般來說，越是獨(dú)特的服務(wù)產(chǎn)品，企業(yè)越具有定價的主動權(quán)。但服務(wù)市場上的多數(shù)同類服務(wù)產(chǎn)品差異程度小，顧客不太關(guān)心服務(wù)產(chǎn)品的提供者是誰，他們會從眾多的服務(wù)企業(yè)進(jìn)行選擇，企業(yè)之間競爭激烈，此時價格就成為影響顧客消費(fèi)選擇的主要因素。因此，各服務(wù)企業(yè)在政府法律、法規(guī)所允許范圍內(nèi)的價格競爭也會異常激烈。 （4）、服務(wù)與服務(wù)提供者的不可分開性，使每一次服務(wù)的質(zhì)量價格比各不相同。服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量很難以一個固定的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，它要受到服務(wù)設(shè)備和服務(wù)提供者的技能、技術(shù)及情

13、緒等因素的影響，這又增加了服務(wù)產(chǎn)品定價的不可確定性。 服務(wù)產(chǎn)品定價的上述特點(diǎn)反映了服務(wù)產(chǎn)品定價與產(chǎn)業(yè)用品、生活消費(fèi)品定價的不同之處，也正是這些不同之處，影響著快速發(fā)展的服務(wù)業(yè)的營銷決策。根據(jù)以上數(shù)據(jù)和情況，AA策劃有限責(zé)任公司將根據(jù)市場需求的具體情況，顧客的消費(fèi)心理，競爭對數(shù)的價格數(shù)據(jù)制定合理的服務(wù)產(chǎn)品價格。5新產(chǎn)品的研發(fā)下一代產(chǎn)品：能夠辦公整理，操作電腦和簡單的公司業(yè)務(wù)，懂簡單英語交流的高科技認(rèn)識性人才。保安，高星級酒店的服務(wù)和業(yè)務(wù)人員，秘書等培訓(xùn)（可以小區(qū)開發(fā)商合作和酒店合作，進(jìn)行人才在培訓(xùn)）。并根據(jù)市場的需求狀況加大新的服務(wù)下項目的研發(fā)支出，開發(fā)出更全面，服務(wù)方式更新穎的家政服務(wù)。力求穩(wěn)固公司的市場份額，體現(xiàn)以普通策劃為基礎(chǔ)，高級策劃為特色的多元化經(jīng)營的風(fēng)格，樹立公司的形象6企業(yè)價值文化發(fā)展企業(yè)，我們始終堅定不移的推行誠信體系