1、班組長領(lǐng)導能力提升訓練領(lǐng)班如何做好生產(chǎn)線的工作1課程內(nèi)容： 班組長在現(xiàn)代企業(yè)中的基本功能班組長應(yīng)執(zhí)行的現(xiàn)場管理內(nèi)容班組長能力要求班組長常用的日常管理方法班組長的日常管理的職責研討工作上職業(yè)傷害之原因執(zhí)行零災(zāi)害的預(yù)防作法6S的管理作業(yè)重點復(fù)習2班組長在現(xiàn)代企業(yè)中的基本功能班組長在企業(yè)中所處的地位 工作中達成任務(wù)的重要角色承上啟下的工作幹部成本降低的改善尖兵等 主要任務(wù)在於切實執(zhí)行上級交付的工作，並且轉(zhuǎn)成可執(zhí)行的方式 、 及_部屬共同達成設(shè)定的目標，使公司因此完成產(chǎn)品的銷售 3班組長在現(xiàn)代企業(yè)中的基本功能班組長執(zhí)行業(yè)務(wù)的重點 1.達成公司生產(chǎn)目標2.符合公司產(chǎn)品品質(zhì)3.掌控 管理進度4.掌握部屬工

2、作狀況5.維護部屬工作_ 6.維護 最佳狀態(tài)7.培育公司優(yōu)秀人才8.持續(xù)執(zhí)行 改善9.降低公司 成本10.共創(chuàng)永續(xù)經(jīng)營環(huán)境4班組長在現(xiàn)代企業(yè)中的基本功能班組長的團隊潛能激發(fā) 一個團隊是否成功緊系以下條件 1.團隊成員的自發(fā)性及合作意願 2.團隊成員的經(jīng)驗及潛能 3.知人善任的領(lǐng)導者帶領(lǐng)激發(fā)團隊潛能 企業(yè)的成功是選對_才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)5班組長應(yīng)執(zhí)行的現(xiàn)場管理內(nèi)容如何執(zhí)行計畫管理 1.掌握清楚的計畫內(nèi)容2.確認計畫的 及標準 3.確認計畫執(zhí)行的方式及目標4.將管制點的進度轉(zhuǎn)為每日工作進度 5.確認部屬清楚承接被分配的任務(wù)及目標6.以 表替代口頭說明 7.每日確認工作進度及檢討延遲情形8.確認所

3、有的問題都有分析 及_ 9.定期回報進度及異常情形 6班組長應(yīng)執(zhí)行的現(xiàn)場管理內(nèi)容人員日常管理及激勵員工 1.先處理好 再做事情-表示關(guān)心出勤、差假、進度、品質(zhì)、訓練、專長、回報、對策、 、 、談判的能力 2.以馬斯洛理論了解員工的需求並加以激勵不同員工在不同時期應(yīng)有不同的激勵方式 適合A員工的激勵方式不一定適合B員工 個人激勵宜 ，團體激勵宜_7班組長應(yīng)執(zhí)行的現(xiàn)場管理內(nèi)容人員日常管理及激勵員工 3.馬斯洛的激勵理論圖自我實現(xiàn)受尊重的需求被社會認同的需求安全的需求生理的需求由內(nèi)在而感到滿足由外在而滿足饑餓、口渴、居住愛情、歸屬、接納及友情自尊、自治、成就及地位自我成長、發(fā)揮潛能、自我實現(xiàn)以及有完

4、成事物的驅(qū)動力身體及情感的安全感8班組長應(yīng)執(zhí)行的現(xiàn)場管理內(nèi)容溝通互動的開端-重新認識團隊-工作上同仁來多久:他的專長: 學歷:工作中最擅長的項目:平常表現(xiàn)的特色: 個性評斷:目前馬斯洛需求層級:9班組長應(yīng)執(zhí)行的現(xiàn)場管理內(nèi)容溝通互動的開端-重新認識團隊-生活上生日哪一天?:家住哪裏? 多久回去一次?:有什麼嗜好?喜歡什麼運動?:喜歡吃什麼菜或食物?:常交往的朋友?:家中排行老幾?:薪資分配的狀況?:10班組長應(yīng)執(zhí)行的現(xiàn)場管理內(nèi)容現(xiàn)場物料流的管理重點內(nèi)容 1.進出貨都要有明確 及表單2.執(zhí)行貨物 的基本規(guī)則 3.符合6S的管理方式及要求4.貨物不置於非規(guī)定區(qū)域 5.掌握儲位的運用管理6.明確流動、

5、暫停、死庫存的庫存分類 7.物料及其標籤應(yīng)有明確規(guī)則11班組長應(yīng)執(zhí)行的現(xiàn)場管理內(nèi)容現(xiàn)場設(shè)備的管理重點-公司的財神 1.設(shè)備的使用率、故障率、速率的_2.設(shè)備的 紀錄及確實施行 3.對設(shè)備執(zhí)行6S的管理方式及要求4.設(shè)備經(jīng)常故障的問題點、頻度與費用統(tǒng)計 5.設(shè)備與生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)間的 統(tǒng)計6.設(shè)備異常運轉(zhuǎn)的回報與搶修 7.完成設(shè)備管理 並隨時更新12班組長應(yīng)執(zhí)行的現(xiàn)場管理內(nèi)容如何做好資訊管理-收集與分類 1.所有的資訊應(yīng)有明確的 及使用期限2.資訊應(yīng)有存檔及保存期限的制度 3.資訊應(yīng)采用 但專案分類管理4.資訊管理的目的在於 各類經(jīng)驗 5.不用及 的資訊要另外存檔或丟棄13班組長應(yīng)執(zhí)行的現(xiàn)場管理內(nèi)

6、容如何做好資訊管理-傳達與確認 1.確認此資訊 的人員2.要求簽名確認接受 3.重複詢問資訊的_4.要求 資訊的重點 5.資訊依據(jù)時間需求重複提醒6. 資訊每日重複說明確認 7.不用及過期的資訊不可放置公布欄14班組長應(yīng)執(zhí)行的現(xiàn)場管理內(nèi)容對於品質(zhì)管理的基本要求 1.基本態(tài)度: 、 、_2.每日確認不良品產(chǎn)生的原因 3.紀錄不良品產(chǎn)生的數(shù)量、 、時間4.不良點是否有集中(各項)的趨勢 5.確認日常報表的異常_6.不要相信XXX一定不會有問題 15班組長應(yīng)執(zhí)行的現(xiàn)場管理內(nèi)容對於品質(zhì)管理的基本要求 7.建立 及緊急處理的體制8.必要時 避免繼續(xù)製造不良品9.銷毀不良品要 人員一起參與10.不良品要紀

7、錄發(fā)生 在公布欄 11.製造不良品者要寫防止對策 16班組長應(yīng)執(zhí)行的現(xiàn)場管理內(nèi)容如何處理緊急應(yīng)變現(xiàn)場事務(wù) 1.先不要講 ，共同處理危機2.立即回報控管中心，並以安全為首要 3.找到 的人處理，勿擅自作主4.價值判斷:工廠什麼最重要?-研討 5.無安全顧慮時要設(shè)法 發(fā)生狀況6. 作業(yè)避免繁雜程式幹擾 7.注意上下層的關(guān)係，掌握需求17班組長的能力要求作業(yè)的專業(yè)能力 操作的專業(yè)能力-凡事要先動手後動口管理的專業(yè)能力-作業(yè)的基本原則尊重與信任外還是要_ 不要急著做決定，凡事以_為依據(jù)公平、公正、公開 規(guī)劃完成的_讓同仁依循18班組長的能力要求作業(yè)的專業(yè)能力 管理的專業(yè)能力-六個行動力 讓部屬知道他扮

8、演角色的 性 讓部屬嘗試行動成功的經(jīng)驗(過程監(jiān)控) 給部屬清晰的目標及標準 讓部屬 決策並告訴他為什麼 告訴部屬他做的如何 部屬再創(chuàng)創(chuàng)顛峰 19班組長的能力要求管理品質(zhì)意識的能力品質(zhì)要有共識才能產(chǎn)生力量 淺談品質(zhì)的重要性： 是生存與競爭的最佳利器 好的品質(zhì) 部顧客+ 部顧客的滿意 早期的品質(zhì)是設(shè)定在 的品質(zhì)上，所以認為品質(zhì)是符合 ，具備應(yīng)有的功能且方便使用20班組長的能力要求管理品質(zhì)意識的能力 品質(zhì)是由 來衡量，是符合顧客需求 品質(zhì)是 要設(shè)法第一次就要做對 初期認為品質(zhì)是檢查出來的（QI）19501960年代認為品質(zhì)是製造出來的 1960年代開始朝向品質(zhì)是設(shè)計出來的 近期強調(diào)品質(zhì)是 出來的 C

9、WQC 未來推動最高境界是讓品質(zhì)是 出來的21班組長的能力要求處理及運用資訊的能力-資訊的掌握將代表主管能力高低 _資訊：要立即宣佈掌握第一時間 _資訊：要再確認並並執(zhí)說帖再說明 資訊必要做分類公佈減少衝擊 如：升遷、考核、獎懲、調(diào)動 培養(yǎng)可以用任何形式接受資訊 資訊的分類:緊急、不緊急、重要、不重要 22班組長的能力要求處理及運用資訊的能力 a. 重要又緊急b. 重要不緊急c. 不重要不緊急d. 不重要又緊急重要緊急 不重要緊急 重要不緊急 不重要不緊急 23班組長的能力要求業(yè)務(wù)決策的能力 決定前之行動步驟皆為決策-其過程為： 1.認清問題：界定問題是否正確2.與分析相關(guān)資料：找出潛在原因

10、3.研擬解決方案：以經(jīng)驗 尋求方案4.分析選擇最佳方案：風險、缺點與技術(shù)少 5.執(zhí)行決策：分工與執(zhí)行說明6.評估決策執(zhí)行成效：確認執(zhí)行與目標差異 24班組長的能力要求業(yè)務(wù)決策的能力-腦力激蕩規(guī)則 綠燈時間:每個人的答案都充滿可能性 紅燈時間:所有發(fā)言停止由主席指示下個動作 1.主席需選定一個主題供大家思考(手上需沒資料)2.沒有指責只有紀錄，但可以大笑 3.每個人都要發(fā)言沒有答案也要想一個4.每個人每次先限制發(fā)言一條讓別人有機會 5.主席必須引導方向回歸主題相關(guān)的思考 6.做成可執(zhí)行的結(jié)論(票選題目數(shù)/人數(shù)=選票數(shù))o 7.適合執(zhí)行的題目再排優(yōu)先順序o25班組長的能力要求全方位溝通的能力 1.

11、領(lǐng)導技術(shù) a.待人處事公私分明b.讓員工參與決策或討論;鼓勵士氣c.言出必行前後一致d.提供 讓他們了解組織運作 e. 內(nèi)部競爭與合作的狀態(tài) f.用員工的 而非用員工的職位、性別g.凡事先瞭解後才交辦，必要時協(xié)助解決h.注意員工的心情與遭遇的困難 26班組長的能力要求全方位溝通的能力 2.傾聽： 是一項選擇性過程、人從四周中選 擇適合自己 及目的的資訊 a.傾聽專家意見匯總不同看法協(xié)助決策b.傾聽執(zhí)行者之意見與困難以對癥下藥協(xié)助之 c.傾聽各方意見整合最後結(jié)論d.傾聽與會人員的 ,解決本位主義 e.傾聽部屬的 找出溝通起點 27班組長的能力要求全方位溝通的能力 3.溝通的禁忌 a.只想要別人聽

12、你的b.不良的 禪 c.用威脅的語氣d.易受 的環(huán)境 e.用太多專業(yè)或不易讓人懂的術(shù)語f.忽略了再確認不瞭解的資訊 g.沒有面對面的 接觸h.經(jīng)常 及主觀性的下結(jié)論 I.只聽到自己想聽的內(nèi)容其他並不關(guān)心 28班組長的能力要求全方位溝通的能力 4.解決部門間沖突的技巧 a.瞭解雙方部門的立場及優(yōu)先順序b.衡量雙方的優(yōu)先順序，找出 目標 c.商談時雙方需維持充分 的環(huán)境d.重新思考對雙方最佳的優(yōu)先順序 e.做出完成優(yōu)先順序的協(xié)議f.追蹤協(xié)議結(jié)果是否偏離 、分配工作、查核、修正29班組長的能力要求全方位溝通的能力 5.肢體溝通的技巧(讓被溝通者舒服的方法) a.手勢類:多用 ，少用食指b.眼神類:多

13、用自然，少用_ c.表情類:多用 ，少用搖頭歎氣皺眉d.姿勢類:多用坐下，少用站立 e.距離類:多用空間，適用_ 08cm親密、950cm家人、 51180cm社交、 180cm以上是公眾30班組長常用的日常管理方法上班前後會議重點 1.上班前會議傳達事項 a.昨日工作問題點及 檢討b.公司政令宣達事項 c.今日交辦業(yè)務(wù)進度及重點d.安全注意事項個人發(fā)表 e.人員 狀況掌握 怎麼開會最好：15分鐘內(nèi)以站姿最好責任確認： 就是有個人的責任 31班組長常用的日常管理方法上班前後會議重點 2.上班後會議事項 a.今日工作問題點檢討b.交接業(yè)務(wù)的說明（輪班制） c.不良品的產(chǎn)生_ 怎麼開會最好：15分

14、鐘內(nèi)以站姿最好 責任確認：問題 就是個人的責任 交接業(yè)務(wù)時需紀錄重點並簽名（簡單方便）主管需協(xié)助處理及確認紀錄 32班組長常用的日常管理方法日常巡查的技巧 1.上班中巡查重點 a.確認今日工作問題點是否排入日程 瞭解個人工作 是否有含工作問題點 b.不良品的分析成果 針對不良品的問題點生產(chǎn)時是否會再犯 c.生產(chǎn)中 的確認 確認作業(yè)是否合乎品質(zhì)規(guī)定 d.作業(yè)中是否合乎安全規(guī)定 針對不合乎規(guī)定者要立即修正33班組長常用的日常管理方法日常巡查的技巧 2.上班中巡查方法 a.采用走動管理走動到各點確認部屬的工作精神 b.可 減少近距離幹擾 針對 員工采取遠觀戰(zhàn)術(shù) c.配合獎懲使用 戰(zhàn)術(shù) 確認作業(yè)不合乎

15、品質(zhì)規(guī)定立即攝影會後檢討 d.以及時報表確認品質(zhì)異常在報表顯示有異常取向時要立即前往展開檢討34班組長常用的日常管理方法如何運用看板管理日常業(yè)務(wù) 1.管理看板放什麼 a.公司及本單位 事項b.本單位發(fā)生品質(zhì)異常的金額數(shù)量_ c.計劃與實績的差異管理圖d.標準與實績的差異管理圖 e. 工作進度管制f.顧客 及損失的回饋資訊 g. 事跡資料h.值班人員及出勤人員狀況 35班組長常用的日常管理方法如何運用看板管理日常業(yè)務(wù) 2.運用管理看板 a.上班前會議及上班後會議的地點b.立即於看板上紀錄改善對策 c.宣達實績與計畫差異的彌補對策d.專案工作進度 的檢討管制 e.針對顧客抱怨及損失的資訊進行品質(zhì)意

16、識提升f.改善及腦力激蕩的會議資料取材 g.獎懲事蹟資料說明及安全事例檢討 36班組長的日常管理的職責研討 日常管理應(yīng)該管什麼? 1.適度管理正常項目 (抽查)2.加強管理 項目 3.管理符合 目標項目4.管理 政策項目 5.管理符合終端顧客 回應(yīng)及其速度6.管理已經(jīng) 的項目(抽查) 7.管理專案及工作進度 37班組長的日常管理的職責研討 8.管理人員訓練、會議主持及獨當一面交涉的能力(抽查)9.管理人員簡報及撰寫報告書的能力(抽查) 10.日?；镜墓芾眄椖?正常時採取抽查)11.管理上級交辦事項你經(jīng)常用什麼方法管制工作（活動） 定時檢討法、報告書、轉(zhuǎn)知單、檔案管理、電子郵件及電話38班組長

17、的日常管理的職責研討 日常管理的向下訓練技巧 OJT(On the Job Training)就是”在執(zhí)行工作的過程中，由上司找出培育部屬的 及 ，然後對其進行有關(guān)的指導、援助的活動” 39班組長的日常管理的職責研討 日常管理的向下訓練技巧 實踐OJT的步驟 a.對工作執(zhí)行 a b.掌握部屬的 與期望 b c.執(zhí)行工作分配並執(zhí)行能力提升的訓練d.共同設(shè)定工作目標 e.階段檢討及評估目標執(zhí)行的成效f.尋求未達成或達成的真因及對策 g.激勵員工並修訂目標(調(diào)高或調(diào)低)40班組長的日常管理的職責研討 日常管理的向下訓練技巧 OJT的結(jié)論： OJT就是每個員工對每天自己做的事要有目標，然後在為達成目標

18、而努力的過程中，一方面接受上司的 、命令，一方面進行 ，試圖改善自己的能力，使員工能在自己的潛能中發(fā)揮，使公司能獲得更大的利益。41班組長的日常管理的職責研討 品質(zhì)成本管理 做好品質(zhì)其所得的利益將大於所支出的費用由於損失有累積效應(yīng)，所以品質(zhì)無法令 滿意時其產(chǎn)生的殺傷力將大於產(chǎn)品及工時的總和 哪些成本產(chǎn)生負面損失 製造成本： 、重制、檢驗、報廢 銷貨成本： 處理、 客戶、重建_ 銷貨退回、 積壓、帳款延遲利息損失等42班組長的日常管理的職責研討 品質(zhì)成本管理 利潤收入-費用（品質(zhì)成本+其他費用） （不變） （不變） 故控制品質(zhì)將使品質(zhì)成本降低而利潤擴大 品質(zhì)成本控制的分類項目 1. 成本：預(yù)防不

19、良品產(chǎn)生的品質(zhì)活動成本2. 成本：評估產(chǎn)品質(zhì)而維持標準的成本 3.內(nèi)部失敗成本：內(nèi)部 的缺失成本4.外部失敗成本：對顧客產(chǎn)生 的成本43班組長的日常管理的職責研討 品質(zhì)成本管理 品質(zhì)成本耗費最多的比較 部失敗成本 部失敗成本 成本 成本 生產(chǎn)班組長工作可以在 部成本中產(chǎn)生力量 減少內(nèi)部重修報廢的缺失成本 班組長上游產(chǎn)生的品質(zhì)資訊ABC44班組長的日常管理的職責研討 品質(zhì)成本管理 A:重視 回饋的資訊立即改善並展開補救計畫B:上遊產(chǎn)生的警告資訊及不良產(chǎn)品要加以重視 C:生產(chǎn)中任何材料的不良品要 上游單位上游產(chǎn)生的品質(zhì)資訊班組長ABC45班組長的日常管理的職責研討 品質(zhì)成本管理 將損失成本轉(zhuǎn)為責任

20、成本使犯錯的人能自我控制（不一定要全賠但要有相對壓力） 教育部屬損失成本的結(jié)構(gòu)及分類並將計算基礎(chǔ)擴大至客戶端的_ 對於一再犯錯的人、設(shè)備、上遊要展開對策使問題能被控制，否則要做必要更動 制表展開推移確認改善狀況 46班組長的日常管理的職責研討 應(yīng)急計畫的執(zhí)行與應(yīng)急措施的實施 1.盤點工廠或本單位可能產(chǎn)生 的事項 2.針對事項進行優(yōu)先順序評估 3.展開與這個事項需配合的工作及單位 4.成立應(yīng)變工作檢討及 對策 5.展開緊急聯(lián)絡(luò)網(wǎng)及執(zhí)行代碼 6.展開人員任命及執(zhí)行工作_ 7.對緊急事項進行 演練並檢討改善47班組長的日常管理的職責研討 應(yīng)急計畫的執(zhí)行與應(yīng)急措施的實施 展開時要注意的事項 1.工作不

21、能 而造成人員的負擔 2.應(yīng)急在於解除危機所以要簡單明瞭 3.負責人的緊急應(yīng)變工作要接近 的任務(wù) 4.對於負責人員及其代理人要訓練 5.在平日出勤時必須考量維持 組織 6.定時及不定時測驗以確認組織的效果48工作上職業(yè)傷害之原因職業(yè)災(zāi)害的因果模式 職業(yè)災(zāi)害就是勞工就業(yè)場所之建築物、設(shè)備、原料、材料、化學物品、氣體、蒸氣、粉塵、磁波、噪音等或作業(yè)活動及其他職業(yè)上原因引起之勞工疾病、傷害、殘廢或死亡。 不安全狀態(tài)不良的管理不安全行為起因物加害物人災(zāi)害49工作上職業(yè)傷害之原因職業(yè)傷害的因數(shù) 一、直接原因：能量及危害物 1.能量來源： 機械、 、化學性、 、熱、輻射 2.危害物： 或液化物、易爆炸物、

22、易燃、粉塵 二、間接原因：不安全行為及不安全狀況 1.不安全動作或行為（人為錯誤） 2.不安全狀況（設(shè)備、環(huán)境） 三、基本原因：安全 及決心、個人因素及環(huán)境因素50工作上職業(yè)傷害之原因職業(yè)傷害的因數(shù) 1.不安全動作或行為（人為錯誤） 使用有缺點的機具、使用機具不當、未使用 面具、未使用正確的 、工作中開玩笑、不正確的提舉及姿勢、不正確的裝載、安全防護 、對 中的設(shè)備修理、未對設(shè)備充分瞭解不安全動作的因素：a. b.不顧c.不能 d. e.粗心 f.遲鈍g.失檢 2.不安全狀況（設(shè)備、環(huán)境） 場所 、工具物料有缺點、高度噪音、易爆炸物、大氣環(huán)境的缺點（ 、粉塵、煙熏） 、安全防護或支撐不當、 系

23、統(tǒng)不良、設(shè)備老化、 不足51工作上職業(yè)傷害之原因職業(yè)傷害的類型 一、墜落、滾落二、跌倒三、沖撞四、物體飛落五、物體倒塌、崩塌六、被撞七、被夾、被卷八、被切、割、擦傷九、踩踏（踏穿）十、溺水52工作上職業(yè)傷害之原因職業(yè)傷害的類型 十一、接觸有害物質(zhì)十二、感電十三、爆炸十四、物體破裂十五、與高、低溫的接觸十六、火災(zāi)十七、不當動作十八、交通事故十九、驚嚇二十、其他53工作上職業(yè)傷害之原因職業(yè)傷害發(fā)生的原因 起因為不良的 產(chǎn)生、絕大多數(shù)的傷害都是人為因素、由不安全狀況或不安全動作造成最多 直接原因間接原因基本原因不安全行為不安全狀況非預(yù)期的能量失控或危害物外泄意外事故人員或財產(chǎn)損失不良管理54工作上職

24、業(yè)傷害之原因職業(yè)傷害之預(yù)防一、危害之評估 1.人員因素 a.行為因素：超 、缺乏警覺、喜歡冒險 b.經(jīng)驗因素：缺 、不熟悉、不安全習慣 c.體格行為：高矮、胖瘦、體力 、缺點 d.心理因素：情緒不穩(wěn)定、 、 、精神 e.服裝因素：衣服 或太小、服裝不整55工作上職業(yè)傷害之原因職業(yè)傷害之預(yù)防 2.環(huán)境因素 a.機械因素：速度、 故障、材料崩裂 b.電氣因素：靜電、觸電、電磁波、 火花 c.氣候因素：溫度、濕度、水分、風量 d.噪音因素：長期高噪音、 、間接引起 e.輻射因素：雷射、紫外線、 火光 f.失效因素：主動安全設(shè)備、被動安全設(shè)備 56工作上職業(yè)傷害之原因職業(yè)傷害之預(yù)防二、危害的控制： 控

25、制危害源、控制危害源與使用者之間的介面 1.必然_看的見及預(yù)知的危險2.消除人員暴露於危全區(qū)域（危害源） 3.要求使用安全防護設(shè)備並改良成為_使用4.所有工作者都必須要有該職場的_ 5.設(shè)立危險看板做案例檢討及制作_6.推動6S運動將工作並將作業(yè)區(qū)域畫出定位線 7.對機器設(shè)備及材料都要有熟讀操作重點8.選擇合適及足夠知識的人擔任作業(yè)者 9.每日展開10分鐘安全晨會宣導及測驗 57執(zhí)行零災(zāi)害的預(yù)防作法預(yù)知危險訓練之思考方式一、日常危險訓練的舉行 a 1.產(chǎn)線的熟手組成改善團階並產(chǎn)生小組長2.以小組長為中心展開作業(yè)前及後的檢討會 3.小組討論的方向為工作安全的案例、如何增 進員工的安全意識、培養(yǎng)預(yù)知的能力4.小組成為緊急及日常問題的 團隊 5.針對曾經(jīng)發(fā)生的問題制作安全素描圖 b6.舉辦現(xiàn)場 及帶動現(xiàn)場工安事例模擬解說58執(zhí)行零災(zāi)害的預(yù)防作法預(yù)知危險訓練之思考方式二、預(yù)知思考危險的訓練 a b c d e1.感受訓練（小組