管理基礎(chǔ)考試題庫及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.管理者在進行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測原則D.反饋原則3.企業(yè)中車間主任應(yīng)具備的最主要的能力是（）A.技術(shù)能力B.人際能力C.概念能力D.協(xié)調(diào)能力4.組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次呈（）A.正比關(guān)系B.指數(shù)關(guān)系C.反比關(guān)系D.不相關(guān)5.從組織的最高管理層出發(fā)，經(jīng)由各個管理層次，一直貫穿到組織的基層而形成的一條條權(quán)力線稱為（）A.指揮鏈B.職能鏈C.權(quán)力鏈D.領(lǐng)導(dǎo)鏈6.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.樂觀決策法C.悲觀決策法D.折衷決策法7.最早提出“經(jīng)濟人”假設(shè)的是（）A.泰羅B.梅奧C.法約爾D.西蒙8.雙因素理論中的雙因素指的是（）A.人和物的因素B.信息與環(huán)境因素C.保健因素與激勵因素D.自然因素和社會因素9.控制工作的首要目的是（）A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.改革創(chuàng)新D.修改計劃10.預(yù)算最主要的特征是（）A.靈活性B.計劃性C.數(shù)字性D.預(yù)測性答案：1.A2.A3.A4.C5.A6.A7.A8.C9.A10.C二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.古典管理理論的主要代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧E.馬斯洛2.計劃工作的基本特征有（）A.目的性B.主導(dǎo)性C.普遍性D.經(jīng)濟性E.實踐性3.組織變革的外部動因包括（）A.宏觀社會經(jīng)濟環(huán)境的變化B.科技進步的影響C.競爭觀念的改變D.全球化E.新管理方法的出現(xiàn)4.下列屬于職位權(quán)力的有（）A.法定權(quán)B.獎賞權(quán)C.強制權(quán)D.專長權(quán)E.個人影響權(quán)5.有效溝通的原則包括（）A.明確的原則B.完整性原則C.及時原則D.非正式組織策略性運用原則E.反饋原則6.下列屬于群體決策缺點的有（）A.花費時間長B.效率低下C.責(zé)任模糊D.可運用的知識、能力和信息少E.易出現(xiàn)少數(shù)人控制的現(xiàn)象7.下列屬于激勵因素的有（）A.工作上的成就感B.工作中得到認(rèn)可和贊賞C.工作本身的挑戰(zhàn)性和趣味性D.職務(wù)上的責(zé)任感E.個人成長、發(fā)展和提升8.下列屬于管理控制過程基本環(huán)節(jié)的有（）A.制定控制標(biāo)準(zhǔn)B.衡量實際工作績效C.進行差異分析D.采取糾偏行動E.修正控制標(biāo)準(zhǔn)9.下列屬于全面質(zhì)量管理特點的有（）A.以顧客為關(guān)注焦點B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.全員參與D.過程方法E.持續(xù)改進10.下列屬于戰(zhàn)略特征的有（）A.全局性B.長遠性C.綱領(lǐng)性D.客觀性E.競爭性答案：1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCDE6.ACE7.ABCDE8.ABCD9.ABCDE10.ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.目標(biāo)管理是一種結(jié)果式管理。（）3.組織文化的核心是組織價值觀。（）4.直線職權(quán)是某項職位或某部門所擁有的輔助性職權(quán)。（）5.決策樹法屬于定量決策方法中的風(fēng)險型決策方法。（）6.溝通雙方只有形成協(xié)議、達成共識才是一次有效的溝通。（）7.根據(jù)公平理論，當(dāng)獲得相同結(jié)果時，員工會感到他們是被公平對待的。（）8.前饋控制是一種面向未來積極預(yù)防的控制類型。（）9.管理信息系統(tǒng)不僅是一個技術(shù)系統(tǒng)，而且還是一個社會系統(tǒng)。（）10.戰(zhàn)略計劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）答案：1.√2.√3.√4.×5.√6.√7.×8.√9.√10.×四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答案：管理是對組織的管理，組織是管理的載體；管理是一項有目的的活動，即為了實現(xiàn)組織的目標(biāo)；管理是由一系列活動構(gòu)成的；管理是一個追求有效的過程；管理的實質(zhì)是協(xié)調(diào)。2.簡述組織設(shè)計的原則。答案：目標(biāo)統(tǒng)一原則；專業(yè)化分工原則；統(tǒng)一指揮原則；責(zé)權(quán)對等原則；有效管理幅度原則；集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則；穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則；精簡高效原則。3.簡述領(lǐng)導(dǎo)的作用。答案：指揮作用，能幫助人們認(rèn)清所處環(huán)境和形勢，指明活動的目標(biāo)和達到目標(biāo)的途徑；協(xié)調(diào)作用，協(xié)調(diào)組織成員之間的關(guān)系和活動；激勵作用，激發(fā)員工內(nèi)在的工作動機，使他們能以飽滿的熱情投入工作。4.簡述控制的必要性。答案：環(huán)境的變化，組織外部環(huán)境不斷變化要求控制；管理權(quán)力的分散，需要控制來保證下級活動在要求范圍內(nèi)；工作能力的差異，員工能力差異會影響計劃執(zhí)行，需控制保證目標(biāo)實現(xiàn)。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提升管理者的決策能力。答案：管理者要努力獲取高質(zhì)量信息，為決策提供充分依據(jù)；提高自身的邏輯思維、創(chuàng)新思維能力，多角度思考問題；積累豐富經(jīng)驗，以應(yīng)對復(fù)雜情況；學(xué)會有效溝通，充分聽取各方意見，優(yōu)化決策方案。2.探討組織文化對組織發(fā)展的重要性。答案：優(yōu)秀組織文化能增強組織凝聚力，讓成員目標(biāo)一致；能引導(dǎo)成員行為，使其符合組織價值觀；還能塑造良好組織形象，提升知名度和美譽度，吸引人才與資源，促進組織長遠發(fā)展。3.談?wù)勅绾斡行Ъ顔T工。答案：了解員工需求，提供針對性激勵措施；設(shè)置合理目標(biāo)，讓員工明確努力方向；公平公正分配獎勵；運用多種激勵方式，如