1、2022/7/222022/7/2211user企業經營管理2022/7/222 第2講 創業與創業管理2022/7/223 引導案例: 美國美泰玩具公司老板娘露絲海德（Ruth Handler）有一個女兒，作為母親和做玩具的商人，她十分重視孩子們的想法。一天，她突然看見女兒芭芭拉正在和一個小男孩玩剪紙娃娃，這些剪紙娃娃不是當時常見的那種嬰兒寶寶，而是一個少年，有各自的職業和身份，讓女兒非常著迷。“為什么不做個成熟一些的娃娃呢？”露絲腦中迸發出了靈感。 2022/7/224 雖然有了靈感，但實現的路程卻是艱辛的。在芭比娃娃誕生之前，美國市場上給小女孩玩的玩具大多數是可愛的小天使，圓乎乎、胖墩墩

2、的，類似著名童星秀蘭鄧波兒的銀幕現象，這是大人對孩子們玩具的想象。但從大孩子的興趣來看，這種玩具卻略顯“幼稚”，他們需要的是跟自己年齡相仿的玩伴，而不是一個小寶寶。 2022/7/225 到底要將自己的娃娃做成什么樣子呢？露絲苦苦思索。正好有機會到德國出差，在德國她發現了一個叫“麗莉”的娃娃，十分漂亮。“麗莉”首制于1955年，是按照西德時報比爾德中一個著名卡通形象制做的。“麗莉”是用硬塑料制成的，高18-30厘米。她長長的頭發扎成馬尾拖至腦后，身穿華麗的衣裙，身材無可挑剔，各種體征應有盡有，而且穿著非常“暴露”。2022/7/226 于是，露絲買下了三個“麗莉”帶回美國，她告訴公司的男同事，

3、自己想設計出一種“成熟”的玩具，但他們認為“麗莉”的衣著太暴露了，并不適合給孩子們。 露絲想為什么不將這兩點結合起來呢？孩子們需要的是一個長大的，但卻不是“暴露”的娃娃。小女孩不光需要與自己年齡相仿的玩偶，更需要一個長大后的理想形象。于是，“芭比”的樣子在露絲的腦子里越來越成熟。在公司技師和工程師的幫助下，芭比娃娃就這樣誕生了！10年里，公眾購買“芭比”的金額達到了5億美元。 2022/7/227思考題： 從這個案例中你得到了怎樣的啟示？2022/7/228本講要點：創業的定義及其類型創業管理的內涵和本質創業者的特征和素質創建公司的流程中小企業的管理2022/7/229 一、創業的定義及其類型

4、創業“創業”本義是“創立基業”、“創建功業”。廣義的創業，泛指人類一切帶有開拓意義的社會變革活動。它涉及的領域非常廣闊，無論政治、經濟、軍事和文化藝術事業，只要人們從事的是前無古人的事業，皆可稱之為創業。狹義的創業，是指個人或群體開展的以創造財富為目標的社會活動。這種活動對于整個社會而言，可能是前有古人的，但對于創業者本身來說，則是從未經歷過的、從頭開始的事業。 2022/7/2210創業的類型：基于價值創造的分類 復制型創業 模仿型創業 安定型創業 冒險型創業2022/7/22112022/7/2212基于創業初始條件的分類邊緣企業冒險型創業與風險投資融合的創業大公司內部創業革命性創業202

5、2/7/22132022/7/2214基于創業者的創業動機分類 生存型創業：指沒有其他更好的選擇，而不得不參與創業活動來解決所面臨的困難的創業。 機會型創業：指出于個人抓住現有機會并實現價值的強烈愿望而進行的創業。2022/7/2215基于創業活動的主體差異分類 個體創業：指不依托某一特定組織而開展的創業活動。 公司創業：指由在組織中工作的個體或團隊發起的組織的創造、更新與創新活動。 2022/7/2216 二、創業管理的內涵和特征 創業管理：指依靠自有資金或風險投資等，使新事業獲利并進入良性循環的管理方式。 創業管理包括： 對新創辦公司的管理 已成熟組織中創新活動的管理2022/7/2217

6、創業管理的內涵 1）創業管理是以生存為目標的管理 2）創業管理是主要依靠自有資金創造利潤的管理 3）創業管理是充分調動所有人做所有事的團隊管理 2022/7/22184）創業管理是創業者深耕細作的管理5）創業管理是奉行顧客至上，誠信為本的管理6）創業管理是一種綜合性的、不確定性的動態管理 2022/7/2219創業管理的特征 1）把握機會 2）整合資源 3）價值創造 4）顧客導向 5）超前行動 6）變革和創新2022/7/2220 三、創業者的特征和素質 創業者：愿意把自己的時間、金錢、事業發展投入到有風險的創業機會中，并且愿意為此組織資源、執行策略，為市場提供新的價值的個人或團隊。 2022

7、/7/2221 熊彼特談企業家的創業精神建立私人王國。企業家經常“存在一種夢想和意志，要去找到一個私人王國，常常也是一個王朝。”對于沒有其他機會獲得社會地位的人來說，這樣的夢想動力是巨大的。對勝利的熱情。企業家“存在征服的意志、戰斗的沖動，證明自己比別人優越的沖動，他求得成功不僅是為了成功的果實，也是為了成功本身。”利潤和金錢是次要的考慮，而“作為成功的指標和勝利的象征才受到重視。”2022/7/2222創造的喜悅。企業家“存在創造的快樂，把事情做成的快樂，或者只是施展個人能力和智謀的快樂。這類似于一個無所不在的動機。”企業家是典型的反享樂主義者。堅強的意志。企業家“在自己熟悉的循環流轉中是順

8、著潮流游泳，如果他想要改變這種循環流轉的渠道，就是逆潮流游泳。以前的助力現在變成了阻力，過去熟悉的數據，現在變成了未知數。”“需要有新的和另一種意志上的努力去為設想和擬定出新的組合而搏斗，并設法使自己把它看做是一種真正的可能性，而不只是一場白日夢。”2022/7/2223 創業者的性格特征 性格特征是先天因素和后天因素共同影響的結果。因此，成功的創業者的性格特征，既有先天的特定因素，也有后天環境影響而成的。 影響創業者的后天環境因素總的來說有三大類： 1）家庭背景 2）教育和年齡 3）工作經歷 2022/7/2224創業者應具備的性格特征 1）愿意承擔風險 2）有組織能力 3）有創新能力 4）

9、有領導能力2022/7/2225 史玉柱的賭性大家都知道。當年在深圳開發M6401桌面排版印刷系統，史玉柱的身上只剩下了4000元錢，他卻向計算機世界定下了一個8400元的廣告版面，惟一要求就是先刊廣告后付錢。他的期限只有15天，前12天他都分文未進，第13天他收到了3筆匯款，總共是15820元，兩個月以后，他賺到了10萬元。史玉柱將10萬元又全部投入做廣告，4個月后，史玉柱成為了百萬富翁。 2022/7/2226 王傳福做比亞迪，別人都是用整套的機器代替人力，他偏偏反其道而行之，用大量的人力代替機器，只在不得不用機器的少數幾個環節才使用少量的機器。原因在于，王傳福知道，作為一個勞動力供應的大

10、國，中國工人的人力成本遠低于購買成套機器設備的成本。使用人力代替機器，雖然使比亞迪的工廠變得不那么好看，顯得不那么現代化，但卻使比亞迪的生產成本一下子就降了下來，竟低于主要競爭對手日本人的40%。憑借價格優勢，比亞迪在世界市場橫掃千軍，將日本人打得稀里嘩啦。王傳福也在短短數年之內，積累了巨量的財富，進入了福布斯中國富豪榜，2002年排名第41位，2010年排名快速上升到第8位。2022/7/2227可以學習、可以被訓練的創業者素質歸納為以下18項： (1) 承諾、決心、堅持 (2) 長期的投入 (3) 成就的驅動力 (4) 機會以及目標導向 (5) 自信 (6) 積極主動、勇于負責 (7) 果

11、斷、耐心 (8) 資源的使用效率2022/7/2228 (9) 面對現實但樂觀 (10) 幽默 (11) 對不確定性和壓力的容忍力 (12) 風險管理的能力 (13) 正直、可靠 (14) 自我控制 (15) 能聽取意見 (16) 處理失敗的能力 (17) 建立團隊的能力 (18) 金錢敏銳度2022/7/2229 四、創建公司的流程1、確認市場機會2、組建創業團隊3、籌劃新創公司的股權 結構和組織結構4、編制創業計劃書5、籌措創業資金6、選擇經營場所7、選購設備和設施8、注冊公司 9、招聘和培訓員工10、投入生產運營2022/7/2230 1、確認市場機會 市場機會指一種有吸引力的、較為持久

12、的、適時的商務活動空間，并且最終表現在能夠為客戶或消費者提供有價值的產品或服務。 2022/7/2231 市場機會的主要來源有如下四個： 對現有的產品和服務進行重新設計和改良 追隨新趨勢新潮流 機緣巧合 透過有系統的研究，發現創業機會2022/7/2232 張維仰和北大名教授張維迎就差一個字，現在是深圳市東江環保股份有限公司董事長。這家公司是國內第一家在香港上市的民營環保企業。1987年以前，張只是深圳市城管部門的一個普通員工。一天，深圳蛇口的一家外資企業找到深圳市城管部門，提出以每噸500港幣的高價，請求幫忙處置其公司產生的工業垃圾。城管部門派人拉回來兩三噸廢物，卻不知如何處理。一位工作人員

13、將這些垃圾拿到實驗室化驗，發現廢物中銅的含量很高，經過技術手段加以綜合處理，可以制成廣泛應用于工業和農業的化工原料硫酸銅。2022/7/2233 這件事當時也沒有誰留意，卻被旁邊的張維仰默默記在了心里。不久，張維仰辭職創業，從為深圳企業處理垃圾做起，后來發展到垃圾的無害化處理和變廢為寶。當時適逢國家大力倡導環保，張維仰好風憑借力，一下子便發達了起來。應該說，當時這個機會擺在張維仰的每一個同事面前，大家機會是均等的。最后只有張維仰抓住了這個機會，因為他的商業感覺更好，再輔之以強大的行動力，所以，他能夠最后勝出毫不奇怪。2022/7/2234 “在深大讀書時，從師兄身上看到創業的念頭。”馬化騰說起

14、鮮跟媒體提及的早期創業故事，畢業時憑借著自己對計算機領域的了解和技術，就想投身電腦行業。后來，發現當時計算機組裝行業有很多人去做，而自己在這方面也沒有競爭力，因此就放棄了，同學也分頭去找工作。一次偶然的機會，馬化騰遇到了一位在網絡通訊企業上班的同學。經同學介紹，他入職同家公司。工作下來，他發現了在這個行業他能發揮自己興趣所長用C語言編軟件程序也很有用，“那時最大的成就感是寫一個軟件有人用”，所以也很快樂，雖然那時每月工資只有1100元。 2022/7/2235 馬化騰說，第一份工作的五年里，他發現了傳統通訊方式與網絡結合存有潛在的市場，而他自己恰恰是掌握了這個領域上的接口協議技術，于是又一次萌

15、發了創業的念頭。碰巧的是，研究生畢業、在一所民營企業工作的張志東也正為其所學的技術無法為客戶真正創造服務價值而困惑。于是，1998年，一次偶然相遇，兩位大學同學一拍即合，下海創業，開始研究創造這方面的項目產品。隨后，同為深大畢業生的陳一丹和許晨曄也加入創業團隊。2022/7/2236 一場改變以數億計的年輕人生活方式的網絡“革命”在此醞釀著，它的名字叫做騰訊QQ。截至2008年6月30日，騰訊即時通訊工具QQ的注冊帳戶已超過8.222億，活躍帳戶超過3.419億，以超過80%的市場占有率成為全球最大的單一文化社區。 2022/7/2237 5、籌措創業資金 1）創業者本人的積蓄 2）創業者的親

16、屬和朋友的資金 3）創業投資公司投資 4）中小企業投資公司投資 2022/7/2238 5）大公司附屬的分公司的創業投資 6）政府投入 7）民間資本 8）融資租賃 9）商業銀行貸款2022/7/2239 福布斯中國富豪陳金義在沒有發跡前，有機會做一個蜂蜜加工廠。建一個蜂蜜加工廠需要30萬元，但當時陳金義手頭僅有3萬元。他將這3萬元存入銀行，隨后又利用這3萬元做抵押，從銀行貸出6萬元，又用6萬元做抵押，貸出12萬元，如此一直到貸出辦工廠所需30萬元。蜂蜜加工廠辦起來，陳金義的事業也逐漸走上正道。 2022/7/2240 8、注冊公司 開辦有限責任公司應具備的基本條件：1）股東符合法定人數（50人

17、以下）2）股東出資達到法定資本最低限額3）股東共同制定的公司章程4）有公司名稱，建立符合有限責任公司要求的組織機構5）有公司住所2022/7/2241 注冊公司的流程 1）向工商行政管理機關申請名稱預先核準 2）持蓋好章的銀行詢證函到會計師事務所辦理驗資報告 3）按設立公司的經營性質到相關管理部門辦理前置審批手續 4）到公司所在地工商登記部門去辦理登記 2022/7/2242 5）對申請人親自到工商行政管理機關提出的申請，予以受理的，工商行政管理機關會當場做出準予登記的決定；對申請人通過郵寄、傳真和電子郵件等形式提出申請的，則需要等待管理部門的審核和批準，一般不會超過15天。在拿到了企業法人營

18、業執照后，公司就算正式成立了。 6）根據法律的規定，在規定的期限內辦理其他一些相關的手續，如到稅務部門辦理稅務登記等。2022/7/2243 五、中小企業的管理1、中小企業的特點 按照企業生命周期理論 中小企業大都處于初創期和成長期 初創期企業的特點： 企業人員少 規模小 管理制度不健全 缺乏必要的資金 市場占有率小 產品無知名度 企業的市場形象沒有樹立起來 承受風險的能力較弱2022/7/2245 成長期企業的特點： 產品逐漸得到市場認可 銷售規模快速增加 企業可依賴其創新產品或技術在市場上立 足生存并基本自食其力 管理制度也在逐步完善 融資渠道也逐漸增加2022/7/2246 2、中小企業

19、成長期各階段的特點及其管理重點 企業嬰兒期情況 2022/7/2247 企業學步期情況 2022/7/2248 企業青春期情況 2022/7/2249 企業壯年期情況 2022/7/2250 3、中小企業的管理策略 在初創期階段，主要應采取創新策略。 在企業的成長期，主要應采取以下策略： 產品差異化策略 “小而專、小而精”策略 優勢互補聯合競爭策略 尋找市場空白策略 作業：1、以小組為單位，實際調查一家公司的創辦流程，比如，當初市場機會是如何確認的、創業資金是如何籌措的-，并在此基礎上撰寫一篇3000字以上的調查報告；2、每個小組成員不得超過5人；3、提交報告的時間是4周后本次上課時間；4、調查報告以書面形式提交。1、聰明的人有長的耳朵和短的舌頭。 弗萊格 2、重復是學習之母。 狄慈根 3、當你還不能對自己說今天學到了什么東西時，你就不要去睡覺。 利希頓堡 4、人天天都學到一點東西，而往往所學到的是發現昨日學到的是錯的。 B.V 5、學到很多東西的訣竅，就是一下子不要學很多。 洛 克 6、學問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 阿卜日法拉茲 7、學習是勞動，是充滿思想的勞動。 烏申斯基 8、聰明出于勤奮，天才在于積累 華羅庚 9、好學而不勤問非真好學者。 10、書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟。