1、高效能領導藝術Email: 楊 思 卓第一講：新概念，新領導高速成長的課題優秀團隊優秀團隊卓越領導高速度帶來高難度，高難度需要高領導什么是領導？整合資源以達成組織目標的活動內部控制經營領導管理內部激勵外部調適外部適應Lead：領導活動leadership領導者：領導活動的實施者什么是領導者領導者是將人力資源轉換為生產力的人。 資源就是生產力？什么是卓越的領導？1000億卓越才能領導別無選擇地位使然職責所在400億什么是高效能領導？決策100%AITA決策最終成效分析領導行為在組織終端的體現高績效保險公司的起點創新能力管理能力戰略能力領導績效有了高效能的領導，才有高績效的組織。第二講：5種領導能

2、力領導的學習能力一次性電池充電器充電電池超越學習放棄意味著新生領導的運作能力領導者的三個工具：計劃彈性制度剛性組織柔性領導的糾錯能力輸入處理輸出反饋領導對策設計領導現狀分析領導效果評估領導行為實施領導的融智能力頻繁出問題而難以確定原因出現自己難以解決的問題準備進入新的領域需要客觀驗證重大決策 需要創新與變革升級頭腦+借用頭腦領導的表率能力膽識堅毅自律容人敬業達觀謙遜誠信人格魅力第三講：10種有效的領導方法前提式領導情境：人才問題應用：給他一個理由原理：前提充分，結論自然不充分的股分：企業吸引力設計模型企業文化發展機會人際關系報酬組合工作環境機會成本漸進式領導鞏固權威建立權威-人建立權威-事尚無

3、權威行使權威-人行使權威-事點位式領導 情境：瑣事纏身，難以自拔 原理1：人有所值，事有所值 應用：非關鍵點位不作為。啟動點突破點轉折點歸核式領導情境：資源短缺，人才不足應用：當擁有一類優質且稀缺的資源時，將更多的資源向它集中。原理：優質資源是核心競爭力之核。反推式領導情境：死水一潭，積重難返應用：當遭遇市場不利時，利用外部市場的壓力促成平時不易進行的內部變革。原理：壓力本質上是一種動力。前置式領導情境：過多的說服，已經產生抗藥性應用：專注于某件事情，以不經意的姿態吸引屬下的注意力。原理：領導是部下關注的焦點上隱身式領導情境：當屬下開始成熟時應用：有節制的授權。原理：每個人都愿意為自己做事。斷

4、然式領導情境：企業到了生死攸關的時刻。應用：進入火線，當斷則斷。原理：生死線上容不得過多的猶豫。契約式領導情境：計劃常常有，成果常常無原理：企業內部的關系也是客戶關系。應用：在行動之前明確標準，取得承諾。教練式領導領導行為時間績效傳統式“告訴” 與指教通過做決策來控制他人懲罰作為讓人服從的有效方式指出錯誤；要解決問題和做決定分配責任設定要遵從的程序和步驟教練式詢問，提要求和傾聽幫助他人做決定鼓勵忠誠，激發創造力鼓勵學習幫助他人解決問題和做決定塑造責任感建立前景引導第四講：領導藝術解析Art領導藝術是方法整合領導藝術是資源配置612345978領導藝術是區別對待沒有完全一樣的人，也沒有完全一樣的

5、事。一視同仁可能是最好的態度，卻一定是最蠢的方法領導藝術就是在不同的情境下，對不同的人，采取不同的對策。領導藝術是因勢利導經營重在設計左右企業未來命運的經營戰略。人才重在尋找和培養優秀的員工。技術重在培養和發展專業技術。制度重在建立和實施嚴格的控制體系。變革重在創造一個不斷更新的環境。領導藝術是平衡協調平衡力統籌兼顧，剛柔相濟感召力完美無缺，通情達理忍耐力忍辱負重,，委曲求全內部員工下屬外部客戶上級領導藝術是量力而行方法的能級不同難度不同。不是任何人都可以無限制的選擇的。你適合用何種方法？領導藝術是達成績效穆爾蒂 員工就如同一個個柜員機，領導行為就象信用卡。你的卡有效，就一定會現金流出來。 如

6、果柜員機經常沒有反應，或吃掉你的卡，多半是你有問題。好的業績是卓越領導的說明書。領導藝術是凝聚人心領導藝術政治權術領導藝術是L VE的藝術領導藝術是凝聚人 的藝術領導藝術是大道無形抗拒接受內化粗放精細自然學習消化創新=成功企業領導藝術+經營策略第五講：經營策略找對了思路，就找到了出路觀念創新組織創新技術創新服務創新產品創新管理創新制度創新速度創新策略范式率先進入新的業務領域。優勢快速進入無競爭領域，以速度回避風險。關鍵點市場感覺敏銳，行動果斷。范式為老客戶設計新產品，提供新服務。優勢客戶開發成本最小化，收益最大化。關鍵點客戶需求的深度挖掘，產品服務的量身定制。客戶再造策略成本2,400元新臺幣500元費用DM 10%Tel 0.5-1.5%員工成就246000形成業績30年115萬復合拉動