1、無指點(diǎn)小組討論操作分享分享人：方正.課程大綱評(píng)價(jià)中心技術(shù)的概念及構(gòu)成無指點(diǎn)小組操作細(xì)那么幾種主要人格測(cè)試技術(shù)引見無指點(diǎn)小組討論其他評(píng)價(jià)中心方法運(yùn)用引見.一、評(píng)價(jià)中心技術(shù)的概念評(píng)價(jià)中心技術(shù)是一種針對(duì)高級(jí)管理人員的最有效的測(cè)評(píng)方法。一次完好的評(píng)價(jià)中心通常需求兩三天的時(shí)間，對(duì)個(gè)人的評(píng)價(jià)是在團(tuán)體中進(jìn)展的。被試者組成一個(gè)小組，由一組測(cè)試人員對(duì)其進(jìn)展包括心思檢驗(yàn)、面試、多項(xiàng)情景模擬檢驗(yàn)在內(nèi)的一系列測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果是在多個(gè)測(cè)試者系統(tǒng)察看的 根底上，綜合得到的。.一、評(píng)價(jià)中心的組成無指點(diǎn)小組討論心思測(cè)試管理游戲角色扮演情景模擬公文筐測(cè)試.二、無指點(diǎn)小組討論操作細(xì)那么1、什么是無指點(diǎn)小組討論？無指點(diǎn)小組討論，是一

2、種對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)展集體測(cè)評(píng)的方法，普通由57名互不相識(shí)的被測(cè)者組成一個(gè)暫時(shí)小組，用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間，完成給定的義務(wù)。2、無指點(diǎn)小組討論分類情景性討論和非情境性討論指定角色的小組討論與不指定角色的小組討論.二、無指點(diǎn)小組討論操作細(xì)那么3、無指點(diǎn)小組討論適用范圍？高級(jí)管理人員經(jīng)常與人打交道的崗位公關(guān)、職能管理、HR、營(yíng)銷/市場(chǎng)人員等的招聘 校園招聘哪些崗位不適宜運(yùn)用無指點(diǎn)小組討論？.二、無指點(diǎn)小組討論操作細(xì)那么4、無指點(diǎn)小組討論優(yōu)缺陷分析優(yōu)點(diǎn)：能測(cè)試出筆試和單一面試所不能檢測(cè)出的才干或者素質(zhì)能察看到應(yīng)聘者之間的相互作用 能涉及到應(yīng)聘者的多種才干要素和個(gè)性特質(zhì) 能使應(yīng)聘者在相對(duì)無意之中暴露本人各個(gè)方面

3、的特點(diǎn) 能使應(yīng)聘者有平等的發(fā)揚(yáng)時(shí)機(jī)快速現(xiàn)出個(gè)體上的差別 能節(jié)省時(shí)間。并且能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)同一崗位的應(yīng)聘者的表現(xiàn)進(jìn)展同時(shí)比較 思索：無指點(diǎn)小組討論有哪些缺乏？.二、無指點(diǎn)小組討論操作細(xì)那么缺乏：對(duì)測(cè)試標(biāo)題的要求較高 對(duì)面試官的評(píng)分技術(shù)要求較高 對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)價(jià)易受面試官各個(gè)方面特別是客觀意見的影響(如偏見和誤解)，從而導(dǎo)致面試官對(duì)應(yīng)聘者評(píng)價(jià)結(jié)果的不一致應(yīng)聘者有存在做戲，扮演或者偽裝的能夠性指定角色的隨意性，能夠?qū)е聭?yīng)聘者之間位置的不平等.二、無指點(diǎn)小組討論操作細(xì)那么5、無指點(diǎn)小組討論操作原那么參與小組討論應(yīng)聘者應(yīng)為57人，少于5人影響討論質(zhì)量，多余7人，考官精神照顧不過來 應(yīng)聘類似崗位的應(yīng)聘者一組，將相互

4、認(rèn)識(shí)的應(yīng)聘者分開，留意男女比例 要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)有最終一致方案 試題難度要適中，不能帶有傾向性 考官應(yīng)將對(duì)討論的影響降至最低 評(píng)價(jià)的素質(zhì)不超越5種.二、無指點(diǎn)小組討論操作細(xì)那么1、資料預(yù)備小組討論場(chǎng)所應(yīng)設(shè)于會(huì)議室，應(yīng)寬闊、亮堂、但要防止陽光直射，場(chǎng)所應(yīng)預(yù)備長(zhǎng)方形、U型或圓形會(huì)議桌。按左右順序貼上編號(hào)。 帶照片的應(yīng)聘者資料應(yīng)聘者人數(shù)*測(cè)評(píng)組人數(shù) 應(yīng)聘者根本資料匯總表 討論試題及闡明每人一份草稿紙 評(píng)價(jià)表小組數(shù)*考官人數(shù) 秒表時(shí)間控制 白板、大頭筆做謀劃類case時(shí)會(huì)用到 .二、無指點(diǎn)小組討論操作細(xì)那么座位設(shè)計(jì)圖示無位置區(qū)別的座位安排有位置區(qū)別的座位安排.二、無指點(diǎn)小組討論操作細(xì)那么2、討論試題的

5、設(shè)計(jì)效果的關(guān)鍵根據(jù)崗位要求及用人部門特殊要求提煉勝任崗位需求的5個(gè)中心素質(zhì)。根據(jù)所調(diào)查的中心素質(zhì)設(shè)計(jì)討論試題。.二、無指點(diǎn)小組討論操作細(xì)那么互動(dòng)思索：請(qǐng)分別提煉以下崗位5個(gè)中心勝任素質(zhì)？1、人事專員中心勝任素質(zhì)：？2、采購專員中心勝任素質(zhì)：？3、銷售工程師中心勝任素質(zhì)：？.二、無指點(diǎn)小組討論操作細(xì)那么互動(dòng)思索：請(qǐng)用10分鐘的時(shí)間設(shè)計(jì)一道人事專員的討論試題？討論試題的設(shè)計(jì)有無套路可循？.二、無指點(diǎn)小組討論操作細(xì)那么討論試題的類型：開放型試題兩難型試題 選擇型試題 資源爭(zhēng)奪型試題 指定角色操作類試題 如何選擇適宜的題型？.試題類型考察維度適合崗位開放型試題思維邏輯性、敏捷性、組織協(xié)調(diào)能力、人際交往

6、能力、綜合分析能力、合作意識(shí)、創(chuàng)新能力 各位崗位均可兩難型試題 思維邏輯性、推理能力、綜合分析能力、思維敏捷性、說服辯論能力 采購、銷售人員、培訓(xùn)講師 選擇型試題 影響力、組織協(xié)調(diào)能力、決策能力、分析能力、說服能力 各位崗位均可資源爭(zhēng)奪型試題 決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、積極性、反應(yīng)靈敏性 、妥協(xié)能力綜合管理類、談判類操作類試題 獨(dú)創(chuàng)性、邏輯思維、團(tuán)隊(duì)合作能力、獲取信息能力 市場(chǎng)策劃類、設(shè)計(jì)類.二、無指點(diǎn)小組討論操作細(xì)那么3、討論過程的控制1小時(shí)左右開場(chǎng)白：主持人用3分鐘時(shí)間向應(yīng)聘者的到來表示贊賞，引見公司根本情況及所應(yīng)聘崗位根本情況 試題及規(guī)那么引見：3分鐘時(shí)間引見試題、討論規(guī)那么、時(shí)間安排 試題閱讀：3分鐘時(shí)間閱讀試題，將初步想法寫在草稿紙上 自我引見：每人1分鐘時(shí)間自我引見 討論：25-30分鐘時(shí)間自在討論，得出一致結(jié)論 總結(jié)、考官提問 記錄結(jié)果：應(yīng)聘者退場(chǎng)，考官交換意見，記錄面試評(píng)價(jià) .二、無指點(diǎn)小組討論操作細(xì)那么討論過程的補(bǔ)充控制：提出補(bǔ)充意見或反對(duì)意見寫出同伴的姓名描畫同伴的個(gè)性特征有責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的總結(jié)陳說人引薦復(fù)試人選的討論引薦以上補(bǔ)充步驟分別附帶什么目的？.二、無指點(diǎn)小組討論操作細(xì)那么4、討論結(jié)果的評(píng)價(jià)座位的選擇 身體言語的含義 自動(dòng)性 溝通才干 演繹思想 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 自信 .二、無指點(diǎn)小組討論操作細(xì)那么討論