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文檔簡介

1、全球首創地板地暖2合一國際專利地暖就在地板中工 作 心 態 培 訓1全球首創地板地暖2合一國際專利地暖就在地板中什 么 是 心 態心態就是決定我們心理活動和左右我們思維的一種心理狀態。我們是命運的主人,我們要主宰自己的心靈。2全球首創地板地暖2合一國際專利地暖就在地板中態度信念價值觀思想決定行動(習慣)結果3全球首創地板地暖2合一國際專利地暖就在地板中九個人過橋的試驗 教授說:你們九個人聽我的指揮,走過這個曲曲彎彎的小橋,千萬別掉下去,不過掉下去也沒關系,底下就是一點水。順利過橋 走過去后,教授打開了一盞黃燈,透過黃燈九個人看到,橋底下不僅僅是一點水,而且還有幾條在蠕動的鱷魚。 嚇了一跳 教授

2、問:現在你們誰敢走回來?沒人敢走了 教授說:你們要用心理暗示,想象自己走在堅固的鐵橋上。只有三個人愿意嘗試: 第一個人顫顫巍巍,走的時間多花了一倍;第二個人哆哆嗦嗦,走了一半再也堅持不住了,嚇得趴在橋上;第三個人才走了三步就嚇爬下了。4全球首創地板地暖2合一國際專利地暖就在地板中 教授這時打開了所有的燈,大家這才發現,在橋和鱷魚之間還 有一層網,網是黃色的,剛才在黃燈下看不清楚。大家現在不怕了,說要知道有網我們早就過去了,幾個人嘩啦嘩啦都走過來了。只有一個人不敢走,教授問他,你怎么回事?這個人說,我擔心網不結實。 5全球首創地板地暖2合一國際專利地暖就在地板中心 態 影 響 能 力 這 個 試

3、 驗 揭 示 的 原 理6全球首創地板地暖2合一國際專利地暖就在地板中死 囚 試 驗 教授把一個死囚關在一個屋子里,蒙上死囚的眼睛,對死囚說:我們準備換一種方式讓你死,我們將把你的血管割開,讓你的血滴盡而死。 然后教授打開一個水龍頭,讓死囚聽到滴水聲,教授說,這就是你的血在滴。 第二天早上打開房門,死囚死了,臉色慘白,一副血滴盡的模樣,其實他的血一滴也沒有滴出來,他被嚇死了。7全球首創地板地暖2合一國際專利地暖就在地板中這 個 試 驗 揭 示 的 原 理 心 態 影 響 生 理 8全球首創地板地暖2合一國際專利地暖就在地板中人 有 九 類 基 本 情 緒 興趣、愉快驚奇悲傷、厭惡、憤怒、恐懼、

4、輕蔑、羞愧 9全球首創地板地暖2合一國際專利地暖就在地板中好 的 心 情 使你產生向上的力量,使你喜悅、生氣勃勃,使你沉著、冷靜,締造和諧。 差 的 心 情 使你不思進取,甚至頹廢!使你憂愁、悲觀、失望、萎靡不振!使你愛發脾氣,不愿意配合別人的工作,人際關系就會緊張。 10全球首創地板地暖2合一國際專利地暖就在地板中蛀蝕業績的7大不良心態 真正導致業績平庸的,不是大家經常抱怨的激烈競爭,蕭條的市場環境,難纏的客戶,而是潛在他們內心深處消極的心態!如果不能摒棄這些侵蝕業績的蛀蟲,即使外部條件再有利,也仍不能成就卓越的業績。 1、害怕拒絕,為自已尋找退縮的理由。 2、在客戶面前低三下四,過于謙卑。

5、 3、滿足于已有的銷售業績不思進取。 11全球首創地板地暖2合一國際專利地暖就在地板中蛀蝕業績的7大不良心態 4 、看輕別人的工作。 5、經常抱怨其它,從不反思自己。 6、害怕同行競爭。 7、把工作無限期地托延下去。 12全球首創地板地暖2合一國際專利地暖就在地板中銷售人員的第一要素:心態要想創造驕人的業績,最重要是樹立積極向上的銷售心態!好的心態就是熱情,就是戰斗精神,就是勤奮工作,就是忍耐,就是執著的追求,就是積極的思考,就是勇氣。銷售是一項充滿了挑戰性的工作,不能適時調整心態的人永遠無法勝任。問題的關鍵在于當你站在下一個客戶面前時,你所想的是剛剛遭遇的失敗,還是即將取得的勝利?銷售成功的

6、80%來自于銷售人員個人的心態。13全球首創地板地暖2合一國際專利地暖就在地板中銷售人員的第一要素:心態銷售成功的秘決:對成功真正起作用的是一個人的內在因素,即他的思維方式、信念、態度、自我期望等。改變外在之前應先改變內在,只有調整好心態,才能取得成功。要么你去駕馭生命,要么讓生命駕馭你!你的心態決定誰是坐騎,誰是騎手! 14全球首創地板地暖2合一國際專利地暖就在地板中正確工作態度的表現 耐心&恒心 細心 信心 進取之心15全球首創地板地暖2合一國際專利地暖就在地板中正確的工作態度帶給我們什么相處融洽事半功倍勇于承擔新責任倍受重視身心健康成就感進取心戰勝困難工作輕松16全球首創地板地暖2合一國

7、際專利地暖就在地板中怎樣樹立正確的工作態度調整心態,進入角色保持積極的心態保持自信轉變心態,激活自我勇于行動不斷成長17全球首創地板地暖2合一國際專利地暖就在地板中調 整 心 態明白理想與現實有一定的距離。作好自己的每份工作,對自己今后至關重要。自信、自立、自強,從屋頂到土壤。企業人才的成長是需要過程的,勇于從當前角色開始。人材人才人財18全球首創地板地暖2合一國際專利地暖就在地板中積極心態打造超凡業績 真正能使業績一路飄紅的不是銷售技巧,而是最好的心態!只有調整好了自已的心態,始終用積極的心態去面對銷售,才能成為王牌銷售員。1、告訴自已:成功就在下一次! 那些成功的銷售人員并不是比別人更有運

8、氣,只是比別人更具有堅持下去的韌性和勇氣。請記住,那些成功的人都是失敗后立刻爬起來再嘗試,直到自己獲得成功為止。擁有積極心態的銷售員是不怕拒絕,不怕失敗的。即使客戶拒絕多次,也要面帶微笑地再試一次。即使被很多類似的客戶拒絕,也不要以此設立目標客戶的衡量標準。19全球首創地板地暖2合一國際專利地暖就在地板中積極心態打造超凡業績 2、把注意力集中到你想要的業績上 一個推銷員是否成功,就在于他的心態如何把注意力集中到你想要的銷售業績上,不讓其他不利因素阻礙你,你就能獲得自已想要的收獲。 20全球首創地板地暖2合一國際專利地暖就在地板中積極心態打造超凡業績3、擁有強烈的企圖心 擁有強烈企圖心的推銷員,

9、不會畏懼客戶的拒絕,做事一定會全力以赴。一個不想賺大錢的推銷員一般都創造不出良好的業績,業績的好壞,取決于一個銷售員是否擁有強烈的企圖心。 4、積極主動的為客戶著想,以客戶需求為導向 當一個推銷員站在客戶的立場上,就比較容易抓住推銷的重點,偶爾能夠把冰箱賣給愛斯基摩人的推銷員不是一個好的推銷員,只有了解冰箱對愛斯基摩人的關鍵用處,才能把冰箱賣給每一個愛斯基摩人。 21全球首創地板地暖2合一國際專利地暖就在地板中積極心態打造超凡業績5.認定對方就是你的客戶6.用熱情提升你的業績 在成功的推銷中,熱情所起的作用是95%, 而產品知識只占5%。熱情是一種積極的心態,能夠鼓舞和激勵自己朝著美好的目標前

10、進,同時還能影響到你的客戶。只有對工作沒有熱情的的人才會到處碰壁,熱情的心態是做任何事的必要條件,熱情是一種心態,表達出合適的熱情更是一種重要的推銷方法。 22全球首創地板地暖2合一國際專利地暖就在地板中自信是銷售成功的第一秘決 1、信心是“不可能” 的解藥 自信是推銷成功的第一秘決,有些事情并不是難以做到,而是你沒有信心。只要你有信心,敢于嘗試并堅持做下去,就一定能做到,而且一定會做好。2、信心是“遭受懷疑”的解藥 當你非常肯定自已的產品時,就不要介意他人的拒絕。銷售員在銷售過程中,無論是對公司,對產品,還是對自已一定要深具信心。你永遠不可能銷售好,連你自己都不相信的產品和服務,只有對自己服

11、務的企業充滿自信,對銷售的產品充滿自信,才能說服別人相信自己的產品。 23全球首創地板地暖2合一國際專利地暖就在地板中自信是銷售成功的第一秘決 3、成功者總認為他能獲勝 你自信能夠成功,成功的可能性就會大增。堅信自已能夠成功,是取得成功的絕對條件。4、讓自已的外表和言語充滿自信 銷售人員要給目標客戶以良好的印象,首先要讓自已的外表和言語充滿自信。讓人一看就知道你是一個非常成功的銷售員,客戶受到感染也會跟著自售起來。 24全球首創地板地暖2合一國際專利地暖就在地板中轉變心態,激活自我 1、把客戶當作朋友而是不是對手2、讓顧客有利益你才有利益 銷售是向客戶提供利益的工作,以雙贏為目的。只有讓顧客有

12、利益,你才會有利益。25全球首創地板地暖2合一國際專利地暖就在地板中轉變心態,激活自我 3、最完善的服務,才有最完美的結果 售前恭維不如售后服務,這是創造永久顧客的不二法門。服務的好壞直接影響后期銷售,顧客對產品或服務不滿意時,96%都不會直接向賣方抱怨,但他們會告訴10個以上親友:這家公司或銷售員有多么的差勁! 4、不要過分夸張,讓客戶有真實感 銷售重在誠實,尤其在如今服務業盛行的年代,信息來源越來越廣泛,只有誠實才能取信與人,這是亙古不變的真理。 5、不要把別人對你的幫助視為理所當然,要知道感恩26全球首創地板地暖2合一國際專利地暖就在地板中培養“屬于自已”的信念 如果我們不是僅僅把推銷工

13、作當成單純的職業,而是把它做為一項事業,當成展示自我價值的的舞臺,自動自發,全力以赴,你一定可以獲得自己所期望的成功。 1、換位思考 只把自已當作打工者,就永遠不會全力以赴,只有把自已當成老板,你才不會產生偷賴的想法和懈怠的心理,工作起來才會熱情高漲,才會不滿足已取得的成績,永遠全力以赴,培養自已對工作的熱愛之情,首先就要把自已當成老板,而不是打工者。具有老板的心態,才能知道什么是自已應該去做的,什么是自已不該做的;站在老板的立場去思考、去行動,才有可能走上成功之路,心態決定銷售業績,惟有心態解決了,你才會感覺到生活和工作的快樂,才能激勵自已追求更大的成功。 27全球首創地板地暖2合一國際專利

14、地暖就在地板中培養“屬于自已”的信念 2、樂于接受挑戰 只有不斷地挑戰自己,才能取得可觀的業績。拿破倫說:向自已挑戰,每一次你做一件事,盡你所能做得比自已上一次的表現更好、更快,你就會傲視同儕,取得成功,要學會以積極的心態去面對,不斷向不可能的工作挑戰,向自我挑戰,在別人失敗的地方做出成績來。28全球首創地板地暖2合一國際專利地暖就在地板中培養“屬于自已”的信念3、重要的只有結果 評價一個推銷員的業績的時侯,不是通過過程來評價的,而是把結果作為評價的依據.成功率并非指在與多少人面談后獲得一個客戶,而是在遭到幾次拒絕后,顧客終于同意和你簽單.結果是重要的,但并不表明過程就可忽視.對于一個推銷員來

15、說,追求結果只是一種心態,一個行動指南,它并不能代替過程. 29全球首創地板地暖2合一國際專利地暖就在地板中培養“屬于自已”的信念4、擁有夢想 要想成功,就必須設立自已的目標,用夢想去激勵自已,成功永遠是屬于那些擁有夢想并敢于夢想的人 。5、學會贊美自已 推銷員要學會自我激勵,自已給自己鼓掌,自已贊美自己。這樣才能保持良好的心態,自信、堅強地面對一切挑戰,自我贊美往往能給你帶來歡樂和信心,信心增強了,又會激勵你獲得更大的成功。能贊美自已,能為自已喝彩的人一定是強者,因為他敢于接受任何挑戰,自強不息。 30全球首創地板地暖2合一國際專利地暖就在地板中勇于行動,銷售業績倍增的技巧 1、停止無限期的

16、準備工作 銷售工作最忌諱的就是無休止的準備工作,而不去采取實際行動。沒有一件事是絕對完美或接近完美的,等到所有的條件都完美才去做,只能永遠等下去,永遠不可能有開始。2、設立明確的業績完成期限 作為一名推銷員,要想提高自已的銷售業績,完成預定目標,就要訂立完成目標的計劃,設立明確的完成期限,并按計劃督促自已的行動。別以為那些令人瞠目結舌的業績與你無緣,只要你敢于說出自已的目標,敢于給自己設定一個期限,敢于立即行動去執行計劃,你就能獲得。 3、即使遭受挫折,也要堅持不懈 堅持不懈地付出努力,是推銷員取得良好業績的不二法門。只有堅持不懈、永不放棄,才有成功的那一天。卓越的銷售業績并不難獲得,只要你能

17、堅持下去,在遭受打擊和拒絕之后仍能站立,你就能晉升為王牌銷售員。31全球首創地板地暖2合一國際專利地暖就在地板中擁有不斷成長的熱情 1、不可不知的皮革馬利翁效應 一個人只有渴望成功,擁有強烈的成長欲望,并且執著地努力,才能獲得自己所期望的成功。成功永遠屬于那些相信夢想、渴望成功的人,只有懷著強烈欲望的人,才能竭盡全力去完善自我、提升自我,最終使皮革馬利翁效應在自已身上實現。2、給自已正面的期許 只有給予自已正面的期許,才能改變工作中、事業上的不理想現狀,憑借著高度的樂觀、自信、上進心以及內心的自發力量,總能夠克服恐懼戰勝失敗,自我提升、自我激勵對每個人實現目標都有莫大的促進作用。3、超越自我,不斷提升 一個推銷員的發展是沒有盡頭的,不要為自已設限,要頂住壓力和打擊。跳蚤式的推銷員肯定會失敗,超越自已,別光想著自己的能力太小,要想自己能力非常強,定下階段目標然后立即行動,只要敢想,并努力去做,你就會發現自已的能力遠超自己所想。32全球首創地板地暖2合一國際專利地暖就在地板中正確的促銷員心態 必須要具備正確的服務心態和從業觀念,適應整個工作環境,從而與顧客建立良好

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