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1、肯德基的供應(yīng)商管理全球評價體系肯德基供應(yīng)商通常的說法-經(jīng)過肯德基星級系統(tǒng)STAR SYSTEM)評價過的廠家,能輕而易舉地經(jīng)過國家ISO質(zhì)量認證。寧波街頭肯德基.肯德基的供應(yīng)商管理全球評價體系從質(zhì)量、技術(shù)、財務(wù)、誠信度、溝通才干對供應(yīng)商進展監(jiān)控從1996年開場,這一系列評價規(guī)范已對中國的供應(yīng)商全面實施。.內(nèi)容細化且可操作性強裝有金屬探測器的供應(yīng)商,每小時都檢查一次機器能否在正常運作,并有現(xiàn)場的記錄;面包的直徑、高度,甚至內(nèi)部的孔洞的大小能否符合肯德基要求的規(guī)范;供應(yīng)商能否有成文的系統(tǒng)和固定的管道與客戶進展交流.每三個月到半年的定期評價和貫穿全年的隨機評價,由公司的技術(shù)部和采購部以總分100分進
2、展評定,年底的綜合評分將決議供應(yīng)商在下一年度中業(yè)務(wù)量的份額。.發(fā)揚作用的途徑-競爭、示范和關(guān)聯(lián) 競爭效應(yīng)??鐕竞臀覀冎袊钠髽I(yè)之間有競爭,那么競爭就是促進企業(yè)提高的、最重要的動力。 示范效應(yīng)??鐕镜慕M織方式、技術(shù)開發(fā)方式、工業(yè)消費流程一個很好的示范效果,那么中國企業(yè)可以就近來察看、學習、模擬跨國公司怎樣做。 關(guān)聯(lián)效應(yīng)??鐕玖悴考枨笤诋?shù)夭少彛瑫r它也提供相應(yīng)的技術(shù)支持和效力,那么很多國有企業(yè)和民營企業(yè),對他們來講就是非常重要的開展的時機。 . 1987年肯德基進入中國,14年中已開展成為中國最大的快餐企業(yè)。04年數(shù)據(jù)顯示,以運營肯德基、必勝客品牌為主的百勝(中國)投資公司,連鎖門
3、店到達1130家,比03年添加了233家;分布在130多個城市的肯德基運營網(wǎng)點突破1000家,平均每店年營業(yè)額為830萬元,比上年添加33萬元。 作為最早進入中國的西式快餐企業(yè),十幾年來肯德基不但帶來了異國風味的美味快餐食品,同時還把全新的運營理念、管理方法和人員培訓系統(tǒng)帶進中國的餐飲市場,并由此推進了中國國內(nèi)整個快餐業(yè)的開展與提高。.競爭效應(yīng)以軟飲料行業(yè)為例,隨著跨國公司的進入,中國國內(nèi)企業(yè)大批倒閉,但統(tǒng)計闡明,可口可樂在中國的市場價值和中國整個飲料行業(yè)的市場價值是同步添加的,肯德基賦予上下游產(chǎn)業(yè)鏈條以令人驚異的乘數(shù)效應(yīng),但更多的時候,肯德基被視為一頭“狼。隨著外資進入中國力度的不斷擴展,在
4、那些鋒利地感遭到跨國公司競爭壓力的行業(yè)里,“狼來了之聲一度喊成一片。.競爭效應(yīng)寶潔公司,一度差不多完全占領(lǐng)了中國的化裝品和洗滌劑市場,幾年就在國內(nèi)建立了10余家合資公司。可口可樂和百事可樂讓中國飲料業(yè)幾乎全線解體,僅杭州一個城市,就有100多家飲料廠被迫停產(chǎn)。更重要的是,中國的外鄉(xiāng)飲料企業(yè)也在日后的猛烈競爭中新生了一批知名品牌,如“健力寶、“椰樹、“娃哈哈等。在快餐業(yè)亦是如此,肯德基、麥當勞會刺激更多外鄉(xiāng)快餐的生長。.鯰魚示范效應(yīng)跨國公司就好比魚池里的鯰魚。在豢養(yǎng)草魚的魚池里放進兇悍的鯰魚,固然會有一些草魚葬身鯰魚之腹,這初看起來是損失,但草魚們也在求生的掙扎中鍛煉了筋骨多長了肉,所以整個魚池的產(chǎn)量反而提高了。 .鯰魚示范效應(yīng) “十多年來,肯德基在中國不僅本身的開展迅速,同時還帶動、開展了國內(nèi)一大批外鄉(xiāng)相關(guān)行業(yè)規(guī)范化的建立,構(gòu)成了一個規(guī)模龐大、良性循環(huán)的經(jīng)濟鏈。 -百勝餐飲集團大中國區(qū)公共事務(wù)總監(jiān)陳耀東.關(guān)聯(lián)效應(yīng)1987年肯德基在中國開店以來,由美國百勝餐飲集團控股肯德基快餐在國內(nèi)的連鎖店已累計售出約25萬多噸雞,這些雞原料100都是產(chǎn)自中國本地。粗略估計,肯德基在中國已售出的雞肉總量合6
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