1、第二章 人力資源規劃內容概述人力資源方案的根本內涵人力資源方案的程序人力資源的供需預測人力資源方案的編制一、人力資源方案的根本內涵人力資源方案的概念人力資源方案的作用人力資源方案的主要內容與層次1、人力資源方案的定義 人力資源方案是根據組織的戰略目的，科學預測組織在未來環境變化中人力資源的供應與需求情況，制定必要的人力資源獲取、利用、堅持和開發戰略，確保組織對人力資源在數量上和質量上的需求，使組織和個人獲得長久利益。2、人力資源方案的作用與必要性人力資源方案的作用表達在：對組織的奉獻對人力資源開發與管理的奉獻人力資源方案的必要性：企業中經常出現職位空缺的景象在流動率較高的情況下，匆忙招聘會導致

2、錄用規范下降現代大工業消費要求勞動力程度的穩定方案有助于減少未來的不確定性3、人力資源方案的層次環境層次組織層次部門層次數量層次活動層次人力資源方案的主要內容(續)(續)三個層次的組織規劃與人力資源方案的關系企業規劃程序制定戰略規劃長期*組織的環境與實力研討*組織的目的*戰略*目的制定運營方案中長期*規劃方案所需的資源*組織戰略*新工程開發*收買和放棄規劃編制預算短期*預算*組織與個人的任務目的*工程方案與安排人力資源方案程序分析問題*需求分析*外部要素*內部供應分析預測需求*員工數量*員工構造*可供與所需資源凈需求制定行動方案*人員審核*招聘*提升與調動*組織變革*培訓與開展二、人力資源方案

3、的程序調查分析預備階段預測階段制定方案階段方案實施、評價與反響階段人力資源方案的普通程序組織的總體開展戰略組織的外部運營環境或市場環境組織現有的人力資源情況人力資源供應與需求預測制定人力資源方案人力資源方案執行的監控人力資源方案的評價、調整系統三、人力資源供求預測人力資源供應預測人力資源需求預測1、人力資源需求預測德爾菲法閱歷預測法趨勢預測法數學模型法某公司過去12年人力數量一所醫院的例子該醫院對護士需求量的預測人力資源供應預測法馬爾柯夫轉移矩陣法管理人員繼任圖技藝存量法對一家零售公司假設的馬爾科夫分析20032002大區總經理大區總經理助理地區經理片區經理銷售員退出大區總經理（n=12）90

4、% 1110%1大區總經理助理（n=36）11%483%306%2地區經理（n=96）11%1166%638%815%14片區經理（n=288）10%2972%2072%616%46銷售員（n=1440）6%8674%106620%288預測的供給1541923011072351圖例調動的百分比%員工的實際數量國外某公司管理者繼任圖總裁人事副總裁K.艾迪生C.胡斯S.佛蘭奇執行副總裁H.格蘭德D.斯諾E.法萊營銷副總裁S.馬拉爾M.莫雷爾F.葛蘭德財務副總裁G.斯萊特C.沃德家用電扇部經理D.斯諾J.詹姆士R.加佛斯空調機部經理R.德佛斯工業電扇部經理E.法萊R.加佛斯F.葛蘭德人事經理C.胡斯A.凱特財務經理C.沃德W.韋克斯H.羅斯財務經理M.佩普人事經理S.佛蘭奇T.史密斯J.瓊斯銷售經理M.莫雷爾E.冉佛羅B.斯托萊消費經理R.加佛斯C.彼特C.康姆斯消費經理J.詹姆士W.朗格G.佛雷斯銷售經理F.葛蘭德S.萊莫斯現職表現出色稱心需求改良提升潛力具備條件需培訓不確定人力資源技藝盤存清單(一覽表)在職者姓名出生年月性別現任任務目前的任務地點受雇時間以前的任務閱歷在本組織的任務閱歷如今及過去的任務程度專業團體的會員(續)考試分數以前任務辭職資料地理位置偏好教育安康資料特殊技藝及知識外語程度管理者對在職者才干的評價在職者本人設定的生涯