物流快運貨運運營管理培訓新員工培訓專業教材系列－信息_第1頁
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文檔簡介

1、新員工培訓專業培訓教材系列信息宅急送目前正在使用哪些自主研發的信息系統 ？MIS（管理信息系統）MIS系統信息實時共享，實現業務受理、車輛調度、貨物包裝、分揀、出港、進港、派送、簽收、統計、查詢、數據分析等環節的應用，是全國快運業務處理的重要基礎。MIS系統采用C/S（客戶端/服務器端）結構和中心數據庫構架，2003年起通過因特網連接起宅急送所有的營業機構，并使用VPN技術，在保障通訊數據安全的前提下，最大限度的實現信息共享和實時傳遞，截止到2005年3月,平均每天處理近15000條發貨記錄。MIS系統完全是依照宅急送的業務 流程自己開發和維護升級運行的， 成為最實用的信息化工具。 倉儲管理系

2、統基本功能：1、準確的數據采集2、專業的數據管理3、便捷的數據導出4、快捷的網上查詢優點：1、貨物追蹤的實時性2、貨物查看的隨時性3、多種查詢的方便性4、結果導出的隨意性倉儲系統與網站VIP查詢系統對接，可通過宅急送網站進行方便的查詢。為客戶設立專區，客戶可從自己系統做一個鏈接與宅急送網站對接，實現數據共享。宅急送自動化辦公系統(OA) http:/宅急送網站（）主界面：宅急送網站 電子化簽單管理客戶可通過公司網站查看簽單影象1、輸入工作單號2、查詢結果3、簽單打印宅急送網站 個人專區介紹個人專區：客戶只需注冊之后，即可享用直接的網上下單服務。宅急送網站VIP專區介紹VIP客戶可通過專有用戶名

3、和密碼登陸屬于自己的專屬頁面。通過VIP專區實現單票或批量業務的委托和查詢等功能。可以按照多種條件進行查詢，同時，可以滿足客戶個性化的查詢條件，查看貨物的在途狀態。VIP客戶的倉儲查詢功能。其后臺直接與我們的倉儲系統對接，實時查看庫存量、出入庫記錄、貨物流向、串號等。 1、進入VIP專區2、多條件查詢3、查詢結果顯示條碼（2003年）、自動分揀系統（2004年）人事管理系統、工資系統如何獲得各種學習資料電子資料：文檔、PPT、測試環境網站：MIS、運營、遠程培訓教室手冊：基層IT應用手冊、MIS使用手冊等近期宅急送信息系統的發展動態MIS系統：更新5.5版本1、新成本分攤辦法實現2、新條碼標簽3、現結價格鎖定客戶關系管理（CRM） 客戶檔案、市場管理（潛在客戶、發貨分析、市場分析）、服務管理（客戶交流、投訴理賠）、績效管理移動資源管理（MRM） 基于CDMA 1網絡技術，在服務器（自有）與手機間建立移動數據通道“無線專線”（開機即入網）司機使用定制的CDMA手機，實現任務管理提派送：基礎信息錄入、采集條碼信息實時傳遞真正實現信息前置培訓教材MIS系統培訓手冊OA系統知識庫信息管理MIS系統2、CRM相關知識OA系統知識庫信息管理CRM3、倉儲采購系統OA系統知識庫信息

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