1、莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆

2、蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖

3、莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅

4、蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅

5、肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃

6、膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄

7、膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅

8、膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂

9、芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃

10、節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄

11、艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂

12、莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂

13、莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃

14、蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁

15、葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁

16、肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂

17、膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀

18、腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁

19、膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁

20、芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿

21、芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀

22、荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀

23、莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈

24、莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿

25、蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿

26、蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇

27、肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈

28、膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿

29、膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂蒃袈袂芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薈蚇羇肅莀薃羆芅薆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁膆蒃蚆肀荿蠆螞聿蒁薂羀肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖莃蝕袂袃膂肀蒆蒀袂蒞莁葿羄膈芇蒈肇羈薆蕆螆膇蒂蒆袈罿莈薆羈膅芄薅蝕羈膀薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肇芁莁薁螇肄芇薀衿芀膃薀羂肅蒁蠆蟻羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀蚄羃羀芆蚃螞膆膂螂螄罿蒀螁袇膄莆螀罿羇莂蝿蝿節羋螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅蒂袈肂膁蒂羀芇蒀蒁蝕肀蒆蒀袂蒞莁葿羄膈芇蒈肇羈薆蕆螆膇蒂蒆袈罿莈薆羈膅芄薅蝕羈膀薄

30、螃膃蕿薃羅羆蒅薂肇芁莁薁螇肄芇薀衿芀膃薀羂肅蒁蠆蟻羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀蚄羃羀芆蚃螞膆膂螂螄罿蒀螁袇膄莆螀罿羇莂蝿蝿節羋螈袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿 5S管理技巧前言 “質量”所涵蓋的范圍已經由以往狹隘的“產品質量”延伸到“管理質量”、“服務業質量”，以至現階段的“全面質量管理”。針對顧客的多方需求或抱怨，許多企業紛紛進行企業內的質量管理改善活動。然而許多質量改善的活動歷經一段時間的推行后，往往流于形式或事倍功半。究其原因，多在于推動質量改善中忽略了成功的關鍵因素：質量環境的營造。“質量環境”大體上分為兩個角度來探討：企業文化和質量意識。國內企業界對質量意識與文化的改善仍滯留

31、于理念與架構的層面，而缺乏工具面的技巧與推動。那么，5S活動與質量環境的營造又有什么關系呢？參觀過日本企業的人，第一感覺就是，廠外環境如花草、通道，包括汽車擺放，可說是整整齊齊、井井有條；進入廠內不論是辦公場所、生產車間、儲物倉庫，從地面、墻板、地上物到天花板，所看到的均是亮麗整潔，人們井然有序地工作，物品井然有序地流動。你也許會疑惑：這就是日本這樣一個自身自然資源缺乏的國家在二、三十年間擠身世界經濟強國的原因嗎？答案是肯定的。日本人始終認為，整齊干凈的工作人員和工作場所，是減少浪費、提高生產率和降低不良品率最重要的基礎工程。在這一點上，公司決策層的答案也是肯定的。格力電器從1998年初進入5

32、S活動啟蒙期，年終進入導入期，開始推行5S管理活動，并成立了“文明生產與現場管理委員會”，旨在強調全員參與日常工作場所持續不斷的改善，營造質量環境，在員工觀念和行為上造成了較大影響。但班組5S活動如何配合公司活動的開展？我們一直在探尋切實可行的具體方法，使這一活動延續下去并提供工具面的支持，經過深入實際收集問題后，編寫了這本教材，提供班組長參考與學習，并請廣大班組長提出建議，使本材料日臻完善。第一節 5S的興起一企業的不良現象剖析儀容不整和穿著不整的工作人員有礙觀瞻，影響工作氣氛；缺乏一致性，不易培養團隊精神；看起來懶散，影響員工士氣；不易識別，影響溝通協調。設備擺放不當作業流程不流暢；增加搬

33、運距離；設備保養不良不整潔的設備，如同于或坐一部臟亂的的汽車，開車與坐車的人都不舒服，影響工作士氣；設備保養不講究，從而對產品質量也不講究；設備保養不良，影響使用壽命和加工精度，從而影響生產效率；故障多，減少開機時間及增加修理成本。原料、半成品、成品、返修品隨意擺放易混料品質問題要花時間去找要用的東西效率問題管理人員看不出物品到底有多少管理問題增加人員走動時間秩序與效率問題易造成堆積浪費場所與資金工具亂擺放增加找尋時間效率損失增加人員走動工作場所秩序工具易損壞運料通道不當工作場所不流暢增加搬運時間6衛生狀況不好存在質量隱患影響企業形象給員工帶來不良情緒如果連衛生都搞不好，還搞什么？對以上病癥，

34、我們開一藥方，藥名叫5S。第二節 5S的內容及意義5S取自日文“整理、整頓、清掃、清潔、教養”發音的5個S字頭。一整理（SEIRI）定 義：1，將廠內物品區分為二類，一為廠內必需品，一為廠內不 必需品，后者可以丟掉。 2，把要與不要的人、事、物分開，再將不需要的人、事、物加以處理。 目 的：爭取空間，保證廠內物流暢通； 可以縮短生產流程或減少搬運動作。 消除管理上的混放、混料等差錯事故 減少庫存量，節約資金 改變作風，提高工作情緒 二整 頓（SEISON）定 義：1.把留下的必需品按規定位置擺放整齊，加以標識。 2.把需要的人、事、物加以定置、定位。（定置管理）重 點：在考慮物品的品質及安全等

35、方面的因素，以追求有效、良 好的物品擺設方法，排除尋找。 目 的：爭取時間，塑造一目了然的作業區； 物料防水、防塵維護； 防止物料變形或形成呆料。 提高工作效率，提高產品質量，保障生產安全。 三清 掃（SEISO）定 義：將廠內看見與看不見的地方打掃干凈以及設備異常時馬上修 理使之恢復正常。 目 的：塑造高效率、整潔、干凈、舒適的工作現場。 四清 潔（SEIKETSO） 定 義：整理、整頓、清掃之后要認真維護，保持完美和最佳狀態。 目 的：塑造明朗清爽的工作場所以提升公司形象。 五教 養（SHITSUKE） 定 義：養成整理、整頓、清掃與清潔的習慣。這是5S的原始目的。 目 的：營造質量環境的

36、最有效的工具之一。六5S之間的聯系維 持清 潔維 持維持標 識整 理必要品整 頓清 掃教 養養成習慣5S活動在班組的實施技巧一整理活動重點：整理的技術就是丟棄的技術想整理好，須先了解丟棄什么。因此，首先是從不必要品的清理開始，以大掃除的方式清理不必要品，確定物料的保管方法。然后再對漏油、粉塵等的污染發生源進行調查，采取對策。表1 整理的要領表使用情況保管方法一年中用不到一次6個月-1年間大概使用過一次放置在較遠地方或置于倉庫內2個月-半年以內平均使用一次1個月平均使用1次以上的東西在工作場所內集中管理一周使用一次每天使用一次每小時都使用在作業區內隨手可取處事 例 不必要品和多余物品的找出，請檢

37、查一下您的周圍，是否有以下所述問題： 通道：物品擺放是否超出通道，若有超出，是否掛有警視牌；設備：報廢的設備； 料架和工具箱：多余的工具、私人物品和過期圖紙、表格等； 作業區或作業臺：廢品、用剩的余料、切下的邊角料、垃圾或操作者個人生活用品即使是所用物料必須是3日內使用的擺放于作業區，當日內使用的擺放于作業臺； 零件、材料倉庫：多余的半成品、長期放置的待處理品。追查污染源的步驟明確污染源的對象：先清楚是何種形態的污染，找出生銹污染、飛散污染及漏油等不同原因；大掃除：依照污染的種類形態和原因采取不同的清掃方式；污染源發生的調查：見表2，確定污染嚴重的順序和主要原因；確定對策并實施：以發生污染源的

38、對策和清掃困難的地方來作檢討。附表2 污染源調查表對象 形態油蒸汽、水切料、毛邊砂、粉塵小屑片材料零件空氣瓦斯漏出情形的說明飛散空隙及洞穴等內被飛散的物品給堵住附著人體、臺車、箱子、材料等上附著物3整理的檢查標準1) 通道：暢通，擺放的物品沒超出通道整潔 2）工作場所：物料必須在3日內使用的 3）作業臺：物品須在當日使用，且按規定擺放整齊 4）料架：物品為近日用的，且擺放整齊 5）倉庫：實施定位管理，物品存取方便二整頓活動重點機能保管 根據整理的分類要領，決定放置位置。再就質量、安全、效率等方面分門別類，建立保管的架子和處所。為使作業場所明朗化，也必須考慮功能及擺設位置，使其成為易清掃、易點檢

39、、沒有雜亂配線、易操作的安全現場。“尋找”的排除時間效率的提升 整頓是效率的一種研究，在必要時，只取必要物的必要量。須以5W1H決定其重點。（何物、何人、何時、到何處、如何）為什么會產生“尋找”呢？不必要的東西太多這是尋找的元兇；放置的地方沒有決定沒有放回決定的地方任何人不管是誰，都須使尋找消失。如新人和臨時交替者尋找的時間比老員工花費的時間大得多；換線時的工具都能馬上明白并取出。即使是新人若以一定標示，則必要東西馬上就能取得。消除尋找的步驟 步驟1、步驟2、步驟3見下圖： 經常使用增加料架是 否使用者身旁必要品整理放置場所固定場所不常使用重復生產以制品別，將其制品依其換線時所必要的東西一套收

40、集在一起；個別生產以機能別，依治具類別不同但同一機能的東西收在一起。步驟4：放置場所的表示方式a.場所表示 料架的編號或放置區域編號應簡單易記。如并排的架子由左到右以、，由上到下以A、B、C的方式編寫。b.品目表示 放置于料架或放置區域的品目名稱以標識表示，以便于使用過后的東西放回原場所。步驟5：被放置的物品的自我表示 如果是治具以對制品的符號編寫，對一般用的模具沒有趣編識別符號時，以編號或大小的記號來表示。放置場所的表示及其關連場所的表示。步驟6：將放置場所記入指示圖內 將以上放置場所表示記入指示圖資料中，如換線指示書、作業指導書等。步驟7：為維持而作的點檢、指出、復原3 整頓活動的要點 1

41、）物品擺放要有固定的地點和區域。以便于尋找和消除因混放而造成 的差錯。 2）物品擺放地點要科學管理。 3）物品擺放要目視化，使定量裝載的物品做到過目知數，不同物品擺 放區域采用不同的標記。4 整頓的檢查標準 1）設備：擺放整齊、干凈，能使用，有保養。 2）工具：可用，有定位，有標識。 3）物料：不良品是否及時清理，良品有定位，有標識。 4）圖紙、作業指導書：最新有效版本、有目錄、有次序，整齊、干凈。事 例（一）工具的整頓 重點：作業工具如何整頓，使換線時間縮短是最重要的。工具類因經常使用容易雜亂，因此在應做到“必要時能馬上取出”和“使用后馬上歸位”。主要步驟：1減少工具數量2定位在使用點的附近

42、位置3重視工具“取、放”的放置方法4使其能歸回固定位置減少工具的數量有螺絲板手附著的螺絲不需要扳手。因螺絲大小的共通化以活動板手代替其他扳手。定位在使用點的附近位置經常使用的工具置于使用點旁。重要“取、放“的放置方式能下吊的工具，首先考慮。放置于其位置時，馬上能定位或依其尺寸大小來引導。使其回歸固定位以繪影、色別表示其位置。（二）加工品的整頓 從原材料到成品階段，其加工品的數量非常多。主要的項目有：加工品量的規定制度設定標準的加工量=決定定員指定標準加工量的放置場所=決定指定席位。指定臺車數量、指定地面區域位置、指定棚架的位置定員和指定地的表示誰都可以清楚看到。進出、搬運立體利用料架等和先入先

43、出輸送帶的利用。品質保證防止傷痕的加工品使用緩沖材料。防止灰塵、垃圾的蓋子。排除直接放置于地面上特別是精密產品，即使是電線接線本身也排除直接放置于地面上。不良品的標示明確決定不良品的放置場所。在區域放置中標識。紅色不合格；黃色待檢品；綠色合格品。（三）潤滑油類的整頓 重 點：油的種類使其不會混淆，以顏色來區別。 在廠內使用的潤滑油、脂的種類全部找出并整理集中步 驟：各種油類集中于料架上保管雖然是同等種類，從裝油器取出油裝入加油具加以整理統合裝油器和加油具的整理統合以顏色來區分 各種油種類按顏色區分在機械各加油處，以顏色區分加油口的顏色別表示三清掃活動重點活動重點：進行工作場所及設備的清潔化及清

44、掃點檢，以排除微小的 缺陷。清掃活動的要點：自己使用的物品，如設備、工具等，要自己清掃，而不要依賴他人，不增加專門的清掃工。2）對設備的清掃，主要是對設備的維護保養。 3）清掃為了改善，在清掃中發現的問題要查明原因并采取措施加以改進。清掃的檢查標準1） 通道：無煙頭、紙屑、鐵屑等其它雜物。2） 作業場所：無煙頭、紙屑、鐵屑等其它雜物，無零件、材料、包 裝材料存放不妥或掉在地上。3） 作業臺：整齊、干凈、整潔。4） 設備、工具：有防止不干凈的措施，隨時清理保持干凈。5） 半成品、成品：有措施保護變質或受損，外包裝目視無灰塵。 事例：地面的清掃重 點：不要的東西丟棄通路、叉車、加工品等的區域劃線。

45、各處角落、不易發覺的地方清掃、污染源的根絕。步 驟：環境的徹底清除區域線的整備以掃把清掃設備的清掃 設備是操作工的“飯碗”，做好設備日常維護和保養是必不可少的。步驟1：初期清掃點檢設備原本應有的狀態。即依據清掃活動接觸設備，找出設備隱藏的缺點并盡可能加以改善。清掃：將所有蓋子打開、油管拔除等，將所有看見和看不見的角落，徹底清掃干凈。尋找異常問題點：依據徹底清掃的結果，考慮設備原有的狀態尋找問題點，馬上預以改善。若無法馬上改善，在問題處掛上紅牌并請求維修人員支援。注：尋找問題點是操作工根據五感（眼看、耳聽、嗅、手觸、舌味）來探尋設備的種種問題。找出其灰塵、污染、彎曲、摩損、振動、搖動、泄漏、飛散

46、、生銹、傷痕、異音、發熱、松動、掉落、偏心、傾斜、異臭、變色、欠缺、拔取、異常動作等問題。步驟2：污染源、清掃困難處所的對策。將“強制劣化”的設備轉化為“自然劣化”的設備活動。“強制劣化”是指應清掃的地方沒有清掃或無法清掃、應給油的地方沒有給油或無法給油、有負荷過重及振動的現象卻置之不理或不能觀察到等應做的事卻無法做或沒有做。強制劣化的原因可分為兩類：一是設備方面，一是人的行為方面。設備方面的強制劣化是將污染源杜絕，不易清掃的地方做改善，從而使清掃時間縮短。而人為方面則是要求“應遵守的工作必須確實遵守”。污染源為杜絕污染源，防止飛散影響到設備其它性能，應將污染源的波及盡可能局部化。即將強制劣化

47、轉化為自然劣化（見表2污染 源檢查表）。清掃困難縮短加油、清掃時間對局部化對策加以檢討，并利用5S顏色管理加以改善。步驟3：維持管理制作清掃、加油、點檢的自行保養標準書。以防止設備的劣化，并透過設備原理來調查構造、功能以明確清掃點檢事項。針對標準書展開而得的查檢表對操作人員的遵守是必要的，因此將設備的機構內容大致分為（機器作業、潤滑、驅動、油壓、空壓、電氣等）。例1：清掃點檢主要檢查點潤滑油系各加油部位配管容器加油系的主要檢查點：加油口的四周污染，蓋子的破損；與新油比較，容器內的油污染。油壓系控制閥群動作油馬達動作油容器主要檢查點：加油口的污染、空氣、冷卻器的污染；在容器內有垃圾侵入其間或者是

48、在開口部分；與新油比較動作油的污染。空壓系排氣部傳動部控制閥群空氣濾凈器主要檢查點：空氣過濾器（排水分離）內的冷凝水排出及浮筒內面的污染；排氣消音器的堵塞。床、傳動部位、回轉部位等主要檢查點：因傳動部位的灰塵、垃圾、摩耗而產生段差；除去傳動部灰塵、垃圾則又有摩耗的問題；傳動部位、回轉部位的栓子、螺絲的松動。電裝、控制系（必要時請專家參與實施）主要檢查點：NC機械光電上的污染；限制開關類的固定螺絲松動。例2：清掃的重點清掃項目重點機械本體：污染嚴重的地方每天清掃在掃除機械的動作部位，一定要停機傳動部：掃除用布擦試，絕對禁止用空氣吹。在接觸的空隙間容易有粉屑進入，而造成動作不良。油面、計器類的玻璃

49、：油面或指針要經常用布擦試，保持干凈。轉動手：清除附著的垃圾，清掃時使其停機。光電的鏡頭：鏡頭必須用絨布擦試例3：作業標準類的整頓及標識的改善標準物的現物標識 有關表示其現物，沒有必要如同標準書那樣一個一個地詳細確認，所以不管何時何人都能夠發現其動作是否正常。放置于使用地點 主要檢查單之類的資料等也須盡量放置于機旁，在一定的順序路線上檢查時開始的地方放置。集中保管的共通規定 各種不同的書或者是圖面資料放入檔案夾內，并以顏色標記不同來區分其種類。標識項目適用范圍實施目的表 示備察螺絲、螺絲帽的密標識在振動、搖晃的地方，因松動引起重大事故，影響質量的地方設備異常的發現，如松動的發現色：紅寫法：用奇

50、異筆寫指示器的使用范圍表示正常的范圍而一旦在這以外的，則發生故障或失去機能。以顏色來表示壓力計、溫度計的正常范圍，以此來做正常操作及異常發現表示方法：在儀表上涂上綠色的范圍色：正常-綠壓力容器的壓力計是以G為準；使用范圍內表示正常必要時在危險區域表示色：赤標識項目適用范圍實施目的表 示備察表示流體的流動方向危險流體，對環保有影響的流體的配管及操作容器用，有實效的地方配管管內流體狀態的明確化，使其保養性和操作性好表示方法：室內：鋁箔室外：奇異筆書寫大小：配合管線大小就可鋁箔標識（參照目標）閥類開關表示開、閉狀態明白的牌子配管內的流體狀態明確化，使其保養性和操作性好表示方法：以開閉牌表示以顏色表示

51、開閉閥的開閉牌以G為準給油口、油種水平的表示易遺漏的給油口明確表示給油地方、油種，使油種加錯或漏加的問題沒有表示方法：鋁箔（廠商的品名）以奇異筆書寫掛在給油口下方廠商品名貼紙上書寫后張貼亦可油面計使用范圍圖表示（包含油）所有的油面針確保給予正常的油量色：赤表示方法：以奇異筆劃上、下線表示其范圍線寬2-3mm21點檢順序表示SKIP-模型機防止點檢適漏表示方法：依類字來表示點檢順序設備作業標準類的整頓及標識改善。待查證案例四清潔活動重點一旦5S開始實施后，千萬不要半途而廢，如果半途而廢，油污將再發生，同時不要半途而廢是培養人格的第一步。因此對清潔的理解不要單純從字面上理解，而是對前三項活動的堅持

52、與深入，從而消除發生安全事故的根源，創造一個良好的工作環境。清掃活動的要點：1） 車間環境不僅要整齊，而且要做到清潔衛生，保證工人身體健康，增加工人勞動熱情。2） 不僅物品要清潔，而且整個工作環境要清潔，進一步消除混濁的空氣，粉塵、噪聲和污染源。3） 不僅物品、環境要清潔，而且工人本身都要清潔。4） 工人不僅做到形體上清潔，而且要做到精神上的清潔。清潔的檢查標準：1）通道和作業區：有劃線，有清掃，感覺很舒暢。2）地面：無油漬、水漬，干凈亮麗。3）作業場所：無放置私人物品及其它雜物。 4）設備：要否進行定期的維護保養。在公司里每件事總是半途而廢；繼#與活動之后就是5S活動；我確定它一定不會完成。

53、不要灰心讓我們克服任何困難來完成它對工作我們也要保持同樣心態以保證花時間也要普及于全體員工來完成為了達到更文明的水平，一再強調5S是必要的。五教養活動重點 將5S的實施方法養成習慣，員工將符合這種習慣視為最高榮譽。 很多基本的事情被忽略。因此你常常可聽到有人說他們公司無法達到5S的目標。工具沒有歸回安置定位板，而工件的儲存工作也只持續幾天而已。人們總是覺得很多事情比5S更重要，然而，5S原始的目的就是要作業者把整理、整頓、清潔、清掃此四項養成習慣。很多人的習性是“十分鐘熱情”，對于活動多是心血來潮，往往過一陣子就會冷下來，于是如何持續則成為一大課題，連日本人推行5S都難免遇到難題，因此后來他們

54、不得不在5S的基礎上又加了“習慣化”或另加“堅持”等活動。教養的檢查標準： 1）日常5S活動：有無常開會對5S進行宣導。 2）服裝：有無按規定穿廠服，帶廠牌。 3）行為規范：的無按照作業標準，發揮主動精神和團隊精神。 4）時間觀念：在約定時間內是否按時完成。5S活動的組織管理 實踐表明，5S活動開展起來比較容易，可以搞得轟轟烈烈，在短時間內取得明顯的效果。但要堅持下去，持之以恒，不斷優化則不太容易。不少企業發生過一緊、二松、三跨臺、四重來的現象。因此開展5S活動必須要領導重視，加強組織和管理。 1將5S活動納入崗位責任制，作為每天工作的一部份。 2嚴格執行檢查、評比和考核制度。 3堅持PDCA

55、循環，不斷提高現場的5S水平。 膂膁薅蟻螈芄蒈薇螈莆蚃袆螇肆蒆螂螆膈螞蚈螅芀蒄薄襖莃芇袂袃肂蒃螈袂芅芅螄袂莇薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿裊衿芁莂螁袈莃薈蚇羇肅莀薃羇膅薆葿羆莈荿袇羅肇蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅羂莄蒅襖肁肄羋螀肁膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂薈肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈肅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃莂莀蚅膂膁薅蟻螈芄蒈薇螈莆蚃袆螇肆蒆螂螆膈螞蚈螅芀蒄薄襖莃芇袂袃肂蒃螈袂芅芅螄袂莇薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿裊衿芁莂螁袈莃薈蚇羇肅莀薃羇膅薆葿羆莈荿袇羅肇蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅羂莄蒅襖肁肄羋螀肁膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂薈肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈肅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃莂莀蚅膂膁薅蟻螈芄蒈薇螈莆蚃袆螇肆蒆螂螆膈螞蚈螅芀蒄薄襖莃芇袂

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58、膅膇莁袃膄艿薇蝿膃莂莀蚅膂膁薅蟻螈芄蒈薇螈莆蚃袆螇肆蒆螂螆膈螞蚈螅芀蒄薄襖莃芇袂袃肂蒃螈袂芅芅螄袂莇薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿裊衿芁莂螁袈莃薈蚇羇肅莀薃羇膅薆葿羆莈荿袇羅肇蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅羂莄蒅襖肁肄羋螀肁膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂薈肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈肅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃莂莀蚅膂膁薅蟻螈芄蒈薇螈莆蚃袆螇肆蒆螂螆膈螞蚈螅芀蒄薄襖莃芇袂袃肂蒃螈袂芅芅螄袂莇薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿裊衿芁莂螁袈莃薈蚇羇肅莀薃羇膅薆葿羆莈荿袇羅肇蚄螃羄膀蕆蠆羃節螞薅羂莄蒅襖肁肄羋螀肁膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂薈肈膁蒞袆肇芃薀螂肆蒞莃蚈肅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇蝿膃莂莀蚅膂膁薅蟻螈芄蒈薇螈莆蚃袆螇肆蒆螂螆膈螞蚈螅芀蒄薄襖莃芇袂袃肂蒃螈

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