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文檔簡介
1、本文格式為Word版,下載可任意編輯 公司改制人員安置方案 公司事業(yè)部改制方案 公司事業(yè)部改制方案 為適應市場強烈競爭,明確公司目前各個工程的盈利處境,同時也為調(diào)動公司人員的積極性,充分實現(xiàn)員工的自我管理和自我約束,公司擬采用事業(yè)部制形式對公司的組織機構舉行改革。 一、 公司簡介:公司是一個采用互惠互利的合作模式(即公司免費供給美容儀器和人力資源,美容院供給經(jīng)營場地和客源,通過公司人力資源開卡獲取業(yè)務收入后,與美容院雙方分成)經(jīng)營美容儀器的中日合資企業(yè),公司成立一年多時間即在上海與100多家美容院實行了戰(zhàn)略合作。 二、 指導思想 通過事業(yè)部制形式,把公司目前經(jīng)營的業(yè)務工程結合工程(產(chǎn)品)種類和
2、地域劃分成四個事業(yè)部作為公司的二級經(jīng)營單位,公司總部賦予事業(yè)部充分授權,在事業(yè)部內(nèi)獨立核算,成為公司的利潤中心,而公司總部成為戰(zhàn)略決策中心、投資中心、服務中心及本金中心,通過公司總部和事業(yè)部的功能的重新劃分、明顯定位,進而達成改善公司管理狀況、提高公司工程盈利才能的目的。 三、 公司原有組織架構 總經(jīng)理 總經(jīng)理助理 營銷副總 拓展部 市場運營部 外商部 資源管理部 貨品流通部 財務決算部 銷售部 客服部 教導培訓部 工程推廣部 美容部 戰(zhàn)略企劃部 四、 新的組織機構設置 戰(zhàn)略決策層 事業(yè)管理部 戰(zhàn)略企劃部 財務部 物流部 培訓部 資源管理部 客服部 事業(yè)一部 外商事業(yè)部 事業(yè)二部 療程工程單店
3、加盟部 事業(yè)三部 上海市場部 事業(yè)四部 連鎖加盟部 區(qū)域經(jīng)理 招商經(jīng)理 業(yè)務一組 業(yè)務二組 拓展部 銷售部 美容部 創(chuàng)業(yè)工程部 五、 各事業(yè)部職能 通用職能 1、根據(jù)市場需要自主抉擇人員的增減、組織機構設置、事業(yè)部的規(guī)模大小等; 2、設定工程市場推廣方案、促銷方案的提案,并報公司批準; 3、自主抉擇事業(yè)部內(nèi)部各成員人員工資水平和提成方案; 4、自主確定市場推廣所產(chǎn)生的各項經(jīng)營費和用 (一)、事業(yè)一部(外商事業(yè)部) 負責公司療程儀器、小型儀器、打扮品以代理和加盟形式在上海以外市場的推廣 (二)、事業(yè)二部(療程工程單店加盟部) 負責公司療程儀器以業(yè)務小組形式實現(xiàn)單店拓展、加盟形式開展業(yè)務、舉行療程
4、工程的拓展 (三)、事業(yè)三部(上海市場部) 負責公司全體工程(包括打扮品)在上海市場的推廣,并對公司創(chuàng)業(yè)工程舉行管理 (四)、事業(yè)四部(連鎖加盟部) 負責波的品牌整體形象輸出,新建美容院的品牌形象整體創(chuàng)辦(裝潢設計、VI系統(tǒng)設計、形象規(guī)劃等) 六、 各事業(yè)部運營模式 1、 事業(yè)一部(療程儀器事業(yè)部) 采用代理和加盟制形式推廣本公司療程工程、小型儀器、打扮品,通過對代理商的前期開發(fā)擴大本公司品牌在全國的網(wǎng)絡,通過對代理商的維護、扶持,提高代理商后期返單率,擴大本公司品牌的全國影響力,通過代理商的業(yè)績實現(xiàn)本部門的業(yè)務收入。 2、 事業(yè)二部(療程工程單店加盟部) 通過事業(yè)部員工直接聯(lián)系美容院,采用在
5、美容院中先行收取確定數(shù)額的開卡收入,該療程儀器全體權歸屬該美容院的方式舉行療程儀器的業(yè)務拓展,通過事業(yè)部員工直接在美容院開卡實現(xiàn)業(yè)務收入。 3、事業(yè)三部(上海市場部) 采用現(xiàn)有合作模式在上海地區(qū)推廣療程工程,采用店銷、人銷模式銷售小型儀器,通過直接銷售的形式銷售打扮品。 4、事業(yè)四部(連鎖加盟部) 建立以波的品牌為核心的美容院VI系統(tǒng),通過對系統(tǒng)的輸出建立波的品牌連鎖加盟系統(tǒng)以此實現(xiàn)收入。 七、 公司總部各職能部門職責 公司戰(zhàn)略企劃部、財務部、物流部、培訓部、資源管理部和客服部構成公司的服務中心,各部門在職責范圍內(nèi)對公司全體事業(yè)部舉行服務。各部門職能不變。公司客服部將受理公司各事業(yè)部的投訴處理
6、、投訴的傳達、投訴處理的跟蹤等。公司培訓部將根據(jù)各事業(yè)部的需要派員輔助舉行事業(yè)部的培訓工作,但事業(yè)部需以付費的方式舉行。 公司事業(yè)管理部負責事業(yè)部與各職能部門之間的重大問題的協(xié)調(diào)、溝通和處理,日常之間的業(yè)務處理和溝通由其自行負責。負責各事業(yè)部對公司總部各部門投訴的處理,同時負責對各事業(yè)部的績效考核、目標執(zhí)行處境的檢查,新工程引進時的資源籌劃、任務調(diào)配,各事業(yè)部重大決策方案的審核以及根據(jù)公司運營處境向公司戰(zhàn)略決策層提出制度提升、管理優(yōu)化的建議。 八、 公司總部與各事業(yè)部之間的關系 公司總部與各事業(yè)部之間的關系在實行本方案后將由直接的行政隸屬、業(yè)務指導轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略指導關系和服務關系,即事業(yè)部內(nèi)日常的
7、業(yè)務經(jīng)營活動由事業(yè)部內(nèi)自行處理,公司戰(zhàn)略決策層只負責事業(yè)部重大經(jīng)營活動的審批。 各事業(yè)部將成為一個公司的二級經(jīng)營單位,自負盈虧,公司通過為各事業(yè)部設置業(yè)務考核指標和財務指標對事業(yè)部舉行管理。公司總部通過對事業(yè)部總監(jiān)的考核來對事業(yè)部舉行考核。 戰(zhàn)略決策中心: 1、 由事業(yè)管理部負責根據(jù)需要召集相關部門舉行重大事宜的決策,如事業(yè)部中層管理人事任免等; 2、 由公司戰(zhàn)略決策層確定各事業(yè)部重大戰(zhàn)略方案(如事業(yè)部品牌推廣籌劃等); 投資中心:1、 負責對各工程本金效益的評估,并根據(jù)評估結堅決定采取相應戰(zhàn)略; 2、 負責收集市場信息或根據(jù)公司進展規(guī)劃抉擇工程的引進,并出具工程可行性報告; 3、 投資中心成
8、員由戰(zhàn)略決策中心成員組成,涉及的全體職責均由戰(zhàn)略決策中心履行。 服務中心: 1、 由事業(yè)管理部履行服務中心全體職能; 2、 公司各部門作為各事業(yè)部的服務機構,全面做好對各事業(yè)部的服務、支持工作; 3、 公司各部門的職能將轉(zhuǎn)換為以服務為導向的部門; 4、 事業(yè)部管理部需制定公司總部對各事業(yè)部服務模范、服務考核手段; 5、 各部門制訂對事業(yè)部服務承諾,事業(yè)管理部根據(jù)服務承諾對各事業(yè)管理部服務質(zhì)量的考核; 本金中心:1、公司各部門務必操縱好管理和服務本金,在本金最小化前提下履行好各自職能; 2、由總經(jīng)理助理兼任本金中心組長,全面負責公司總部本金操縱工作,公司財務部負責輔助組長做好每月本金統(tǒng)計和本金核
9、算工作,同時對每月的本金支出處境舉行分析; (一) 公司總部和各事業(yè)部的權利調(diào)配 公司總部 1、對各事業(yè)部總監(jiān)的人事任免權; 2、對各事業(yè)部籌劃執(zhí)行處境的檢查權和業(yè)績考核及目標達成處境的獎懲、利潤調(diào)配權; 3、重大支出工程(單筆超過一萬元)的審核權; 事業(yè)部 1、 由事業(yè)部總監(jiān)全面負責事業(yè)部的運作; 2、 自主制定市場推廣方案和部門內(nèi)人員薪資待遇、提成方案的權利; 3、 自主抉擇事業(yè)部內(nèi)崗位、部門設置、人員配置、解聘等人事權利; 4、 自主抉擇經(jīng)營費用的支配方式。 (二)公司與事業(yè)部之間的結算 1、 各事業(yè)部向公司申請供貨,公司按照確定的內(nèi)部轉(zhuǎn)移價供貨給各事業(yè)部,各事業(yè)部通過市場運作所獲得的利
10、潤,公司與各事業(yè)部按照確定的比例舉行分成; 2、 公司總部供給的服務的本金(包括房租、人員工資、水電煤、辦公費用等)按照確定的財務核算制度在各事業(yè)部內(nèi)舉行本金分攤; 九、 事業(yè)部本金核算手段 事業(yè)部的本金由三片面組成:公司總部的本金分攤、事業(yè)部內(nèi)部經(jīng)營所發(fā)生的費用、公司總部向事業(yè)部的產(chǎn)品內(nèi)部轉(zhuǎn)移本金。 1、 公司總部的本金分攤:每月初,由公司財務部對上月公司總部在經(jīng)營和管理過程中所發(fā)生的全體費用(指公司總部人員所發(fā)生的費用和由公司全體人員共同分擔的費用,包括總部人員電話費、差旅費、總部人員工資等)舉行核算,各事業(yè)部按比例舉行分攤,比例分別為:事業(yè)一部、事業(yè)二部、事業(yè)三片面別為30%、30%、4
11、0%。 2、 事業(yè)部內(nèi)部經(jīng)營費用:事業(yè)部內(nèi)部經(jīng)營所發(fā)生的一切經(jīng)營和管理費用,包括人員工資、出差費用、部門市場推廣費、電話費、差旅費、部門業(yè)務接待費、部門廣告費等,由公司財務部每月舉行核算; 3、 產(chǎn)品和儀器內(nèi)部轉(zhuǎn)移本金:公司向事業(yè)部供應的全體實物(包括產(chǎn)品、儀器、市場宣傳材料等)均按本金價供貨給事業(yè)部(概括產(chǎn)品的內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格見附件),公司財務部根據(jù)每月事業(yè)部向公司添置的產(chǎn)品儀器處境將這片面費用計入事業(yè)部當月本金中; 公司財務部為每個事業(yè)片面別設立單獨的賬目,每月核算其本金支出處境。 十、 指標考核手段 1、公司為各事業(yè)部設定市場銷售指標,分別設置月度、季度和年度指標。對超出指標片面公司予以額外
12、利潤分成。 事業(yè)部月度、季度、年度考核指標 事業(yè)部 月度(萬) 季度(萬) 年度(萬) 事業(yè)一部 13 39 156 事業(yè)二部 9 27 108 事業(yè)三部 10 30 120 事業(yè)四部 待定 事業(yè)部的年度指標平攤至各季度舉行考核,公司每個季度對事業(yè)部的經(jīng)營業(yè)績舉行考核,對事業(yè)部總監(jiān)的獎懲通過事業(yè)部季度指標和年度指標的達成處境舉行考核。 2、對事業(yè)部總監(jiān)按季度和年度分別舉行考核,對事業(yè)部其他人員按月度、季度和年度舉行考核。 3、以上兩個指標需同時達成指標要求方可視為達標,若其中任何一項未達標者均視為未達標。 十一、 事業(yè)部費用監(jiān)視管理手段 事業(yè)部每月經(jīng)營和管理費用由事業(yè)部內(nèi)部自行抉擇,事業(yè)部內(nèi)部
13、的費用審核和批準由事業(yè)部總監(jiān)負責,但對單筆費用超過一萬元的,需由公司常務副總審核批準。公司事業(yè)管理部負責每月對事業(yè)部費用的使用處境舉行監(jiān)視審查。 十二、 事業(yè)部人員薪酬手段 1、薪酬組成: 各事業(yè)部人員實行保底工資制,事業(yè)部人員的工資總額計算在事業(yè)部管理費用中,獎金由事業(yè)部指標達成處境與公司總片面成后在事業(yè)部內(nèi)部發(fā)放。在事業(yè)部內(nèi)部對全體人員只設置銷售指標而不設置利潤指標,分別從月度、季度和年度舉行考核。 事業(yè)部總監(jiān)的工資實行保底工資制,其工資由兩片面組成:工資和獎金。事業(yè)部總監(jiān)的提成按照事業(yè)部總業(yè)績予以提成,概括比例根據(jù)各個事業(yè)部概括處境另定。事業(yè)部總監(jiān)的工資總額計算在事業(yè)部管理費用中,獎金按
14、照每季度事業(yè)部銷售指標和利潤指標的達成處境舉行考核后根據(jù)利潤處境與公司總片面成后在事業(yè)部內(nèi)發(fā)放,事業(yè)部總監(jiān)的季度獎金在事業(yè)部的利潤分成中占40%的比例舉行分成。 2、薪酬的發(fā)放: 事業(yè)部人員的工資按照正常程序每月固定發(fā)放,提成根據(jù)各事業(yè)部制定的提成比例按照事業(yè)部人員每月業(yè)績完成處境舉行發(fā)放,若當月未完成月度指標,那么其提成比例按照事業(yè)部制定的提成比例與當月指標完成率的乘積來舉行計算。若超過當月指標,那么按照正常提成比例舉行提成。在超出事業(yè)部人員保底工資以外片面的提成,在當月公司只發(fā)給其70%,在一個季度終止,若事業(yè)部人員完成季度指標的,補足其該季度內(nèi)扣發(fā)的差額片面的20%,若未完成季度指標的,
15、那么持續(xù)拘押至年度再予以發(fā)放,同時在年底時,若完成了年度指標的,補足該事業(yè)部人員當年扣發(fā)的全體提成。若未完成年度指標者,那么其拘押片面提成和部門獎金不予發(fā)放。 事業(yè)部總監(jiān)的保底工資每月正常發(fā)放,若在每季度末舉行指標考核時,事業(yè)部未完成季度指標,那么扣其當月根本工資的60%; 若在年度績效考核時,該事業(yè)部完成了年度指標,那么補足其該年度中被扣片面,若未完成那么不予補足。 3、利潤分成: 公司財務片面別為每個事業(yè)部設立獨立賬戶,對事業(yè)部經(jīng)營的每筆業(yè)務予以記錄,每月初根據(jù)業(yè)務處境統(tǒng)計各事業(yè)部的銷售額,減去事業(yè)部的本金后即為該事業(yè)部當月的凈利潤。每季度根據(jù)事業(yè)部凈利潤處境,由公司財務部根據(jù)事業(yè)部費用支出處境和銷售處境核算該季度事業(yè)部利潤處境,公司與事業(yè)部按4:6的比例舉行利潤的分成。事業(yè)部所獲利潤片面,事業(yè)部總監(jiān)按照才能業(yè)部所獲利潤分成的40%分得利潤分成。事業(yè)部利潤分成片面由事業(yè)部總監(jiān)抉擇內(nèi)片面配方案,但務必報公司總部備案。同時對事業(yè)部其他人員,若在一個季度內(nèi)其三個月的業(yè)績總和沒有達成三個月指標總和的,
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