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文檔簡介
1、網(wǎng)站運(yùn)營方式網(wǎng)絡(luò)營銷的構(gòu)成要素推廣系統(tǒng)營銷型網(wǎng)站運(yùn)營系統(tǒng)定位系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷構(gòu)成要素網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì) 企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷= 傳統(tǒng)營銷原那么 + 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段 + 網(wǎng)絡(luò)平臺 營銷是營消網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營系統(tǒng)的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)重視一.目標(biāo)二.架構(gòu)三.領(lǐng)導(dǎo)四.控制網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營系統(tǒng)的關(guān)鍵人才 一. 決策型人才 二. 操作型人才兩種人才: 打造高績效網(wǎng)絡(luò)營銷執(zhí)行團(tuán)隊五招A 、選-招聘選人B 、用-定崗用人C 、考-績效考核D 、訓(xùn)-教育訓(xùn)練E 、留留存留人A 、選-招聘選材 定數(shù)量定標(biāo)準(zhǔn)定流程定工具網(wǎng)絡(luò)營銷部門經(jīng)理:1名網(wǎng)絡(luò)推廣專員:1-2名網(wǎng)站編輯專員:1名網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)(客服專員:網(wǎng)站開發(fā)人員美工、程序員中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷部門組織架構(gòu):網(wǎng)
2、站運(yùn)營架構(gòu)網(wǎng)站編輯網(wǎng)絡(luò)推廣網(wǎng)站開發(fā)客服文案編輯軟文制作付費(fèi)推廣對外合作渠道建設(shè)免費(fèi)推廣SEO、博客郵件,社區(qū)程序員網(wǎng)站開發(fā)美工網(wǎng)站設(shè)計售前服務(wù)售中服務(wù)售后服務(wù)延伸服務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營架構(gòu) 與其訓(xùn)練火雞爬樹,不如直接雇用猴子! -歐洲諺語 選對人是關(guān)鍵人員招募的常見渠道網(wǎng)上招聘現(xiàn)場招聘委托培養(yǎng) 網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)面試 :一 看 二 談 三 通過 面試的過程是個甄選的過程, 更是個銷售的過程! 面試的工具你認(rèn)為這個崗位需要具有什么能力?你做過什么令你覺得你有這樣的能力?你認(rèn)為你具備了哪些能力?請寫出一個崗位某一日的日程安排?用好網(wǎng)絡(luò)人才的五個成功關(guān)鍵a 選-招聘選材b 用-用人定職定崗b 用人-定崗適宜的人放到
3、適宜的位置上不任人唯親 舉賢不避親用好網(wǎng)絡(luò)人才的五個成功關(guān)鍵選-招聘 選人用-定崗 用人C. 考-考核 績效崗位考核標(biāo)準(zhǔn) a 每一崗位都有標(biāo)準(zhǔn)b 考核的“七字標(biāo)準(zhǔn) 具體 量化 可考核三種考核管理法工作量管理法績效管理法工作量績效綜合管理法問題:你認(rèn)為開展考評的目的是?鼓勵員工促使員工反思暴露員工缺點(diǎn)正確地進(jìn)行績效考評問題:你認(rèn)為開展考評的目的是?10分5分0分問題 2:你怎樣安排與下屬進(jìn)行績效面談?先表揚(yáng)后批評兩頭表揚(yáng)中間批評先表揚(yáng)后指導(dǎo)問題 2:你怎樣安排與下屬進(jìn)行績效面談?5分0分10分制度:月度目標(biāo)管理考核方法 表格:月度績效考核表 流程:月度績效考核流程 績效考核的三種工具制度:月度目
4、標(biāo)管理考核方法 第一條、月度目標(biāo)管理考核在次月1日-7日進(jìn)行。第二條目標(biāo)管理考核的內(nèi)容和實(shí)施一目標(biāo)的制定1、每月月底前3天公司提出月度總目標(biāo)、部門按照公司目標(biāo)設(shè)定部門目標(biāo),再分解到每一層、每一個崗位,由被考核人根據(jù)上級目標(biāo)填寫一份工作目標(biāo)方案考核表,一式三份,由考核人、直接上級和人事行政部各執(zhí)一份。2、個人崗位目標(biāo)制定的原那么及要點(diǎn)設(shè)定的目標(biāo)必須做到具體、量化、可考核如時間、日期、金額、數(shù)量分等,綜合目標(biāo)可用階段或期限表示;任務(wù)量適度,即經(jīng)過努力能夠到達(dá);可比照,同一崗位、不同的人有可比性,表達(dá)公平;挑戰(zhàn)性,目標(biāo)需要努力才能到達(dá);必須促進(jìn)工作的改善;上級目標(biāo)必須在下級目標(biāo)之前制定,上下級目標(biāo)保
5、持一致性,防止目標(biāo)重復(fù)或斷層。每月結(jié)束前3天直屬上級公布下月目標(biāo),月底結(jié)束前2天直屬下級提出下級目標(biāo),月底結(jié)束前最后一天雙方討論并確定目標(biāo)。制度:月度目標(biāo)管理考核方法 3、個人崗位目標(biāo)制定的步驟:1上級向下級說明自己當(dāng)月的目標(biāo);2上級請下級設(shè)立自己的重點(diǎn)目標(biāo);3上級要求下級填寫各自的目標(biāo)考核表;4檢查下級目標(biāo);5與下級談話,決定其目標(biāo)此工作必須在月度或者年度開始前完成。4、目標(biāo)內(nèi)容:每工程標(biāo)都應(yīng)包括數(shù)量目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、時限目標(biāo)。二目標(biāo)執(zhí)行1、目標(biāo)執(zhí)行過程應(yīng)注意的事項(xiàng):目標(biāo)監(jiān)督人應(yīng)及時跟進(jìn)并提供幫助和指導(dǎo);目標(biāo)執(zhí)行人應(yīng)主動匯報。2、目標(biāo)執(zhí)行中的問題處理:列出可能出現(xiàn)的問題,并提出相應(yīng)的解決方法。
6、3、每月的上中下旬定期評估工作的進(jìn)展情況,由被考核人提出改進(jìn)的方案。流程:月度績效考核流程步驟一:陳述面談目的;步驟二:下屬自我評估;步驟三:告知下屬評估結(jié)果;步驟四:商討下屬不同意的地方;步驟五:商討績效改進(jìn)方案;績效考核實(shí)務(wù):羅曉琴,李晶 分層級面談與督導(dǎo)的五個步驟表格:月度績效考核表 二、考評六步驟 績效評估的目的不是為了批評和打壓下屬,而是為了和下屬更好的創(chuàng)造業(yè)績和幫助們自身的開展。 績效考評是主管與下屬溝通的最好通道,是主管指導(dǎo)、引導(dǎo)、輔導(dǎo)、督導(dǎo)的過程! 打造高績效的 網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營系統(tǒng)用好網(wǎng)絡(luò)人才的五個成功關(guān)鍵選-招聘選人用-定崗用人考-績效考核訓(xùn)-訓(xùn)練訓(xùn)練管理是嚴(yán)肅的愛 教育是最大
7、的福利 培訓(xùn)創(chuàng)造奇跡!員工成功三部曲前程規(guī)劃自我鼓勵工作量的管理一個觀念人生有沒有希望三個事實(shí)能工作的時間短,不能工作的時間長0 歲登臺亮相10歲天天向上20歲選擇方向30歲發(fā)奮圖強(qiáng)40歲處處吃香50歲老當(dāng)益壯 60 歲告老還鄉(xiāng) 70 歲打打麻將 80 歲曬曬太陽 90 歲躺在床上100歲掛在墻上白天一定有太陽晚上一定有月亮 沒有一個沒有問題的公司沒有一個沒有問題的家庭沒有一個沒有問題的人!合理的是訓(xùn)練,不合理的是磨練!五張鈔票金錢成長人脈空間價值員工四項(xiàng)必備訓(xùn)練1 、企業(yè)文化與遠(yuǎn)景2、 員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)3、 崗位工作標(biāo)準(zhǔn)說明: -崗位的工作績效考核標(biāo)準(zhǔn)、薪酬方案、工作流程4 、崗位根本技能培訓(xùn)崗位根本技能培訓(xùn)營銷的根本技能網(wǎng)絡(luò)營銷推廣技能網(wǎng)絡(luò)營銷工具的使用網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)推廣技巧 網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)編輯技巧網(wǎng)上成交的關(guān)鍵技巧 戰(zhàn)爭的目的-短期是勝利、長期是和平企業(yè)的目的-短期是業(yè)績、長期是人才用好網(wǎng)絡(luò)人才的五個成功關(guān)鍵A、 選-招聘選人B、 用-定崗任用C、 考-績效考核D、 訓(xùn)-教育訓(xùn)練E、 留-留存留人 留人的5大系統(tǒng)氣氛留人前景吸引人成長時機(jī)留人股份留人價值塑造人管理的五點(diǎn)體會管理的精髓-順氣少管多理管理的魅力-價值被人利用人性的優(yōu)點(diǎn)向上超越夢想感恩的本質(zhì)自私人人為我
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