1、試卷代號：2617生產與運作管理 試題（開卷）2018年1月一、單項選擇題（每個小題2分，共20分） 1生產與運作管理應遵守的首要原則是( )。 A.節能減排、保護環境的原則 B創新的原則 C以市場為導向的原則 D可持續發展的原則 2將大致相同類型的設備相對集中地擺放在一起，形成一個群體，對產品進行相同和相似的加工。這種設備布置稱為( )。 A.產品導向布置形式 B工藝導向布置形式 C流水線布置形式 D混合式的設備布置形式 3根據工人看管或操作的設備的工作崗位數、工作量等因素來進行定員的方法稱為( )。 A.按設備定員 B按比例定員 C按崗位定員 D按工時定額計算 4看板管理中( )包括的信息

2、有：要生產的零件號、看板號、供方工作地號、需方工作地號、所需物料清淡、所需工具等。 A.運輸看板 B移動看板 C生產看板 D生產手冊 5生產調度工作的主要依據是( )。 A主生產計劃 B生產能力 C生產作業計劃 D生產計劃6質量管理所進行的所有管理性質的活動，是為了實現( )。 A.質量升級 B質量目標 C質量水平 D質量成本7經濟批量模型假定庫存費用的構成為：換產費用和( )。 A.保管費用 B材料費用 C勞動力費用 D。財務費用8設備管理的社會化、專業化、網絡化的實質是建立設備維修( )。 A.信息平臺 B技術平臺 C供應鏈 D體系9在定置管理中，物與場所的結合主要是強調( )。 A.固定

3、位置 B定置圖 C自由位置區分 D現場標志10.供應鏈管理的目標是供應鏈的( )。 A.效率 B成本 C時間 D信息二、多項選擇題（每小題2分，共10分）11連續式生產與加工裝配式生產相比較，連續式生產的突出特征有( )。 A.用戶數量較多 B產品品種數較少 C生產能力可明確規定 D能源消耗較高 E在制品庫存較多12.流水線按對象移動方式可分為( )。 A.不變流水線 B連續流水線 C固定流水線 D可變流水線 E成組流水線13.生產企業中使用的ERP主要包括( )部分。 A.生產控制模塊 B客戶關系模塊 C財務管理模塊 D人力資源管理模塊 E物流管理模塊14.全員生產維修的特點可概括為“三全”

4、，“三全”是指( )。 A.全員參加 B全系統 C全程 D全過程 E全效率 15.生產與運作現場管理的任務有( )。 A.工序管理 B信息管理 C物流管理 D標志管理E環境管理三、簡答題（每小題10分，共20分）16.簡述企業總平面布置的總體原則和具體原則。17.簡述庫存的功能與弊端。四、論述分析題（20分）18.結合實際談談你對開展清潔生產的認識。五、計算題（第19小題12分，第20小題18分，共30分） 19.某流水線生產實行每天三班制，每班有效工作時間為7.5小時，現每天計劃產量1000件，求該流水線節拍，若每10件為一批，求流水線節奏。20.某廠車床組有車床10臺，每臺車床全年有效的工

5、作時間為250天，每天兩班生產，每班工作7.5小時，工時利用率為90%。在車床上加工A，B，C、D四種產品，其計劃產量分別是：200臺、80臺、160臺、60臺。單位產品臺時定額（臺時臺）分別是200、270、100、40。以C產品為代表產品用代表產品法求車床組生產能力。產品名稱計劃產量（臺）單位產品臺時定額（臺）換算系數換算為代表品的量（臺）各種產品占全部產品的比重（%）換算為具體產品單位的生產能力（臺）A200200B80270C160100D6040合計500 試卷代號：2617生產與運作管理試題答案及評分標準（開卷）（供參考） 2018年1月一、單項選擇題（每個小題2分，共20分） 1

6、C 2B 3A 4C 5C 6B 7A 8C 9A 10B二、多項選擇題（每小題2分，共10分） 11. BCD 12. ADE 13. ACDE 14. ABE 15. ACE三、簡答題（每小題10分，共20分） 16簡述企業總平面布置的總體原則和具體原則。 總體原則主要有： (1)有利于企業內各項生產、服務活動的正常進行，提高經濟效益。 (2)有利于加強管理。 (3)有利于保證生產、服務的安全，增進職工的身心健康。 其具體原則有： (1)綜合的原則。 (2)單一流向的原則。 (3)最小最大的原則。 (4)安全的原則。 (5)立體的原則。 (6)彈性的原則。 17.簡述庫存的功能與弊端。 庫

7、存的功能： (1)保證各生產環節的獨立性。 (2)適應市場需求的變化。 (3)增強生產計劃工作的靈活性。 (4)增強企業抵御原材料市場變化的能力。 (5)達到經濟訂貨規模。 (6)在供應鏈中起起緩沖作用。 庫存的弊端： (1)占用企業資金。 (2)增加了企業的產品成本與管理成本。 (3)掩蓋了企業眾多的管理問題。四、應用分析題（20分） 18.結合實際談談你對開展清潔生產的認識。 清潔生產是指不斷采取改進設計、使用清潔的能源和原料，采用先進的工藝技術與設備、改善管理、綜合利用等措施，從源頭削減污染，提高資源利用效率，減少或者避免生產、服務和產品使用過程中污染物的產生和排放，以減輕或消除對人類健

8、康和環境的危害。 清潔生產的理論基礎包括： (1)物資平衡理論。 按照物質不滅定律，企業在生產中，物資按照平衡原理進行轉換，生產廢料是由原料轉化的。廢料愈多，說明原料消耗愈多，清潔生產堅持物質平衡原理，要是廢料產生最少，必須堅持原料投入最少，只有少投入才有可能較少廢料產出。然而原材料少投入是一個方面，還必須做到原料的最充分利用，對產生的廢料再利用，使其成為生產的進一步延伸，變廢為寶，拉長生產鏈，盡可能的利用各種技術，使廢料做到最少。 (2)最優化理論。 清潔生產是典型的投入產出問題，在滿足用戶需求的前提下，力求做到投入最少，產出最大。即以滿足需求最大、產出廢料最少為目標函數，以原材料、能源、生

9、產工藝、過程控制、設備運行、產品和服務、資金、人員、周圍環境、方針、政策等為約束條件，認真加以綜合求解，獲得最優化結果。 (3)技術進步支撐理論。 清潔生產是追求效益、造福人類的生產方式，必須堅持以先進的科學技術去作支撐，求得其不斷地推進和發展。要以產品服務設計、生產工藝過程、服務過程、產品使用、服務的提供，廢棄物的不斷再利用及處理的各個方面采用先進的科學技術，尤其是信息技術、生物技術、材料技術、制造技術等等大理、主動地加以利用，使清潔生產成為一個技術創新的過程。五、計算題（第19小題12分，第20小題18分，共30分） 19.解： 流水線的全天有效工作時間為3（班）7.5（小時）60（分鐘）

10、=1350（分鐘） 流水線的節拍為1350（分鐘）1000（件）=1. 35（分鐘） 流水線的節奏為 1. 35（分鐘）10（件）=13.5（分鐘） 20.解： 車床組的全年有效工作時間為102507.5290%=33750（小時） 以C產品為代表產品的生產能力為33750100=338（臺）用下表將生產能力分配到各產品。產品名稱計劃產量（臺）單位產品臺時定額（臺）換算系數換算為代表品的量（臺）各種產品占全部產品的比重（%）換算為具體產品單位的生產能力（臺）=338/A20020024005085B802702.72162734C16010011602068D60400.424325合計500

11、800100212試卷代號：2617國家開放大學（中央廣播電視大學）2018年春季學期“開放專科”期末考試生產與運作管理 試題（開卷）2018年7月一、單項選擇題（每個小題2分，共20分）1屬于生產與運作過程分析的檢驗符號為( )。 A B口 C D2根據工人看管或操作的設備的工作崗位數、工作量等因素來進行定員的方法稱為( )。 A按設備定員 B按比例定員 C按崗位定員 D按工時定額計算3生產調度工作的主要依據是( )。 A主生產計劃 B生產能力 C生產作業計劃 D生產計劃4以渠道顧客訂單為前提的訂單物流模式是( )。 A戴爾模式 B豐田模式 C海爾模式 D日立模式5. 20世紀70年代將采購

12、計劃、生產能力計劃、車間作業計劃等納入MRP形成( ) 。 A初期MRP B閉環MRP C開環MRP D基本MRP6采用故障診斷技術后，可以變“事后維修”為“事前維修”，變“計劃維修”為( )。 A定期維修 B預知維修 C更新維修 D隨時維修7. 5S活動的核心是提高( )。 A自覺性 B思想境界 C精神面貌 D素養8直方圖的作用是用來顯示質量波動的( )。 A原因 B性質 C狀態 D傾向9企業在計劃年度內實際可能達到的生產能力稱為( )。 A設計生產能力 B規劃生產能力 C查定生產能力 D計劃生產能力10.經濟批量模型假定庫存費用的構成為：換產費用和( )。 A保管費用 B材料費用 C勞動力

13、費用 D財務費用二、多項選擇題（每小題2分，共10分）11.設備的磨損主要形式有( )。 A技術磨損 B無形磨損 C消耗性磨損 D破壞性磨損 E有形磨損12勞動定額按表現形式劃分為( )。 A標準定額 B時間定額 C產量定額 D企業定額 E看管定額13.訂貨生產型與補充存貨型比較，屬于補充存貨型生產類型的特點主要有( ) A標準產品 B以通用設備加工為主 C價格事先確定 D對產品需求基本無法預測 E生產與運作管理難度相對小一些14.企業資源計劃與制造資源計劃的區別( )。 A覆蓋范圍不同 B管理理念不同 C支撐平臺不同 D組織結構不同 E控制機制不同15.敏捷制造體系結構的要素有( )。 A生

14、產技術 B管理技術 C虛擬企業 D資金 E人力資源三、簡答題（每小題10分，共20分）16.簡述生產與運作管理的內容。17.簡述設備管理的發展。四、論述分析題（20分）18.試述設備管理在企業中的作用。五、計算題（第19小題12分，第20小題18分，共30分）19.某企業需在甲、乙、丙、丁四個分部之間建一材料配送中心，各分部的分布及物流配送量如下表，用重心法確定配送中心位置。分布位置(X、Y軸的坐標)（千米）各分部物流配送量（噸）甲(200、40)1000乙(450、60)500丙(500、70)1500丁(600、50)20020.某企業大量生產一產品，計劃五月份生產成品600臺，假設各車間

15、廢品率為10%，無外銷半成品，已知各車間的相關數據如下表，求五月份各車間廢品量、投入、產出計劃。裝配車間出產量廢品車間在制品定額40期初預計在制品結存量32投入量零件庫庫存半成品定額20期初預計在制品結存量30加工車間出產量廢品車間在制品定額50期初預計在制品結存量27投入量毛坯庫庫存半成品定額100期初預計半成品結存量180毛坯車間出產量廢品車間在制品定額35期初預計在制品結存量50投入量試卷代號：2617生產與運作管理試題答案及評分標準（開卷） 2018年7月一、單項選擇題（每個小題2分，共20分） 1B 2A 3C 4C 5B 6B 7D 8C 9A 10A二、多項選擇題（每小題2分，共

16、10分） 11. BE 12. BCE 13. ACE 14. ABCE 15. ABE三、簡答題（每小題10分，共20分） 16簡述生產與運作管理的內容。 答：(1)明確清晰的生產與運作系統職能戰； (2)確定合理的生產與運作組織形式； (3)制訂科學的生產與運作運行計劃； (4)實施準確的生產運作系統運轉活動； (5)提供良好的生產與運作系統維護、改進。 17.簡述設備管理的發展。 答：(1)設備管理信息化； (2)設備維修社會化、專業化、網絡化； (3)可靠性工程在設備管理中的應用； (4)狀態監測和故障診斷技術的應用； (5)從定期維修向預知維修轉變。四、試述分析題（20分） 18.試

17、述設備管理在企業中的作用。 設備管理是以企業生產經營目標為依據，通過一系列的技術、經濟、組織措施，對設備的規劃、設計、制造、選型、購置、安裝、使用、維護、修理、改造、更新直至報廢的全過程進行科學的管理。它包括設備的物質運動和價值運動兩個方面的管理工作。 設備管理的作用： (1)是企業生產經營管理的基礎工作。 (2)是企業產品、服務質量的保證。 (3)是提高企業經濟效益的重要途徑。 (4)是搞好安全生產和環境保護的前提。 (5)是企業長遠發展的重要條件。 設備管理不僅直接影響企業當前的生產經營，而且關系著企業的長遠發展和成敗興衰。我們必須擺正現代設備及其管理在企業中的地位，善于通過不斷改善人員素

18、質，充分發揮設備效能，來為企業創造最好的經濟效益和社會效益。五、計算題（第19小題12分，第20小題18分，共30分） 19.某企業需在甲、乙、丙、丁四個分部之間建一材料配送中心，各分部的分布及物流配送量如下表，用重心法確定配送中心位置。 答：解： x=ixiwiiwi=2001000+450500+5001500+6002001000+500+1500+200=447（千米） x=iyiwiiwi=401000+60500+701500+502001000+500+1500+200=50（千米）20.某企業大量生產一產品，計劃五月份生產成品600臺，假設各車間廢品率為10%，無外銷半成品，已

19、知各車間的相關數據如下表，求五月份各車間廢品量、投入、產出計劃。 答：解：大量生產的作業計劃，采用在制品定額法計算，基本公式為： 廢品=出產量10%(1-10%) 投入量=出產量十廢品十在制品定額一期初預計結存量 計算結果列入表中的空格中（數字加括號）裝配車間出產量（600）廢品（66）車間在制品定額40期初預計在制品結存量32投入量 （674）零件庫庫存半成品定額20期初預計半成品結存量30加工車間出產量（664）廢品 （74）車間在制品定額50期初預計在制品結存量27投入量（761）毛坯庫庫存半成品定額 100期初預計半成品結存量180毛坯車間投入量（681）廢品（76）車間在制品定額 3

20、0期初預計在制品結存量50投入量（737）試卷代號：2617生產與運作管理 試題（開卷）2019年7月一、單項選擇題（每個小題2分，共20分）1生產與運作管理應遵守的首要原則是( )。 A.節能減排、保護環境的原則 B創新的原則 C以市場為導向的原則 D可持續發展的原則2屬于生產與運作過程分析的檢驗符號為( )。 A B口 C， D3企業在計劃年度內實際可能達到的生產能力稱為( )。 A.設計生產能力 B規劃生產能力 C查定生產能力 D計劃生產能力4建立正常生產與運作秩序，完成生產與運作任務，組織企業日常生產與運作活動依據的計劃是( )。 A綜合生產計劃 B主生產計劃 C生產計劃 D生產作業計

21、劃5生產調度工作的主要依據是( )。 A.主生產計劃 B生產能力 C生產作業計劃 D生產計劃6控制圖法是以控制圖的形式，判斷和預報生產過程中質量狀況是否發生( )。 A.失控 B缺陷 C波動 D改變7縮短生產配送周期這種策略主要用來降低哪種庫存？( ) A周轉庫存 B調節庫存 C在途庫存 D安全庫存8在設備管理中，可靠性標志著機器在其整個使用周期內保持所需質量指標的( A.特征 B性能 C完好性 D能力9. SS活動的核心是提高( )。 A.自覺性 B思想境界 C精神面貌 D素養10.以渠道顧客訂單為前提的訂單物流模式是( )。 A.戴爾模式 B豐田模式 C海爾模式 D日立模式二、多項選擇題（

22、每小題2分，共10分）11與制造業比較，服務業的主要特點有( )。 A.產品可以庫存 B生產與消費同時進行 C以提供無形產品為主 D消費者反作用（干預）相對程度大 E質量可以直接衡量12.流水線按對象移動方式可分為( )。 A.不變流水線 B連續流水線 C固定流水線 D可變流水線 E成組流水線13.大批大量生產企業的期量標準有( )。 A.批量 B節奏 C生產間隔期 D在制品定額 E流水線標準工作指示圖表14.衡量庫存管理的重要指標是( )。 A.平均庫存值 B可供應時間 C庫存周轉率 D庫存飽和率 E庫存有效性15.生產與運作現場管理的任務有( )。 A.工序管理 B信息管理 C物流管理 D

23、標志管理 E環境管理三、簡答題（每小題10分，共20分）16.簡述全面質量管理產生和發展的原因。17.簡述大規模定制生產的特征。四、論述分析題（20分）18.試述生產現場管理的原則。五、計算題（第19小題12分，第20小題18分，共30分）19.某零件投產批量為3件，經五道工序加工，每道工序單件作業時間依次為6分鐘、6分鐘、3分鐘、9分鐘、3分鐘，請用順序移動法和平行移動法分別計算其加工周期。20.某企業大量生產一產品，計劃五月份生產成品600臺，假設各車間廢品率為10，無外銷半成品，以及各車間的相關數據如下表，求五月份各車間廢品量、投入、產出計劃。試卷代號：2617生產與運作管理試題答案及評

24、分標準（開卷） 2019年7月一、單項選擇題（每個小題2分，共20分） 1C 2。B 3A 4D 5C 6。C 7C 8B 9。D 10.C二、多項選擇題（每小題2分，共10分） 11. BCD 12. ADE 13. BDE 14. ABC 15. ACE三、簡答題（每小題10分，共20分） 16.簡述全面質量管理產生和發展的原因。 (1)它是生產和科學技術發展的產物。 (2)人的作用越來越受到重視，產品質量除受技術和物的影響外，最大的影響因素就是人的主觀能動性和責任感。 (3)在市場激烈競爭下，消費者成了最終質量的評定者，消費者的維權意識也在增強。 17簡述大規模定制生產的特征。 (1)需

25、求的分化； (2)多元化的細分市場； (3)低成本與定制化的產品和服務； (4)產品開發周期短； (5)產品的生命周期短。四、應用分析題（20分） 18.試述生產現場管理的原則。 生產與運作現場管理應遵循以下一些原則： (1)要立足于實現企業經營目標的原則。這是最基本的原則，即企業生產與運作現場管理的一切活動的最終日標都要體現在企業經營目標的實現上。如果脫離了這一點，現場做得再好也是徒勞無益的。 (2)要迫求經濟效益的原則。它是指在按市場需求去組織生產的過程中，努力降低成本、消耗，用最少的投入，去換取最大的產出，使運作過程確實保證成為一個價值不斷增值的過程。 (3)要講求不斷創新的原則。在生產

26、與運作現場管理中，要不斷地實現創新。這既要體現在思想上，又要落實在組織、制度、法規、行動上。 (4)要貫徹規范化的原則。在生產與運作現場管理中，講求思考問題規范、行動規范，按預先制定的規章、制度、要求去做。要嚴格規范、照章辦事。 (5)要突出強調服務的原則。就生產與運作現場而言，一切管理活動都要圍繞生產與運作現場轉。服務質量的好壞直接影響著生產與運作現場水平的高低、資源的利用狀態。五、計算題（第19小題12分，第20小題18分，共30分）19.解：TS=ni=1mti=36+6+3+9+3=81(分鐘)Tp=ni=1mti+n-1t最長=6+6+3+9+3+29=45（分鐘） 20.解：大量生

27、產的作業計劃，采用在制品定額法計算，基本公式為： 廢品=出產量10%(1-10%) 投入量=出產量十廢品十在制品定額一期初預計結存量計算結果列人表中的空格中（數字加括號）配裝車間出產量（600）廢品（66）車間在制品定額40期初預計半成品結存量32投入量（674）零件庫庫存半成品定額20期初預計半成品結存量30加工車間出產量（664）廢品（74）車間在制品定額50期初預計半成品結存量27投入量（761）毛坯庫庫存半成品定額100期初預計半成品結存量180毛坯車間出產量（681）廢品（76）車間在制品定額30期初預計半成品結存量50投入量（737）試卷代號：2617國家開放大學2 0 1 9年秋

28、季學期期末統一考試生產與運作管理試題（開卷）2020年1月一、單項選擇題（每個小題2分，共20分）1.屬于設備利用率高的生產類型是（）。A.大批生產B.成批生產C.小批生產D.單件生產2.將大致相同類型的設備相對集中地擺放在一起，形成一個群體，對產品進行相同和相似的加工。這種設備布置稱為（）。A.產品導向布置形式B.工藝導向布置形式C.流水線布置形式D.混合式的設備布置形式3.根據工人看管或操作的設備的工作崗位數、工作量等因素來進行定員的方法稱為（）。A.按設備定員B.按比例定員C.按崗位定員D.按工時定額計算4. 20世紀70年代將采購計劃、生產能力計劃、車間作業計劃等納入MRP形成（）。A

29、.初期MRP B.閉環MRPC.開環MRPD.基本MRP5.企業資源計劃的核心模塊是（）。A.物流管理模塊B.財務管理模塊C.生產控制模塊D.人力資源管理模塊6.直方圖的作用是用來顯示質量波動的（）。A.原因B.性質C.狀態D.傾向 7.經濟批量模型假定庫存費用的構成為：換產費用和（）。A.保管費用B.材料費用C.勞動力費用D.財務費用 8.設備管理的社會化、專業化、網絡化的實質是建立設備維修（）。A.信息平臺B.技術平臺C.供應鏈D.體系 9.在5S活動中，對生產與運作現場的各種物品進行徹底的清理，把長期不用和報廢的物品全部、干凈地清除出去，對有用的東西，按實際需要，擺放好，這種活動稱為（）

30、。A.整理B.整頓C.清掃D.清潔10.在定置管理中，物與場所的結合主要是強調（）。A.固定位置B.定置圖C.自由位置區分D.現場標志二、多項選擇題（每小題2分，共10分）11.屬于企業職能戰略的有（）。A.愿景B.經營（業務）戰略C.生產與運作戰略D.企業戰略E.財務管理戰略12.勞動定額按表現形式劃分為（）。A.標準定額B.時間定額C.產量定額D.企業定額E.看管定額13.對設備使用情況進行評價，就設備技術經濟性來說，主要指標有（）。A.設備保養率B.設備完好率C.設備故障率D.設備磨損率E.設備維修率14.生產與運作現場管理的特點包括（）。A.基礎性B.系統性C.開放性D.動態性E.群眾

31、性15.供應鏈管理下的物流模式可以歸納為以下幾種模式（）。A.批量物流B.訂單物流C.配送物流D.準時物流E.雙向物流三、簡答題（每小題lO分，共20分）16.簡述簡單流程圖的七個基本符號及名稱。17.簡述庫存的功能與弊端。四、論述分析題（20分）18.試述ABC管理法在庫存管理中的應用。五、計算題（第19小題12分，第20小題18分，共30分）19.某流水線生產實行每天三班制，每班有效工作時間為7.5小時，現每天計劃產量1000件，求該流水線節拍，若每10件為一批，求流水線節奏。20.某廠車床組有車床1O臺，每臺車床全年有效的工作時間為250天，每天兩班生產，每班工作7.5小時，工時利用率為

32、90%。在車床上加工A，B，C、D四種產品，其計劃產量分別是：lOO臺、80臺、160臺、60臺。單位產品臺時定額（臺時臺）分別是200、270、100、40。以C產品為代表產品用代表產品法求車床組生產能力。（將計算結果填在下表中）產品名稱計劃產量（臺）單位產品臺時定額（臺時/臺）換算系數換算為代表產品的量（臺）各種產品占全部產品的比重（%）換算為具體產品單位的生產能力（臺）A200200B80270C160100D6040合計500試卷代號：2617生產與運作管理試題答案及評分標準（開卷）2020年1月一、單項選擇題（每個小題2分，共20分） 1A 2B 3 A 4B 5C 6C 7A 8C

33、 9A 10A二、多項選擇題（每小題2分，共10分）11. CE 12. BCE 13. BC 14. ABCDE 10. ABD三、簡答題（每小題10分，共20分） 16簡述簡單流程圖的七個基本符號及名稱。開始或結束：活動：流線：判定：數據庫：文件：連接： 17簡述庫存的功能與弊端。庫存的功能： (1)保證各生產環節的獨立性。 (2)適應市場需求的變化。 (3)增強生產計劃工作的靈活性。 (4)增強企業抵御原材料市場變化的能力。 (5)達到經濟訂貨規模。 (6)在供應鏈中起起緩沖作用。庫存的弊端： (1)占用企業資金。 (2)增加了企業的產品成本與管理成本。 (3)掩蓋了企業眾多的管理問題。

34、四、應用分析題（20分） 18試述ABC管理法在庫存管理中的應用。這種方法又稱重點管理法。其基本原理是：把品種繁多的物資進行分類，按其重要程度，耗用數量、資金占用等情況，進行分類排隊，然后分別采用不同的管理方法，做到抓住重點照顧一般。企業使用的物資品種很多，按其所占用的資金的大小分類排隊，可以分為A、B、C三大類。A類物資，品種約占10%，而資金占用約占65%;B類物資，品種約占35%，而資金占用約占25%；C類物資，品種約占50%，而資金占用約占10%。分出三種類型的物資后，就需要采用相應的管理方法。一般來講： A類物資屬于消耗量大，比較貴重，占用面積較多的物資，這類物資品種不多，但占用資金

35、多，應成為物資管理的重點對象實行定期訂購的控制方式，對庫存盤點、來料期限、領發料等都嚴格要求。C類物資屬于消耗量不大，單價較低，面積占用較少的物資，或不經常領用的零星器材、維修備件等。這類物資品種繁多，但資金占用很少，應定為物資管理的一般對象，采用比較粗放的管理方法，即定量定購的控制方式，可以適當加大保險儲備量，以防缺料現象的發生。 B類物資，其特點和重要程度介于上述兩類物資之間，企業要根據物資管理的能力和水平，選用定期定貨方式或定量定貨方式。五、計算題（第19小題12分，第20小題18分，共30分） 19解：流水線的全天有效工作時間為 3（班）7.5（小時）60（分鐘）=1350(分鐘)流水

36、線的節拍為 1350(分鐘)1000（件）=1.35（分鐘）流水線的節奏為 1. 35(分鐘)10（件）=13.5（分鐘） 20解：車床組的全年有效工作時間為1025075290%=33750（小時）以C產品為代表產品的生產能力為33750100=338(臺)用下表將生產能力分配到各產品。產品名稱計劃產量（臺）單位產品臺時定額（臺時臺）換算系數換算為代表產品的量（臺）各種產品占全部產品的比重(%)換算為具體產品單位的生產能力（臺）=338/A20020024005085B802702.72162734C16010011602068D60400.424325合計500800100212試卷代號：

37、2617國家開放大學2 0 2 0年春季學期期末統一考試生產與運作管理 試題（開卷） 2020年7月一、單項選擇題（每個小題2分，共20分） 1在組織生產與運作過程時，要把( )放在首位。 A綜合性 B目標性 C連續性 D平行性 2在進行企業總平面布置時，對企業內的各個部分的布置不要一下子就排得滿滿當當的，要留有余地屬于( )。 A綜合的原則 B安全的原則 C彈性的原則 D單一流向的原則 3利用過去生產過的同類型產品或類似產品工序的實際工時消耗的資料，在分析比較的基礎上制定定額的方法稱( )。 A經驗估計法 B類推比較法 C統計分析法 D技術測定法 4確定企業每一具體最終產品在每一具體時間段應

38、生產數量，它是綜合生產計劃分解和細化，其時間段一般定為一周，有時定為日、旬、月，根據具體情況而定的生產計劃為( )。 A產量計劃 B生產作業計劃 C物料需求計劃 D主生產計劃 5看板管理生產線上在上道工序的出口處與下道工序入口處之間往返運動的是( )。 A生產看板 B移動看板 C生產傳票卡 D生產卡片 6六西格瑪管理的設計目標是：在生產過程中降低產品及流程的( )。 A缺陷次數 B波動性 C缺陷概率 D波動概率7在降低周轉庫存方面比較成功的經驗是日本企業的( )。 A成組技術法 B零庫存法 C看板管理法 D快速換模法8可靠性工程通過研究設備的初始參數在使用過程中的變化，預測設備的行為和( )。

39、 A工作狀態 B事故情況 C磨損特性 D故障概率9設備修理，是指修復由于日常的或不正常的原因而造成的設備損壞和( )。 A經濟性能降低 B零件失效 C使用條件降低 D精度劣化10素養是要在整理、整頓、清掃、清潔活動后在達到一種( )。 A常態 B思想境界 C習慣 D制度二、多項選擇題（每小題2分，共10分）11生產與運作管理的基本職能有( )。 A組織 B計劃C領導 D指揮 E控制12適宜采用平行移動的產品是( )。 A體積大的產品 B單件小批生產類型的 C比較重的 D大批大量生產類型的 E采用工藝專業化的生產單位13影響生產與運作能力的要素有( )。 A固定資產的數量 B生產人員數量 C固定

40、資產的工作時間 D科技人員的技術水平 E固定資產的生產效率14實施MRP三個主要階段有( )。 A前期工作 B系統平衡 C決策工作 D設備改造 E實施15大規模定制的基本思想是基于產品結構的( )。 A互補性 B相似性 C通用性 D標準化E多樣性三、簡答題（每小題10分，共20分）16簡述生產與運作管理的內容。17簡述新產品開發原則。四、論述分析題（20分）18試述設備管理在企業中的作用。五、計算題（第19小題14分，第20小題16分，共30分） 19某企業成批生產一產品，上月累計出產70件，本月計劃出產任務40件，月工作日20天，裝配投入提前期5天，零件加工出產提前期10天，零件加工投入提前

41、期15天，求出零件加工、裝配這兩個生產單位的生產作業計劃。20某企業需在甲、乙、丙、丁四個分部之間建一材料配送中心，各分部的分布及物流配送量如下表，用重心法確定配送中心位置。分布位置(X、Y軸的坐標)（千米）各分部物流配送量（噸）甲(200、40)1000乙(450、60) 500丙(500、70)1500丁(600、50)200試卷代號：2617國家開放大學2 0 2 0年春季學期期末統一考試生產與運作管理試題答案及評分標準（開卷）（供參考） 2020年7月一、單項選擇題（每個小題2分，共20分） 1B 2C 3C 4D 5B 6A 7D 8A 9D 10B二、多項選擇題（每小題2分，共10

42、分） 11. ABE 12. ACD 13. ACE 14. ACE 15. BC三、簡答題（每小題10分，共20分） 16.簡述生產與運作管理的內容。 (1)明確清晰的生產與運作系統職能戰。 (2)確定合理的生產與運作組織形式。 (3)制訂科學的生產與運作運行計劃。 (4)實施準確的生產運作系統運轉活動。 (5)提供良好的生產與運作系統維護、改進。 17.簡述新產品開發原則。 (1)堅持以市場為導向，不斷滿足社會需求是其出發點和歸宿。這是最基本的原則。 (2)突出技術特點，發揮技術優勢。 (3)講究經濟效益，開發新產品要使企業具有好的經濟效益，按市場規律辦事。 (4)保持持續開展的原則，使新

43、產品開發健康、持續進行。四、應用分析題（20分） 18.試述設備管理在企業中的作用。 設備管理是以企業生產經營目標為依據，通過一系列的技術、經濟、組織措施，對設備的規劃、設計、制造、選型、購置、安裝、使用、維護、修理、改造、更新直至報廢的全過程進行科學的管理。它包括設備的物質運動和價值運動兩個方面的管理工作。 設備管理的作用： (1)是企業生產經營管理的基礎工作。 (2)是企業產品、服務質量的保證。 (3)是提高企業經濟效益的重要途徑。 (4)是搞好安全生產和環境保護的前提。 (5)是企業長遠發展的重要條件。 設備管理不僅直接影響企業當前的生產經營，而且關系著企業的長遠發展和成敗興衰。我們必須

44、擺正現代設備及其管理在企業中的地位，善于通過不斷改善人員素質，充分發揮設備效能，來為企業創造最好的經濟效益和社會效益。五、計算題（第19小題14分，第20小題16分，共30分） 19.解： 成批生產采用累計編號法。月初最終產品編號為70號。 每天出產數量為4020=2(件) 因此裝配車間投入編號為70+52=80號 零件加工出產累計編號為70+102=90號 零件加工投入累計編號為70+152=100號 20.解： x=ixiwiiwi=2001000+450500+5001500+6002001000+500+1500+200=447（千米）y=iyiwiiwi=4001000+60500+

45、701500+6002001000+500+1500+200=58（千米） 試卷代號：2617國家開放大學2020年秋季學期期末統一考試生產與運作管理 試題（開卷）2021年1月一、單項選擇題（每小題2分，共20分）1.由開始、結束、工作項目、決策支撐點等組成，加轉接點，以各單位的職責為依據的流程圖為( )。A.基本流程圖B.平面流程圖C.跨功能作業互動圖D.由上而下流程圖2.在進行企業總平面布置時，對企業內的各個部分的布置不要一下子就排得滿滿當當的，要留有余地屬于( )。A.綜合的原則B.安全的原則C.彈性的原則D.單一流向的原則3.利用過去生產過的同類型產品或類似產品工序的實際工時消耗的資

46、料，在分析比較的基礎上制定定額的方法稱( )。A.經驗估計法B.類推比較法C.統計分析法D.技術測定法4.根據工人看管或操作的設備的工作崗位數、工作量等因素來進行定員的方法稱為( )。A.按設備定員B.按比例定員C.按崗位定員D.按工時定額計算5.建立正常生產與運作秩序，完成生產與運作任務，組織企業日常生產與運作活動依據的計劃( )。A.綜合生產計劃B.主生產計劃C.生產計劃D.生產作業計劃6.看板管理中，在上道工序的出口處與下道工序人口處之間往返運動的是( )。A.生產看板B.移動看板C.生產傳票卡D.生產卡片7.排列圖法有助于確定造成大多數問題的( )。A.多數原因B.少數關鍵原因C.多數

47、關鍵原因D.少數原因8.設備綜合工程學追求的目標是最經濟的( )。A.技術周期費用B.設備采購費用C.設備使用費用D.壽命周期費用9.如果設備的磨損處于第三階段，則應采取的措施是( )。A.加強保養B.更新改造C.按時檢測D.按操作規程運行10.5S活動的核心是提高( )。A.自覺性B.思想境界C.精神面貌D.素養二、多項選擇題（每小題2分，共10分）11.屬于企業職能戰略的有( )。A.愿景B.經營（業務）戰略C.生產與運作戰略D.企業戰略E.財務管理戰略12.流水線組織設計的主要工作有( )。A.生產節拍與節奏的確定B.工序同期化C.通用設備的選用D.工藝規程的設計E.編制流水線工作標準指

48、示圖表13.企業資源計劃(ERP)運行前期工作主要內容有( )。A.企業實施ERP的調研、分析B.成立ERP項目組織C.做上ERP的可行性報告D.選擇適應需求的ERP軟件E.軟件系統安裝、調試14.現代化設備具有以下特征：大型化或超小型化、連續化、高速化、精密化、( )。A.自動化B.智能化C.環保化D.綜合化E.數字化15.生產與運作現場管理的任務有( )。A.工序管理B.信息管理C.物流管理D.標志管理E.環境管理三、簡答題（每小題10分，共20分）16.簡述新產品開發原則。17.簡述全面質量管理產生和發展的原因。四、論述分析題（共20分）18.結合實際談談你對開展清潔生產的認識。五、計算

49、題（第19小題12分，第20小題18分，共30分）19.某產品全年產量為3600件，該產品的單件庫存費用為40元年，每一次的換產費用為500元，試計算該制品的經濟批量，并計算其生產間隔期。（全年按360天計算）20.某企業大量生產一產品，計劃五月份生產成品600臺，假設各車間廢品率為10%，無外銷半成品，已知各車間的相關數據如下表，求五月份各車間廢品量、投入、產出計劃。裝配車間出產量廢品車間在制品定額40期初預計在制品結存量32投入量零件庫庫存半成品定額20期初預計半成品結存量30加工車間出產量廢品車間在制品定額50期初預計半成品結存量27投入量毛坯庫庫存半成品定額100期初預計半成品結存量1

50、80毛坯車間出產量廢品車間在制品定額30期初預計在制品結存量50投入量試卷代號：2617國家開放大學2020年秋季學期期末統一考試生產與運作管理試題答案及評分標準（開卷）（供參考）2021年1月一、單項選擇題（每小題2分，共20分）1.A 2.C 3.C 4.A 5.D6.B 7.B8.D 9.B 10.D二、多項選擇題（每小題2分，共10分）11.CE 12.ABE 13.AC 14.ABCD 15.ACE三、簡答題（每小題10分，共20分）16. 簡述新產品開發原則。（1）堅持以市場為導向，不斷滿足社會需求是其出發點和歸宿。這是最基本的原則。（2）突出技術特點，發揮技術優勢。（3）講究經濟

51、效益，開發新產品要使企業具有好的經濟效益，按市場規律辦事。（4）保持持續開展的原則，使新產品開發健康、持續進行。17. 簡述全面質量管理產生和發展的原因。（1）它是生產和科學技術發展的產物。（2）人的作用越來越受到重視，產品質量除受技術和物的影響外，最大的影響因素就是人的主觀能動性和責任感。（3）在市場激烈競爭下，消費者成了最終質量的評定者，消費者的維權意識也在增強。四、論述分析題（共20分）18. 結合實際談談你對開展清潔生產的認識。清潔生產是指不斷采取改進設計、使用清潔的能源和原料，采用先進的工藝技術與設備、改善管理、綜合利用等措施，從源頭削減污染，提高資源利用效率，減少或者避免生產、服務

52、和產品使用過程中污染物的產生和排放，以減輕或消除對人類健康和環境的危害。清潔生產的理論基礎包括：（1）物資平衡理論。按照物質不滅定律，企業在生產中，物資按照平衡原理進行轉換，生產廢料是由原料轉化的。廢料愈多，說明原料消耗愈多，清潔生產堅持物質平衡原理，要是廢料產生最少，必須堅持原料投入最少，只有少投入才有可能較少廢料產出。然而原材料少投入是一個方面，還必須做到原料的最充分利用，對產生的廢料再利用，使其成為生產的進一步延伸，變廢為寶，拉長生產鏈，盡可能的利用各種技術，使廢料做到最少。（2）最優化理論。清潔生產是典型的投入產出問題，在滿足用戶需求的前提下，力求做到投入最少，產出最大。即以滿足需求最

53、大、產出廢料最少為目標函數，以原材料、能源、生產工藝、過程控制、設備運行、產品和服務、資金、人員、周圍環境、方針、政策等為約束條件，認真加以綜合求解，獲得最優化結果。（3）技術進步支撐理論。清潔生產是追求效益、造福人類的生產方式，必須堅持以先進的科學技術去作支撐，求得其不斷地推進和發展。要以產品服務設計、生產工藝過程、服務過程、產品使用、服務的提供，廢棄物的不斷再利用及處理的各個方面采用先進的科學技術，尤其是信息技術、生物技術、材料技術、制造技術等等大理、主動地加以利用，使清潔生產成為一個技術創新的過程。（4）要突出強調服務的原則。就生產與運作現場而言，一切管理活動都要圍繞生產與運作現場轉。服

54、務質量的好壞直接影響著生產與運作現場水平的高低、資源的利用狀態。五、計算題（第19小題12分，第20小題18分，共30分）19. 解：Q*=2KNH= 2500360040=300（件）平均日產量=3600360=10（件）生產間隔期=批量平均日產量=30010=30（天）20. 解：大量生產的作業計劃，采用在制品定額法計算，基本公式為：廢品=出產量10%（1-10%）投入量=出產量+廢品+在制品定額-期初預計結存量計算結果列入表中的空格中（數字加括號）裝配車間出產量600廢品（66）車間在制品定額40期初預計在制品結存量32投入量（674）零件庫庫存半成品定額20期初預計半成品結存量30加工

55、車間 出產量（664）廢品（74）車間在制品定額50期初預計在制品結存量27投入量（761）毛坯庫庫存半成品定額100期初預計半成品結存量180毛坯車間出產量（681）廢品（76）車間在制品定額30期初預計在制品結存量50投入量（737） 試卷代號：2617國家開放大學2021年春季學期期末統一考試生產與運作管理 試題（開卷）、2021年7月一、單項選擇題（每個小題2分，共20分）1.企業中支持正常生產提供動力的生產、工具制造、設備檢修等活動從屬于( )過程。A.基本生產B.生產技術準備C.輔助生產D.生產服務2.由開始、結束、工作項目、決策支撐點等組成，加轉接點，以各單位的職責為依據的流程圖

56、為( )。A.基本流程圖B.平面流程圖C.跨功能作業互動圖D.由上而下流程圖3.勞動定額制定基本要求是多方面的，其關鍵是( )。A.快B.準C.全D.多4.確定企業每一具體最終產品在每一具體時間段應生產數量，它是綜合生產計劃分解和細化，其時間段一般定為一周，有時定為日、旬、月，根據具體情況而定的生產計劃為( )。A.產量計劃B.生產作業計劃C物料需求計劃D.主生產計劃5.散布圖法是用來控制影響產品質量的相關因素的方法，它主要分析研究兩種因素的何種關系？( )A.正向關系B.互動關系C.主從關系D.數據關系6.直方圖的作用是用來顯示質量波動的( )A.原因B.性質C.狀態D.傾向7.經濟批量模型

57、假定庫存費用的構成為：換產費用和( )。A.保管費用B.材料費用C.勞動力費用D.財務費用8.設備管理的社會化、專業化、網絡化的實質是建立設備維修的( )。A.信息平臺B.技術平臺C.供應鏈D.體系9.在5S活動中，對生產與運作現場的各種物品進行徹底的清理，把長期不用和報廢的物品全部、干凈地清除出去，對有用的東西，按實際需要，擺放好，這種活動稱為( )。A.整理B.整頓C.清掃D.清潔10.供應鏈管理的目標是供應鏈的( )。A.效率B.成本C.時間D.信息二、多項選擇題（每小題2分，共10分）11.與制造業比較，服務業的主要特點有( )。A.產品可以庫存B.生產與消費同時進行C.以提供無形產品為主D.消費者反作用（干預）相對程度大E.質量可以直接衡量12.制定勞動定額的常用方法有( )。A.經驗估計法B.德爾菲法C.統計分析法D.技術測定法E.盈虧平衡分析法13.企業資源計劃(ERP)運行前期工作主要內容有( )。A.企業實施ERP的調研、