1、第8頁 共8頁辦公室行政事務管理活動中存在問題及對策建議考慮辦公室行政事務管理活動中存在的 問題及對策建議考慮 辦公室工作被視為事業單位內部管理活動的核心。在事業單位發起管理活動、優化自我建立的過程中，辦公室行政工作承當著傳遞行政信息、下發處理要求等多項任務，做好辦公室行政事務管理工作，其核心等同于做好辦公室內部的管理工作，強化事業單位辦公室的效勞質量。本文針對辦公室行政事務管理活動展開闡述，探究如何完成相關管理任務。在事業單位中，辦公室被視為一個綜合的、微型的、全面的辦事機構，其承當著協調內外、承上啟下的重要作用。在事業單位對內建立及對外交往活動中，辦公室相當于的事業單位的信息中心，其直接對

2、行動決策、后勤效勞、執行活動產生影響。做好辦公室行政事務管理工作，對于事業單位的自我開展及將來建立有著極為重要的價值。一、辦公室在事業單位中所扮演的重要角色 局部事業單位并沒有形成完好的大局觀，在其所發起的內部管理活動中，僅將辦公室視為“完成文件處理工作的第一場地”，無視了辦公室相關工作的整體價值。在辦公室中，大量的信息被效勞人員加工，并根據事業單位的效勞需求與使用需求流向不同的方向，從這一觀點來看，辦公室承當著加工并傳遞信息的中轉站作用。但結合事業單位行政管理事務的開展特點來看，這一定義并不準確，作為對內建立與對外效勞的第一對象，辦公室承當著極為復雜的管理角色：在對內管理環節，辦公室是發起管

3、理效勞、監視指導工作的第一渠道，依靠辦公室，行政事務管理人員可以完成公文管理、信息加工、事件處理、檔案歸納等工作，以辦公室為第一平臺，發起文件資料的處理活動。依靠辦公室，行政事務管理人員可以將管理工作與管理要求記錄下來，為工作人員的檢查、考核的提供對應的材料，幫助上級單位確定決策目的。而在對外效勞活動中，辦公室承當著綜合協調、參謀咨詢的管理責任。依靠獨特的行政事務管理體系，辦公室行政管理人員可以綜合協調當前的消費任務，并對事業單位的效勞職能進展規劃，從而保障整個單位在行進及效勞過程中步調統一，保障領導班子的相關決策可以準確落實。在對外效勞活動中，已經安排的行政事務處理人員可以發揮辦公室的信息參

4、謀、建立輔導作用，為相關單位提供所需要的開展信息，并發揮自身的決策作用的。綜上所述，辦公室已經成為事業單位中不可或缺的重要組成板塊，對內，辦公室行政事務的處理程度直接反映了事業單位的工作質量和工作效率，影響到事業單位的凝聚力與競爭力。對外，辦公室行政工作是外界言論環境對事業單位發起評價的第一標準，相關評價直接影響到社會群眾、行業組織對于國家單位的印象。唯有落實辦公室行政事務管理工作，才能確保辦公室形象被外界環境所承受，才能發揮事業單位的正面影響價值。二、辦公室行政事務管理活動中存在的問題一執行力低，效勞意識差 辦公室行政事務的推進速度直承受到辦公室人員綜合素質的影響，唯有培養不怕吃苦、敢于擔當

5、的新式人才，才能確保辦公室行政事務處理工作不斷前進。但在當前的辦公室行政事務管理活動中，人員脫節、效勞意識落后等問題照舊常見。局部辦公室人員沒有形成良好的工作素養，對于復雜的辦公室工作沒有形成一個清楚的認識，在相關領導發起決策之前，其無法為領導提供相應的建議。在上級單位給出建立要求之后，其無法及時傳遞處理信息，面對內部、外部、上級、下級的不同需求，辦公室人員如同木偶，根本無法對相關活動作出即時性的回應；局部辦公室人員沒有形成過硬的效勞素質，個人表達才能較差，信息加工才能嚴重缺乏，在日常工作、辦公室管理活動中充當“隱形人”，行政事務的整體處理與自身無關，已經出現的辦公失誤與自己沒有聯絡，局外人的

6、風氣一旦擴散開來，將在整個辦公室內產生不良影響，并對辦公室內部的行政事務管理意識產生沖擊。二行為散漫，配合意識差 “臨時抱佛腳”已經成為辦公室行政事務處理活動中較為常見的問題之一。在當前的事業單位建立活動中，局部單位僅注重自身的對外形象，對于內部的效勞效能缺乏關注，在這種落后的管理理念下，事業單位內部效勞人員的整體素質偏低，綜合行動才能較差。而在辦公室行政事務管理活動中，這一問題更是會被無限放大：局部一線執行人員沒有形成良好的事業心與責任心，抱著“上班打卡，下班摸魚”的怠惰意識參與相關工作，辦公室效勞人員成了一盤散沙，行政事務管理人員缺乏實事求是的思想和嚴謹科學的行動態度。局部事業單位為保障辦

7、公室行政事務的管理效率，會提出對應的領導機制，但對辦公室領導的工作態度、工作作風等綜合素質缺乏管理。在這種情況下，“辦公室領導”反而成了相關人員摸魚打諢的借口，上級行動力極低，下級存在著明顯的工作態度問題。當以權謀私、脫離實際等問題出現苗頭時，等待事業單位的將會是更大的辦公室行政管理破綻。三、做好辦公室行政事務管理工作的詳細策略一樹立形象，提升效勞質量 良好的辦公室形象可以為辦公室人員提供處理內部行政事務管理工作的動力，促使其以高要求、高標準約束自身的行為。作為事業單位的第一窗口，辦公室的形象直接展現了事業單位的綜合素質，也在一定程度上影響著外界環境對于事業單位的整體印象。故此，要做好辦公室行

8、政事務管理工作，就必須積極提升辦公室的形象程度，從而對人員素質、管理形式進展同步優化。作為一個全面、綜合的辦事單位，辦公室承當著大量的信息交流、人員聯絡任務，這些工作在一定程度上反映著辦公室人員的執行力度，也在一定程度上映射出了辦公室的效勞效率。基于此，事業單位辦公室應從人員效勞、管理制度兩大角度入手，提升內部效勞質量，為事業單位辦公室樹立良好的對外形象。事業單位應針對辦公室的效勞特點確定對應的管理方案，對人員效勞要求、辦公室工作內容進展嚴格約束，幫助相關效勞人員確定效勞方向，依靠硬性制度的強迫管理，保障辦公室管理活動的穩步推進。在行政事務管理活動中，相關管理人員可落實以“提升效勞質量，改變效

9、勞狀態”為核心的人才管理制度，向辦公室人員提出新的自我建立要求，努力將其打造為高素質、強才能的新式辦公人員。辦公室人員應將加強學習、提升素質作為第一效勞前提，結合事業單位管理政策復雜、管理形式變動較大、效勞活動政策性強的相關特點培養自身的學習意識，保障成長活動的針對性廣泛性和創新性。在對內管理環節，辦公室行政事務所包含的內容比擬復雜，事業單位的高層領導應培養相關人員敢于吃苦、愛崗敬業的良好精神，促使其形成強烈的事業心與責任感，在對外交流活動中，應努力培養行政事務效勞人員的大局意識，注重事業單位與外界環境的協調，以“原那么”“規那么”為第一行動參考對象。辦公室形象的提升本質上代表著辦公室人員效勞

10、才能的提升，在開展相關工作的過程中，事業單位應以辦公室整體效勞程度、員工整體效勞程度為第一優化對象，依靠硬性制度、優秀素質推動辦公室行政事務管理活動穩步開展。二發揮作用，消除管理矛盾 事業單位辦公室所發起的行政事務管理工作并不是一個閉門造車的過程，在嘗試優化行政事務管理工作的過程中，事業單位應嘗試將辦公室內部所推行的行政事務管理制度與事業單位的效勞活動結合起來，從而消除辦公室行政事務管理工作的盲點，最大程度的保存行政事務管理工作的實效性。事業單位可從人員管理、效勞機制管理等角度入手，要求辦公室發揮自身的特色作用，在為事業單位的整體建立提供硬性支持的同時，結合辦公室自身的活動特點確定行政事務管理

11、方向。三做好效勞，提升行動效率 辦公室是為事業單位與單位領導效勞的第一機構，要優化行政事務管理工作，辦公室人員應積極強化自身的效勞意識，做好對內、對外的效勞工作，保障相關效勞活動的穩定落實，努力提升行政事務管理工作的效勞質量，從而改變外界環境與內部成員對于辦公室機構的看法。在行政事務管理工作建立活動中，辦公室人員應努力做好“三個效勞”工作，以此來消除內部管理與外界環境中存在的行政事務管理矛盾。首先，為領導效勞，辦公室人員在完成日常效勞工作之后，應主動站在領導的角度考慮管理問題，圍繞事業單位的效勞要求、效勞對象提出對應的決策建議，幫助領導從不同的角度考慮行政管理策略，推動行政管理和活動穩步前進。其次，為單位效勞，行政事務管理工作并不是僅依靠某個單位就能完成的工作，在落實行政事務管理工作的過程中，辦公室應與各個科室、部門建立對接，理解情況，滿足各部門的工作要求，解決各部門的管理問題，依靠自身的行政效勞優勢為各個部門排憂解難。最后，做好基層效勞工作，對于基層管理活動，事業單位辦公室應給予相關單位適當的關心與引導，幫助相關部門落實基層管理工作，依靠行