1、光亞照明展兼職翻譯代招執(zhí)行方案目錄1 .項目簡介4.2 .項目目標(biāo)4.3 .項目執(zhí)行4.3.1 項目執(zhí)行團(tuán)隊4.3.2 項目執(zhí)行時間表4.3.3 項目執(zhí)行流程5.3.3.1 利益分配原則 5.3.3.2 人員需求分析 5.3.3.3 翻譯兼職來源 6.3.3.4 客戶聯(lián)系6.3.3.5 兼職招聘6.3.3.6 兼職培訓(xùn)7.3.3.7 人員對接7.3.3.8 場外清場計劃8.4 .項目預(yù)算8.4.1 啟動資金8.4.2 項目收入8.4.3 項目支出9.4.3.1 直接成本 9.4.3.2 間接成本1.04.3.3 總成本1.04.4 稅后盈利1.05 .風(fēng)險預(yù)案1.1141 .項目簡介光亞照明展

2、是全球最大規(guī)模的照明展，2011年有2000多家參展商逾10萬 名觀眾參與了展會，這其中約有兩萬多名外國參展商或觀眾。隨著 2012年展會 規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，外國客人的增加，翻譯兼職市場也進(jìn)一步擴(kuò)大。為了更好地 為展會服務(wù)，為了外國客戶能夠找到更優(yōu)質(zhì)的翻譯， 本中心與光亞法展主辦方合 作，通過訂單式的一條龍服務(wù)，為光亞展提供一批優(yōu)秀的翻譯人員。2 .項目目標(biāo)通過與光亞展的合作，預(yù)計用兩個月的時間，招收、培訓(xùn)翻譯兼職人員，并 將其與客戶匹配，最終至少滿足 80%的客戶需求。3 .項目執(zhí)行3.1 項目執(zhí)行團(tuán)隊項目經(jīng)理1人，兼職聯(lián)系1人，客戶聯(lián)系3人，共5人3.2項目執(zhí)行時間表時間事項目標(biāo)對象主要方

3、式負(fù)責(zé)人備注4月初策劃方案兼職項目團(tuán)隊分工項目經(jīng)理4月中統(tǒng)計需求國外參展商和觀眾電話、郵件等客戶聯(lián)系3人按語言分類歸納，4月 底前完成4月底招聘兼職外語專業(yè)大學(xué)生微博、高校論壇、SNS兼職聯(lián)系嚴(yán)格挑選傳播、代理5月初聯(lián)系培訓(xùn)師、確定培訓(xùn)方某熟悉照明行業(yè)的外語培訓(xùn)師電話、合作項目經(jīng)理5月中組織培訓(xùn)已招收的翻 譯兼職集中培訓(xùn)兼職聯(lián)系為期1天5月底細(xì)節(jié)確定主辦方、客戶、兼職人員等電話、郵件等客戶聯(lián)系3 人最后確認(rèn)人員和配對3.3項目執(zhí)行流程3.3.1利益分配原則由于不涉及招商，因此中心以收入中的 2%乍為對項目團(tuán)隊的獎勵，以激勵 團(tuán)隊成員努力奮斗，按時按量完成工作。3.3.2人員需求分析本次展會外國

4、客戶包括參展商和觀眾約 2.5-3萬人，自帶或不需要翻譯的預(yù) 估20%左右，同時我們要至少滿足剩下80%商家的需求，以每5個人需要1名翻 譯做人員需求評估，總共需3000名翻譯。日語30010%500300德語30010%700400意大利語1806%800500法語1204%700400其他30010%800500總計3000100%3.3.3 翻譯兼職來源根據(jù)人員需求分析可知，我們至少需要 3000名不同語種的翻譯，而又由于 做翻譯需要一定的專業(yè)基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗還有空余時間，我們將翻譯人員定位為大 二、大三兩個年級的本科生，外語專業(yè)優(yōu)先，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。3.3.4 客戶聯(lián)系事先從主辦方

5、獲得每個參展商的聯(lián)系方式，通過電話、郵件與參展商取得聯(lián) 系，收集客戶所需翻譯的語種、能力要求、性別、天數(shù)等資料，并進(jìn)行整理統(tǒng)計 人員需求。3.3.5 兼職招聘（一）招聘方式通過微博、高校論壇、免費兼職發(fā)布平臺、 SNS社區(qū)、QQ等大學(xué)生喜聞樂 見的傳播方式，發(fā)布招聘信息，同時與多個高校兼職代理合作，以保證在最短時 間內(nèi)獲得最多的人員。（二）招聘數(shù)量通過人員需求分析我們得知至少需要 3000名不同語種的翻譯，而為了避免 不可預(yù)估的人員流失和客戶不滿意所造成的人員不足，招聘數(shù)量定在需求數(shù)量的 基礎(chǔ)上增加10%,即3300名。3.3.6兼職培訓(xùn)（一）培訓(xùn)方式將3300名翻譯分為5個組，每組660人，

6、分別培訓(xùn)1天，總共需要開辦培 訓(xùn)會5場（二）培訓(xùn)內(nèi)容光亞照明展簡介和概況；國外重點客戶的介紹；專業(yè)術(shù)語培訓(xùn)；公關(guān)禮儀培訓(xùn)3.3.7 人員對接（一）與外國參展商的對接培訓(xùn)會完畢后我們將根據(jù)事前收集的參展商客戶要求對翻譯人員進(jìn)行篩選 和配對，力求保證翻譯人員的素質(zhì)能夠滿足國外參展商的要求。（二）與外國觀眾的對接在照明展會場外設(shè)立一個專門的兼職招聘點， 同時在各大進(jìn)出口設(shè)置醒目標(biāo) 志，由保安和現(xiàn)場工作人員引導(dǎo)對翻譯有需求的國外觀眾過來招聘翻譯。3.3.8 場外清場計劃與主辦方、城管和交警等進(jìn)行合作，展會期間在展會范圍內(nèi)和周邊消除所有 非本中心招聘的兼職人員，以保證本中心招聘的翻譯優(yōu)先獲得被聘用的機(jī)會

7、，也保證外國客戶能找到最好的翻譯。4.項目預(yù)算4.1 啟動資金由中心撥付5000元作為本次項目運(yùn)作的啟動資金4.2 項目收入語種人數(shù)平均天數(shù)單價（元/天）合計英語18003.55003150000日語3003.5500525000德語3003.5700735000意大利語1803.5800504000法語1203.5700294000其他3003.5800840000總計300060480004.3項目支出語種人數(shù)平均天數(shù)單價（元/天）合計英語18003.53001890000日語3003.5300315000德語3003.5400420000意大利語1803.5500315000法語1203

8、.5400168000其他3003.5500525000總計300036330004.3.1直接成本代招費用20000稅收（不懂）5% （亂猜）302400場外打點費5000總計57898004.3.2間接成本名稱數(shù)量需求成本（兀）房租3000水電200培訓(xùn)場地5次15000雜費5000總計232004.3.3總成本根據(jù) 4.3.1 和 4.3.2,總成本核算為：5789800 + 23200 = 5813000（元）4.4稅后盈利總收入-總成本-啟動資金=6048000 - 5813000 -5000 = 230000 （元）5.風(fēng)險預(yù)案風(fēng)險預(yù)估解決辦法翻譯招聘人數(shù)不足翻譯人員流失客戶對翻譯

9、質(zhì)量不滿目標(biāo)客戶對翻譯需求低于評估場外與非招聘兼職起爭執(zhí)擴(kuò)大招收范圍，從?？圃盒?、高職院校 進(jìn)行招聘，但嚴(yán)格進(jìn)行面試考核，保證 質(zhì)量在需求的基礎(chǔ)上增加10%的兼職翻譯人 員作為儲備，展前做好溝通工作，一旦 發(fā)現(xiàn)有人員不能到位馬上從儲備中挑 選人員替代與客戶做好溝通，并馬上從儲備中挑選 優(yōu)秀人員替代（一）國外參展商：做好溝通，確定人 數(shù)和天數(shù)再安排翻譯，需求相對 穩(wěn)定；（二）國外觀眾：實行對接付款形式， 有多少需求就現(xiàn)場安排多少翻 譯，參加翻譯的才收費和付費， 有效避免因需求評估誤差帶來 的損失做好安保、城管、交警等方面的工作， 增加場外打點費用，確保客戶只能通過 中心找翻譯，保證中心利益577

10、1001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 1010860143735728461708810