1、LOGO1如何成為一位優(yōu)秀的文秘如何成為一位優(yōu)秀的文秘LOGO2您在工作中經(jīng)常會犯什么錯(cuò)誤？您在工作中經(jīng)常會犯什么錯(cuò)誤？我要投訴！我很生氣！LOGO3 課程目標(biāo)糾正工作中常犯的錯(cuò)誤做一名優(yōu)雅、大方、得體的文秘掌握文秘應(yīng)該具備的基本素質(zhì)掌握各項(xiàng)人事制度以及表格的應(yīng)用LOGO4課程介紹課程介紹優(yōu)秀文秘必備的素質(zhì)和基本能力要求優(yōu)秀文秘必備的素質(zhì)和基本能力要求優(yōu)秀文秘必備的儀容、儀表、禮節(jié)禮貌優(yōu)秀文秘必備的儀容、儀表、禮節(jié)禮貌優(yōu)秀文秘必知的人事制度和必填的表格優(yōu)秀文秘必知的人事制度和必填的表格目前在單據(jù)處理上出現(xiàn)的問題目前在單據(jù)處理上出現(xiàn)的問題優(yōu)秀文秘必備的檔案管理技巧優(yōu)秀文秘必備的檔案管理技巧文秘的

2、工作職責(zé)文秘的工作職責(zé)模擬測試模擬測試如何成為九段秘書如何成為九段秘書LOGO5文秘的工作職責(zé)文秘的工作職責(zé)1、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好行政工作。2、接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。 4、做好本部門的會議紀(jì)要。 辦公室檔案收集、整理工作。 3、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好6、負(fù)責(zé)本部門員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)職等相關(guān)文件5、負(fù)責(zé)部門公文、傳真、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分發(fā)。 的傳遞與統(tǒng)計(jì)。LOGO6文秘的工作職責(zé)文秘的工作職責(zé)12、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成其它各項(xiàng)工作。11、確保信息的保密性與安全性。 效率，提倡節(jié)儉。10、管理部門辦公室各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用 好的當(dāng)月考勤表與下月排班

3、表及時(shí)上交人力資源部。9、 每月底統(tǒng)計(jì)部門當(dāng)月考勤表與下月排班表；并將統(tǒng)計(jì)8、負(fù)責(zé)部門辦公室辦公用品的領(lǐng)用、保管工作，做好7、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。 物品出入的登記。 LOGO7優(yōu)秀文秘必備的素質(zhì)和基本能力要求優(yōu)秀文秘必備的素質(zhì)和基本能力要求認(rèn)識事物的能力認(rèn)識事物的能力觀察感知能力觀察感知能力 具備較強(qiáng)的觀察感知能力，時(shí)時(shí)、具備較強(qiáng)的觀察感知能力，時(shí)時(shí)、事事、處處做有心人，善于觀察，善于事事、處處做有心人，善于觀察，善于發(fā)現(xiàn)容易忽略的發(fā)現(xiàn)容易忽略的“死角死角”，工作中一切有，工作中一切有價(jià)值的信息，將被動服務(wù)為主動服務(wù)。價(jià)值的信息，將被動服務(wù)為主動服務(wù)。分析綜合能力分析綜合能力 善于透過現(xiàn)象看

4、本質(zhì)，從個(gè)別的事物善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，從個(gè)別的事物中找出事物的內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律性，以科學(xué)中找出事物的內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律性，以科學(xué)的理論來指導(dǎo)自己的工作，提高思維能力，的理論來指導(dǎo)自己的工作，提高思維能力，善于從多種思路，多種方法來探求同一種善于從多種思路，多種方法來探求同一種事物，盡量做到舉一反三，觸類旁通。事物，盡量做到舉一反三，觸類旁通。隨機(jī)應(yīng)變能力隨機(jī)應(yīng)變能力 遇事不慌、處事冷靜，處理問題既要遇事不慌、處事冷靜，處理問題既要符合原則，又要機(jī)動靈活。符合原則，又要機(jī)動靈活。LOGO8優(yōu)秀文秘必備的素質(zhì)和基本能力要求優(yōu)秀文秘必備的素質(zhì)和基本能力要求語言文字運(yùn)用能力語言文字運(yùn)用能力閱讀能力閱讀能力

5、一是要會精讀，對重要文件要逐句一是要會精讀，對重要文件要逐句逐字研究，從字里行間領(lǐng)會其微言大義；逐字研究，從字里行間領(lǐng)會其微言大義；二是要能夠快讀和泛讀，領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)，二是要能夠快讀和泛讀，領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)，提煉濃縮，摘要主旨。提煉濃縮，摘要主旨。視聽能力視聽能力 善于耐心傾聽和正解理解別人的發(fā)言，善于耐心傾聽和正解理解別人的發(fā)言，并用清晰簡明精練的語言加以復(fù)述。并用清晰簡明精練的語言加以復(fù)述。寫作能力寫作能力 熟練掌握各種應(yīng)用文體的寫作要領(lǐng)和技熟練掌握各種應(yīng)用文體的寫作要領(lǐng)和技巧，迅速準(zhǔn)確地撰寫出觀點(diǎn)正確、內(nèi)容充巧，迅速準(zhǔn)確地撰寫出觀點(diǎn)正確、內(nèi)容充實(shí)、結(jié)構(gòu)嚴(yán)禁、表達(dá)流暢、格式規(guī)范、文實(shí)、結(jié)構(gòu)嚴(yán)禁

6、、表達(dá)流暢、格式規(guī)范、文筆精練的各類應(yīng)用文。筆精練的各類應(yīng)用文。語言能力語言能力 鮮明準(zhǔn)確，簡練明晰，口吃清楚，語鮮明準(zhǔn)確，簡練明晰，口吃清楚，語速適中，措辭得體，切合身份。速適中，措辭得體，切合身份。辦公設(shè)備運(yùn)用能力辦公設(shè)備運(yùn)用能力 熟練掌握先進(jìn)辦公設(shè)備能力（計(jì)算機(jī)操熟練掌握先進(jìn)辦公設(shè)備能力（計(jì)算機(jī)操作技術(shù)、復(fù)印技術(shù)、打字技術(shù)等）。作技術(shù)、復(fù)印技術(shù)、打字技術(shù)等）。LOGO9優(yōu)秀文秘必備的素質(zhì)和基本能力要求優(yōu)秀文秘必備的素質(zhì)和基本能力要求組織協(xié)調(diào)能力組織協(xié)調(diào)能力協(xié)調(diào)能力協(xié)調(diào)能力 善于與部門和部門之間的協(xié)調(diào)溝通，善于與部門和部門之間的協(xié)調(diào)溝通，善于與部門內(nèi)之間的協(xié)調(diào)溝通。在協(xié)調(diào)善于與部門內(nèi)之間的

7、協(xié)調(diào)溝通。在協(xié)調(diào)中要謙虛慎，擺正位置，搞好服務(wù)。中要謙虛慎，擺正位置，搞好服務(wù)。 埋頭苦干、忠誠老實(shí)，但絕不能機(jī)械被動，埋頭苦干、忠誠老實(shí)，但絕不能機(jī)械被動，要學(xué)會獨(dú)立思考，獨(dú)立完成工作，而不過分要學(xué)會獨(dú)立思考，獨(dú)立完成工作，而不過分依賴于其它人。依賴于其它人。辦事能力辦事能力LOGO10優(yōu)秀文秘必備的儀容、儀表、禮節(jié)禮貌優(yōu)秀文秘必備的儀容、儀表、禮節(jié)禮貌今天你化妝了嗎？LOGOLOGOLOGOLOGOLOGOLOGO現(xiàn)代心理學(xué)家也總結(jié)過一個(gè)公式：感情的表達(dá)言語現(xiàn)代心理學(xué)家也總結(jié)過一個(gè)公式：感情的表達(dá)言語（7 7）聲音（）聲音（3838）表情（）表情（5555）。）。LOGO女員工每只耳朵只能

8、佩戴一個(gè)耳釘LOGOLOGOLOGOLOGOLOGOLOGO行禮距離：在距客人2-3米處。有目光交流時(shí)行禮。行禮時(shí)必須微笑，沒有微笑的鞠躬禮是非常無禮。禮節(jié)禮貌LOGO禮節(jié)禮貌LOGO禮節(jié)禮貌LOGO禮節(jié)禮貌LOGO禮節(jié)禮貌LOGO情形二情形四情形一情形三禮節(jié)禮貌LOGO29辦公室禮儀辦公室禮儀端茶倒水禮儀7.添水時(shí)，如果是有蓋的杯子，則用右手中指和無名指將杯蓋夾住，輕輕抬起，大拇指、食指和小拇指將杯子取起，側(cè)對客人，在客人右后側(cè)方，用左手容器填滿，再按照5擺放即可。 1.茶水要適量。先說茶葉，一般要適當(dāng)。茶葉不宜過多，也不宜太少。茶葉過多，茶味過濃；茶葉太少，沖出的茶沒啥味道；2.無論是大杯

9、小杯，都不宜倒得太滿；3.雙手給客人端茶；4.一兩個(gè)客人可以用手直接端給客人，如果兩杯以上就必須用托盤了，左手托盤，右手?jǐn)[放，這樣比較規(guī)范； 5.擺放前，一定要輕聲示意，避免對方無意碰撞，擺放時(shí)右進(jìn)右出，順時(shí)針斟倒或擺放（添水也同樣），擺放位置為飲水者右手上方510公分處，有柄的則將其轉(zhuǎn)至右側(cè)，便于取放；6.如果有茶壺的話則擺放在中間，便于大家取用；每隔半小時(shí)至四十分鐘添次水；LOGO30辦公室禮儀辦公室禮儀您的辦公桌是這樣凌亂嗎？LOGO31辦公室禮儀辦公室禮儀為什么要保持辦公室、辦公桌干凈整潔？個(gè)人良好工作習(xí)慣的表現(xiàn)對外公眾形象的體現(xiàn)清晰的工作思路公司管理水平的體現(xiàn)LOGO32人事變動表的

10、填寫經(jīng)常出錯(cuò)或不規(guī)范的地方人事變動表的填寫經(jīng)常出錯(cuò)或不規(guī)范的地方:目前在單據(jù)處理上出現(xiàn)的問題目前在單據(jù)處理上出現(xiàn)的問題1、變動類型不填，或填寫不正確；2、填寫姓名寫錯(cuò)字（必須按身份證上姓名填寫）；3、職位填寫不規(guī)范，未按人事架構(gòu)內(nèi)職位填寫；4、變動表內(nèi)任何項(xiàng)目如需變更，未要相關(guān)職權(quán)人員變更并簽名；假期申請表填寫經(jīng)常出錯(cuò)或不規(guī)范的地方假期申請表填寫經(jīng)常出錯(cuò)或不規(guī)范的地方:1、部門、姓名、工號、職位、入職日期、填表日期未填寫完整；2、未用正確的代碼填寫假期類型；3、請假日期和請假天數(shù)未計(jì)算正確；呈報(bào)文呈報(bào)文/聯(lián)絡(luò)單經(jīng)常出錯(cuò)或不規(guī)范的地方聯(lián)絡(luò)單經(jīng)常出錯(cuò)或不規(guī)范的地方:1、文件內(nèi)容的主題表述不清楚，出

11、現(xiàn)錯(cuò)字；2、字體、行間距、字體格式不夠美觀；3、文字表述羅嗦，不夠?qū)I(yè)，大白話；LOGO33轉(zhuǎn)正轉(zhuǎn)正優(yōu)秀文秘必知的人事制度和相關(guān)表格優(yōu)秀文秘必知的人事制度和相關(guān)表格原則上，每位員工都需經(jīng)過自受聘之日起原則上，每位員工都需經(jīng)過自受聘之日起2 2個(gè)月的試用期個(gè)月的試用期（經(jīng)董事會批準(zhǔn)免試用期除外），于試用期內(nèi)雙方均可提出（經(jīng)董事會批準(zhǔn)免試用期除外），于試用期內(nèi)雙方均可提出終止雇用。管理層有權(quán)延長試用期，但不超過一個(gè)月，若經(jīng)終止雇用。管理層有權(quán)延長試用期，但不超過一個(gè)月，若經(jīng)過延長試用期后仍達(dá)不到要求的員工將會被辭退。員工試用過延長試用期后仍達(dá)不到要求的員工將會被辭退。員工試用期期間被簽期期間被簽員

12、工過失處罰單員工過失處罰單一次，將被延長試用期一個(gè)一次，將被延長試用期一個(gè)月，被簽月，被簽員工犯規(guī)過失單員工犯規(guī)過失單3 3次者將被辭退。次者將被辭退。相關(guān)政策相關(guān)表格1.1.人事變動表人事變動表2.2.員工評估表員工評估表員工直接上司填寫表現(xiàn)評估表，評估合格后交部門負(fù)責(zé)員工直接上司填寫表現(xiàn)評估表，評估合格后交部門負(fù)責(zé)人簽批確認(rèn)。填寫人事變動表。兩表報(bào)到勞資專員處。人簽批確認(rèn)。填寫人事變動表。兩表報(bào)到勞資專員處。經(jīng)人資經(jīng)理經(jīng)人資經(jīng)理/ /財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理/ /分管副總（總經(jīng)理）簽批確認(rèn)后分管副總（總經(jīng)理）簽批確認(rèn)后方可生效方可生效。相關(guān)程序注意事項(xiàng)1.1.上報(bào)日期不可晚于生效日期。上報(bào)日期不可

13、晚于生效日期。 2.2.員工本人要知曉生效日及變動后工資。員工本人要知曉生效日及變動后工資。LOGO34平級調(diào)崗平級調(diào)崗優(yōu)秀文秘必知的人事制度和相關(guān)表格優(yōu)秀文秘必知的人事制度和相關(guān)表格相關(guān)表格人事變動表人事變動表部門填寫簽批，報(bào)到勞資專員處。經(jīng)人資經(jīng)理部門填寫簽批，報(bào)到勞資專員處。經(jīng)人資經(jīng)理/ /財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理/ /分管副總（總經(jīng)理）簽批確認(rèn)后方可生效。分管副總（總經(jīng)理）簽批確認(rèn)后方可生效。相關(guān)程序注意事項(xiàng)1.1.上報(bào)日期不可晚于生效日期。上報(bào)日期不可晚于生效日期。 2.2.員工本人要知曉生效日及變動后工資。員工本人要知曉生效日及變動后工資。LOGO35調(diào)部門調(diào)部門優(yōu)秀文秘必知的人事制度和相

14、關(guān)表格優(yōu)秀文秘必知的人事制度和相關(guān)表格相關(guān)表格人事變動表人事變動表轉(zhuǎn)出部門填寫原職位、工資。經(jīng)轉(zhuǎn)出部門負(fù)責(zé)人簽字后，轉(zhuǎn)出部門填寫原職位、工資。經(jīng)轉(zhuǎn)出部門負(fù)責(zé)人簽字后，到轉(zhuǎn)入部門負(fù)責(zé)人處，填寫變動后職位、工資、生效日。到轉(zhuǎn)入部門負(fù)責(zé)人處，填寫變動后職位、工資、生效日。報(bào)到勞資專員處。經(jīng)人資經(jīng)理報(bào)到勞資專員處。經(jīng)人資經(jīng)理/ /財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理/ /分管副總（總分管副總（總經(jīng)理）簽批確認(rèn)后方可生效。經(jīng)理）簽批確認(rèn)后方可生效。相關(guān)程序注意事項(xiàng)1.1.上報(bào)日期不可晚于生效日期。上報(bào)日期不可晚于生效日期。 2.2.員工本人要知曉生效日及變動后工資。員工本人要知曉生效日及變動后工資。3.3.考勤需交接考勤需

15、交接LOGO36升職、降職升職、降職優(yōu)秀文秘必知的人事制度和相關(guān)表格優(yōu)秀文秘必知的人事制度和相關(guān)表格相關(guān)表格1.1.人事變動表人事變動表2.2.員工評估表員工評估表填寫員工評估表（員工、鑒定人），填寫人事變動表。填寫員工評估表（員工、鑒定人），填寫人事變動表。兩表報(bào)到勞資專員處。經(jīng)人資經(jīng)理兩表報(bào)到勞資專員處。經(jīng)人資經(jīng)理/ /財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理/ /分管副總分管副總（總經(jīng)理）簽批確認(rèn)后方可生效。（總經(jīng)理）簽批確認(rèn)后方可生效。相關(guān)程序注意事項(xiàng)1.1.上報(bào)日期不可晚于生效日期。上報(bào)日期不可晚于生效日期。 2.2.員工本人要知曉生效日及變動后工資。員工本人要知曉生效日及變動后工資。LOGO37調(diào)班、調(diào)休

16、調(diào)班、調(diào)休優(yōu)秀文秘必知的人事制度和相關(guān)表格優(yōu)秀文秘必知的人事制度和相關(guān)表格相關(guān)表格調(diào)休單調(diào)休單補(bǔ)休，串休，更改班次等與排班不同的情況時(shí)需提前填補(bǔ)休，串休，更改班次等與排班不同的情況時(shí)需提前填寫調(diào)休單經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽批，報(bào)到勞資專員處。私自調(diào)寫調(diào)休單經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽批，報(bào)到勞資專員處。私自調(diào)休調(diào)整班次，不上報(bào)調(diào)休單。會導(dǎo)致打卡記錄與排班不休調(diào)整班次，不上報(bào)調(diào)休單。會導(dǎo)致打卡記錄與排班不符?？记跓o法統(tǒng)計(jì)。符?？记跓o法統(tǒng)計(jì)。相關(guān)程序假期申請假期申請相關(guān)表格請假單請假單1.1.各種假期規(guī)定及申請參照員工手冊各種假期規(guī)定及申請參照員工手冊P9P9。2.2.無打卡記錄且無請假單視為曠工。無打卡記錄且無請假單視

17、為曠工。3.3.未休完所申請假期提前上班，員工需先到勞資專員處未休完所申請假期提前上班，員工需先到勞資專員處 銷假。銷假。4.4.一周請假三天及以上者，取消當(dāng)周公休。一周請假三天及以上者，取消當(dāng)周公休。相關(guān)政策LOGO38考勤考勤優(yōu)秀文秘必知的人事制度和相關(guān)表格優(yōu)秀文秘必知的人事制度和相關(guān)表格相關(guān)表格考勤表考勤表1.1.部門每月部門每月2121日日12:0012:00前報(bào)上月度（上月前報(bào)上月度（上月21-21-當(dāng)月當(dāng)月2020）考）考 勤到勞資專員處。勤到勞資專員處。2.2.考勤表要用相關(guān)符號明確體現(xiàn)補(bǔ)休，各種假期，出差?？记诒硪孟嚓P(guān)符號明確體現(xiàn)補(bǔ)休，各種假期，出差。3.3.積假要在考勤表體

18、現(xiàn)，不體現(xiàn)視為無積假，不得補(bǔ)休。積假要在考勤表體現(xiàn)，不體現(xiàn)視為無積假，不得補(bǔ)休。 4.4.考勤要每天都記錄，避免漏記考勤。不得虛報(bào)考勤?？记谝刻於加涗洠苊饴┯浛记?。不得虛報(bào)考勤。相關(guān)程序打卡異常打卡異常相關(guān)表格考勤說明單考勤說明單1.1.考勤卡的使用及考勤管理參照員工手冊考勤卡的使用及考勤管理參照員工手冊P13P13。2.2.員工工作日無打卡記錄且無考勤說明單視為遲到早退員工工作日無打卡記錄且無考勤說明單視為遲到早退或曠工?；驎绻ぁ?.3.每月度填報(bào)考勤說明單不得超過三次。每月度填報(bào)考勤說明單不得超過三次。相關(guān)程序LOGO39排排 班班優(yōu)秀文秘必知的人事制度和相關(guān)表格優(yōu)秀文秘必知的人事制度

19、和相關(guān)表格相關(guān)表格部門每月部門每月1818日前報(bào)下月度（當(dāng)月日前報(bào)下月度（當(dāng)月21-21-下月下月2020）排班到）排班到勞資專員處。新員工入職部門要做好其排班經(jīng)部門負(fù)勞資專員處。新員工入職部門要做好其排班經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字報(bào)到勞資專員處。各班次除去用餐時(shí)間不能責(zé)人簽字報(bào)到勞資專員處。各班次除去用餐時(shí)間不能低于八小時(shí)。低于八小時(shí)。相關(guān)程序排班表排班表加班加班相關(guān)表格參照加班制度。用餐時(shí)間不屬于加班。參照加班制度。用餐時(shí)間不屬于加班。相關(guān)程序加班申請表加班申請表LOGO40過失過失/獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀文秘必知的人事制度和相關(guān)表格優(yōu)秀文秘必知的人事制度和相關(guān)表格相關(guān)表格過失：參照員工手冊過失：參照員工手冊

20、P17-22P17-22。犯規(guī)過失單需員工本人。犯規(guī)過失單需員工本人簽字（曠工開除除外）確認(rèn)，部門負(fù)責(zé)人簽批后報(bào)到簽字（曠工開除除外）確認(rèn)，部門負(fù)責(zé)人簽批后報(bào)到勞資專員處，經(jīng)人資經(jīng)理勞資專員處，經(jīng)人資經(jīng)理/ /分管副總（總經(jīng)理）簽批確分管副總（總經(jīng)理）簽批確認(rèn)后方可生效。認(rèn)后方可生效。獎(jiǎng)勵(lì)：部門負(fù)責(zé)人簽批后報(bào)到勞資專員處，經(jīng)人資經(jīng)獎(jiǎng)勵(lì)：部門負(fù)責(zé)人簽批后報(bào)到勞資專員處，經(jīng)人資經(jīng)理理/ /分管副總（總經(jīng)理）簽批確認(rèn)后方可生效。分管副總（總經(jīng)理）簽批確認(rèn)后方可生效。相關(guān)程序1.1.員工犯規(guī)過失單員工犯規(guī)過失單2.2.員工獎(jiǎng)勵(lì)申請單員工獎(jiǎng)勵(lì)申請單LOGO41離職離職優(yōu)秀文秘必知的人事制度和相關(guān)表格優(yōu)秀

21、文秘必知的人事制度和相關(guān)表格相關(guān)表格1.1.參照離職程序。參照離職程序。2.2.辭職申請單經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽批后上報(bào)到勞資專員處，辭職申請單經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽批后上報(bào)到勞資專員處，經(jīng)人資經(jīng)理經(jīng)人資經(jīng)理/ /分管副總（總經(jīng)理）簽批確認(rèn)后方可生效。分管副總（總經(jīng)理）簽批確認(rèn)后方可生效。3.3.試用期員工需提前七天申請，轉(zhuǎn)正員工需提前一個(gè)試用期員工需提前七天申請，轉(zhuǎn)正員工需提前一個(gè)月申請。月申請。4.4.辭職申請單生效后，最后工作日后兩天內(nèi)辦理離職辭職申請單生效后，最后工作日后兩天內(nèi)辦理離職手續(xù)。部門填寫離職手續(xù)清單交接工作及部門物品手續(xù)。部門填寫離職手續(xù)清單交接工作及部門物品-制服房退工裝制服房退工裝-財(cái)

22、務(wù)部確認(rèn)是否有賬務(wù)關(guān)系財(cái)務(wù)部確認(rèn)是否有賬務(wù)關(guān)系-退寢退寢（住宿員工）（住宿員工）-人資部。人資部。5.5.離職員工工資及押金不可即離即領(lǐng)，與在職員工發(fā)離職員工工資及押金不可即離即領(lǐng)，與在職員工發(fā)薪日相同。薪日相同。相關(guān)程序1.1.辭職申請表辭職申請表2.2.離職手續(xù)清單離職手續(xù)清單LOGO42部門勸退部門勸退優(yōu)秀文秘必知的人事制度和相關(guān)表格優(yōu)秀文秘必知的人事制度和相關(guān)表格相關(guān)表格1.1.因公司政策等客觀因素勸退員工或因試用期不合格、因公司政策等客觀因素勸退員工或因試用期不合格、工作表現(xiàn)不佳等主觀因素勸退員工需填員工評估表工作表現(xiàn)不佳等主觀因素勸退員工需填員工評估表（綜合），部門負(fù)責(zé)人簽批后報(bào)到

23、勞資專員處，經(jīng)人（綜合），部門負(fù)責(zé)人簽批后報(bào)到勞資專員處，經(jīng)人資經(jīng)理資經(jīng)理/ /分管副總（總經(jīng)理）簽批確認(rèn)后方可生效。分管副總（總經(jīng)理）簽批確認(rèn)后方可生效。2.2.員工評估表生效后，可立即辦理離職手續(xù)，辦理離員工評估表生效后，可立即辦理離職手續(xù)，辦理離職手續(xù)流程同辭職流程。職手續(xù)流程同辭職流程。相關(guān)程序 1. 1.員工評估表員工評估表 2. 2.離職手續(xù)清單離職手續(xù)清單1.1.勸退員工填寫員工評估表（綜合），有工勸退員工填寫員工評估表（綜合），有工資，返押金。資，返押金。2.2.開除員工填寫員工犯規(guī)過失單，無工資，開除員工填寫員工犯規(guī)過失單，無工資，不返押金。不返押金。注意事項(xiàng)LOGO43管理

24、人員話費(fèi)報(bào)銷管理人員話費(fèi)報(bào)銷優(yōu)秀文秘必知的人事制度和相關(guān)表格優(yōu)秀文秘必知的人事制度和相關(guān)表格相關(guān)程序每月每月1515日前交上月話費(fèi)發(fā)票聯(lián)到勞資專員處，過期不日前交上月話費(fèi)發(fā)票聯(lián)到勞資專員處，過期不予報(bào)銷。未超過標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)報(bào)實(shí)銷。超過標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)予報(bào)銷。未超過標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)報(bào)實(shí)銷。超過標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。報(bào)銷。相關(guān)程序員工入職后需自行到營口銀行辦理工資卡，辦理后員工入職后需自行到營口銀行辦理工資卡，辦理后將卡號報(bào)到部門文員處，部門文員于每月將卡號報(bào)到部門文員處，部門文員于每月2121日匯總?cè)諈R總上月上月2121日日-本月本月2020日新入職已辦卡員工名單及卡號，日新入職已辦卡員工名單及卡號，同當(dāng)月考勤表一

25、同報(bào)到勞資專員處。同當(dāng)月考勤表一同報(bào)到勞資專員處。工資卡工資卡離職返押金離職返押金相關(guān)程序押金收據(jù)丟失，需員工本人到部門開具證明，經(jīng)部押金收據(jù)丟失，需員工本人到部門開具證明，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽批，人資經(jīng)理簽批，到財(cái)務(wù)部出納處復(fù)門負(fù)責(zé)人簽批，人資經(jīng)理簽批，到財(cái)務(wù)部出納處復(fù)印押金收據(jù)。將復(fù)印件交到勞資專員處。印押金收據(jù)。將復(fù)印件交到勞資專員處。LOGO44模擬測試模擬測試如何成為九段秘如何成為九段秘書書1 1、問題：總經(jīng)理要求秘書安排次日上午九點(diǎn)開一個(gè)會議。、問題：總經(jīng)理要求秘書安排次日上午九點(diǎn)開一個(gè)會議。獲得的回報(bào)獲得的回報(bào)付出的努力付出的努力驚驚 喜喜滿滿 意意上司的滿意同事的認(rèn)可上司的滿意同事的認(rèn)可LOGO45模擬測試