1、第二篇 電子商務應用領域電子商務職業教育“一體化”創新系列教材03介紹電子商務專業基本情況、電子商務職業要求 以及電子商務概念、分類等，初步認識電子商務。商業電子商務04介紹與電子商務相關的網絡基礎知識，還有與電子商務相關的網絡工具。金融電子商務第二篇 電子商務應用領域目錄05介紹電子政務概念、我國電子政務的發展歷程、電子政務的類別、電子政務 的實施、國內電子政務發展情況。電子政務06介紹電子化發展下的遠程教育概念、遠程教育的形成發展、我國遠程教育的 發展情況、遠程教育的技術要求、遠程教育學習的特征、遠程學習方式及其組織方式等。遠程教育 第二篇 電子商務應用領域目錄商業電子商務學習目標 掌握網

2、上購物、網絡廣告的基本概念 認識電子商務與傳統商務的異同 了解商業電子商務的各種模式及其登錄方式網上購物類網站 1 網絡廣告類網站2 旅游類網站 3第三章商業電子商務 其他服務類網站 4網上購物類網站3.1網上購物，就是通過互聯網檢索商品信息，進而通過在線訂單發出購物請求，然后通過各種在線支付方式付款（或者貨到付款、銀行轉賬匯款），企業通過郵遞的方式發貨，或是通過快遞公司送貨上門的一種購物方式。 討論：你曾嘗試網上購物嗎？分享你使用過的購物類網站吧！網上購物類網站3.1 1.淘寶網 網上購物類網站3.1淘寶網是亞太地區最大的網絡零售電子商務平臺，由阿里巴巴集團投資創立。它的業務跨越C2C、B2

3、C兩大部分。C2CC2C= = customer to customer customer to customerB2CB2C= =business to customerbusiness to customer 1.淘寶網 網上購物類網站3.1創立2004年2003年第2位2011年淘寶天貓一淘2012年94.6%4.9%0.5%C2C市場占有率淘寶拍拍易趣 1.淘寶網 網上購物類網站3.1免費開店淘寶網的功能及優勢：1）淘寶網的運行模式 1.淘寶網 網上購物類網站3.1模式簡單簡單的商業模式：用戶注冊身份認證發布信息購買付款到支付寶發貨確認收貨打款到商家信用評價淘寶網的功能及優勢：1）淘寶

4、網的運行模式 1.淘寶網 網上購物類網站3.1淘寶旺旺2）淘寶網的特色服務 淘寶店鋪淘寶商城淘江湖淘心得淘寶打聽 1.淘寶網 網上購物類網站3.1比一比：各用一句話介紹以下特色服務，比比誰的介紹更準確！淘寶旺旺：淘寶店鋪：淘寶商城：淘 江 湖：淘 心 得：淘寶打聽： 1.淘寶網 網上購物類網站3.1淘寶網信用評價體系由紅心、鉆石、皇冠三部分構成，并成等級提升，目的是為誠信交易提供參考，并能保障買家利益，督促賣家誠信交易。 3）淘寶網信用評價體系 1.淘寶網 網上購物類網站3.1消費者保障服務是指針對賣家通過淘寶網這一電子商務平臺同買家達成交易并經支付寶服務出售的商品，根據協議及淘寶網其他公示規

5、則的規定，賣家按其選擇參加的消費者保障服務項目，向買家提供相應的售后服務。 4）淘寶網消費者保障服務 1.淘寶網 網上購物類網站3.1淘寶網在制度上著眼于交易平臺軟環境的建設，使之更貼近中國人的購物習慣，同時通過更細膩的服務，突出自己的誠信和安全。 5）制度軟環境 1.淘寶網 網上購物類網站3.1通過搭建跨媒體互動營銷平臺，將互聯網、電視、手機等多種媒體資源整合在一起，充分發揮不同媒體的渠道價值，共同促成商品銷售量的最大化。 6）差異化的市場推廣策略 1.淘寶網 網上購物類網站3.1思考：結合右圖，談談如何根據不同類型的客戶實施差異化的市場推廣策略 。 1.淘寶網 網上購物類網站3.1 2.京

6、東商城網上購物類網站3.1京東商城是中國B2C市場著名的3C網購專業平臺，也是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具影響力的電子商務網站之一。3C3C= =C Computer + C Communication+ C Consumer Electronic 2.京東商城網上購物類網站3.11）京東商城市場定位（1）中國最大的電腦、數碼、通訊、家用電器產品網上購物商城。 2.京東商城網上購物類網站3.11）京東商城市場定位（2）交易模式：在線交易，第三方交易平臺。 （3）支付方式：貨到付款，在線交易（支付寶，快錢），銀行轉賬，郵局匯款，上門刷卡。 2.京東商城網上購物類網站3.11）京東商城市場

7、定位（4）物流方式：建立自己的物流體系，與第三方合作，高效代理。 2.京東商城網上購物類網站3.11）京東商城市場定位（5）營銷策略：價格策略。 2.京東商城網上購物類網站3.12）京東商城優點 （1）立體化圖片顯示。從不同的視角顯示商品的全貌，詳細的商品規格參數，讓用戶充分了解產品的技術參數。 2.京東商城網上購物類網站3.12）京東商城優點 （2）提供價格舉報功能，保持自己優質低價的經營理念。 2.京東商城網上購物類網站3.12）京東商城優點 （3）京東商城支持分期付款。 2.京東商城網上購物類網站3.12）京東商城優點 （4）支持支付寶、QQ會員登陸，用戶可以不用注冊，就可以通過自己的Q

8、Q賬號或支付寶賬號登陸京東商城。 2.京東商城網上購物類網站3.1 3.更多購物網站 網上購物類網站3.1討論：對比以下購物類網站，小組討論它們的優勢和特點。戴爾公司：海爾商城：易 趣 網 ：拍 拍 網 ：卓越亞馬遜 ：當 當 網 ：網絡廣告就是在網絡上做的廣告，它是利用網站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法，在互聯網發布廣告，通過網絡傳遞到互聯網用戶的一種廣告運作方式。 網上廣告類網站3.2阿里媽媽是阿里巴巴旗下的一個全新的互聯網廣告交易平臺，主要針對網站廣告的發布和平臺購買。 1.阿里媽媽 網上廣告類網站3.21）阿里媽媽的經營模式 1.阿里媽媽 網上廣告類網站3.2廣告形式推介廣告成交

9、計費點擊計費時長計費主推2）阿里媽媽的技術模式 1.阿里媽媽 網上廣告類網站3.2通信系統采用互聯網和通訊網，在服務器的構建上要保證交易信息在通信網絡上的安全傳遞，并且保證數據庫服務器的絕對安全，防止網絡黑客的闖入破壞。 3）阿里媽媽的競爭優勢 1.阿里媽媽 網上廣告類網站3.2（1）透明、靈活。（2）了解廣告商。（3）交易成本低。（4）交易模式活。（5）組合不受限。（6）定價模式多。（7）推廣效果明顯。1）百度推廣 2.其他網絡廣告網站 網上廣告類網站3.22）更多網絡廣告網站 2.其他網絡廣告網站 網上廣告類網站3.2好耶廣告2）更多網絡廣告網站 2.其他網絡廣告網站 網上廣告類網站3.2

10、 1. 攜程旅行網旅游類網站3.3 1. 攜程旅行網旅游類網站3.3攜程旅行網創立于1999年，總部設在中國上海，目前已在北京、廣州、深圳、成都、 杭州、廈門、青島、南京、武漢、沈陽、三亞等17個城市設立分公司。 1. 攜程旅行網旅游類網站3.31）攜程旅行網優勢 規模經營技術領先體系規范 1. 攜程旅行網旅游類網站3.32）攜程旅行網業務介紹 攜程旅行網擁有中國領先的酒店預訂服務中心，為會員提供即時預訂服務。 1. 攜程旅行網旅游類網站3.32）攜程旅行網業務介紹 攜程旅行網擁有全國聯網的機票預訂、配送和各大機 場的現場服務系統，為會員提供國際和國內機票的查詢預訂服務。 1. 攜程旅行網旅游

11、類網站3.32）攜程旅行網業務介紹 攜程旅行網為會員提供自由行、海外團隊游、半自助游、自駕游、簽證、自由行 PASS、代駕租車等多種度假產品。 1. 攜程旅行網旅游類網站3.32）攜程旅行網業務介紹 商旅管理業務面向國內外各大企業與集團公司，為其提供商旅資源的選擇、整合與優化服務。 1. 攜程旅行網旅游類網站3.32）攜程旅行網業務介紹 旅游資訊是為會員提供的附加服務，包括線上交互式網站信息與線下旅行叢書、雜志形成立體式資訊組合。 1. 攜程旅行網旅游類網站3.33）攜程旅行網行業合作 攜程旅行網已在航空、金融、通訊、企業四大板塊全面出擊，目前，與國內外眾多知名企業建立了戰略合作伙伴關系。 2.更多旅游網站 旅游類網站3.31）藝龍旅行網 2.更多旅游網站 旅游類網站3.32）旅游名店城其他服務類網站3.4比一比：列舉你所想到的服務類網站，比比誰最多！ 1. 大