1、口腔診所急救預案為使診所安全有效的開展醫療活動服務與廣大患者， 有必要的制 定醫療安全預案和防范措施， 同時在對患者實施治療過程中， 進一步 加強醫療查對制度， 詣在進一步的提高醫務人員的業務水平和緊急情 況應對能力，并為了對急癥病人、各種災害、事故造成的傷亡人員、 重大疫情和中毒事故進行快速有序的搶救系統，做到組織、思想、技 術、物資四落實，我診所特制訂以下醫療預案：一、預防為主，杜絕醫療事故1. 堅決執行國家衛生法規，經常組織各種形式的醫療安全教育， 嚴格遵守口腔醫療護理技術操作常規 ，不得有任何違反操作的醫 療行為 ;2. 做好醫療文書的記錄；3. 發現疫情及傳染病，按規定時限上報疾病中

2、心。4. 定期對醫護人員進行業務培訓，提高醫療水平及服務態度5. 醫務人員要樹立對人民生命安全責任的態度， 注意醫療安全操 作技能提高。科學處理患者病情，必要時及時轉診上級醫院。二、突發公共衛生事件和災害事故， 醫院成立突發事件 應急處理小組：組長：劉雄 負責搶救及指揮工作成員：各個醫生協助搶救工作以及搶救設備的供應組織管理：組長 劉雄院長 負責事故造成的人員傷亡事件的上報工作 , 協 調整個搶救工作 ,XXX 具體負責搶救設備的供應以及各種災害、事故 造成的的人員傷亡事件的上報工作。思想、技術、物資保證：1. 急救搶救的醫務人員， 樹立全心全意為人民服務的思想及 “以 人為本”的服務理念，端

3、正醫德醫風，醫師必須認真仔細檢查病人， 做出正確的處理。為了落實和堅持首診負責制，要正確實行落實和堅持守貞責任 制，要正確實行轉診制度，堅決杜絕推諉病人的現象。如遇特殊、緊 急、為重病人在搶救的同時并撥打 120 或陪同病人轉上一級醫院， 同 時及時記錄好病歷。2. 一切急救用品實行“四固定”制度（定數量、定地點、定人管 理、定期消毒及維修） ，急診科配備有急救箱、氧氣、吸痰器等急救 設備。3. 建立綠色通道，醫護人員緊密圍繞將就工作開展工作。 =具體醫療安全預案程序如下：1、血壓突然升高：正 常 情 況 下 ， 收 縮 壓 < 18.6kPa （ 140mmHg，） 舒 張 壓 <

4、; 12.0kPa（90mmHg。） 當收縮壓 18.6kPa（ 140mmHg和） （或）舒張壓 12.0kPa（90mmHg稱） 為高血壓。高血壓主要見于高血壓病（原發性高 血壓），亦可繼發于其他疾病（如腎臟疾病、甲狀腺功能亢進、顱內 壓增高等），稱繼發性高血壓。 血壓低于 12.0/8.0kPa（90/60mmHg） 時， 稱為低血壓，常見于休克、急性心肌梗死、心力衰竭等，也可見于極 度衰弱者。血壓為重要的生命體征，在拔牙及手術過程中，應隨時監 測血壓變化，維持血壓平衡。原因：精神心理因素：如恐懼、緊張、憂慮等。不良刺激：如疼痛、器械響聲、出血等。其他：如伴有其他全身性疾病（急性心肌梗死

5、、顱內壓增高、體 弱疲勞者等）。臨床表現 ：患者出現頭昏、頭脹、胸悶、心悸癥狀。嚴重時可有頭痛、惡 心、想吐、手足發麻等癥狀。預防：術前應仔細詢問病史并監測患者血壓， 是否在正常值范圍內， 如血壓高于 18.6/12.0kPa（140/90mmHg） 時，應先行內科治療待血 壓接近正常或穩定后再拔牙或手術。若血壓正常可以手術，術前 應消除患者的恐懼和緊張情緒，在術前 1 小時可給予適量的鎮靜 劑（如口服安定藥片一次 2.5-5mg ，一天 3 次）。術中保證無痛， 局麻藥選用利多卡因為宜，盡量減少手術創傷及局部止血。術后 繼續服用降壓藥物。有明顯癥狀或合并心、腦、腎等損害的高血 壓患者，應禁忌

6、拔牙。處理：1. 一旦出現高血壓癥狀，應立即停止麻醉注射或手術。2. 迅速放平椅位，讓患者平臥休息。3. 給患者以安慰，消除顧慮，往往能迅速好轉。4. 根據病情給患者服用適量的降壓藥：舌下含服卡托普利一次12.5-25mg 一天 3次或舌下含硝苯地平一次 5-10mg一天 2-3 次。5. 給藥 5 分鐘后監測血壓到正常范圍，若經安靜環境休息 15 分 鐘血壓仍在 140/90mmHg以上者，經治醫師應及時撥打 120 轉院進一 步處理。2、過敏性休克：休克是人體對有效循環血量銳減的反應， 是全身微循環障礙， 組 織和器官氧合血液灌流不足， 進而引起代謝障礙， 細胞結構和功能損 害等系列全身反

7、應的病理綜合癥。休克按病因分為低血容量性、心源性、感染性，過敏性休克等， 而口腔診療中最常見的并發癥是過敏性休克。原因： 麻藥過敏性反應臨床表現 ： 胸悶、全身或手發麻、發癢、皮疹、寒顫；甚至突然出現驚 厥、昏迷、呼吸心跳驟停等嚴重反應預防：（1）詳細詢問患者有無過敏史2）對普魯卡因過敏者，可改用利多卡因，使用前也應做過敏試驗。由于同類藥物中交叉現象，普魯卡因過敏者，也不能使用丁卡 因。（3）麻醉前先用抗組胺藥 （如鹽酸苯海拉明口服一次 25-50mg, 一天 2-3 次;或者鹽酸異丙嗪口服一次 12.5-25mg ，一天 2-3 次） 或鎮靜藥（如安定口服一次 2.5-5mg ），一天 2-

8、3 次）對防止或者減 輕過敏反應有一定效果。（4）對過敏試驗陰性者，也要提高警惕，在注射時仍然不可麻 痹大意。（5）隨時做好抗過敏性休克搶救準備處理：（1）一旦出現休克現象，應立即停止注射麻藥（2）迅速平放椅位，患者于頭低位（3）給患者松解衣扣，保持呼吸道通暢，同時給患者保暖（4）立即給 1:1000 腎上腺素 0.5-1ml 靜脈注射，癥狀不緩解 可間隔 20-30 分鐘經肌內注射或皮下重復注射 1ml。（5）根據患者的具體情況給予對癥治療立即進行搶救， 同時撥 打 120 轉院進一步處理，對癥治療如下：a、興奮呼吸（尼可剎米：皮下、肌內注射或者靜脈注射一次 0.25-0.5g） 。b、強心

9、（洋地黃毒苷：片劑：0.1mg，口服，全效量 0.7-1.2mg ，維持量每日 0.05-0.1mg ）c、升壓（去甲腎上腺素注射： 1ml:2ml; 2ml:10mg。2mg 加入 5%葡萄糖注射液稀釋成 1%濃度用）。d、抗驚厥（硫酸鎂注射劑： 10ml:1g; 10ml:2.5g 。一次 1.25-2.5g 肌內注射或靜脈滴注。 靜脈滴注時用 5%葡萄糖注射液 稀釋成 1%濃度用）e、輸氧等（6）如出現心臟驟停應由首診醫生組織有關人員立即進行 現場心肺復蘇的搶救。3、拔牙后創口出血不止：正常情況下， 拔牙 15 分鐘左右創口內形成血凝塊， 即不再出 血。如在術后 30 分鐘去除敷料，創口

10、仍有明顯的出血傾向時稱為原 發性出血；術后 48 小時以上創口感染、血凝塊分解后發生的出血稱 為繼發性出血。原因：（1）急性炎癥期拔牙 ;（2）牙齦及骨膜撕裂未行縫合或縫合不當；（3）牙槽窩內殘留炎性肉芽組織；（ 4）牙槽內小血管破裂；（ 5）手術創傷大，牙槽骨折裂未行復位；（ 6）創口護理不當，如術后反復漱口、吐唾、吮吸、近過熱過 硬的食物、劇烈活動等；（ 7）局麻藥中腎上腺素含量過高或術中用腎上腺棉球壓迫止血，引起的血管擴張 ;（8） 全身因素所引起的出血如高血壓、 血液疾病 （血紅蛋白及紅 細胞、白細胞、 血小板均減少，出血時間及血塊收縮時間也延長等） 肝臟疾病等。臨床表現 ：患者情緒緊

11、張、 焦慮、恐慌、面色蒼白，嚴重的這可有血壓降低， 甚至虛脫。局部檢查，可見血凝塊高出創緣表面之上，在血凝塊下有 血液不斷滲出。預防：（1）術前詢問病史并做必要檢查及準備。（2）術中應減少損傷。（3）術后應妥善處理好拔牙創口。（4）拔牙后，應根據患者的具體情況給予止血藥物。 處理：（1）注意患者的全身狀況，詢問出血情況，估計出血量。應注意 脈搏與血壓的變化。（2）安慰患者消除其恐懼心理（3）去除血凝塊，仔細查明出血原因和部位（4）針對不同的出血情況采取相應的止血措施： a：輕微出血，可 填塞碘仿海綿后壓迫止血； b：牙槽窩內的出血，在局麻下切除刮除 不良的血凝塊或者殘留的炎性肉芽組織及骨碎片，

12、 用碘仿紗條填塞止 血；c 牙齦及粘骨膜撕裂后的出血，應予以縫合止血。（1）不論何種因素引起的出血，經上述方法處理后，宜觀察患者半 小時。待其完全不出血后方能離去。（2）對疑有全身出血性疾病、嚴重的難以查明原因而又反復出血的 患者，在局部處理同時應根據患者的具體情況， 給予止血藥物和抗生 素預防感染。必要時應及時撥打 120 送往醫院住院治療或轉科處理。4. 下牙槽神經組阻滯麻醉引起的損傷： 下牙槽神經阻滯麻醉劑注射于翼下頜間隙內下頜肢內側的下牙槽 神經溝周圍， 麻醉劑順溝流入下頜孔而麻醉下牙槽神經， 使該神經分 布的區域產生麻醉效果。原因： 下頜磨牙特別是低位阻生第三磨牙，根尖與下頜管鄰近，在分牙 或斷根是容易損傷下牙槽神經，或將牙根推入下頜管，使神經受壓。 臨床表現：下唇長期麻木或感覺異常。預防：（1）阻生牙拔除前應射 X 線片了解牙根于下頜管的關系，避免術 中損傷。（2）如斷根已經如下頜管，應擴大牙槽窩后取出，不可盲目用器 械強取。處理：1）如神經已受損傷，術后應給予預防水腫及減壓藥物；地塞米 松磷酸鈉注射液：靜脈注射每次 2-20mg；靜脈注