1、建立目標驅動的全面績效管理體建立目標驅動的全面績效管理體系系之之 崗位描述體系建立崗位描述體系建立docin/sundae_mengdocin/sundae_meng崗位說明書崗位說明書崗位說明書將配合以下文件，組成整個公司的基礎管理系統1、崗位標準辭典2、組織結構圖3、職位序列評估可選）4、溝通體系會議/報告）5、流程體系6、KPI辭典7、任職要求可變為勝任素質模型8、任職資格還可與培訓系統結合崗位說明書崗位說明書崗位說明書應每半年由人力資源部審核/修訂一次，以確保內容和實際情況是相互吻合的。崗位說明書崗位說明書命名規范：WLY-FJ-01，網絡運營部開頭拼音三個字母）-副經理開頭拼音二個字

2、母）-1號一崗多人，依次編號），編號用作文件名崗位說明書崗位說明書由五一前完成的職位分析決定，與薪酬有關，不須填寫。崗位說明書崗位說明書簡單、準確地說明該工作存在的意義及其對整個組織成功的獨特貢獻，注意不要將怎樣完成結果的過程寫入目的陳述。如該工作實現了組織的哪些目的？這一工作對組織具有什么特殊貢獻？如果沒有這一工作，會出現什么樣的損失？ 撰寫目的陳述時通常始于一個動詞，以此動詞繼續陳述這一動詞起著什么樣的作用，要到達什么目的，但是，請注意，職位目的陳述不包括如何完成結果的過程崗位說明書崗位說明書說明這一工作所要求的最終結果，為達到工作的目的，工作主要在哪些領域開展；說明該項工作具有明確的成果

3、或產出的主要部分，以及為完成該工作個人所負有的責任，工作持有人所負有的職責以及其所要求的最終結果是什么？ 職責說明具有以下特征： - 總的來說代表了工作的主要產出； - 描述了工作的成果而非全過程； - 每一說明描述了單獨的、不同的最終結果； - 他們不是廣義的、含糊的說明； - 每一說明都是沒有時限的，如果工作沒有改變，職責就不會改變； - 每一工作說明應不超過八項職責。 描寫職責說明的步驟： - 明確列舉必須執行的任務。 - 指出每項工作的目的或目標。 - 分析任務并歸類相關任務。 - 簡要描述各部分的主要責任，最多以兩句話描述。 - 指出工作頻率，可能的情況下，說明占用時間的比率。 -

4、合關相關行為并加標題以便參考。 職責說明可分成三個部分： - 行為動詞：制定，建議，檢查，確保，表達，聯絡 - 目的：為誰，為什么 - 最終結果：實現什么結果 主要的職責說明一旦確定，返回到工作目的重新閱讀。是否正確地歸納了工作？如果沒有正確地總結了工作，則重新檢查，重寫職責說明。閱讀主要職責，并問以下問題：它們表達的清楚，簡明嗎？它們精確地概括了工作嗎？崗位說明書崗位說明書這四者應盡量一一對應崗位說明書崗位說明書用于人員上崗本項工作的時間安排本項工作的時間安排1、今晚先完成各自的崗位說明書2、分組，完成各部門的崗位說明書，5月11日提交3、5月12日， KRC將完成所有中高層管理人員的崗位說

5、明書及配套文件，同時會對其他員工的崗位說明書提出意見和建議，由海邁小組完成。4、5月13日，研討中高層管理人員的崗位說明書其他員工的崗位說明書5、5月14日定稿留意：崗位描述體系只會列出會議、流程、表格、報告的名稱，具體工作的格式、標準是什么樣子需要各位按目錄自行完成。在此過程中，KRC會給出指導和建議。第一次提交/研討：5月14日地二次提交/研討：5月18日定稿： 5月21日*與軟件開發有關的所有流程、表格、會議都不列入本次工作范圍。網絡運營部網絡運營部數據保障流程數據保障流程崗位表格和單據誰設計？誰負責/控制？誰參與？網絡運營部網絡運營部產品效力銷產品效力銷售流程售流程誰設計？誰負責/控制？誰參與？產品線拓展規劃報告產品線拓展規劃報告頻率：每年一次提交崗位：產品決策委員會指定接收崗位：董事長、總經理、總監、各部門經理格式：PPT內容：在哪些領域拓展多少個新產品目標客戶是誰價值號召力在哪里目標市場多大現有競爭者情況預算產品經理業績回顧報告產品經理業績回顧報告頻率：每季度一次提交崗位：產品經理接收崗位：董事長、總經理、營銷總監、技術總監、行政/客服總監、其他產品線經理、客服經理格式：PPT內容：本產品線上季度業績回顧，比較和計劃之間的差距，分析原因對市場變化的概述與市場變化相應的本產品線戰略對策及其對業績影響的預測對本產品線下一