1、;2013 年市場營銷專業專升本考試市場營銷學模擬試題一、單項選擇題（每小題1 分，共 12 分。）1、從營銷理論的角度而言，企業市場營銷的最終目標是_ 。A 滿足消費者的需求和欲望B 獲取利潤C求得生存和發展D 把商品推銷給消費者2、戰略主要用來描述一個組織打算如何實現其_和使命。A 利潤 B 目標 C銷售D 管理3 、企業的營銷活動不可能脫離周圍環境而孤立地進行，企業營銷活動要主動地去。A 控制環境 B征服環境 C改造環境D適應環境4、一般日用生活用品，適合于選擇_媒介做廣告。A 人員 B 專業雜志 C電視D公共關系5、對于減少失調感的購買行為，營銷者要提供完善的_，通過各種途徑提供有利于

2、本企業和產品的信息，使顧客確信自己購買決定的正確性。A 售前服務B售后服務 C售中服務D無償服務6、同樣是教授的兩位教師，在同一學期均講授數學課，但兩個班的學生反應卻大相經庭，這是由于服務的 _特點引起的。A 無形性B 同等性 C異質性D易逝性7、在已明確所要研究問題的內容與重點后，擬定調研計劃，進行實地調查，收集第一手資料，如實地反映情況和問題，這是屬于_。A 探測性調研B 描述性調研 C因果關系調研D定期性調研8、同質性較高的產品，宜采用_。A 產品專業化 B市場專業化 C無差異營銷D差異性營銷9、市場利基者發展的關鍵是實現_。A 多元化B避免競爭 C緊密跟隨D專業化10、品牌代表著某種商

3、品_，是其最基本的含義。A 屬性B特征 C利益D名稱11、投標過程中，投標商對其價格的確定主要是依據_制定的。A 對競爭者的報價估計B企業自身的成本費用 C市場需求D 邊際成本12、消費品中的便利品的企業通常采取_的策略。A 密集分銷B 獨家分銷 C選擇分銷D直銷二、多項選擇題（每小題1.5 分，共 12 分。）1、顧客總價值包括 _。A 商品品牌B服務價值 C人員價值D產品價值 E形象價值2、弗洛伊德的無意識動機理論建立在_等體系的基礎之上。A 本我B忘我 C自我D 超我 E有我3、屬于產業市場細分變量的有_。A 社會階層B 行業 C價值觀念D地理位置 E購買標準4、對于產品生命周期衰退階段

4、的產品，可供選擇的營銷策略是_。A 集中策略B擴張策略 C維持策略D 競爭策略 E榨取策略5、批發商主要有哪些類型？ _A 商人批發商 B經銷商 C經紀人或代理商D制造商銷售辦事處E倉儲商店6、市場營銷部門的組織形式為_。A 職能型組織 B產品（品牌）管理型組織C產品市場管理型組織D地區型組織E市場管理型組織.;7、服務通常可運用_來實現有形展示。A 實體環境B企業文化C信息溝通D 價格 E企業精神8、人員推銷與非人員推銷相比，其優點表現在_。A 信息傳遞的雙向性 B推銷目的的雙重性 C銷售范圍的廣闊性 D推銷過程的靈活性 E友誼、協作的長期性三、判斷題（每小題1 分，共 12 分。）1、從本

5、世紀初到第二次世界大戰結束，市場營銷學的研究內容局限于流通領域，真正的市場營銷觀念尚未形成。然而，將市場營銷從企業生產活動中分離出來做專門研究，無疑是一個創舉。2、企業使命反映企業的目的、特征和性質。3、文化對市場營銷的影響多半是通過直接的方式來進行的。4、顧客的信念并不決定企業和產品在顧客心目中的形象，也不決定他的購買行為。5、描述性調研主要是收集、整理和分析第二手資料。6、集中性市場戰略適合于資源薄弱的小企業。7、追隨者要與市場領導者和市場挑戰者分擔新產品開發等方面所需的經費。8、雖然品牌資產是營銷績效的主要衡量指標，但卻很難準確計量。9、過分的承諾難以兌現，將會失去顧客的信任，破壞顧客的

6、容忍度，對企業是不利的。10、直復市場營銷使用廣告媒體與普通廣告一樣，其目的都是為了刺激顧客的偏好和樹立品牌形象。11、生產多種產品或擁有多個品牌的企業，通常設置市場管理型組織。12、與直接出口進入相比，間接出口進入國際市場的優點在于有較高的自主決策權。四、填空題（每小題1 分，共 8 分。）1、 1937 年，美國全國市場營銷學和廣告學教師協會及美國市場營銷學會合并組成現在的 _ 。2、原以企事業單位為主要客戶的電腦公司開始向家庭、個人銷售電腦，或拓展新的銷售區域，這是一種_ 策略。3、隨著老年人口的絕對數和相對數的增加，_日漸形成并擴大。4、組織市場是以某種組織為_的購買者所構成的市場。5

7、、在市場營銷決策過程中，營銷經理需要_與微觀營銷環境各方面的信息，營銷信息系統的任務即是適時提供所需信息，并作為決策的依據。6、新產品在引入階段可采用_營銷戰略。7、市場利基者發展的關鍵是實現_ 。8、品牌的實質，是賣者對交付給買者的產品特征、_ 和服務的一貫性的承諾。五、名詞解釋（每小題4 分，共 16 分。）1、市場營銷2、獨家分銷3、產品組合4、批發商六、簡答題（每小題7 分，共 28 分。）1、簡答企業戰略具有的特征。2、市場細分對企業市場營銷有何積極意義？3、簡述品牌策略的主要類型？4、開展國際營銷有哪些重要意義？.;七、論述題（ 12 分）試述對習慣性購買行為的主要營銷策略。.;市

8、場營銷學專升本模擬試卷參考答案一、單項選擇題（每小題1 分，共 12 分。）1、A2、B3、D4、C5、 B6、C7、B8、C9、D10、A11、A12、A二、多項選擇題（每小題1.5 分，共 12 分。）1、 BCDE2、ACD3、 BDE4、 ACE5、 ACD6、ABCDE7、 ACD8、 ABDE三、判斷題（每小題1 分，共 12 分。）1、2、3、×4、×5、×6、7、×8、9、10、×11、×12、×四、填空題（每小題1 分，共 8 分。）1、美國市場營銷學會（AMA ）2、市場開發3、銀色市場4、購買單位5、宏

9、觀（營銷環境）6、無差異7、專業化8、利益五、名詞解釋（每小題4 分，共 16 分。）1、市場是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能夠以交換來滿足這些需求的潛在顧客所組成。2、獨家分銷是指制造商在某一地區僅選擇一家中間商推銷其產品， 通過雙方協商簽定獨家經銷合同，規定經銷商不得經營競爭者的產品，以便控制經銷商的業務經營，調動其經營積極性，占領市場。3、產品組合是指一個企業提供給市場的全部產品線和產品項目的組合或結構， 即企業的業務經營范圍。4、批發是指一切將物品或服務銷售給為了轉賣或者商業用途而進行購買的人的活動。六、簡答題（每小題7 分，共 28 分。）參考答案要點：1、企業戰略具有以下共同

10、特征： （ 1）全局性。戰略以企業大局為對象，根據企業整體發展的需要而制定。 （ 2）長遠性。企業戰略既是一家企業謀求長遠發展要求的反映，又是這家企業對未來較長時期內生存和發展的通盤考慮。 （ 3）抗爭性。企業戰略是關于企業在激烈的競爭中如何與對手抗衡的行動方案，同時也是針對來自各方的沖擊、壓力、威脅和困難，迎接這些挑戰的基本安排。 （4）綱領性。 戰略所制定的是企業整體的長遠目標發展方向和重點，應當采取的基本方針、重大措施和基本步驟。.;2、市場細分被西方企業譽為具有創造性的新概念，對企業營銷具有積極的意義和作用：（ 1）有利于發現市場機會。市場細分可以幫助企業發現有吸引力的市場環境機會，充

11、分發揮企業的資源條件，滿足需求，獲取良好的營銷效益；（ 2）有利于掌握目標市場的特點。通過市場細分，企業能準確分析和把握各細分市場的需求特征；（ 3）有利于制定市場營銷組合策略。最佳的營銷組合只能是市場細分的結果；（ 4）有利于提高企業的競爭能力。市場細分能幫助企業分清競爭者的優勢和劣勢，找到競爭取勝的關鍵和突破口。3、品牌策略有以下幾種主要類型：（ 1）品牌有無策略； （ 2）品牌歸屬策略； （ 3）品牌統分策略，再細分為統一品牌、個別品牌、分類品牌及企業名稱加個別品牌策略；（ 4）品牌擴展策略；（5）多品牌策略； （ 6）品牌重新定位策略。4、開展國際營銷從宏觀和微觀上都具有重要的意義，它

12、們主要體現在以下四個方面：（1）通過出口創匯，引進先進的科學技術可加快本國的經濟發展；（ 2）通過擴大銷售，擴大企業生產規模，降低產品單位成本，獲得規模效益；（ 3）通過國際營銷，可更大范圍的捕捉市場機會，規避經營風險； （ 4）通過國際市場競爭可磨練企業，加速企業成長。.;莊子云： “人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已。”是呀，春秋置換，日月交替，這從指尖悄然劃過的時光，沒有一點聲響，沒有一刻停留，仿佛眨眼的功夫，半生已過。人活在世上，就像暫時寄宿于塵世，當生命的列車駛到終點，情愿也罷，不情愿也罷，微笑也罷，苦笑也罷，都不得不向生命揮手作別。我們無法挽住時光的腳步，無法改變人生的宿命。但我們

13、可以拿起生活的畫筆，把自己的人生涂抹成色彩靚麗的顏色。生命如此短暫，豈容隨意揮霍！只有在該辛勤耕耘的時候播灑汗水，一程風雨后，人生的筐簍里才能裝滿碩果。就算是煙花劃過天空，也要留下短暫的絢爛。只有讓這僅有一次的生命豐盈充實，才不枉來塵世走一遭。雁過留聲，人過留名，這一趟人生旅程，總該留下點兒什么！生活是柴米油鹽的平淡，也是行色匆匆的奔波。一粥一飯來之不易，一絲一縷物力維艱。前行的路上，有風也有雨。有時候，風雨撲面而來，打在臉上，很疼，可是，我們不能向生活低頭認輸，咬牙抹去臉上的雨水，還有淚水，甩開腳步，接著向前。我們需要呈現最好的自己給世界，需要許諾最好的生活給家人。所以，生活再累，不能后退。即使生活賜予我們一杯不加糖的苦咖啡，皺一皺眉頭，也要飲下。人生是一場跋涉，也是一場選擇。我們能抵達哪里，能看到什么樣的風景，能成為什么樣的人，都在于我們的選擇。如果我們選擇面朝大海，朝著陽光的方向揮手微笑，我們的世界必會收獲一片春暖花開。如果我們選擇小橋流水，在不動聲色的日子里種籬修菊，我們的世界必會收獲一隅靜謐恬淡。選擇臨風起舞，我們就是歲月的勇者；選擇臨陣脫逃，我們就是生活的懦夫。沒有淌不過去的河，就看我們如何擺渡。沒有爬不過去的山，就看我們何時啟程。德國哲學家