1、 繼續(xù)教育情緒管理和職場減壓試題及答案 單選題 情緒一般可以分為“正面情緒” A A 激動情緒 B B 負(fù)面情緒 C C 行為情緒 D D 消極情緒 和“（）”兩大陣營。 焦慮、浮躁、悲觀、失望、 （）、苦悶、激憤和惱怒等不良情緒,活動水平。 A A 輕松 B B 樂觀 C C 愉快 D D 憂郁 則會降低人們的智力 情緒包含情緒體驗、情緒（）、情緒喚醒和對刺激物的認(rèn)知等復(fù)雜成分。 A A 消極 B B 行為 C C 失望 D D 履行 激勵自我是指面對自己想實現(xiàn)的目標(biāo),專注和自制。 A A 水平 B B 鞭策 C C 天賦 D D 培訓(xùn) 隨時進行自我（）、自我說服, 始終保持高度熱忱、 常見

2、的情緒困擾癥狀有焦慮、 A A 興奮 B B 煩擾 C C 恐懼 D D 開心 （）、憤怒。 情緒管理是對個體和群體的情緒（） A A 感知 B B 把握 C C 理解 D D 安慰 控制、調(diào)節(jié)的過程。 情商是一種能力, A A 情感 B B 創(chuàng)造 是一一種技巧，更是一種（）。 C C 感覺 D D 天賦 心理學(xué)家使用的非智力因素這個概念有（） A A 狹隘 B B 廣泛 C C 廣義 D D 廣大 管理自己的情緒，是指對自己的快樂、憤怒、恐懼、愛、驚訝、厭惡、悲傷、焦慮 等體驗?zāi)軌蜃晕遥ǎ⒆晕覅f(xié)調(diào) A A 寬慰 B B 認(rèn)識 C C 安慰 D D 培訓(xùn) 構(gòu)成情商的表現(xiàn)包括以下五個部分：自我

3、意識、自我（）、情緒控制、人際溝通、挫折 承受能力。 A A 安慰 B B 激勵 C C 計劃 D D 培訓(xùn) 自我意識是一個人對自己的認(rèn)識、評價和（），也就是對自己的心理體驗。 A A 期望 B B 期待 C C 盼望 D D 指望最好的管理方法是（），而不是懲罰。 A A 罰款 B B 教育 C C 培訓(xùn) D D 啟發(fā) 專業(yè)技術(shù)人員壓力來源于工作性質(zhì)、（）、社會因素與個人需求沖突、競爭因素、個性因 素、人際關(guān)系、身體狀況等。 A A 工資待遇 B B 工作環(huán)境 C C 工作心情 D D 工作崗位 要找出壓力的本質(zhì)，先要從壓力的（）說起。 A A 來源 和狹義之分。 B B 來歷 C C 結(jié)果

4、 D D 作用 競爭壓力主要有兩種：一種是主觀壓力、二是（）壓力。 A A 持久 B B 控制 C C 目標(biāo) D D 客觀 提高自己競爭（），而不是和人競爭，才能建立持久的自我價值感。 A A 職能 B B 能力 C C 指揮 D D 關(guān)系 在競爭過程中更要注重自我（）調(diào)整。 A A 心理 B B 監(jiān)督 C C 能力 D D 情感 競爭能給社會發(fā)展帶來生機和（）。 A A 勝禾 1J1J B B 煩擾 C C 活力 D D 希望 壓力一旦超過平衡點之后，就是（）。 A A 利弊加重 B B 弊多于利 C C 利多于弊 D D 利弊減半 驅(qū)除煩惱、擺脫壓力要建立正確的（）方法。 A A 思維 B

5、 B 集中 C C 經(jīng)營 D D 現(xiàn)實 若想在職場出類拔萃，你一定得有夠深的（）容量。 A A 持久 B B 崗位 C C 壓力 D D 環(huán)境 承受（）是心智、體能和情緒成長的基本條件。 A A 資格 B B 壓力 C C 崗位 D D 職責(zé) 情緒不但有消極的一面，也有（）的一面。 A A 工作 B B 崗位 C C 積極 D D 環(huán)境 適當(dāng)?shù)膲毫Σ粌H不會妨礙工作，反而有（）的幫助。 A A 積極 B B 正面 C C 負(fù)面 D D 消極 公認(rèn)的能夠影響情緒的四大食品是：鹽、酒、糖、（）。 A A 味精 B B 面粉 C C 咖啡因 D D 牛奶 一個重視身體健康、愛惜生命的人，工作的時候往往

6、會（） A A 復(fù)雜 B B 簡單 C C 事半功倍 D D 事倍功半 深呼吸可以減慢心跳速度，減少神經(jīng)張力，降低（）。 A A 血壓 B B 血脂 C C 血小板 D D 血栓 控制（）是最容易迅速冷靜下來的方法之一。 A A 情緒 B B 行為 C C 呼吸 D D 工作 自卑屬于（）上的缺陷，是一種瞧不起自己的消極心態(tài)。 A A 心理 B B 行為 C C 性格 D D 態(tài)度 不要在失敗中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格。 A A 價值 B B 目標(biāo) C C 性格 D D 個性 工作困難，指的是在達到工作目標(biāo)的過程中遇到（）和干擾, A A 工作 B B 障礙 C C 目標(biāo) D D

7、 環(huán)境 當(dāng)我們遇到困難時，要暗示自己（）、沉住氣。 A A 開心 B B 冷靜 C C 生氣 D D 郁悶 0 0 上種種的不如意都會形成壓力。 A A 工作 B B 世界 C C 職業(yè) D D 個人 要處理好同事關(guān)系，前提是要（）。 A A 以牙還牙 B B 義不容辭 C C 謹(jǐn)言慎行 D D 怕須溜馬 從某種意義上講，工作支配著我們的（）。 A A 崗位 B B 環(huán)境 不能取得圓滿的結(jié)果。 C C 利益 D D 生命 人緣是命運和幸福的（）,是心理健康的活水。 A A 終點 B B 重點 C C 根基 D D 結(jié)束 言談舉止要（），不要以為是“小事”而不在乎。 A A 講道理 B B 講禮

8、貌 C C 講文明 D D 講道德 知識美容是內(nèi)心要有足夠廣博的（）來支撐你的個人魅力。 A A 培訓(xùn) B B 行為 C C 知識 D D 工作 學(xué)會把握開玩笑的分寸（）。 A A 比較重要 B B 無關(guān)痛癢 C C 無關(guān)緊要 D D 十分重要 所謂輕諾，就是毫無把握地（），既不了解客觀情況，又沒有自知之明。正確答案：C C A A 認(rèn)可 B B 否定 C C 許諾 D D 確認(rèn) 相信自己，讓你的同事信任你，你的工作將（）。正確答案：D D A A 不思進取 B B 困難重重 C C 順?biāo)浦?D D 如魚得水 在新入職期間，要帶著謙虛謹(jǐn)慎、好學(xué)向上的心態(tài)盡快（）本職崗位的業(yè)務(wù)知識。正確 答案

9、：D D A A 智力 B B 分析 C C 思維 D D 熟悉 在工作中，我們都應(yīng)（）、虛懷若谷，用寬以待人的品行來對待職場中的是是非非。 A A 寬厚平和 B B 仁至義盡 C C 人信譽和 D D 斤斤計較 微笑是一種富有（）力的表情。 A A 發(fā)現(xiàn) B B 感染 C C 創(chuàng)造 D D 實踐 快樂可以自找，情緒可以（）。 A A 控制 B B 經(jīng)營 C C 管理 D D 創(chuàng)造 產(chǎn)生緊張的根本原因是人們感覺到的各種不同的（）與自己能力之間的不平衡。 A A 創(chuàng)造 B B 行動 C C 要求 D D 實踐 0 0 反應(yīng)過程從生理學(xué)上講就是腎上腺素釋放到血液中。 A A 警戒 B B 責(zé)任 C

10、 C 行為 D D 時間 消除和緩解過度緊張應(yīng)注意兩個方面注意（）、注意醫(yī)治。 A A 心態(tài) B B 預(yù)防 C C 關(guān)照 D D 照顧 （）情緒是主體受客體的影響而產(chǎn)生的一種焦躁不安的心態(tài)、一種急不可耐的情緒性反映、 一種缺乏理智的表現(xiàn)形式 A A 開心 B B 慵懶 C C 抑郁 D D 急躁 （）是指伴隨著認(rèn)識和意識過程產(chǎn)生的對外界事物態(tài)度的體驗，間關(guān)系的反應(yīng)，是以個 體需要為中介的一種心理活動。 A A 情緒 B B 愛情 C C 風(fēng)氣 D D 思想 ()當(dāng)人們滿足了饑渴需要時會感到高興，當(dāng)人們的生命安全受到威脅是會感到恐懼，這 些都是人的反應(yīng)。 A A 情緒 B B 情感 C C 客觀

11、 D D 行為 ()具有穩(wěn)定性，持久性，深刻性，如大多數(shù)人不論遇到什么挫折，其民族自尊心不 會輕易改變。 A A 思想 B B 情感 C C 情緒 D D 感覺 0 0 是指在意外的緊急情況下所產(chǎn)生的適應(yīng)性反應(yīng)。 A A 心境 B B 激情 C C 應(yīng)激 D D 情感 ()強調(diào)，情緒產(chǎn)生的原因是植物神經(jīng)系統(tǒng)的活動，因此也叫做外周情緒理論。 A A 詹姆斯-蘭格理論 B B 坎農(nóng)巴德理論 C C 詹姆斯-巴德理論 D D 情緒的認(rèn)知理論 ()提出了情緒產(chǎn)生決定于兩個主要因素，生理喚醒和認(rèn)知因素，認(rèn)知因素又包括對生 理喚醒的認(rèn)知解釋和對環(huán)境刺激的認(rèn)識。 A A 阿諾德 B B 沙赫特 C C 拉扎

12、勒斯 D D 西米諾夫 ()是建立自信心最快的手段。 A A 堅持當(dāng)眾說話，勇敢吐露見解 B B 挺起胸膛，讓步展輕松穩(wěn)健 C C 學(xué)會善待他人，融洽人際關(guān)系 D D 切勿求全責(zé)備，學(xué)會變換視角 ()是社會上的不同利益主體之間為追逐某項為數(shù)有限的目的物而進行的一切活動的總稱。 A A 競爭 B B 情緒 C C 對抗 D D 焦慮 多項選擇 焦慮是人們對情境中的一些特殊刺激而產(chǎn)生的正常心理反應(yīng)， （）。 A A 生物學(xué)因素 B B 心理因素 C C 遺傳影響 D D 生理因素 引起抑郁的主要原因有（）。 A A 心理和社會因素 B B 遺傳因素 C C 藥源性因素 D D 生物學(xué)因素 主要的負(fù)

13、面情緒包括哪些（）。 A A 自卑 B B 嫉妒 C C 情緒低落 D D 悲觀 常見的情緒困擾（）。 A A 焦慮 B B 抑郁 C C 恐懼 D D 憤怒 產(chǎn)生焦慮癥的原因主要有: 關(guān)于情商的定義以下說法正確的是（）。 A A 情商與智商是對立的 B B 情商是衡量一個人情緒智力高低的一個指標(biāo) C C 可以采取適當(dāng)?shù)姆椒▉碛?xùn)練和提高人們的情緒調(diào)節(jié)能力 D D 情商是衡量一個人情緒智力高低的一個指標(biāo) 我國情商專家研究認(rèn)為，構(gòu)成情商的表現(xiàn)包括以下（）部分。 A A 自我意識 B B 自我激勵 C C 情緒控制 D D 人際溝通和挫折承受能力 對個體來說，積極地開發(fā)自己的情商要做到以下 0 0

14、A A 發(fā)揮主觀能動性 B B 目標(biāo)替代 C C 情境轉(zhuǎn)移 D D 環(huán)境調(diào)節(jié) 怎樣培養(yǎng)自信心（）。 A A 針對性地做些工作支持自己 B B 根據(jù)自己的能力為人生劃一條界線 C C 把眼光集中在自己的優(yōu)點上 D D 就是要學(xué)會盡量較多地自我欣賞與自我激勵克服虛榮心的方法（） A A 注重學(xué)業(yè)事業(yè) B B 學(xué)習(xí)他人長處 C C 提高自我修養(yǎng) D D 合理安排經(jīng)濟影響辦公室生活氛圍的原因主要有哪兩個方面（） A A 生活習(xí)慣 B B 工作習(xí)慣 C C 辦公環(huán)境 D D 工作壓力如何讓領(lǐng)導(dǎo)采納你的意見（）。 A A 要堅持原則，旗幟鮮明 B B 要注意自己表達意見的方式 C C 要注意公私要分明 D

15、 D 直接與領(lǐng)導(dǎo)對著干 哪些好的辦法可以擺脫因工作不得志而帶來的煩惱呢（） A A 當(dāng)自己工作不得志時，切不可悲觀失望 B B 切忌“好高鷲遠”、“浮躁” C C 要學(xué)會正確地歸因 D D 還要注意周圍的人際關(guān)系克服羞怯心理的具體方法（）。 A A 松弛訓(xùn)練方法 B B 認(rèn)知平衡法 C C 氣氛轉(zhuǎn)換法 D D 模仿法 如何塑造自己的魅力，很好地消除你的職場社交壓力（） A A 憑著個人的興趣、需要、喜歡等進行 B B 需要接近他人并掌握交往的分寸 C C 以時間、地點、對象為轉(zhuǎn)移 D D 以客體的狀況為轉(zhuǎn)移 如何處理別人對你的誤解，從而緩解了自己的壓力（）。 A A 冷靜地分析誤解產(chǎn)生的原因

16、B B 對誤解要“解”而不要“誤” C C 對誤解意氣用事 D D 自己的行動不要為誤解所左右 消除和緩解過度緊張應(yīng)注意哪些方面（）。 A A 注意改善和提高自身的應(yīng)付能力可緩解緊張情緒 B B 注意通過教育和鍛煉，提高原有能力，獲得新的技能 C C 注意預(yù)防，即通過改變有關(guān)因素如環(huán)境、應(yīng)變能力，以預(yù)防緊張的產(chǎn)生 D D 注意醫(yī)治，即對于已經(jīng)產(chǎn)生的緊張，從根本上消除緊張的根源，以及采取某些特殊的 技術(shù)來克服過度緊張 通過改善心理環(huán)境來消除和緩解過度緊張，包括（）（）。 A A 注意處理和調(diào)節(jié)工作單位中同事之間人際關(guān)系 B B 注意人的需求 C C 注意因生活負(fù)擔(dān)和工作負(fù)擔(dān)過重而引起精神負(fù)擔(dān)，從

17、而導(dǎo)致過度緊張 D D 注意性格氣質(zhì)傾向 預(yù)防緊張具有非常重要的作用是以下（）。 A A 生物鐘 B B 睡眠 C C 運動 D D 營養(yǎng) 從人的個性角度，可將人劃分哪幾種性格（）。 A A 活潑性格 B B 沉靜性格 C C 暴躁性格 D D 狂戾性格 從急躁情緒產(chǎn)生的個體原因來看，有以下哪些方面（）。 A A 由人的脾氣、性情和他所處的社會文化背景產(chǎn)生的 B B 由人的思想意識修養(yǎng)產(chǎn)生的 C C 由個體的偏執(zhí)性格所造成的 D D 由于外界的某種刺激干擾，急于達到某一目標(biāo)而產(chǎn)生的 避免和克服急躁情緒的方法（）。 A A 培養(yǎng)韌性 B B 目標(biāo)適當(dāng) C C 進退有節(jié) D D 急事冷處理 人們按

18、心理傾向把人分為“內(nèi)向型”和“外向型”兩大類，內(nèi)向型的人主要特征表現(xiàn)為以 下幾個方面（）。 A A 他話語不多，說話正經(jīng)，對人從不敷衍 B B 他對細(xì)小的環(huán)節(jié)比較關(guān)注，在大庭廣眾之中總會顯得局促和不安 C C 他處事謹(jǐn)慎，做任何事都有自己的理由，不樂于受人控制，也不聽吩咐 D D 他希望一切都按部就班，但別人的欣賞會讓他十分感動 外向型的人具有以下特征（）。 A A 外向型人喜歡放聲大笑 B B 他做事粗線條，然而有很強的交際能力 C C 外向型的人容易沖動，缺少謹(jǐn)慎，有服從感，容易接受外界的各種東西 D D 處事謹(jǐn)慎，做任何事都有自己的理由 與外向型的人交往應(yīng)該忌諱下面哪幾點（）。 A A

19、沮喪的表情 B B 太多的疑慮 C C 干脆利落 D D 猶豫不決、支支吾吾 （）等良好情緒，不僅能使人產(chǎn)生超強的記憶力，而且能活躍創(chuàng)造性思維，充分發(fā)揮智 力和心理潛力。 A A 愉快 B B 樂觀 C C 輕松 D D 郁悶 掌控情緒意味著：你能通過給自己充電，擁有（）的健康信念，來改變自己的不健康情 緒。 A A 對朋友 B B 對自己 C C 對生活 D D 對世界 循環(huán)性情者的抑郁氣質(zhì)的人基本特征是（），不愛生氣。 A A 善于交往 B B 富有人情味 C C 親切熱情 D D 心地善良 心境是一種（）的情緒狀態(tài)。正確答案：微弱、平靜、持久 A A 挑戰(zhàn)自我 B B 挖掘潛力 C C

20、富有效率 D D 激起創(chuàng)造性 人緣是（）的根基，是心理健康的活水。 A A 觀念 B B 價值 C C 命運 D D 幸福 所謂魅力，指的是人與人之間的一種由喜歡而引起的（）（）。 A A 能力 B B 感召力 C C 吸引力 D D 動力 笑是人類面孔上最動人的一種表情，是社會生活中美好而無聲的語言，它來源于心地的（），（）， 表現(xiàn)的是一種坦蕩和大度。 A A 善良 B B 寬容 C C 無私 D D 邪惡 情緒可以決定你的命運，做好情緒管理關(guān)乎你一生的（）（）。 A A 觀念 B B 幸福 C C 美滿 D D 效能 消焦慮是在預(yù)期面臨原因不明的危險處境時產(chǎn)生的一種 0 0 的復(fù)雜情緒。

21、A A 郁悶 B B 緊張 C C 開心 D D 不愉快 急躁情緒是主體受客體的影響而產(chǎn)生的（）。D D A A 一種焦躁不安的心態(tài) B B 一種急不可耐的情緒性反映 C C 一種缺乏理智的表現(xiàn)形式 D D 一種效能觀念 焦慮的對象常常是（），是對自己生活的某個領(lǐng)域，而不是某個具體的事件或?qū)ο蟾械讲?安。 A A 明確的 B B 模糊的 C C 清晰的 D D 不明確的 外向型的人（）。 A A 容易沖動 B B 缺少謹(jǐn)慎 C C 有服從感 D D 容易接受外界的各種東西 情商是（）（）。 A A 一種態(tài)度 B B 一種能力 C C 一種技巧 D D 一種創(chuàng)造 激勵自我，是指面對自己想實現(xiàn)的目標(biāo)，隨時進行（），始終保持高度熱忱、 制。 A A 認(rèn)識逆境 B B 自我鞭策 C C 自我說服 D D 鼓