1、沈陽市2011年招考社區工作者計算機上機考試大綱一、基本要求：1. 具有使用微型計算機的基礎知識+（1） 了解計算機的誕生、發展及應用。1、誕生：1946年，美國為計算彈道軌跡而研制成功了世界第一臺計算機。2、發展：階段 時間 邏輯器件 應用范圍第一代 19461958 真空電子管 科學計算、軍事研究第二代 19591964 晶體管 數據處理、事物處理第三代 19651970 集成電路 包括工業控制的各個領域第四代 1971 大規模集成電路 應用到了各個領域3、應用：1、數值計算：彈道軌跡、天氣預報、高能物理等等2、信息管理：企業管理、物資管理、電算化等3、過程控制：工業自動化控制，衛星飛行方

2、向控制4、輔助工程：CAD、CAM、CAT、CAI等（2） 了解計算機的概念、類型及其應用領域。計算機的概念：是一種能迅速而高效的自動完成信息處理的電子設備，它能按照程序對信息進行加工、處理、存儲。類型隨著計算機的不斷發展，各種計算機類型都得到了廣泛的應用。根據計算機功能的不同，可以分為巨型機、大型機、小型機、微型機、工程工作站和網絡計算機等。巨型機運算速度快，價格昂貴，主要用于現代科學技術、大范圍天氣預報等；大型機具有完善的指令系統，主要應用于銀行政府部門等；小型機結構簡單，規模小，用于數據采集領域；微型機應用廣泛，適合家庭個人使用；工程工作站介于小型機和微型機之間，主要用于工程設計；網絡計

3、算機依賴服務器使用，降低成本。按照使用范圍，計算機還可以分為專用計算機和通用計算機。應用：     1、數值計算：彈道軌跡、天氣預報、高能物理等等     2、信息管理：企業管理、物資管理、電算化等     3、過程控制：工業自動化控制，衛星飛行方向控制     4、輔助工程：CAD、CAM、CAT、CAI等（3） 了解計算機硬件系統的組成和功能。計算機硬件系統總的來說由主機部分、外部設備組成。如果細分的話，主機部分包括：CPU、內存、

4、主板、電源。外部設備又可細分為：存儲設備、輸入輸出設備、擴展設備，存儲設備有：硬盤、U盤、光驅等，輸入設備有鍵盤、鼠標等，輸出設備有顯卡、顯示器、打印機等，擴展設備就是當某臺計算機沒有某個功能而需要加上這個功能的設備，比如說需要在電腦上看電視就要加上一個電視卡，這電視卡就是擴展了計算機的功能（4） 了解計算機安全使用和計算機病毒防治的知識。防范，就是除了要安裝殺毒軟件外，還要經常更新殺毒軟件的病毒庫，還要養成良好的上網習慣，不要去打開不知名的網站、連接，不要輕易接收不未知的電子郵件、文件、圖片等等。2. 操作系統及Windows基礎知識（1） 了解計算機操作系統概述。操作系統是方便用戶、管理和

5、控制計算機軟硬件資源的系統軟件（或程序集合）。從用戶角度看，操作系統可以看成是對計算機硬件的擴充；從人機交互方式來看，操作系統是用戶與機器的接口；從計算機的系統結構看，操作系統是一種層次、模塊結構的程序集合，屬于有序分層法，是無序模塊的有序層次調用。操作系統在設計方面體現了計算機技術和管理技術的結合。（2） 了解Windows概述、特點和功能、配置和運行環境。Microsoft開發的Windows是目前世界上用戶最多、并且兼容性最強的操作系統。最早的Windows操作系統從1985年就推出了。改進了微軟以往的命令、代碼系統Microsoft Dos。Microsoft Windows是彩色界面

6、的操作系統。支持鍵鼠功能。默認的平臺是由任務欄和桌面圖標組成的。任務欄是顯示正在運行的程序、“開始”菜單、時間、快速啟動欄、輸入法以及右下角的托盤圖標組成。而桌面圖標是進入程序的途徑。默認的系統圖標有“我的電腦”、“我的文檔”、“回收站”，另外，還會顯示出系統的自帶的“IE瀏覽器”圖標。運行Windows的程序主要操作都是由鼠標和鍵盤控制的。鼠標的左鍵單擊默認是是選定命令，鼠標左鍵雙擊是運行命令。鼠標右鍵單擊是彈出菜單。WIndows系統是“有聲有色”的操作系統。除了有顏色以外，聲音也必不可少的。最重要的還是windows的硬件必須要驅動程序引導。USB、聲卡、顯卡、網卡、光驅、主板、CPU等

7、等都需要驅動程序。安裝了驅動程序就可以正常使用WIndows的硬件了。有了主板的驅動，系統才可以正常使用、運行。有聲卡才會發聲、有顯卡才有圖像。這一切都是驅動程序的引導才可以執行。Windows是由資源管理器和注冊表這兩個程序控制的。注冊表是控制著腳本、命令、啟動項目的工具。也是Windows的核心部分。（3） 掌握文件和文件夾的創建、移動、復制、刪除、更名、查找和屬性設置。3. 掌握一種漢字輸入方法（1） 掌握漢字輸入法的選取。（2） 掌握漢字及標點符號的輸入。（3） 掌握全角與半角的切換，漢字與英文的切換。4. 字表處理的基礎知識（1） 了解Word字表處理的基本功能。（2） 掌握文檔的創

8、建、修改和基本編輯操作。（3） 掌握字體格式、段落格式和頁面格式等文檔編排的基本操作。（4） Word的表格功能：表格的創建，表格中數據的輸入與編輯。 5. 電子表格的功能和使用（1） 了解Excel表格處理的基本功能。（2） 掌握工作簿和工作表的基本概念，工作表的創建、數據輸入和編輯。（3） 掌握數據的排序、篩選、查找和分類匯總等功能。（4） 掌握建立公式和函數的基本應用。（5） 掌握單元格格式的設置及修改。6. 因特網(Internet) 的知識和使用（1） 了解計算機網絡的基本概念和分類。一、計算機網絡的基本概念1計算機網絡將地理上分散的、具有獨立功能的、自治的多個計算機系統通過通信線路

9、和設備連接起來，并在相應的通信協議和網絡操作系統的控制下，實現網上信息交流和資源共享的系統。從資源共享觀點出發，計算機網絡又可定義為：以能夠相互共享資源的方式互聯起來的自治計算機系統的集合。計算機網絡主要由通信子網和資源子網組成。其中，資源子網包括主計算機、終端、通信協議以及其他的軟件資源和數據資源；通信子網包括通信處理機、通信鏈路及其他通信設備，主要完成數據通信任務。2網絡協議為網絡計算機之間進行數據交換而制定的規則、約定和標準稱為網絡協議。3網絡的基本特征(1)資源共享，包括硬件資源共享、軟件資源共享和數據資源共享；(2)擁有多臺獨立的“自治計算機”；(3)遵守共同的網絡協議。4網絡的主要

10、功能(1)通信功能； (2)資源共享；(3)提高系統性能(主要是可靠性和可用性)；(4)實現數據的傳輸和集中管理；(5)勻衡負載(即分布式控制和分擔負荷)，提高計算機的處理能力。二、計算機網絡的分類根據網絡的傳輸技術分為廣播式網絡和點點式網絡。根據網絡的覆蓋范圍與規模分為：廣域網、城域網、局域網。(1)局域網LAN（Local Area Network）范圍在幾公里之內。局域網的組成主要有：服務器(Server)：提供給網絡用戶訪問的計算機系統，是局域網的核心，集中了網絡的共享資源，并負責對這些資源的管理。 客戶機(Client)：又稱用戶工作站或終端，是指用戶在網絡環境上進行工作所使用的計算

11、機系統。網絡設備及傳輸介質：網絡設備主要指用于進行網絡連接所需要的各種硬件。局域網中常用的傳輸介質有同軸電纜、雙絞線、光纖和無線通信信道。局域網的技術特點表現在以下幾方面：覆蓋的地理范圍有限，一般在幾公里以內，適用于某一部門或某一單位；傳輸速率高、誤碼率低；組網簡單、成本低、使用方便靈活；決定局域網特性的主要技術要素為網絡拓撲、傳輸介質與介質訪問方法，按介質訪問方法進行分類，局域網可分為共享式局域網和交換式局域網。(2)廣域網WAN廣域網也稱遠程網，范圍在幾十公里到幾千公里，覆蓋一個國家、一個地區，甚至全世界。廣域網的通信子網可以利用公用分組交換網、衛星通信網和無線分組交換網，將分布在不同地區

12、的局域網或計算機系統互連起來，達到資源共享的目的。廣域網應具有以下特點：適應大容量與突發性通信的要求；適應綜合業務服務的要求；開放的設備接口與規范化的協議；完善的通信服務與網絡管理。廣域網目前主要包括以下幾種：X25網：是一種典型的公共分組交換網，其用戶接口符號采用CCITT的X25建議標準。B-ISDN網：寬帶綜合業務數字網。ATM：異步傳輸模式。(3)城域網MAN 城域網是介于廣域網與局域網之間的一種高速網絡。早期城域網的產品主要是光纖分布式數據接口，主要用于以下環境：計算機機房網；辦公室或建筑物群的主干網；校園網的主干網；多校園的主干網。（2） 了解因特網(Internet)和接入方式。

13、先給你介紹兩種上網方式!ISDN（Intergred Service Digital Network),又稱窄帶綜合業務數字服務網.ADSL（Asy metrice Digital Subscriber line) 技術即非對稱數字用戶環路技術.廣域網(Wide Area Network）局域網（Local Area Network）現在大部分家庭用戶都上的是adsl。中國有九大網絡，你可以上網查找！祥細介紹ISDN和ADSLISDN是綜合數字信息網（IntegratedServicesDigitalNetwork）的英文縮寫，是一種先進的電信業務，其本質和我們熟悉的電話業務完全一樣，都是由電

14、信局負責開通、安裝、調試的電信業務。那么ISDN有什么優點，電信局開設ISDN服務對用戶有什么好處呢？這要從ISDN的特點說起。 ISDN最大的特點就是支持兩個通信通路和一個控制通路，通信通路術語叫做B信道，控制通路術語叫做D信道，這就是專業人士常說的2BD。對于普通用戶來說完全不用考慮D信道，只使用B信道既可。因為D信道是留給適配器或專業編程人員使用的。 我們來看一下兩個B信道給我們帶來了什么便利。可以將一條ISDN中的兩個B信道理解為兩條普通模擬電話線。相當于用兩條普通模擬線路完成的工作，在一條ISDN線上既可完成。最簡單的例子就是用一條ISDN線可以撥打兩個電話，應答兩個呼叫。ISDN不

15、僅在通信方式上為我們提供了便利，而且其內在的數字技術還為我們提供了高質量的通信環境。ISDN線路采用全數字化信號進行通信，它將各種信息，全部轉化為數字信號。由于采用數字信號傳送，在傳送時更能保證信息的正確性。 “一線通（即ISDN）”業務向用戶提供的有基本速率（2B+D，144kbps）和一次群速率（30B+D，2Mbps）兩種接口。基本速率接口包括兩個能獨立工作的B信道（64Kkbps）和一個D信道（16Kkbps），其中B信道一般用來傳輸話音、數據和圖像，D信道用來傳輸信令或分組信息。 ADSL ADSL的主要特點及接入方式 DSL（數字用戶線路，Digital Subscriber Li

16、ne）是以銅質電話線為傳輸介質的傳輸技術組合，它包括HDSL、SDSL 、VDSL 、ADSL和RADSL等，一般稱之為xDSL。它們主要的區別就是體現在信號傳輸速度和距離的不同以及上行速率和下行速率對稱性的不同這兩個方面。 HDSL與SDSL支持對稱的T1/E1（1.544Mbps/2.048Mbps）傳輸。其中HDSL的有效傳輸距離為34公里，且需要兩至四對銅質雙絞電話線；SDSL最大有效傳輸距離為3公里，只需一對銅線。比較而言，對稱DSL更適用于企業點對點連接應用，如文件傳輸、視頻會議等收發數據量大致相應的工作。同非對稱DSL相比，對稱DSL的市場要少得多。 VDSL、ADSL和RADS

17、L屬于非對稱式傳輸。其中VDSL技術是xDSL技術中最快的一種，在一對銅質雙絞電話線上，上行數據的速率為13到52Mbps，下行數據的速率為1.5到2.3 Mbps，但是VDSL的傳輸距離只在幾百米以內，VDSL可以成為光纖到家庭的具有高性價比的替代方案，目前深圳的VOD（Video on demand）就是采用這種接入技術實現的；ADSL 在一對銅線上支持上行速率640Kbps到1Mbps，下行速率1Mbps到8Mbps，有效傳輸距離在35公里范圍以內；RADSL能夠提供的速度范圍與ADSL基本相同，但它可以根據雙絞銅線質量的優劣和傳輸距離的遠近動態地調整用戶的訪問速度。正是RADSL的這些

18、特點使RADSL成為用于網上高速沖浪、視頻點播（IAV）、遠程局域網絡（LAN）訪問的理想技術，因為在這些應用中用戶下載的信息往往比上載的信息（發送指令）要多得多。 ADSL接入服務能做到較高的性能價格比這一點，與ADSL接入技術較其它接入技術具有其獨特的技術優勢是分不開的。經常使用ADSL的用戶，你知道ADSL的真正速度嗎？帶著這個疑問我們將問題一步一步展開。 很多用戶反映，ADSL下載速率并沒有達到標稱的512K，腦通過ADSL接入網絡后，下載時會出現一個下載速率指示條，上面顯示的下載速率一般為50 KBytes左右！這其實是個換算關系不清引起的誤會。 1，512K ADSL是什么意思？

19、512K=512Kbps=512K bits/s=64K bytes/s 我想這個換算應該沒什么問題。 2，64K bytes/s意味著什么？ 這個64K的真正含義是“個人用戶所能獨享的最大下載帶寬” 那么這又是什么意思呢，不知道現在有沒有人注意過電信ADSL安裝的申請表，上面的帶寬項目寫的是都是“不高于512K”，“不高于8M”等等，也就是說我們在正常的情況下可以擁有最多不超過64K的專有帶寬。 注意是“不高于”，那么也就是說很多時候我們的專有帶寬可能小于64K，那有又是為什么呢？ 事實上，中國電信的ADSL是運行在ATM上面，ATM到chinanet邊緣路由器帶寬是155M，每一個邊緣路由

20、器可以連接3000用戶，如果這些用戶同時上網，那么每個用戶其實只有50k bit/s的帶寬，也就是7K bytes/s，加上路由器衰減，那么最終可能只有普通modem的速度了。 當然以上只是假想的情況，畢竟3000人同時連在一臺邊緣路由器上面幾乎是不可能的，電信也不會讓路由器滿負荷連接而使得速度下降如此之巨。 但是，64K是最高專有帶寬是毋庸置疑的。 3，那為什么我的512K ADSL經常可以達到100K甚至200K以上的下載速度呢？ 我們搞清楚了64K是最大專有帶寬，但不等于最大帶寬，事實上在ADSL撥號時已經分配了實際約等于8Mbps，也就是1M bytes/s的下載帶寬，只不過電信限制了

21、我們的專有帶寬最高64K，那么當路由器連接的用戶較少的時候，我們可以獲得一部分超過專有帶寬的共享帶寬(顯然電信沒必要讓這些帶寬閑置)，當然512K速率的ADSL永遠不可能通過占用共享帶寬達到1M/s的下載速度，因為畢竟總還是有很多人在同時上網，而且電信肯定還有一些平衡負載的機制。 4，ADSL上傳速度對下載的影響 TCP/IP規定，每一個封包，都需要有acknowledge訊息的回傳，也就是說，傳輸的資料，需要有一個收到資料的訊息回復，才能決定后面的傳輸速度，并決定是否重新傳輸遺失的資料。 上行的帶寬一部分就是用來傳輸這些acknowledge(確認)資料的，當上行負載過大的時候，就會影響ac

22、knowledge資料的傳送速度，并進而影響到下載速度。這對非對稱數字環路也就是ADSL這種上行帶寬遠小于下載帶寬的連接來說影響尤為明顯。 有試驗證明，當上傳滿載時，下載速度講變為理想速度的40%，這就可以解釋為什么為什么很多朋友用BT下載的時候稍微限速反而能夠獲得更大的下載速度。 既然這樣我們就不能要求所有的人都不限速，因為對于ADSL用戶來說這是很不現實的，也是不科學的。適當的限速是正確的。 5，ADSL的速度隨著連接時間的延長而逐漸降低。 前面說過ADSL再撥號的時候會建立最高理論8Mbps的下載帶寬，這個帶寬是永遠不會改變的！不過實際上由于ADSL的噪聲檢測機制如果線路情況不好那么一開

23、始建立的連接顯然不可能達到理論值，可能最后是5Mbps，這個帶寬也是不會改變的。 那為什么說ADSL的速度會越來越慢呢？ 這是因為即使用戶不關閉調制解調器的電源，有時ADSL鏈接也會隨時中斷。比如，在通信狀態因噪音增加而惡化，頻繁發生錯誤的情況下。 鏈接中斷后，馬上就會重新進行調試，并重新確定鏈接。不過，如果此時致使鏈接中斷的噪音仍然存在的話，(這一般是比較大的)重新鏈接后的速度就會比原來更低。由于調試中所確定的鏈接速度是也固定的，因此即便之后噪音消失以后，鏈接速度也不會提高。ADSL調制解調器使用時間越長，發生這種情況的可能性就越高，所以連接速度越來越慢。 此時，如果用戶重新起動調制解調器，

24、鏈接就會重新確立，速度就可能由此得以提高。這一常識可用作鏈接速度降低后的處理對策. 當然上面說的這些情況都只是根據ADSL連接本身來討論的，實際的情況還包括互聯網狀況，網站本身的響應等等。 了解了上面的知識，您或許就豁然開朗。原來512K并不是512KB呀，只有64KB，嗚嗚你也不可能達到每秒512KB的下載速度。 真正實現ADSL的高速 解決ADSL速度時最要重視的一點就是用戶主機要達到一定的配置，才能在硬件上保證ADSL接入的速度。俗話說“沒有金剛鉆，不攬瓷器活”，如果個人電腦的處理性能高，就可以快速運行Web瀏覽器與郵件軟件，提高上網速度。如果安裝了1Mbps的ADSL，但個人電腦卻只能

25、裝Windows95或98的話，當然會覺得速度慢。尤其是內存如果只有64MB或128MB，寬帶就猶如英雄無用武之處。如果更新了個人電腦，操作系統可以使用WindowsXP的話，那自然寬帶接入的速度就會提高。另外，WindowsXP比原來的Windows系統需要更多的內存，建議最少也要有256MB以上的內存。如果沒有能力更新個人電腦，那就增加內存，只要增加內存就能感覺到速度提高。此外，寬帶接入使用的ADSL調制解調器也要支持高速度，才可以保證接入速度。 還有一些在硬件上對ADSL維護的方法，例如盡量縮短電話插座與ADSL調制解調器之間的電話線，可以盡量減少線路損耗，具體操作可以縮短電話插座與ADSL調制解調器之間的距離、加長連接調制解調器與個人電腦的網線，就不會降低速度。還有在ADSL調制解調器附近不要放置散發電磁波的辦公設備(包括個人電腦)或者電視、冰箱等家電、手機都會給調制解調器帶來干擾。 熟悉電腦的人都該知道，個人電腦的性能不僅取決于自身的硬件基礎，后期對電腦的軟件優化也同樣可以成為網絡飛翔的動力。一方面，系統自身的性能就可以通過現在多