1、優秀經典內容 值得收藏最新整理歡迎下載2020-2022 年公司企業三年發展規劃（說明：本方案為 word 格式，下載后可自由編輯）最新整理 歡迎下載優秀經典內容 值得收藏一、整體規劃1、了解總經理對公司未來發展的要求和期望，結合公 司目前銷售、市場、客戶、產品、技術工藝、資源和服務支 持等運營情況，分析競爭對手、社會環境、客戶需求等外部 環境的劣勢和威脅，內部的優勢和發展機會，確定公司發展 戰略和規劃。注：需要統計、分析以往數據樣本，根據調查分析結論 編制規劃書， 包括戰略規劃對部門分解、 實施時間控制、 對 應的考核體系等。2、公司戰略：以每年 15-30% 幅度提高銷售能力；提升 客戶定

2、位和產品利潤空間；提高新品研發能力；提高人力資 源對公司發展的支持能力。3、經營策略：根據目前的劣勢、威脅、優勢和機會制 定改善和實施計劃；優化組織架構，明確各部門各崗位工作 屬性和內容，建立考核體系、管理制度和工作流程，逐步規 范管理程序。4、業務戰略：確定各部門的工作目標（如客戶滿意度 達到 80%,交期達成率 96%質量合格率 98% 等）；實行全面 成本管理 （對運營成本進行年度預算，分解到各部門各季度，對部門和崗位考核）；組織并確定就如何更好地為各級戰略 服務、從而提高組織效率、工作效率，如生產自動化、工藝革新等。5、財務戰略：財務人員從戰略高度開展財務管理工作， 進行財務分析，使財

3、務分析成為企業戰略決策重要的依據，爭取以最少的投最新整理 歡迎下載優秀經典內容 值得收藏入獲取最大的產出，努力使財務風險降低到 最低水平，不以追求短期的經濟利益犧牲長期利益，進行全 面成本管理工作。二、營銷規劃1、市場：拓展歐美等發達國家和地區市場，壓縮邊緣 及二三級以下市場。拓展戶外運動、禮品、汽車類等中高端 市場。2、客戶：重點發展世界 500 強、大型企業、有知名度、 社會美譽度以及利潤空間大的中高端等客戶發展（如 3M 、 BOSS 、Canon 、Disney 、HTC ）；逐步縮減利潤小發展前景 不大的低端客戶，提高公司品牌在市場上的美譽度。注：需結合此前 1-3 年客戶的銷售、回

4、款、利潤率等綜 合情況，方案由公司批準。3、 產品： 提高現有產品的附加值 （包裝方式比如彩盒、彩卡等） ，開發新的產品（眼鏡鏈、手機貼、運動頭巾等） ， 工藝更新（超聲波、激光切邊、燙金、燙銀、滴塑等） 。4、銷售目標：銷售業績每年持續提升（15% 以上，如2019 年 6000 萬，2020 年 7200 萬，2021 年 8400 萬，2022 年 1億）；銷售指標和考核措施分解到內、外貿兩個團隊，再由業務經理將指標和考核目標分解到各業務員，細化到季 度、月度、上下旬；簽訂銷售目標考核責任狀（重在激勵、 激發斗志），可月度核算，年度結算。注：收集分析以往 1-3 年的銷售業績趨勢和潛力，

5、確定 以后的銷售指標， 如 2018 年實現銷售 5 千萬， 2019 年實現 銷售 6 千最新整理 歡迎下載優秀經典內容 值得收藏萬，提升幅度為 20% ，考慮今年的新品開發和現有 產品增值， 新的激勵措施促進等因素， 2020 年銷售增幅 35% 即 8100 萬（考核中如達成 7200 萬全額發放提成，超過部 分每增加 100 萬另發放原有提成的 1 個點作為獎金，超過 8100 萬的另設超額獎金，可設定以實際回款為準。獎金和 提成的限度、具體操作方案要結合目前的薪酬結構和薪酬水 平，激發個人潛能的限度等因素） 。5、團隊人員： 營銷經理下設營銷一組 （外貿）、二組（內 貿）主管各一名，

6、由其提出人員配置要求，確定崗位工作規 劃、考核計劃等。營銷經理負責團隊管理、資源支持等，組 長負責營銷目標和工作計劃實施。三、營銷模式1、深化現有網絡平臺和功能：阿里巴巴和商務部合作 的“一達通”可以拓展客戶訪問和交流機會，并可以獲得外貿 退稅、報關等業務合作。2、 拓展網絡銷售渠道， 除了阿里巴巴、 環球， 可以拓 展“頂易”外貿營銷軟件增加詢盤機會。3、客戶訂單產品 +新產品研發。4、網絡推廣：1）對平臺產品的在線布置、色彩等進行優化（如提高 轉移印產品色彩亮麗度） ，產品類別優化，使布置耳目一新， 獨特。2）根據產品特性提煉搜索關鍵詞，根據需要確定搜索 排名，提高曝光度。最新整理 歡迎下

7、載優秀經典內容 值得收藏3）每天刷新門戶網站，及時更新網站內容，提高知名 度。4）開通行業網站、微信公眾號，撰寫軟文，推送公司 動態、新產品等有價值的內容。5）在第三方平臺推廣，如行業論壇、貼吧、博客、 B2B 平臺等發送推廣信息。5、 其他： 客服反應速度與溝通技巧進行培訓以提高職 業化程度；統計客戶詢盤和業務搜索數據，甄選數據分析結 果，為決策提供數據支持。6、開展營銷活動；晨會（激勵士氣） 、周會（周總結） 、 月報（業績實現）設立周冠軍、月冠軍等，營銷團隊旅游、 互助幫帶等激勵活動。7、規范詢價、報價、訂單評審以及轉化到生產計劃的 流程，營銷人員專注于市場拓展和客戶開發，生產計劃下達

8、后的訂單執行由生產報表實現，脫離于人為繁雜跟進，制定 從訂單生成到產品交付的管理體系和流程，制定訂單異常、 品質異常、制程異常、材料異常等配套處理措施。8、建立客戶管理機制。建立售后服務、客戶滿意度調 查、客戶回訪，客戶投訴 /退貨等的要求和規定，規范營銷行 為，提高公司品牌影響力。四、運營規劃1、提升管理能力：最新整理 歡迎下載優秀經典內容 值得收藏1）管理行為逐步規范化、流程化、標準，避免靠經驗 和感覺管理：改善、優化現在的工作方法和流程，明確權責 和崗位要求， 建立考核機制及各項管理制度， 提高員工素養， 提升公司的外部品牌影響力。2）實現管理的制度化、數據化，提高工作效率：強化 領導的

9、標桿和榜樣作用，以數據檢驗工作業績，以工作業績 掛鉤薪酬，優勝劣汰。3）企業文化塑造： 軍隊 （執行力） +學校（學習生產力） +家庭（互助友愛） 。2、架構與人員配置優秀經典內容 值得收藏最新整理歡迎下載人員配置：營銷部：設經理 1 名，下設營銷一組/外貿，二組/內貿 各設主管1 名，負責指標分解與實現，根據區域可設小組，各小組/區域的負責銷售指標和市場拓展計劃實現。研發部：研發經理 1 名、文員 1 名，研發工程師 1 名。 配合營銷打樣，負責新品開發；提報開發預算；技術、工藝 文件、作業指導書編制； 處理生產中的工藝技術問題， 更新 工藝文件， 負責樣品管理，工時測算、材料耗用標準；優化

10、 現有產品提高附加值（如包裝和新工藝，彩卡、彩盒、滴塑 等）。PMC 部：設經理 1 名，計劃 1 名，采購 1 名，文員 1 名。負責訂單協調、每日生產計劃編制和生產進度控制、生 產物料供給控制，下轄計劃、采購、倉庫。生產部：設經理 1 名、文員 1 名及車間主任。負責生產 計劃實施與過程控制，負責計件工資核算，生產日報表提交，現場人機料法環管理。最新整理 歡迎下載優秀經典內容 值得收藏品控部：設經理 1 名， QA1 名， IQC1 名、 IPQC3 名， 根據 ISO 質量管理文件建立全面質量管理體系， 樹立公司產 品質量品牌；建立可追溯的質量文件及質量考核體系；處理 從供應商和材料到產

11、品交付和客訴等產品質量問題；定期召 開質量專題會議、質量檢討會；記錄、統計各類產品質量數 據，分析研究產品質量發生趨勢和關鍵問題并提出改善對 策；提出質量目標 98% 的時間控制表； 建立完善產品質量管 理制度、規定及考核政策；創新檢驗方法（色差儀等） 。人事行政部：設經理 1 名，人力資源專員 1 名，行政專 員 1名，下轄人事（招聘、培訓、考核、薪酬、員工關系） 行政事務及后勤（安全、車輛、食堂、宿舍、辦公、資產管 理）等服務工作及企業文化工作；人事行政的制度建立與執 行檢查。財務部：設總賬會計 1 名，成本會計 1 名、出納 1 名。 處理賬戶和報銷及現金管理，開展全面成本管理工作，主導

12、 倉庫賬務和盤點管理工作；負責公司成本費用核算并提出費 用控制要求。3、績效管理： 建立績效管理制度，促進公司和個人共同發展的績效管 理體系。績效與薪酬掛鉤。績效工資占總工資的 10-35% 。 優勝劣汰，三個月以上績效考核不達標的，考慮轉崗、降薪及解職。執行 KPI 績效考核管理， 崗位關鍵業績指標與部門考核 掛鉤，按木桶原則考核。最新整理 歡迎下載優秀經典內容 值得收藏4、會議和培訓 會議管理：需要簽到、會議記錄，隨后的決議執行，上 次會議執行情況等。年度經營會議：在年底前 1-2 周由總經理主持各部門經 理參加， 部門提報 PPT 格式年度工作總結， 主要內容為公司 戰略執行情況、取得的

13、成績、存在的不足及來年工作計劃。月度總結會議：在月底前 1-3 天由副總經理主持各部門經理 參加， 部門提報 PPT 格式的月度工作報告， 主要內容為上月 工作完成情況，本月計劃和指標達成情況及下月工作計劃。 周例會：每周五下班前 1 小時，副總主持部門經理及關鍵崗 位參加，重點為計劃達成和問題檢討與解決。各部門周例會 時間自行安排， 一般在公司例會后。 會議記錄上報行政備案，晨會：主要為生產、品管、營銷部門，一般 5-10 分鐘站立 開會。車間主任主持在車間看板前，站立有序點名同時做好手工考勤，主旨為昨天的問題檢討、本日的質量、作業安全 及要點、表揚先進人和事物等；品管部門晨會主旨為昨天的

14、品質問題反饋、當日品質關注焦點、重點訂單質量跟進；營 銷部門晨會可分小組站成半圓形，旨在士氣鼓勵。各小組可 制定口號，日明星獎勵每日發放等。其他會議：質量專題會、質量檢討會、產銷碰頭會等根 據需要提前通知。所有會議必須控制時間明確主題，確定解 決方案，做好會議記錄必要時簽名，會后必須跟進。培訓培訓計劃：由人事行政部根據公司發展規劃，結合培訓 需求調最新整理 歡迎下載優秀經典內容 值得收藏查，擬定年度培訓計劃組織實施。外部培訓：營銷人員、管理人員參加外部的崗位技能、管理等培訓。提交書面培訓學習心得并與公司人員分享。 內部培訓：崗前公司制度、企業文化、崗位技能培訓有行政 主導，相關部門負責人進行培訓，需進行培訓效果驗證。5、人才戰略：管理人才職業化、技術人員專業化。1）建立強有力的營銷團隊。2）儲備人才做好人才梯隊建設。3）培養或引進專業的管理人才與技術專才。4）規劃員工的職業生涯，讓老員工