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文檔簡介

1、2022年社區便民服務室建設方案一、名稱、標識標準化。根據市政府_加強全市政務服務中心標準化建設的意見(石政_發_號)文件要求,無極縣行政審批服務中心的名稱變更為無極縣政務服務中心,鄉鎮(街道)便民機構統一名稱為便民服務站,村(社區)便民機構統一名稱為便民服務室。政務服務中心的標識,按照省印制的_省政務服務中心提供的樣本設計方案,制作標識,做到整齊劃一,便于識別。二、進駐事項標準化。堅持應進必進、應進全進的原則,除涉及國家_、審批量小、審批對象特殊單一以及需經特定設施設備和技術手段檢驗、檢疫、檢測的事項外,凡與企業生產經營、群眾生活密切相關的行政許可、非行政許可審批和行政監管(公共服務)事項均

2、納入中心集中辦理。根據我縣實際情況,對已經規范運行、功能完備、業務量大的國稅、地稅、公安服務大廳作為分中心管理,形成一個中心三個分中心的服務模式。進駐單位及事項目錄須經縣政府常務會議研究決定(進駐單位及事項目錄見附件),同時,目錄要與國家和省削減、下放行政審批事項相銜接,如有變化與政務服務中心協商及時調整。三、審批流程標準化。在中心辦理的所有事項,對設定依據、申請條件、申報材料、審批流程、審批時限、收費情況全部進行標準化規范。(范本)一是充分授權。各進駐部門經過黨組(黨委)會議研究,通過制發文件、出具授權書,明確帶班領導和窗口人員的職權范圍,對不需要現場勘察、_討論、專家論證、聽證的一般性審批

3、事項均在窗口直接辦結,對需要出中心的環節,也要賦予窗口工作人的_協調職責,解決目前存在的人進事不進、事進權不進、小權進大權不進的問題,提高項目現場辦結率。二是穩步推進兩集中、兩到位改革。通過成立聯合審批科,使單位內部審批事項向一個科室集中,部門審批事項向中心集中,既能解決一個窗口對單位內部多個科室,企業和群眾在中心、部門之間多頭聯系的問題,也有利于優化單位內部權力配置,形成事前審批與事后監管相互分離、相互制衡的工作機制。各部門聯合審批科要在_月底前完成。三是強化聯合審批。政務服務中心要充分發揮對聯合審批事項的牽頭、協調職責,尤其對固定資產投資、房地產開發、企業登記注冊等涉及多個部門審批事項,搞

4、好協調,破解互為前置的死結,體現出聯審的優勢。四、網上服務標準化。按照統一規劃、積極推進、分布實施的原則,規范技術標準,提升系統功能,推進系統應用,建設網上政務服務中心。將網上政務服務中心建設納入電子政務建設總體規劃,與實體服務中心建設有機融合、同步實施。推動不同層級服務中心之間實現網絡互聯互通、信息共享和業務協同,盡快實現市、縣一體化辦理和電子監察全覆蓋,并通過數據交換,實現與省網上政務服務中心系統對接。五、內部管理標準化。加強管理,健全制度,是政務服務中心高效、規范運行的重要保障。要健全審批管理制度,進一步完善統一受理、首問首辦負責、限時辦結、服務承諾、公開公示、一次性告知、追究問責等制度,實現審批事項的精細化管理。要健全內部管理制度,進一步完善管理、監督、評價、獎懲機制,加大中心對部門窗口及其工作人員的監管力度,把窗口建設情況列為評議部門的重要指標,對于表現突出的工作人員在評先評優、提拔使用等方面予以傾斜。推進政務服務中心標準化建設涉及面廣、政策性強,涉及到權力結構調整、政府職能轉變和管理創新

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