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文檔簡介

1、OHS協商與交流 OHS協商與溝通 組織應建立并保持程序，以確保與員工和其他相關方進行有關的職業平安健康信息的溝通。員工的參加和協商方案應形成文件，并向相關方通報。 員工應： 參加職業平安健康工作方針和程序的制定和評審; 參加改善作業場所平安衛生狀況的爭論; 在平安衛生事務上享有代表性; 了解誰是職業平安健康員工代表和分管平安衛生工作的領導。 1.理解要點 協商與溝通包括兩方面的含義，一是內部各部門，各層次間的協商與溝通;二是與外部的協商與溝通。內部協商與溝通體現在各層次、部門之間的協作上，如技術部門與生產部門的合作，保證危急因素不僅得到良好掌握，而且技術經濟指標也在不斷地改進。又如OHS管理

2、者代表并不對各部門直接負責，但對組織的職業平安健康事務進行全面的管理，這就要求各部門向管理者代表上報有關事宜。內部信息的快速溝通是明確職業平安健康責任的另一重要內容，任何信息的停滯和不暢都會造成體系運行的失敗。 外部溝通是標準特殊強調的，即組織要重視相關方的要求。相關方是指那些與組織有著各種關系的人或組織，包括組織的消費者、投資者、官方管理機構、股東、社區的居民、供應商、合同方、及任何對組織的職業平安健康狀況.有愛好的人和組織。隨著平安意識的提高，職業平安健康問題引起人們越來越多的關注，有關職業平安健康大事的投訴增多，組織的OHS形象已成為市場競爭的必要條件。組織如何對待這些問題，反映出組織對

3、職業平安健康的總體態度。外部信息的溝通包含了對全部事故、大事、職業平安健康看法的處理及反饋。另外，組織的外部溝通也是確定危急因素、評價其重要性的手段之一，對相關方重視的職業平安健康問題應予以優先的考慮。 信息溝通是雙向的，無論是內部還是外部溝通都應有相應的程序，并有相應的記錄反應出溝通的效果與成果。 溝通的方式包括：報紙、廣告、宣揚單、會議、看法箱等多種方式。 管理體系的監測、審核和管理評審的結果，應傳達給組織內部全體員工。對組織成員和其它相關方供應信息，可有效激發員工的熱忱，并使公眾更進一步理解和認可組織為改進其OHS狀況而付出的努力。 協商的內容包括員工參加OHS方針、目標、方案、制度的制定、評審，參加風險辯識、評價與掌握措施、事故調查處理等事務，體現員工在OHS方面的權力和義務。 2.審核要點 1)組織內員工以什么方式或渠道了解組織的OHS信息。 2)組織內員工是否充分了解OHS狀況的改進狀況。 3)是否有接收和答復員工關懷的OHS問題的程序和制度。 4)是否有接受和答復相關方關懷的OHS問題的程序和制度。 5)組織以什么方式將管理體系審核和評審的結果傳達給組織的全部有關人員。 6)是否有收集和公布各界對OHS看法和看法的制度。

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