1、項(xiàng)目管理大綱一、 項(xiàng)目管理難點(diǎn)及特點(diǎn)分析；工程項(xiàng)目的管理，是一個(gè)復(fù)雜、艱巨的系統(tǒng)工程，涉及進(jìn)度、質(zhì)量、投資、合同、人員、風(fēng)險(xiǎn)、圖紙文檔等多方面的工作，眾多的參與部門和單位如設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工、設(shè)備、物資、運(yùn)營(yíng)等，使溝通和協(xié)調(diào)的工作困難，大量的信息需要有效的管理。 項(xiàng)目管理難點(diǎn)： 1溝通：從一般意義上講，業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目最關(guān)心的是進(jìn)度、投資、質(zhì)量和合同，其實(shí)，最首要的是信息的溝通問題。由于工程管理涉及的單位和部門眾多，傳統(tǒng)的方法如開會(huì)、發(fā)文等方式，信息傳遞的效率很低，應(yīng)該說大部分的問題，首先出在溝通方面。 2數(shù)據(jù)：工程項(xiàng)目的有關(guān)進(jìn)度、投資、質(zhì)量、合同等數(shù)據(jù)，量大而且不停地在變化，業(yè)主往往感覺難于把握

2、，能夠隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)并進(jìn)行匯總，更顯得十分困難。 3文檔：工程的圖紙、文件、資料等文檔，量大而且一般以紙面的形式保存，查找和保存起來非常困難。往往隨著工程的進(jìn)展，很多寶貴的資料就不知丟到了哪里，后人要做大量的重復(fù)工作，資源的浪費(fèi)十分嚴(yán)重。 工程項(xiàng)目管理具有以下特點(diǎn)： 1項(xiàng)目管理是復(fù)雜的任務(wù) （1）建設(shè)工程項(xiàng)目時(shí)間跨度長(zhǎng)、外界影響因素多，受到投資、時(shí)間、質(zhì)量等多種約束條件的嚴(yán)格限制，并且由多個(gè)階段和部分有機(jī)組合而成，其中任何一個(gè)階段或部分出問題，就會(huì)影響到整個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，增加項(xiàng)目管理的不確定因素。 （2）項(xiàng)目管理需要各方面的人員臨時(shí)組織成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要求全體人員能夠綜合運(yùn)用包括專業(yè)技術(shù)、經(jīng)

3、濟(jì)、法律等多種學(xué)科知識(shí)，步調(diào)一致地進(jìn)行工作，隨時(shí)解決工程實(shí)際中發(fā)生的問題。 2項(xiàng)目管理具有創(chuàng)造性 建設(shè)項(xiàng)目具有一次性的特點(diǎn)。項(xiàng)目管理者在項(xiàng)目決策和實(shí)施過程中，必須從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合項(xiàng)目的具體情況，因地制宜地處理和解決工程項(xiàng)目實(shí)際問題。因此，項(xiàng)目管理就是將前人總結(jié)的建設(shè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造性地運(yùn)用于工程管理實(shí)踐.二、 項(xiàng)目前期管理（報(bào)建、設(shè)計(jì)及招投標(biāo)管理等）； 工程前期包括下列項(xiàng)目管理工作的內(nèi)容：1項(xiàng)目管理方案編制 2 流程策劃意見 3 設(shè)計(jì)管理-圖紙專業(yè)審查意見及針對(duì)性策劃意見 4 項(xiàng)目分包方案及相關(guān)文件的編制及實(shí)施（包括分包方案、界面劃分、分包招投標(biāo)、分包合同起草、確定施工單位） 5 項(xiàng)目采購方案

4、及相關(guān)文件的編制及實(shí)施（包括材料內(nèi)購及外購的分類、材料訂購合同起草、確定材料供應(yīng)單位） 6 資金使用計(jì)劃 7 現(xiàn)場(chǎng)管理方案制定（包括現(xiàn)場(chǎng)管理制度、經(jīng)濟(jì)變更技術(shù)變更辦理流程、材料申請(qǐng)采購及領(lǐng)用流程、付款申請(qǐng)流程、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度及質(zhì)量檢查驗(yàn)收流程） 8資料整理及申報(bào)流程及制度 項(xiàng)目管理的核心任務(wù)是對(duì)項(xiàng)目的方案、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理、組織和合同等各方面提出合理可行的措施和建議，為項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行有效的控制。通過論證，數(shù)據(jù)說話，用最先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，達(dá)到經(jīng)濟(jì)上投入最少、使用功能上最優(yōu)、運(yùn)行成本最低、利益最大化，并且通過嚴(yán)密、專業(yè)的工程項(xiàng)目管理，使得工程項(xiàng)目在最短的建設(shè)工期內(nèi)保質(zhì)保量竣工，投入使用。三、 項(xiàng)目管理

5、工作的各個(gè)環(huán)節(jié)的投資控制措施；（一）投資控制目標(biāo)：投資控制有力，工程建設(shè)各階段費(fèi)用支出有計(jì)劃，有控制。對(duì)文化館改建的需求做深入的研究，以最優(yōu)化的方案達(dá)到最好的效果。 （二）投資控制措施： 1、前期決策階段投資控制：（1）決策階段對(duì)項(xiàng)目建設(shè)作出科學(xué)的判斷，在滿足文化館全部功能需求的基礎(chǔ)上優(yōu)選出最優(yōu)投資方案，有效的控制投資。（2）深入調(diào)研，詳細(xì)了解文化館改擴(kuò)建涉及到的全部?jī)?nèi)容，合理確定建設(shè)規(guī)模，做好建設(shè)方案必選和投資估算。（3）在初步設(shè)計(jì)階段，根據(jù)項(xiàng)目的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和投資控制目標(biāo)和擴(kuò)初設(shè)計(jì)文件，對(duì)照擴(kuò)初圖紙認(rèn)真校核概算的工程量和進(jìn)行價(jià)格分析，對(duì)設(shè)計(jì)概算進(jìn)行評(píng)審，提交評(píng)審報(bào)告（包括：測(cè)算分析、差異分析明

6、細(xì)表和投資分配明細(xì)表），對(duì)投資控制目標(biāo)提出合理化的調(diào)整建議。 2、設(shè)計(jì)階段投資控制：（1）首先實(shí)行設(shè)計(jì)招標(biāo)，進(jìn)行限額設(shè)計(jì)。在滿足改建需求的條件下考慮經(jīng)濟(jì)因素，選擇優(yōu)秀的設(shè)計(jì)單位、經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計(jì)方案，有效的控制工程造價(jià)。（2）精心擬定設(shè)計(jì)合同，設(shè)計(jì)合同應(yīng)一次性全部滿足本次改擴(kuò)建的要求，避免設(shè)計(jì)變更頻繁造成的工程造價(jià)增加。（3）設(shè)計(jì)費(fèi)的支付和工程結(jié)算聯(lián)系起來，預(yù)留一定比例的質(zhì)保金，根據(jù)工程結(jié)算造價(jià)，核對(duì)限額設(shè)計(jì)施工合同預(yù)算造價(jià)，對(duì)超額設(shè)計(jì)部分根據(jù)設(shè)計(jì)合同對(duì)設(shè)計(jì)單位作出處罰。在工程結(jié)算不超出限額設(shè)計(jì)施工圖預(yù)算的情況下（業(yè)主提出的變更增加造價(jià)除外）才給予支付設(shè)計(jì)質(zhì)保金。3、招投標(biāo)及施工階段投資控制：（

7、1）做好招投標(biāo)工作，加強(qiáng)合同管理。公開招標(biāo)，選擇優(yōu)質(zhì)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，簽訂招標(biāo)代理合同的同時(shí)，明確招標(biāo)代理責(zé)任的延續(xù)性，對(duì)編制招標(biāo)文件及工程量清單的缺陷負(fù)責(zé)。預(yù)留一定比例招標(biāo)代理費(fèi)待工程結(jié)算不需要招標(biāo)代理承擔(dān)造價(jià)責(zé)任才給予支付。，于參與投標(biāo)的單位應(yīng)要求其具有豐富的改擴(kuò)建經(jīng)驗(yàn)。（2）做好工程變更管理。凡事工程變更資料，都應(yīng)該有甲方代表、施工方代表和監(jiān)理單位的簽字或蓋章，涉及到涉及上變更的需要涉及單位蓋章和有關(guān)設(shè)計(jì)人員的簽字才能生效。做到一次一簽證，一事一簽證，簽證要有依據(jù)，不得隨意簽證，送審后不能簽證。（3）嚴(yán)格控制現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量程序和方法。將計(jì)量與支付程序相對(duì)分開，由不同的部門與人員分別辦理，并由承包人

8、、監(jiān)理和代建人三方簽字后生效。4、竣工結(jié)算階段的投資控制：（1）積極配合辦理竣工決算，提供必要的、詳細(xì)的工程資料。做好監(jiān)督、審查工作，避免工程量的重復(fù)計(jì)算。做到每一筆工程費(fèi)用有據(jù)可查，竣工絕酸奶報(bào)告的可信、可靠。（2）嚴(yán)格審核各合同段的工程費(fèi)用、計(jì)日工費(fèi)用、獎(jiǎng)懲金額、索賠費(fèi)用、保險(xiǎn)理賠費(fèi)用、材料款等，完成交工結(jié)算支付審查報(bào)告。（3）對(duì)于未按照?qǐng)D紙要求完成的工程量、未按照規(guī)定執(zhí)行的工程變更一律核減費(fèi)用。（4）對(duì)于合同條款明確包含的費(fèi)用，屬于風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)包含的費(fèi)用，未按照合同款履行的費(fèi)用一律核減費(fèi)用。（5）對(duì)遺留問題進(jìn)行評(píng)估，闡明遺留問題產(chǎn)生的原因與合同責(zé)任分析，建議解決方案及費(fèi)用估算。四、 項(xiàng)目管理工

9、作的各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量、安全控制措施；質(zhì)量控制措施：（一）質(zhì)量目標(biāo)：代建服務(wù)完全實(shí)現(xiàn)建設(shè)方對(duì)于本工程項(xiàng)目的功能需求和質(zhì)量要求；工程施工達(dá)到設(shè)計(jì)及國家相關(guān)質(zhì)量要求，并最終一次性100%驗(yàn)收合格。（二）質(zhì)量保證措施 為保證本工程項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)，我司將落實(shí)并實(shí)施以下的措施，以措施、以行動(dòng)保證工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。1、組織保證（1）保證管理人員到位，各司其職，落實(shí)施工質(zhì)量責(zé)任制度。（2）明確質(zhì)量控制相關(guān)部門和人員的分工和管理職能分工，責(zé)任落實(shí)到人。（3）選擇符合質(zhì)量各個(gè)工作階段的管理人員和技術(shù)人員，加強(qiáng)質(zhì)量管理和質(zhì)量控制的力量。（4）組織勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等項(xiàng)目參與單位建立嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系，并督促落實(shí)

10、各環(huán)節(jié)質(zhì)量控制要求。技術(shù)保證（1）我方將嚴(yán)格執(zhí)行國家、建設(shè)部頒發(fā)的、與本工程項(xiàng)目有關(guān)的法規(guī)、規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定及其合同、設(shè)計(jì)文件和產(chǎn)品技術(shù)文件上的質(zhì)量要求，在技術(shù)規(guī)范上保證工程質(zhì)量。（2）按照國務(wù)院建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例、建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行各環(huán)節(jié)質(zhì)量控制要求，并分別對(duì)其勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理質(zhì)量及安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。3、工程項(xiàng)目分步質(zhì)量控制措施（1）設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段質(zhì)量保證對(duì)本工程項(xiàng)目的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境、效益等方面做詳細(xì)調(diào)查研究、技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，確定最佳建設(shè)方案。充分反映甲方的意愿，確立工程項(xiàng)目后續(xù)階段的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標(biāo)。（2） 勘察和設(shè)計(jì)階段質(zhì)量保證：

11、嚴(yán)格把關(guān)勘察和設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)承包單位的工作，確保勘察、設(shè)計(jì)的合理性和嚴(yán)密性。促使勘察工作高標(biāo)準(zhǔn)、無紕漏的完成。 確定項(xiàng)目質(zhì)量的要求和標(biāo)準(zhǔn)，編制詳細(xì)的設(shè)計(jì)要求文件，作為方案設(shè)計(jì)優(yōu)化任務(wù)書的一部分。 審核各設(shè)計(jì)階段的圖紙、技術(shù)說明和計(jì)算書等設(shè)計(jì)文件是否符合國家有關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范、有關(guān)設(shè)計(jì)質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)需要提出修改意見，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量獲得市區(qū)有關(guān)部門審查通過。（3） 招標(biāo)階段質(zhì)量保證： 嚴(yán)格審查招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)資格，選取最適合招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。 對(duì)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的工作進(jìn)行全程監(jiān)督，保證招標(biāo)過程的合法性和公正性。 與招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)制定詳細(xì)的招標(biāo)過程質(zhì)量保證。（4） 施工過程質(zhì)量保證 審核承包商質(zhì)量保證體系，在施工過程中

12、通過監(jiān)理單位嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)和相應(yīng)的保證文件。 編制施工組織設(shè)計(jì)，對(duì)施工的各項(xiàng)活動(dòng)做全面的構(gòu)思和安排。 組織技術(shù)交底，避免發(fā)生技術(shù)錯(cuò)誤或操作錯(cuò)誤。 控制物資采購。采購前按照先評(píng)價(jià)后選擇的原則，由熟悉物資技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理要求的人員，對(duì)擬供方做出綜合評(píng)價(jià)，再選擇合適的供方。 嚴(yán)格選擇分包單位，對(duì)分包單位進(jìn)行資格文件審查，考察已完工程和施工工程質(zhì)量，對(duì)分包單位做出綜合評(píng)價(jià)，決定是否可作為合作伙伴。 嚴(yán)格進(jìn)行材料、構(gòu)配件實(shí)驗(yàn)和施工實(shí)驗(yàn)，嚴(yán)禁將未經(jīng)檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)或檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)不合格的材料、構(gòu)配件、半成品等投入使用和安裝。 實(shí)施工序質(zhì)量監(jiān)控,設(shè)置工序質(zhì)量控制點(diǎn)，嚴(yán)格遵守工藝規(guī)程。 組織工程質(zhì)量檢驗(yàn)。 重視設(shè)

13、計(jì)變更管理，接到設(shè)計(jì)變更要求，立即組織建設(shè)、設(shè)計(jì)、監(jiān)理和施工單位進(jìn)行審查，并由設(shè)計(jì)單位負(fù)責(zé)修改。（5）竣工驗(yàn)收階段質(zhì)量保證： 做好工程竣工階段的質(zhì)量保證，堅(jiān)持竣工標(biāo)準(zhǔn)，凡達(dá)不到竣工標(biāo)準(zhǔn)的工程，不予竣工驗(yàn)收。 做好竣工預(yù)檢，組織項(xiàng)目部的人進(jìn)行預(yù)檢工作，對(duì)缺漏或不符合要求的部位和項(xiàng)目，確定整改措施，制定專人負(fù)責(zé)整改。 做好工程竣工驗(yàn)收資料和檔案的整理，對(duì)技術(shù)資料進(jìn)行整理、編目、建檔，移交建設(shè)方。安全控制措施：（一）建立和健全安全管理監(jiān)督體系 1、項(xiàng)目設(shè)安全管理崗位（質(zhì)安部），其專職安全員獨(dú)立行使安全監(jiān)督權(quán)，并接受公司安全監(jiān)督部/二級(jí)機(jī)構(gòu)安全管理部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督。 2、各專業(yè)工長(zhǎng)和勞務(wù)管理人員為

14、兼職安全員，配合質(zhì)安部對(duì)分項(xiàng)工程安全施工進(jìn)行檢查監(jiān)督。 3、機(jī)械設(shè)備和電氣技術(shù)主要管理人員為兼職安全員，協(xié)助質(zhì)安部保障臨時(shí)用電和機(jī)械設(shè)備的正常安全使用。（二）完善和落實(shí)各項(xiàng)管理制度和安全技術(shù)措施 1、制定并落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度（1）安全生產(chǎn)責(zé)任制（2）班前安全活動(dòng)制度 （3）宿舍管理制度 （4）消防管理制度 （5）明火管理制度 2、針對(duì)工程特點(diǎn)制定并實(shí)施以下安全技術(shù)措施（1）施工現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)計(jì)劃 （2）分部分項(xiàng)工程安全技術(shù)交底 （3）臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)等專項(xiàng)技術(shù)方案3、加強(qiáng)安全教育，強(qiáng)化安全意識(shí) （1）運(yùn)用安全標(biāo)志（牌），板報(bào)、標(biāo)語，安全會(huì)等多種形式，不斷增強(qiáng)廣大職工的安全意識(shí)。 （2）加強(qiáng)

15、教育和培訓(xùn)，保證特種作業(yè)人員的持證上崗。 3.3、督促勞務(wù)管理人員對(duì)民工的安全教育和培訓(xùn)。五、 確保工程建設(shè)工期的措施 （一）工期保證目標(biāo)：按計(jì)劃工期完成并竣工交驗(yàn)，確保項(xiàng)目在合同規(guī)定內(nèi)完成。（二）工期保證措施組織措施：（1）建立進(jìn)度控制目標(biāo)體系，明確項(xiàng)目管理人員的分工、職能和任務(wù)。由符合進(jìn)度控制崗位資格的專人負(fù)責(zé)進(jìn)度控制工作。（2）確立規(guī)范的工作模式、操作程序和業(yè)務(wù)制度。（3）建立項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告制度及進(jìn)度信息溝通網(wǎng)絡(luò)。（4）定時(shí)組織建設(shè)、施工和監(jiān)理參加每日、每周、每月的例會(huì)，審查進(jìn)度完成情況。保證每個(gè)進(jìn)度節(jié)點(diǎn)的按時(shí)完成。2、管理措施：（1）采用工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法進(jìn)行進(jìn)度計(jì)劃的編制和實(shí)施控制。（2

16、）選擇合理的合同結(jié)構(gòu)，以避免過多的合同交界面影響工程的進(jìn)展。（3）分析影響工程進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn)，并在分析的基礎(chǔ)桑采取風(fēng)險(xiǎn)管理措施，以減少進(jìn)度失控的風(fēng)險(xiǎn)。（4）利用信息技術(shù)輔助進(jìn)度控制。3、技術(shù)措施：（1）根據(jù)工程設(shè)計(jì)圖紙和技術(shù)規(guī)范，編制進(jìn)度控制工作細(xì)則，指導(dǎo)項(xiàng)目管理人員實(shí)施進(jìn)度控制（2）審查承包商提交的進(jìn)度計(jì)劃，并監(jiān)督其按照計(jì)劃完成工作量。（3）掌握項(xiàng)目各階段的實(shí)際情況，隨時(shí)調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃。（4）選擇先進(jìn)可靠、技術(shù)成熟的施工方法。4、經(jīng)濟(jì)措施：（1）及時(shí)辦理工程預(yù)付款及工程進(jìn)度款支付手續(xù)。（2）對(duì)應(yīng)急趕工給予優(yōu)厚的趕工費(fèi)（3）對(duì)工期提前給予獎(jiǎng)勵(lì)。（4）對(duì)工期延誤收取誤期損失賠償金。5、合同措施：（1）

17、對(duì)工程實(shí)行分段設(shè)計(jì)、分段發(fā)包和分段施工。（2）嚴(yán)格控制合同變更，對(duì)各方提出的工程變更和設(shè)計(jì)變更，項(xiàng)目管理人員要嚴(yán)格審查后再補(bǔ)入合同文件之中。六、 確保工程建設(shè)的合同管理措施以及流程圖；1、重視設(shè)計(jì)階段的合同管理，為項(xiàng)目管理打下良好基礎(chǔ) 主要工作包括：首先，委托設(shè)計(jì)公司進(jìn)行工程設(shè)計(jì)，包括有關(guān)的勘測(cè)及專題研究工作；對(duì)設(shè)計(jì)公司提出的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行審查、選擇和確定。其次，確定工程建設(shè)管理模式，編制施工招標(biāo)文件；確定項(xiàng)目施工期的施工管理方式，招標(biāo)選定監(jiān)理工程師，組建業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)。然后，招標(biāo)選定施工總承包商、施工承包商；明確工程設(shè)備、材料供應(yīng)方式，業(yè)主采購范圍。還有，簽訂進(jìn)口設(shè)備采購代理合同；長(zhǎng)周期

18、、關(guān)鍵重要設(shè)備采購計(jì)劃的審批和執(zhí)行，等等。 2、按施工合同規(guī)定行使權(quán)力 在施工合同履行管理中，業(yè)主主要行使進(jìn)度控制權(quán)、質(zhì)量驗(yàn)收權(quán)和工程量確認(rèn)權(quán)。 進(jìn)度控制權(quán)。工程進(jìn)度控制總目標(biāo)，就是使建設(shè)工程按合同規(guī)定的竣工日期如期竣工，投入使用。為了實(shí)現(xiàn)工期目標(biāo)，首先按施工合同規(guī)定，要求承包人在工程開工前提出施工總進(jìn)度計(jì)劃及分月、分周、分段的滾動(dòng)計(jì)劃，并加以審核、批準(zhǔn)；然后在合同履行期間，按照滾動(dòng)計(jì)劃，進(jìn)行實(shí)際檢查。對(duì)影響進(jìn)度計(jì)劃的因素要進(jìn)行分析區(qū)別對(duì)待，屬于業(yè)主的原因，應(yīng)及時(shí)主動(dòng)解決；屬于承包人的，應(yīng)通過監(jiān)理工程師督促其迅速解決。 質(zhì)量驗(yàn)收權(quán)。工程質(zhì)量控制總目標(biāo)，是使建設(shè)工程質(zhì)量達(dá)到合同規(guī)定的質(zhì)量等級(jí)要求

19、。為了實(shí)現(xiàn)這一目的，業(yè)主必須要求監(jiān)理工程師對(duì)工程使用材料、設(shè)備、半成品及構(gòu)件的質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收；按合同規(guī)定的規(guī)范、規(guī)程，監(jiān)督檢驗(yàn)施工質(zhì)量，執(zhí)行第三方質(zhì)量檢測(cè)檢驗(yàn)活動(dòng)，包括按合同規(guī)定程序，驗(yàn)收隱蔽工程和需要中間驗(yàn)收的工程質(zhì)量。業(yè)主在收到承包人提供完整的工程竣工資料和竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后，應(yīng)按合同規(guī)定的程序，組織工程驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，簽署竣工驗(yàn)收證明；驗(yàn)收不合格，向承包人提出修改意見，由承包人修改后，再組織驗(yàn)收。有保修期的施工合同，在工程竣工驗(yàn)收后，保修期內(nèi)，業(yè)主還要進(jìn)行施工合同保修條款的履行管理。 工程量確認(rèn)權(quán)。按合同約定的結(jié)算方式，承包人或按月或分段提交已完工程量報(bào)告，首先由監(jiān)理工程師對(duì)承包商實(shí)際完成的

20、工程量依據(jù)合同約定的工程量計(jì)算規(guī)則、施工圖紙、質(zhì)量合格證書和支付條款進(jìn)行工程量計(jì)量，然后業(yè)主應(yīng)按合同約定的程序、確認(rèn)工程量，作為撥付工程進(jìn)度款的依據(jù)。 3、嚴(yán)格按照施工合同規(guī)定，履行應(yīng)盡的義務(wù) 施工合同內(nèi)規(guī)定應(yīng)由業(yè)主負(fù)責(zé)的工作，是使合同最終實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，如施工圖紙、材料與設(shè)備等，都是為承包人開工、施工創(chuàng)造的先決條件。業(yè)主必須嚴(yán)格按照施工合同規(guī)定的時(shí)間和有關(guān)要求履行應(yīng)盡的義務(wù)，才能有權(quán)要求承包方履行合同。 工程竣工結(jié)算是施工合同履行的重要步驟，也是施工合同履行管理的最后階段。在工程辦理完竣工驗(yàn)收手續(xù)后，業(yè)主應(yīng)按有關(guān)部門規(guī)定的工程價(jià)款結(jié)算辦法和施工合同內(nèi)規(guī)定的結(jié)算程序辦理工程價(jià)款結(jié)算撥付手續(xù)。工程竣

21、工結(jié)算和撥款完畢后，施工合同即履行完畢，終結(jié)雙方的權(quán)利和關(guān)系。有保修的施工合同，在合同規(guī)定的保修期內(nèi)，業(yè)主與承包人之間在保修條款內(nèi)仍存在權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。 4、合同價(jià)款管理 合同價(jià)款應(yīng)依據(jù)中標(biāo)通知書中的中標(biāo)價(jià)格和非招標(biāo)工程的預(yù)算書確定。合同價(jià)款一般有固定價(jià)格合同、可調(diào)價(jià)格合同、成本加酬金合同三種方式。業(yè)主在簽定施工合同時(shí)，應(yīng)根據(jù)工程特點(diǎn)、規(guī)模、工期、施工難易程度來確定合同形式。施工工期短(一年左右時(shí)間)的簡(jiǎn)單項(xiàng)目適宜固定總價(jià)合同(也稱閉口合同)。施工工期長(zhǎng)，復(fù)雜項(xiàng)目適宜單價(jià)合同(也稱開口合同)。比較常見的是中標(biāo)價(jià)加變更簽認(rèn)。無論采用哪種形式的施工合同，合同中都應(yīng)明確工程價(jià)款是否調(diào)整、調(diào)整依據(jù)、調(diào)

22、整方式、結(jié)算方式以及有關(guān)合同價(jià)款爭(zhēng)議的解決方法，以減少投資控制的糾紛及隱患。在執(zhí)行合同過程中，業(yè)主應(yīng)注意按合同辦事，按程序辦事。該監(jiān)理工程師管的事情，全權(quán)委托，決不插手。切忌自以為是，杜絕隨意變更。工程確實(shí)需要變更之處，一定有文字記錄，涉及到工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及其它實(shí)質(zhì)性變更，一定經(jīng)設(shè)計(jì)院同意。任何變更，都應(yīng)及時(shí)計(jì)量、及時(shí)簽認(rèn)。由變更引起的價(jià)格調(diào)整，應(yīng)及時(shí)確認(rèn)調(diào)整價(jià)格，避免事后糾纏不清。事實(shí)證明，在施工過程中及時(shí)做好中間結(jié)算，可大大減少竣工結(jié)算的工作量，收到事半功倍的效果。圖一：合同管理流程圖七、 確保工程建設(shè)中信息管理措施；建設(shè)工程信息管理可以分三個(gè)階段：一是建設(shè)工程信息資源的采集階段，對(duì)信息進(jìn)行

23、記錄和收集，目的為收集有價(jià)值的工程信息資源;二是信息資源的加工階段，對(duì)所收集的信息進(jìn)行整理、分類、存儲(chǔ)和檢索，目的是形成可供利用的工程信息資源；三是信息資源的開發(fā)利用階段，就是對(duì)已經(jīng)整理的信息資源進(jìn)行分析、傳遞、評(píng)價(jià)、利用，充分實(shí)現(xiàn)工程信息資源的價(jià)值，達(dá)到信息管理的目標(biāo)。 (一) 工程信息資源的采集 在工程項(xiàng)目的建設(shè)過程中，信息按來源可分為項(xiàng)目外部信息和項(xiàng)目?jī)?nèi)部信息。項(xiàng)目外部信息主要包括工程所在地的法律法規(guī)、政策、社會(huì)治安狀況、自然環(huán)境、以及同類工程的相關(guān)信息，如新技術(shù)、新工藝等方面。項(xiàng)目?jī)?nèi)部信息主要來自業(yè)主批準(zhǔn)或下發(fā)的管理文件、指令及設(shè)計(jì)文件；在建設(shè)過程中業(yè)主對(duì)各種有關(guān)進(jìn)度、質(zhì)量、造價(jià)、合同

24、等方面的意見和看法。承包人方面的信息包括：承包單位人員、設(shè)備、水、電、氣等能源的動(dòng)態(tài)信息；施工期氣象的中長(zhǎng)期趨勢(shì)及同期歷史數(shù)據(jù)，每天不同時(shí)段的動(dòng)態(tài)信息；工程用原材料、半成品、成品、構(gòu)配件等工程物資的進(jìn)場(chǎng)、驗(yàn)收、使用等信息；項(xiàng)目經(jīng)理部管理程序，質(zhì)量、進(jìn)度的控制措施，事故處理制度，施工組織設(shè)計(jì)及技術(shù)方案執(zhí)行的情況，工序間交接制度，工地文明施工及安全措施等；施工合同執(zhí)行情況，以及施工中國家和地方規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用；施工中發(fā)生的工程原始數(shù)據(jù)；工程索賠相關(guān)信息等。監(jiān)理形成的信息主要有：監(jiān)理大綱，監(jiān)理規(guī)劃，監(jiān)理細(xì)則，會(huì)議紀(jì)要，巡視記錄，旁站記錄，監(jiān)理工程師的口頭和書面指令，計(jì)量支付臺(tái)賬，原材料及構(gòu)配件

25、的抽樣平行檢測(cè)記錄及臺(tái)賬，工序、分項(xiàng)、單位工程驗(yàn)收記錄等。 (二) 工程信息的加工 建設(shè)工程信息的整理主要是把采集到的信息進(jìn)行鑒別、選擇、核對(duì)、合并、排序、更新、計(jì)算、匯總，從而生成不同形式的數(shù)據(jù)和報(bào)表，以提供給不同需要的各層次管理人員使用。信息整理是按照一定的科學(xué)規(guī)則和方法，通過對(duì)信息的外在特征和內(nèi)容特征的描述和序化，實(shí)現(xiàn)無序信息向有序信息的轉(zhuǎn)化。在進(jìn)行信息整理時(shí)，首先要從甄別信息開始，一種信息是自己收集的，可靠度較高；而對(duì)承包人提供的信息就要從信息采集是否規(guī)范、采集手段是否可靠等方面考慮，進(jìn)行選擇、核對(duì)以及必要的匯總，對(duì)動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)及時(shí)更新。 其次對(duì)信息進(jìn)行篩選，隨著工程建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模的日益大

26、型化，信息量也日漸增多，在不同階段，不同工程時(shí)期，決策者關(guān)注的信息內(nèi)容都不同，如何從中篩選出準(zhǔn)確的信息至關(guān)重要，按照篩選工作的原則：保障再現(xiàn)性、遵循依存關(guān)系、追求經(jīng)濟(jì)性，從組織、管理、技術(shù)、政策法規(guī)四個(gè)維度在工程信息資源中篩選出核心信息，使工程項(xiàng)目管理者能夠抓住重點(diǎn)信息。篩選解決了信息分類的部分，按建設(shè)工程的目標(biāo)可將信息劃分為：投資管理信息、質(zhì)量管理信息、進(jìn)度管理信息、合同管理信息。將各種信息按一定的原則和方法進(jìn)行分類，并建立起一定的分類系統(tǒng)和排列順序，以便管理和使用信息。對(duì)信息進(jìn)行分類處理后，要建立信息數(shù)據(jù)的檢索并存儲(chǔ)。隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的廣泛使用，選擇適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)庫軟件對(duì)信息進(jìn)行存儲(chǔ)，如fo

27、xpro、access和excel等，信息檢索與信息存儲(chǔ)是不可分割的，信息檢索是通過信息存儲(chǔ)體系來實(shí)現(xiàn)的。 (三) 工程信息的開發(fā)利用 1、傳遞。對(duì)信息進(jìn)行分類加工后，要及時(shí)以規(guī)定形式提供給需要使用數(shù)據(jù)和信息的部門，保證其在第一時(shí)間方便地得到所需要的一切信息，并確保不向非相關(guān)人員提供任何信息和數(shù)據(jù)。 2、分析。投資信息的分析是通過分析合同價(jià)組成，按照投資目標(biāo)體系，結(jié)合已完工程量、付款申請(qǐng)表及工程量變化表和費(fèi)用索賠表，對(duì)投資信息進(jìn)行分析。質(zhì)量信息的分析是按照質(zhì)量控制流程、制度、方法，對(duì)質(zhì)量抽樣檢查的數(shù)據(jù)進(jìn)行質(zhì)量控制的風(fēng)險(xiǎn)分析，對(duì)質(zhì)量事故的原因進(jìn)行分析并形成報(bào)告，以便更好地進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)理。進(jìn)度信息的

28、分析是將項(xiàng)目實(shí)施情況和計(jì)劃值或合同目標(biāo)進(jìn)行比較，找出差異，對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析，找出產(chǎn)生差異的原因并在后期工作中加以改進(jìn)，使項(xiàng)目目標(biāo)得以切實(shí)實(shí)現(xiàn)。合同信息分析是合同是一個(gè)項(xiàng)目的主靈魂，根據(jù)對(duì)合同的分析，了解責(zé)任方的權(quán)利和義務(wù)，并對(duì)合同變更、執(zhí)行以及合同索賠進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，以便更好地指導(dǎo)項(xiàng)目建設(shè) 。 3、評(píng)價(jià)。投資評(píng)價(jià)是審查其是否符合投資的目的，是否偏離投資目標(biāo)；質(zhì)量評(píng)價(jià)是審查是否符合相關(guān)政策及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量控制是否到位以及對(duì)后續(xù)質(zhì)量控制的借鑒；進(jìn)度評(píng)價(jià)是審查是否嚴(yán)格按施工總計(jì)劃進(jìn)行，及實(shí)際偏離計(jì)劃的差異對(duì)總計(jì)劃的影響；合同評(píng)價(jià)是審查是否嚴(yán)格按合同相關(guān)條款執(zhí)行，以及合同變更對(duì)工程的影響。 4、利用。信息

29、是管理決策的依據(jù)，管理決策是否及時(shí)準(zhǔn)確，主要影響因素之一就是信息提供得是否及時(shí)和信息是否充足和可靠。如只有業(yè)主得到監(jiān)理工程師提供的關(guān)于承包人按合同要求完成了某一分項(xiàng)或者單位工程的施工信息后，才能做出支付款項(xiàng)的決定。信息還是協(xié)調(diào)參建各方關(guān)系的媒介，是協(xié)調(diào)各參建單位的關(guān)系，信息起著至關(guān)重要的作用。只有掌握足夠、可靠的信息，才能借助于信息的媒介作用，協(xié)調(diào)好建設(shè)各方的關(guān)系，從而更好的促進(jìn)工程建設(shè)。 (四) 對(duì)目前信息管理的建議 目前我國的工程建設(shè)日新月異，建設(shè)水平和規(guī)模有了大幅度的提高，然而信息管理相對(duì)滯后。為提高工程信息管理水平，筆者認(rèn)為應(yīng)該在以下方面入手： 1、建立先進(jìn)的工程信息管理模式。充分借鑒

30、國內(nèi)外先進(jìn)的管理模式，結(jié)合國內(nèi)實(shí)際情況，建立一套行之有效的工程信息管理模式。 2、充分利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理。以行業(yè)主管部門為主導(dǎo)，建立相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)一行業(yè)資料格式和計(jì)算機(jī)接口，充分利用計(jì)算機(jī)的優(yōu)勢(shì)，形成全國統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)管理模式。 3、培養(yǎng)工程信息管理人員。不僅要培養(yǎng)出專業(yè)工程信息管理人員，同時(shí)對(duì)參與工程建設(shè)的管理、技術(shù)人員都要進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。 4、建立工程信息管理的規(guī)章制度。規(guī)定相關(guān)人員的信息管理職責(zé)，并形成對(duì)應(yīng)的管理網(wǎng)絡(luò)。最關(guān)鍵的是，從行業(yè)主管部門到承包人，要對(duì)工程信息管理充分重視，解決目前工程信息管理較為傳統(tǒng)的模式向先進(jìn)管理模式的轉(zhuǎn)化，提高管理水平。八、 確保工程建設(shè)采取的溝通協(xié)調(diào)管理措

31、施；現(xiàn)代項(xiàng)目中參加單位非常多，形成了復(fù)雜的項(xiàng)目組織，各單位有不同的任務(wù)、目標(biāo)和利益，他們都企圖指導(dǎo)、干預(yù)項(xiàng)目實(shí)施過程。項(xiàng)目中組織利益的沖突比企業(yè)中各部門的利益更為激烈和不可調(diào)和，而項(xiàng)目管理者必須使各方而協(xié)調(diào)一致、齊心協(xié)力地工作，這就顯示出項(xiàng)目管理中溝通與協(xié)調(diào)的重要性。溝通是組織協(xié)調(diào)的手段，是解決組織成員間障礙的基本方法。協(xié)調(diào)的程度和效果常依賴于各項(xiàng)目參加者之間溝通的程度。實(shí)際工作中，主要存在的溝通障礙包括語言障礙、知識(shí)水平的限制、知覺的選擇性、心理因素的影響、溝通渠道的選擇、組織結(jié)構(gòu)的影響、信息量過大七種障礙。（一）克服上述障礙，管理過程中要采用提高溝通效率的技巧與建議：1、澄清概念。項(xiàng)目經(jīng)理

32、在溝通前要有系統(tǒng)地思考，分析和明確溝通信息，并充分考慮接收者及可能受到該項(xiàng)溝通影響的所有人。2、進(jìn)行必要的信息交流。現(xiàn)代社會(huì)變化迅速項(xiàng)目經(jīng)理只有從大量的信息中進(jìn)行選擇，把有用的和工作密切相關(guān)的信息傳遞出去，才能收到應(yīng)有的效果。3、確定溝通的目的與目標(biāo)，進(jìn)而確定溝通的內(nèi)容。4、溝通時(shí)要考慮一切環(huán)境，包括溝通的的背景、社會(huì)環(huán)境、人的環(huán)境以及過去溝通的情況。5、計(jì)劃溝通內(nèi)容時(shí)，應(yīng)盡可能取得他人意見，與他人商議，獲得更深入的看法及獲得他人的支持。6、用語言或非語言準(zhǔn)確表達(dá)自己的想法。7、在信息溝通后必須設(shè)法取得反饋，以弄清下屬是否愿意遵循，是否采取了相應(yīng)的行動(dòng)等。8、項(xiàng)目經(jīng)理要言行一致，以自己的行動(dòng)支

33、持自己的想法與說法，而且更有效的溝通是行重于言。9、做一個(gè)“好聽眾”，在聽取他人的陳述時(shí)要專心，明確對(duì)方說些什么。（二）工程項(xiàng)目管理中，應(yīng)該著重做好以下各項(xiàng)溝通與協(xié)調(diào)工作：1. 內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。項(xiàng)目經(jīng)理部是項(xiàng)目組織的領(lǐng)導(dǎo)核心。通常，項(xiàng)目經(jīng)理不直接控制資源和具體工作，而是由項(xiàng)目經(jīng)理部中的職能人員具體實(shí)施控制，這就使得項(xiàng)目經(jīng)理和職能人員之間以及各職能人員之間存在界限和協(xié)調(diào)。項(xiàng)目經(jīng)理的協(xié)調(diào)上作包括：（1）項(xiàng)目經(jīng)理與技術(shù)專家的溝通。技術(shù)專家往往對(duì)基層的具體施上了解較少，只注意技術(shù)方案的優(yōu)化，注重?cái)?shù)字，對(duì)技術(shù)的可行性過于樂觀，而不注重社會(huì)和心理方面的影響。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)積極引導(dǎo)，發(fā)揮技術(shù)人員的作用，同時(shí)

34、注重全局、綜合和方案實(shí)施的可行性。（2）建立完善、實(shí)用的項(xiàng)目管理系統(tǒng)。明確各自的工作職責(zé)，設(shè)計(jì)比較完備的工作流程，明確規(guī)定項(xiàng)目中正式溝通方式、渠道和時(shí)間，使大家按程序、按規(guī)則辦事。（3）建立項(xiàng)目激勵(lì)機(jī)制。由于項(xiàng)目的特點(diǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理更應(yīng)注意從心理學(xué)、行為科學(xué)的角度激勵(lì)各個(gè)成員的積極性。例如：采用民主的工作作風(fēng)，不獨(dú)斷專行；改進(jìn)工作關(guān)系，關(guān)心各個(gè)成員，禮貌待人；公開、公平、公正地處理事務(wù)；在向上級(jí)和職能部門提交報(bào)告中，應(yīng)包括對(duì)項(xiàng)目組織成員的評(píng)價(jià)和鑒定意見，項(xiàng)目結(jié)束時(shí)應(yīng)對(duì)成績(jī)顯著的成員進(jìn)行表彰等。（4）形成比較穩(wěn)定的項(xiàng)目管理隊(duì)伍。以項(xiàng)目作為經(jīng)營(yíng)對(duì)象的企業(yè)，應(yīng)形成比較穩(wěn)定的項(xiàng)目管理隊(duì)伍，這樣盡管項(xiàng)目是一

35、次性的、常新的，但項(xiàng)目小組卻相對(duì)穩(wěn)定，各成員之間相互熟悉，彼此了解，可大大減小組合摩擦。（5）建立公平、公正的考評(píng)工作業(yè)績(jī)的方法、標(biāo)準(zhǔn)，并定期客觀、慎重地對(duì)成員進(jìn)行業(yè)績(jī)考評(píng)，在其中排除偶然、不可控制和不可預(yù)見等因素。2、項(xiàng)目經(jīng)理部與企業(yè)管理層關(guān)系的協(xié)調(diào)依靠嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書“。項(xiàng)目經(jīng)理部受企業(yè)有關(guān)職能部門的指導(dǎo)，兩者既是上下級(jí)行政關(guān)系，又是服務(wù)與服從、監(jiān)督與執(zhí)行的關(guān)系。企業(yè)要對(duì)項(xiàng)目管理全過程進(jìn)行必要的監(jiān)督調(diào)控，項(xiàng)目經(jīng)理部要與企業(yè)簽定責(zé)任狀，盡職盡責(zé)、全力以赴地抓好項(xiàng)目的具體實(shí)施。3、項(xiàng)目經(jīng)理部與發(fā)包人之間的協(xié)調(diào)，發(fā)包人代表項(xiàng)目的所有者，對(duì)項(xiàng)目具有特殊的權(quán)利，要取得項(xiàng)目的成功，必須獲得發(fā)

36、包人的支持。4、項(xiàng)目經(jīng)理部與監(jiān)理機(jī)構(gòu)關(guān)系的協(xié)調(diào)：項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)及時(shí)向監(jiān)理機(jī)構(gòu)提供有關(guān)生產(chǎn)計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、工程事故報(bào)告等，應(yīng)按建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范的規(guī)定和施工合同的要求，接受監(jiān)理單位的監(jiān)督管理，搞好協(xié)作配合。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)充分了解監(jiān)理工作的性質(zhì)、原則，尊重監(jiān)理人員，對(duì)其工作積極配合，始終堅(jiān)持雙方目標(biāo)一致的原則，并積極主動(dòng)地工作。在合作過程中，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)注意現(xiàn)場(chǎng)簽證工作，遇到設(shè)計(jì)變更、材料改變或特殊工藝以及隱蔽工程等應(yīng)及時(shí)得到監(jiān)理人員的認(rèn)可，并形成面材料，盡量減少與監(jiān)理人員的摩擦。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)嚴(yán)格地組織施工，避免在施工中出現(xiàn)敏感問題。與監(jiān)理人員意見不一致時(shí)，雙方應(yīng)以進(jìn)一步合作為前提，在相互理解、相互配合

37、的原則下進(jìn)行協(xié)商，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)尊重監(jiān)理人員或監(jiān)理機(jī)構(gòu)的最后決定。5、項(xiàng)目經(jīng)理部與設(shè)計(jì)單位關(guān)系的協(xié)調(diào)。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)在設(shè)計(jì)交底、圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)洽商與變更、隱蔽工程驗(yàn)收和交工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)與設(shè)計(jì)單位密切配合，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)注重與設(shè)計(jì)單位的溝通，對(duì)設(shè)計(jì)中存在的問題應(yīng)主動(dòng)與設(shè)計(jì)單位磋商，積極支持設(shè)計(jì)單位的工作，項(xiàng)目經(jīng)理部在設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審工作中應(yīng)與設(shè)計(jì)單位進(jìn)行深層次交流，準(zhǔn)確把握設(shè)計(jì)，對(duì)設(shè)計(jì)與施工不吻合或設(shè)計(jì)中的隱含問題應(yīng)及時(shí)予以澄清和落實(shí)；對(duì)于一些爭(zhēng)議性問題，應(yīng)巧妙地利用發(fā)包人與監(jiān)理工程師的職能，避免正面沖突。6、項(xiàng)目經(jīng)理部與材料供應(yīng)人關(guān)系的協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理部與材料供應(yīng)人應(yīng)該依據(jù)供應(yīng)合同，充分利用價(jià)格招標(biāo)、競(jìng)

38、爭(zhēng)機(jī)制和供求機(jī)制搞好協(xié)作配合。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)在項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃的指導(dǎo)下，認(rèn)真做好材料需求計(jì)劃，并認(rèn)真調(diào)查市場(chǎng)，在確保材料質(zhì)量和供應(yīng)的前提下選擇供應(yīng)人。為了減少資源采購風(fēng)險(xiǎn)，提高資源利用效率，供應(yīng)合同應(yīng)就數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、時(shí)間和配套服務(wù)等事項(xiàng)進(jìn)行明確。7、項(xiàng)目經(jīng)理部與分包人關(guān)系的協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理部與分包人關(guān)系的協(xié)調(diào)應(yīng)按分包合同執(zhí)行，正確處理技術(shù)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系，正確處理項(xiàng)目進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、安全控制、成本控制、生產(chǎn)要素管理和現(xiàn)場(chǎng)管理中的協(xié)調(diào)關(guān)系。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)加強(qiáng)與分包人的溝通，及時(shí)了解分包人的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并以平等的合同雙方的關(guān)系支持承包人的活動(dòng)，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)管力度，避免問題的復(fù)雜化和擴(kuò)大化。8、項(xiàng)目經(jīng)理部與其他單位關(guān)系的協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理部與其他公用部門有關(guān)單位的協(xié)調(diào)應(yīng)通過加強(qiáng)計(jì)劃性和通過發(fā)包人或監(jiān)理工程師進(jìn)行協(xié)調(diào)。九、 對(duì)降低工程造價(jià)、縮短工期、保證質(zhì)量有采用價(jià)值的建議。（一 ）提高工程質(zhì)量保證工期降低造價(jià)的主要措施1、技術(shù)措施：（1）根據(jù)工程實(shí)際合理劃分流水段，各工種按流水段