1、過程改良計劃文檔版本號：文檔編號：HOSLIC_OPF_TEMP_SP文檔密級：內部公開歸屬部門/項目:研發部編寫人：王寶珠生效日期：2015-09-30版權信息本文件涉及之信息，屬內蒙古華昕立合科技所有。未經內蒙古華昕立合科技允許，文件中的任何部分都不能以任何形式向第三方散發。文檔修訂記錄版本 號修訂日期修訂人修訂說 明修訂狀態審核日期審核人批準人2015-09-05王寶珠:正式版A2015-09-10李志宏昭耐修訂狀態：A-增加，M-修改，D-刪除日期格式：YYYY-MM-DD目錄1. 引言11.1. 編寫目的11.2. 過程改良背景 11.3. 縮寫定義11.4. 現存問題11.5. 總

2、體強項22. 改良目標22.1. 指導目標22.2. 商業目標22.3. 短期目標22.4. 長期目標23. 組織和職責33.1. 組織架構33.2. 角色職責描述33.2.1. MSG 33.2.2. EPG 33.2.3. OQA 43.2.4. 項目經理43.2.5. OCM 44. 過程改良計劃45. 資源需求46. 溝通計劃56.1. 溝通組例會56.2. 管理層匯報56.3. QA 審計56.4. 宣傳57. 度量計劃58. 風險控制59. 對OPD和OPF的裁剪要求 51. 引言1.1. 編寫目的本文檔對內蒙古華昕立合科技（以下簡稱華昕立合公司）的CMMIL3軟件過程改良活動進行

3、計劃，描述過程改良活動的背景和基礎，識別和定義過程改良方面的問題、方法和活動。1.2. 過程改良背景1提高進度和預算估算的準確程度；2縮短生命周期時間3提高質量和生產率4提高客戶滿意度5提高職工的士氣6提高投資回報率7降低質量成本1.3. 縮寫定義SPI: Software Process Improvement軟件過程改良EPG Engineering Process Group工程過程小組OQA Organizational Quality Assuranee組織級質量保證OCM Organizational Configuration Management組織級配置管理WBS: Work

4、 Breakdow n Structure工作分解結構MSG Man ageme nt Steeri ng Group管理指導委員會OSP Orga nizatio nal Sta ndard Process組織標準過程1.4. 現存問題1建議制定明確的公司愿景和戰略，并讓公司的全體職工了解熟悉2根據項目模式建立項目組結構：合同型項目和產品型項目3任務分配結構：由項目經理或組長來安排4項目管理方面：目前進度安排中工作任務分解過粗，不利于工作任務工作量的估算，使用甘特圖制定項目進度安排，建議考慮使用更好的工具如Project管理項目進度5項目管理方面：沒有建立測量與分析流程6需求開發及管理方面：

5、項目沒有明確的客戶，同時項目團隊也沒有找到明確的人員代表客戶評價產品需求7需求開發及管理方面：對于非功能性需求，例如性能需求，沒有明確分配到軟件模塊及硬件中8需求開發及管理方面：沒有明確的需求變更流程，項目組未建立需求跟蹤矩陣9產品設計及實現方面：項目組在進行技術方案選擇時未記錄選擇的理由，不利于降 低主觀性對決策的影響10產品設計及實現方面： 建議在詳細設計時就考慮如何進行單元測試，這樣能更好地檢查設計的合理性11測試方面建議：測試組沒有充分考慮測試優先級，測試計劃中沒有量化的測試通過準則12質量組QA方面建議：缺少明確的檢查方法，建議采用問題清單對流程和產品進 行檢查13配置管理方面建議：

6、 變更報告中未明確說明受到影響的配置項，目前沒有對配置項入庫情況進行檢查，沒有對備份進行定期檢查以及測試14過程改良方面建議：未建立過程改良相關小組，未正式地建立公司財富庫，未建立 完整的開發流程及裁剪指南15過程改良方面建議： 未定期制定公司培訓目標及計劃并及時監控，未根據公司的培訓目標評價培訓效果1.5. 總體強項此處填寫組織目前總體的強項，識別組織的強項并使其能夠得到保持。2. 改良目標2.1. 指導目標此處填寫組織過程改良的指導目標。2.2. 商業目標此處填寫目前公司開發部門面臨的壓力，及過程改良的商業目標，商業目標需得到量 化。2.3. 短期目標此處填寫組織過程改良的短期目標，列出過

7、程改良的主要里程碑。2.4. 長期目標此處填寫組織過程改良的長期目標。過程改良的長期目標是建立一個全面、 融合、持續的過程改良環境。通過持續的過程改 良，將軟件工程和項目管理思想作為企業的文化來建設，將CMMI過程變成職工的一種工作習慣，從而能自發的執行并不斷改良。CMMI L3過程改良的預期成果主要包括以下四個方面：1. 建立適用于企業的技術體系、技術架構和開發管理模式；2. 建立組織軟件過程標準和組織財富庫；3. 提高項目管理量化管理水平、增強風險的可預見性、減少項目延期率;4. 通過量化管理來控制和提高組織的開發過程能力。3. 組織和職責此處填寫過程改良工作的組織架構和職責。3.1. 組

8、織架構此處填寫過程改良工作的組織架構，包括各機構的人員清單及各機構之間的關系。3.2. 角色職責描述3.2.1. MSG其職責如下：? 全力支持EPG小組的工作，保證 EPG小組工作符合公司制定的目標；? 保證軟件過程改良活動所需資源；EPG小組的? 聽取EPG小組關于CMMI L3具體實施進展情況的匯報并指導、審核工作；? 協調解決CMMI L3實施過程中出現的重大問題；? 批準CMMI L3軟件過程改良計劃及其優先級；? 監督和控制軟件過程改良活動；? 從組織、行政等各方面確保相關職工參與軟件過程改良活動。3.2.2. EPG角色職責如下：EPG組長：? 協調組織外部、內部的過程改良活動，

9、并且獲得各級管理者的支持；? 制定EPG小組的活動計劃，并監督執行；? 定時向高層管理委員會匯報CMMI L3實施活動的最新進展情況;? 及時更新EPG小組的活動計劃。EPG成員：? 按照SPI計劃執行軟件過程改良活動；? 組織建立CMMI L3工作小組，并指導其工作；? 組織制定/修訂CMMI L3的每一個PA所要求的過程文件；? 引進新的工具及方法；? 組織并參與過程文檔的評審；? 組織、實施過程培訓。323. OQA角色職責如下：? 編制組織級質量保證計劃；? 實施組織級質量保證計劃，主要對組織EPG活動、組織CM活動、組織培訓及相關工作產品進行檢查；? 通過監控開發過程來保證工作產品質

10、量；? 保證開發出來的產品和開發過程符合相應標準與規程；? 保證產品、過程中存在的不符合問題得到處理，必要時將問題反映給高層管理者；? 確保項目組制定的計劃、標準和規程適合項目組需要，同時滿足評審需要。3.2.4. 項目經理角色職責如下：? 對項目全面負責，并在項目中貫徹CMMI模型的要求；? 參與過程文檔的編寫和評審。3.2.5. OCM角色職責如下：? 制定組織級配置管理計劃；? 建立并管理組織級配置庫和過程財富庫；? 為項目級配置管理員提供有關配置管理的技術支持和培訓的工作;? 監督配置基線的變更過程；? 對配置項狀態進行記錄與報告；? 執行對配置系統的訪問控制。4. 過程改良計劃此處填寫過程改良進度表。公司過程改良活動詳細任務分解見過程改良WBS.mpp。5. 資源需求此處填寫組織必須保證的過程改良資源需求。6. 溝通計劃6.1. 溝通組例會此處填寫過程改良機構內部的溝通組例會機制。6.2. 管理層匯報此處填寫EPG管理層匯報過