1、e-SolverE-Weaver 2010 E Weaver Corporation項目實施與管理方法介紹項目實施與管理方法介紹Agendar項目管理基礎(chǔ)理論項目管理基礎(chǔ)理論泛微軟件項目特點泛微軟件項目特點泛微項目實施方法、過程、泛微項目實施方法、過程、Work ProductsWork ProductsPM Career Path in E-WeaverPM Career Path in E-Weaver總結(jié)總結(jié)Agendar項目管理基礎(chǔ)理論項目管理基礎(chǔ)理論項目特點項目特點項目是為提供某項獨特產(chǎn)品、服務(wù)或成果所做出的臨時性努力。項目是為提供某項獨特產(chǎn)品、服務(wù)或成果所做出的臨時性努力。項目的關(guān)

2、鍵制約因素項目的關(guān)鍵制約因素項目管理九大知識領(lǐng)域項目管理九大知識領(lǐng)域項目管理九大知識領(lǐng)域項目管理九大知識領(lǐng)域風風成本管理成本管理范圍管理范圍管理質(zhì)量管理質(zhì)量管理時間管理時間管理人力資源管理人力資源管理采購管理采購管理溝通管理溝通管理險險管管理理項目集成管理項目集成管理項目應(yīng)具有的專業(yè)知識領(lǐng)域項目應(yīng)具有的專業(yè)知識領(lǐng)域項目實施過程一項目實施過程一項目實施過程二項目實施過程二11項目實施過程三項目實施過程三180 Steps7 process group40 scenarios/processAgendar泛微軟件項目特點泛微軟件項目特點AgendarE-WeaverE-Weaver項目實施方法、項

3、目實施方法、 過程、過程、Work ProductsWork Products主要內(nèi)容說明主要內(nèi)容說明下面介紹的主要過程以及涉及的活動、下面介紹的主要過程以及涉及的活動、Work Products、交付、交付物，并非每個項目都要涉及，項目經(jīng)理可以根據(jù)自己項目的需物，并非每個項目都要涉及，項目經(jīng)理可以根據(jù)自己項目的需要，選擇適當?shù)膬?nèi)容；當然，如果項目經(jīng)理在實施過程中，有要，選擇適當?shù)膬?nèi)容；當然，如果項目經(jīng)理在實施過程中，有自己的模板或者想法，也歡迎大家一起溝通、交流！同時，下自己的模板或者想法，也歡迎大家一起溝通、交流！同時，下面介紹的內(nèi)容，只是拋磚引玉，希望在大家的共同的努力下，面介紹的內(nèi)容，

4、只是拋磚引玉，希望在大家的共同的努力下，逐步完善、規(guī)范泛微逐步完善、規(guī)范泛微E-Weaver項目實施方法體系！項目實施方法體系！項目驗收項目驗收系統(tǒng)上線系統(tǒng)上線試運行試運行系統(tǒng)搭建系統(tǒng)搭建實現(xiàn)實現(xiàn)需求確認需求確認需求收集需求收集啟動啟動售前售前DoMonitorAction Check PlanE-Weaver項目實施階段與通用方法論項目實施階段與通用方法論項目驗收項目驗收系統(tǒng)上線系統(tǒng)上線試運行試運行系統(tǒng)搭建系統(tǒng)搭建實現(xiàn)實現(xiàn)需求確認需求確認需求收集需求收集啟動啟動售前售前E-Weaver項目實施主要過程項目實施主要過程Activities 過程涉及到的主要活動Work Products 活動涉

5、及到的Work ProductsDeliverables 交付物：作為合同要求提交給客戶的項目文檔 階段階段主要主要活動活動2個月個月0.5個月個月2.5個月個月3個月個月2個月個月3個月個月春節(jié)春節(jié)交付交付物物2個月個月0.5個月個月2.5個月個月3個月個月2個月個月3個月個月春節(jié)春節(jié)主要主要工作工作成果成果項目驗收項目驗收系統(tǒng)上線系統(tǒng)上線試運行試運行系統(tǒng)搭建系統(tǒng)搭建實現(xiàn)實現(xiàn)需求確認需求確認需求收集需求收集啟動啟動售前售前1. 售前需求解答2. 售前demo演示3. 售前報價&合同4. 商務(wù)談判5. 項目移交1. demo系統(tǒng)/附注版本、行業(yè)、功能簡述2. 合同文件3. 需求書4.

6、移交清單5. 項目移交確認書1. 簽署PM/系統(tǒng)管理員確認信2. 項目組準備Kick Off相關(guān)資料3. Kickoff4. 測試系統(tǒng)安裝5. 項目交接1. Project Kickoff 2. Project WBS 3. 風險評估 4. 項目回款計劃 5. 項目管理計劃 6. 項目費用預(yù)算清單 7.項目交接1. 實施準備單2. 項目經(jīng)理/系統(tǒng)管理員確認信1. 需求調(diào)研Pilot(可選)2. 項目實施方法WorkShop3. 確認需求調(diào)研方法、模板、工具4. 項目溝通計劃5. 項目周報、例會模板1. 項目周報/例會模板2. 需求調(diào)研計劃(方法、模板、工具)3. 項目實施方法4. 需求說明書5

7、. 溝通管理計劃需求說明書1. 需求方案整理、交流、確認 2. 需求概要設(shè)計 3. 需求控制與管理 4. 需求報告客戶簽字1. 需求分析報告2. 需求管理計劃3. 風險評估報告簽字的需求報告1. 需求詳細設(shè)計2. 需求實現(xiàn)3. 單元測試/集成測試/UAT測試4. 質(zhì)量管理計劃1. 需求詳細設(shè)計報告2. 單元測試/集成測試計劃3. 質(zhì)量管理計劃4. 需求變更表1. UAT測試報告2. 單元測試/集成測試報告1. 系統(tǒng)搭建計劃與準備2. 系統(tǒng)搭建3. 系統(tǒng)測試4. 用戶手冊編寫1. 試運行計劃2. 管理員、用戶培訓(xùn)3. 數(shù)據(jù)清理4. 數(shù)據(jù)備份機制與計劃1. 正式運行2. 系統(tǒng)調(diào)整1. 項目驗收 2

8、. 項目總結(jié)1. 系統(tǒng)搭建方案與計劃 2. 系統(tǒng)測試報告1. 系統(tǒng)配置清單 2. 管理員培訓(xùn)手冊 3. 培訓(xùn)計劃問題反饋記錄1. 項目總結(jié)報告2. 客服記錄表匯總3. 項目驗收申請1. 項目驗收報告2. 客戶滿意度調(diào)查表系統(tǒng)上線報告1. 產(chǎn)品/系統(tǒng)安裝單、交付單 2. 最終交付物清單 3. 管理員培訓(xùn)手冊 4. 培訓(xùn)記錄表 5. 試運行報告6. 用戶操作手冊1. 系統(tǒng)配置清單2. 用戶操作手冊項目狀態(tài)報告項目狀態(tài)報告/監(jiān)控監(jiān)控, 變更管理變更管理, 風險管理風險管理, 問題管理問題管理, 溝通管理溝通管理 , 客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理1.5周周6周周4周周0.5周周 4周周0.5周周1周周項目

9、驗收項目驗收系統(tǒng)上線系統(tǒng)上線試運行試運行系統(tǒng)搭建系統(tǒng)搭建實現(xiàn)實現(xiàn)需求確認需求確認需求收集需求收集啟動啟動售前售前E-Weaver項目實施主要過程項目實施主要過程主要活動主要活動簽署PM/系統(tǒng)管理員確認信項目組準備Kick Off相關(guān)資料Kickoff測試系統(tǒng)安裝主要工作成主要工作成果果Project KickoffProject WBS項目管理計劃項目風險評估項目回款計劃項目費用預(yù)算清單項目交接交付物交付物實施準備單項目經(jīng)理/系統(tǒng)管理員確認信項目管理計劃E-Weaver項目實施主要過程項目實施主要過程-啟動啟動主要工作成果主要工作成果Project KickoffProject WBS項目管理

10、計劃項目風險評估項目回款計劃項目費用預(yù)算清單項目交接交付物交付物實施準備單項目經(jīng)理/系統(tǒng)管理員確認信項目管理計劃Project Kickoff Meeting Template.pptSample Project Kick-Off Agenda.docProject WBS.xlsProject WBS.mppXX項目管理計劃.docProject Status Report for Internal Review.xls項目風險分析.ppt在項目里程碑計劃中明確項目交接報告.ppt項目實施準備通知單.doc項目經(jīng)理確認信.docXX項目管理計劃.doc項目驗收項目驗收系統(tǒng)上線系統(tǒng)上線試運行試

11、運行系統(tǒng)搭建系統(tǒng)搭建實現(xiàn)實現(xiàn)需求確認需求確認需求收集需求收集啟動啟動售前售前E-Weaver項目實施主要過程項目實施主要過程主要活動主要活動需求調(diào)研Pilot(可選)項目實施方法WorkShop確認需求調(diào)研方法、模板、工具項目溝通計劃項目周報、例會模板主要工作成主要工作成果果項目周報/例會模板(Client /Internal)需求調(diào)研計劃(方法、模板、工具)項目實施方法需求說明書溝通管理計劃交付物交付物需求說明書E-Weaver項目實施主要過程項目實施主要過程-需求收集需求收集主要工作成果主要工作成果項目周報/例會模板(Client /Internal)需求調(diào)研計劃(方法、模板、工具)項目實

12、施方法需求說明書溝通管理計劃交付物交付物需求說明書Project Weekly Report.pptXXXX協(xié)同管理項目周報協(xié)同管理項目周報(2010.1.11.5).docRequirements WBS.xls需求管理.rarXXXX協(xié)同管理平臺需求報告.docSample - Communication Management Plan.xlsXXXX協(xié)同管理平臺需求報告.doc項目驗收項目驗收系統(tǒng)上線系統(tǒng)上線試運行試運行系統(tǒng)搭建系統(tǒng)搭建實現(xiàn)實現(xiàn)需求確認需求確認需求收集需求收集啟動啟動售前售前E-Weaver項目實施主要過程項目實施主要過程主要活動主要活動更新Project WBS需求方案

13、整理、交流、確認需求概要設(shè)計需求控制與管理需求報告客戶簽字主要工作成主要工作成果果需求分析報告需求管理計劃風險評估報告交付物交付物簽字的需求報告E-Weaver項目實施主要過程項目實施主要過程-需求確認需求確認主要工作成果主要工作成果需求分析報告需求管理計劃風險評估報告交付物交付物簽字的需求報告需求管理需求變更流程.ppt項目風險分析.pptXXXX協(xié)同管理平臺需求報告.doc項目驗收項目驗收系統(tǒng)上線系統(tǒng)上線試運行試運行系統(tǒng)搭建系統(tǒng)搭建實現(xiàn)實現(xiàn)需求確認需求確認需求收集需求收集啟動啟動售前售前E-Weaver項目實施主要過程項目實施主要過程主要活動主要活動更新Project WBS需求詳細設(shè)計需

14、求實現(xiàn)單元測試/集成測試/UAT測試質(zhì)量管理計劃主要工作成主要工作成果果需求詳細設(shè)計報告單元測試/集成測試計劃質(zhì)量管理計劃需求變更表交付物交付物UAT測試報告單元測試/集成測試報告E-Weaver項目實施主要過程項目實施主要過程-實現(xiàn)實現(xiàn)主要工作成果主要工作成果需求詳細設(shè)計報告單元測試/集成測試計劃質(zhì)量管理計劃需求變更表交付物交付物UAT測試報告單元測試/集成測試報告XX項目管理計劃.doc需求變更記錄.xlsxUAT測試結(jié)果報告.doc項目驗收項目驗收系統(tǒng)上線系統(tǒng)上線試運行試運行系統(tǒng)搭建系統(tǒng)搭建實現(xiàn)實現(xiàn)需求確認需求確認需求收集需求收集啟動啟動售前售前E-Weaver項目實施主要過程項目實施主

15、要過程主要活動主要活動更新Project WBS系統(tǒng)搭建計劃與準備系統(tǒng)搭建系統(tǒng)測試用戶手冊編寫主要工作成主要工作成果果系統(tǒng)搭建方案與計劃系統(tǒng)測試報告交付物交付物系統(tǒng)配置清單用戶操作手冊E-Weaver項目實施主要過程項目實施主要過程-系統(tǒng)搭建系統(tǒng)搭建主要工作成果主要工作成果系統(tǒng)搭建方案與計劃 系統(tǒng)測試報告交付物交付物系統(tǒng)配置清單 用戶操作手冊公司項目產(chǎn)品安裝記錄表.doc上海納鐵福_用戶操作指導(dǎo)手冊_第一階段v11.3.doc項目驗收項目驗收系統(tǒng)上線系統(tǒng)上線試運行試運行系統(tǒng)搭建系統(tǒng)搭建實現(xiàn)實現(xiàn)需求確認需求確認需求收集需求收集啟動啟動售前售前E-Weaver項目實施主要過程項目實施主要過程主要活

16、動主要活動試運行計劃管理員、用戶培訓(xùn)數(shù)據(jù)清理數(shù)據(jù)備份機制與計劃主要工作成主要工作成果果系統(tǒng)配置清單管理員培訓(xùn)手冊培訓(xùn)計劃交付物交付物產(chǎn)品/系統(tǒng)安裝單、交付單最終交付物清單管理員培訓(xùn)手冊培訓(xùn)記錄表試運行報告用戶操作手冊E-Weaver項目實施主要過程項目實施主要過程-試運行試運行主要工作成果主要工作成果系統(tǒng)配置清單管理員培訓(xùn)手冊培訓(xùn)計劃交付物交付物產(chǎn)品/系統(tǒng)安裝單、交付單最終交付物清單管理員培訓(xùn)手冊培訓(xùn)記錄表試運行報告用戶操作手冊e-weaver31.5系統(tǒng)開發(fā)使用手冊.doc公司項目產(chǎn)品交付記錄表(e-weaver模板).doc公司項目產(chǎn)品安裝記錄表(e-weaver模板).doc公司項目成果

17、交付記錄表(e-weaver模板).doce-weaver31.5系統(tǒng)開發(fā)使用手冊.doc公司項目客戶培訓(xùn)記錄表(e-weaver模板).doc上海納鐵福_用戶操作指導(dǎo)手冊_第一階段v11.3.doc項目驗收項目驗收系統(tǒng)上線系統(tǒng)上線試運行試運行系統(tǒng)搭建系統(tǒng)搭建實現(xiàn)實現(xiàn)需求確認需求確認需求收集需求收集啟動啟動售前售前E-Weaver項目實施主要過程項目實施主要過程主要活動主要活動正式運行系統(tǒng)調(diào)整主要工作成主要工作成果果問題反饋記錄交付物交付物系統(tǒng)上線報告E-Weaver項目實施主要過程項目實施主要過程-系統(tǒng)上線系統(tǒng)上線主要工作成果主要工作成果問題反饋記錄交付物交付物系統(tǒng)上線報告Project S

18、tatus Report for Internal Review.xls項目驗收項目驗收系統(tǒng)上線系統(tǒng)上線試運行試運行系統(tǒng)搭建系統(tǒng)搭建實現(xiàn)實現(xiàn)需求確認需求確認需求收集需求收集啟動啟動售前售前E-Weaver項目實施主要過程項目實施主要過程主要活動主要活動項目驗收項目總結(jié)主要工作成主要工作成果果項目總結(jié)報告客服記錄表匯總項目驗收申請交付物交付物項目驗收報告客戶滿意度調(diào)查表E-Weaver項目實施主要過程項目實施主要過程-項目驗收項目驗收主要工作成果主要工作成果項目總結(jié)報告客服記錄表匯總項目驗收申請交付物交付物項目驗收報告客戶滿意度調(diào)查表項目總結(jié)(勝章).ppt上海納鐵福協(xié)同管理項目實施服務(wù)記錄表.

19、doc公司項目實施服務(wù)記錄表(e-weaver模板).doc泛微項目驗收申請單.doc項目驗收報告.doc客戶滿意度調(diào)查.docAgendarPM Career Path in E-WeaverPM Career Path in E-Weaver35項目管理職業(yè)發(fā)展規(guī)劃項目管理職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 in E-Weaver Copyright IBM Corporation 2003年P(guān)D9PD8PD7PD6技能，經(jīng)驗，培訓(xùn)知識領(lǐng)域Advisory資格資格認定 /SeniorExecutive執(zhí)行級項目經(jīng)理副的項目經(jīng)理(Associate) 顧問級項目經(jīng)理(顧問級項目經(jīng)理) 必要條件之一是獲得ITIL證

20、書！ 資深的項目經(jīng)理(Senior) 必要條件之一是獲得PMP證書！Above PD9重新-資格認定Associate副的項目經(jīng)理顧問級項目經(jīng)理資深的項目經(jīng)理ITIL CertiPMP36項目管理崗位職責項目管理崗位職責 副的項目經(jīng)理副的項目經(jīng)理(Associate)n Lead Team 在一些小項目中或者大項目的某個階段，帶領(lǐng)整個Team實施項目！n 按項目計劃實施項目n 對項目的績效、成本、范圍、進度、質(zhì)量等負責！n 作為項目小組成員與客戶人員一起識別業(yè)務(wù)需求、提供建議。隨后Lead Team從啟動、計劃、控制、執(zhí)行、關(guān)閉階段實施，完成項目的各項交付工作！37項目管理崗位職責項目管理崗位職責 顧問級項目經(jīng)理顧問級項目經(jīng)理(Advisory)n Lead Team - 在一個復(fù)雜的小項目、中型項目，或者一個大項目的主要階段！n按照項目計劃實施項目，確認客戶的驗收標準，達到客戶的商業(yè)目標！n按照項目管理方法理論和實施規(guī)則管理項目，能夠在部門級提供項目管理方法和實施理論！n對項目績效、成本、范圍、進度、質(zhì)量負責！n作為項目小組成員與客戶人員一起識別業(yè)務(wù)需求、提供建議；Lead Team從啟動、計劃、控制、執(zhí)行、關(guān)閉階段實施，完成項目的各項交付工作！38項目管理崗位職責項目管理崗位職責 資深的項目經(jīng)理資深的項目經(jīng)理(Senior)n負責大項目或者復(fù)雜