1、打造學習型組織的實戰方法每一個組織自成立之日起就不是最完美的，即便在成立之時最為完美，隨時時間和環境的變化，也會出現一些不完美的表現。同時，組織也是為了解決個人無法解決的問題而存在的。因此，組織注定要肩負自我成長和解決問題，達成目標的能力。只有不斷學習，不斷提高，一個組織才能夠真正在組織運行中不斷進化，從而實現組織本身的價值。學習型組織恰恰能夠滿足組織發展的需求。因為學習型組織：對于已有問題，進行自我修正。對于未知事物，進行積極探索。自動運行的學習型組織將極大的解放管理者。天津貴金屬交易所是一個整體組織由多個獨立的基層組織組成。處于金融行業的頂端，擁有眾多高素質人才，交易所有著成為學習型組織的

2、巨大潛力。同時，作為行業的領軍企業，交易所也有成為學習型組織的必然性。成熟的學習型組織，不僅讓我們保持與時俱進的狀態，也必將給交易所的發展帶來更強勁的發展動力。接下來，本文將介紹兩種具體的方法，供各個部門參考借鑒，以打造學習型組織。一、開展“微課”隨著“互聯網+”時代的到來，電子信息技術已經滲透到了教育培訓的方方面面。加之，當前快速的工作節奏和碎片化的學習時間，“微課”應運而生。“微課”內容少而精、時間短、以干貨為主、伴隨混合式學習。對于交易所各個部門的學習型組織建設，建議采用以下兩種方式開展“微課”。微課程：將整體的主題進行合理拆分形成若干微主題，根據部門人員的擅長領域不同選定微主題培訓師，

3、每堂課程時間在1030分鐘之間。微課程因其時間靈活、內容都是干貨而特別適合同一部門人員學習。確定主題?根據部門發展和人員成長需要選定主題（選題的方式可以領導指定、頭腦風暴、自主報名等）?對主題內容進行分解，確定微課主題選定講師課程實施課程總結?根據員工擅長的領域、自主報名或團隊推薦等方式確定不同微主題的講師?不同微主題分別準備課程（內容要少而精且涵蓋概念/規則/公式/命題、案例、反饋等教學要素）?單次微課程時長不超過30min?單次微課程知識點不超過三個?同一主題的微課程要具有整體性?指定組織規則確定微課程開展時間?在同一主題下的下一微主題根據當前微課程的反饋就行調整、完善?學員對本次微課程的

4、知識進行實際應用微課程開展流程圖以培訓部關于“課程開發技術”這一主題為例，課程開發技術是培訓部各個員工應該掌握的基本技能，因此具有學習的必要性;此主題內容豐富、課程時間較長，因此有分解為微課程的必要性；因此，培訓部將此主題開展成為若干次微課程，過程如下：1.通過內部討論，確定需要在部門內部開展培訓師培訓技能的學習2.將課程主題分為六個微主題序號微主題主講內容1課程主題的確定1通過頭腦風暴的方式選定主題（需要情景模擬）2課程主題的確定2通過5Why選定主題（案例、實戰）3課程結構的設計邏輯樹（需要工具演練）4課程活動的設計常見的課程活動的分享5課程案例的提取案例的分類、提取案例的方法6PPT呈現

5、PPT的設計原則（案例）互動與控場（案例、實戰）3 .根據部門員工的特長，自主選擇擅長課題進行準備4 .約定每周開展一次微課，時間為每周五16:005 .第一次微課實施：講授頭腦風暴的基本方法；講授如何通過頭腦風暴選定培訓主題練習：使用頭腦風暴選定津貴公開課的課程主題課程反饋：征詢學員對課程內容和方法是否理解到位布置作業：在工作中通過頭腦風暴的方法確定本年度部門改善建議主題6 .第二次微課優化調整學員按照課堂中學到的頭腦風暴的方法，小組討論確定本年度部門改善建議的主題。7 .培訓師跟蹤學員頭腦風暴實踐的過程和成果，并在此過程中給予指導，以保證能夠真正掌握此方法。8 .第二次微課按時開展。9 .

6、微課以此標準規范，依次開展。微分享：較之微課程，微分享相對較為簡單，主題隨機而獨立。如果說微課程為達到學習效果，是一種系統的雙向交流實踐，那么微分享在執行過程中更容易成為一種難度較小的、獨立的、單向信息傳遞。它只需要分享者就某一信息做擴散式傳達，較為常見的就是外派學習歸來后，信息的共享和傳達。微分享需要一定的演講技能，它是微課程的基礎。在對分享的知識和信息進行系統化處理和教學專業化設計后，微分享就變成了微課程。在組織內部開展“微課”不僅能夠帶來知識的分享和傳遞，同時也能從個人能力展現的方面，提升員工的信心，強化知識的應用。二、行動學習顧名思義，行動學習就是學習內容來自于實踐需求，通過行為實踐開

7、展學習，將學習成果應用到實踐中去。行動學習是一個以完成預定工作為目的、在小組同伴支持下的學習過程。因為來自于工作實踐，所以課程設計更有針對性，更能獲得學員的認可和接受；因為在行為實踐中開展學習，所以課程不宜枯燥，更能夠調動學員學習積極性；因為學習成果用以指導工作實踐，所以學習效果更為持久。本文在此主要介紹群策群力的項目化行動學習方法，它有以下三個特點：第一，小組成員集合在一起，尋求某些難題的解決方案。在探索解決問題的過程中，個人不斷成長，所在組織也不斷發展；第二，行動學習是一種不斷的學習和反思的過程。為了把事情做好，每一個成員互相支持，互相幫助。通過行動學習，參與者在解決真實的苦難問題中，研究

8、自己和別人的經驗，與小組成員一起學習，互相學習；第三，行動學習是一個從自己行動中學習的過程。行動學習的關鍵原則是每一個人都有潛能，在真正“做”的過程中，這個潛能會在行動中最大限度的發揮出來。群策群力行動學習工作坊可以遵循以下步驟開展：第一階段：調研當遇到問題，需要團隊解決時，首先要做的是對問題進行清晰的界定，并調研收集足夠的背景資料。第二階段：項目發起項目的解決需要從不同角度給出意見和建議，因此項目調研階段項目發起學習相關工具和方法群策群力尋求問題解決方案各自領取任務實施解決方案.項目成果總結匯報發起時需要建立由不同角色組成的項目團隊。其中不可或缺的角色有直接負責人、技術專家、教學專家、行動學

9、習促動師/催化師（只負責行動學習的組織，激發團隊成員的潛能，不參與具體的討論。）第三階段：學習相關工具和方法在問題解決之前，項目成員需要對需要用到的問題分析和解決的方法，乃至后期的行動計劃的方法，進行統一學習。第四階段：群策群力，尋求問題解決的方案項目成員在行動學習促動師的指導下，按照指定步驟共享智慧，從不同角度全面分析問題，最終通過分析工具得出最終的解決方案。（關于行動學習及促動技術，培訓部會在日后的培訓中做出專題的安排）第五階段：領取任務實施方案將解決方案確定好時間節點和具體行動步驟，形成行動計劃，并由與項目相關的個人領取權限范圍內的任務。項目成員按照行動計劃的時間節點和行為標準執行。在執行過程中，不斷進行信息共享，隨時調整優化行動方案。第六階段：項目成果總結匯報同一部門可開展多項以解決實際問題為目標的行動學習計劃。通過多個項目組競爭的方式激發團隊成員的積極性，同時通過匯報，將各個項目信息共享的同時，再次鞏固問題解決過程中學到的知識，實現組織的自動優化和自我修正。無論通過何種方法進行團隊學習，實踐應用都是最終的落腳點。只有實踐應用了學習到的知識，知識才能轉化為促進業績和團隊成長的動力。學習型組織較原有組織有更多的機會接受學習、形成知識分享的氛圍，但是，只有實踐應用才能將學習型組織的戰斗力夯實。有效的學習方法可以幫助各個部門建立學習型組