1、塑料加工業(yè)如何應(yīng)對電子商務(wù) 目前，國內(nèi)塑料加工業(yè)從事來料加工的企業(yè)較多，塑料制品出口已是塑料加工業(yè)的一個(gè)獲取利潤的強(qiáng)項(xiàng)，近年來塑料制品的出口量呈逐年增長態(tài)勢，如1997年塑料制品出口量及出口金額分別比1996年增長25.2、29.8，1998年塑料制品出口量及出口金額又比1997年增長44.5、21.9。而加入世貿(mào)組織后，塑料制品業(yè)將以更平等的地位參與國際貿(mào)易，這無疑會帶來新的市場機(jī)會。與此同時(shí)，目前國內(nèi)塑料加工企業(yè)多以中小企業(yè)為主，企業(yè)的市場拓展能力相對較弱，而電子商務(wù)所提供的虛擬市場，正彌補(bǔ)了眾多中小塑料加工企業(yè)的這一競爭弱勢。因此相對于塑料業(yè)的其他生產(chǎn)廠商而言，利用Internet（因特

2、網(wǎng)）開展電子商務(wù)將會給塑料加工企業(yè)的發(fā)展帶來更大的動能。 目前Internet在國內(nèi)塑料加工業(yè)的發(fā)展情況不盡如人意, 盡管近年來國內(nèi)許多塑料加工生產(chǎn)廠商已紛紛在Internet建立起自己的網(wǎng)站，但要讓其在企業(yè)的經(jīng)營真正發(fā)揮作用，還有許多工作要做，這些工作看似煩瑣，而對于樹立企業(yè)市場形象，提高企業(yè)的經(jīng)營力卻具有舉足輕重的作用。 1.最大限度地提高企業(yè)網(wǎng)站的訪問率 據(jù)有關(guān)資料表明，目前網(wǎng)站的平均訪問量中，有80左右是來自于搜索引擎，因此廣泛地向各種搜索引擎提交企業(yè)網(wǎng)站是迅速提高站點(diǎn)的訪問率，擴(kuò)大企業(yè)市場知名度的最佳途徑。據(jù)對國內(nèi)外的搜索引擎進(jìn)行塑料生產(chǎn)廠商信息的檢索，國內(nèi)塑料加工生產(chǎn)廠商的信息所占

3、比例很小。2 / 5 對于規(guī)模較小的塑料加工生產(chǎn)企業(yè)也可以采用在塑料專業(yè)網(wǎng)站或商貿(mào)網(wǎng)站掛靠的方式，建立企業(yè)網(wǎng)頁，由于這類網(wǎng)站訪問率較集中，覆蓋面廣，往往會收到很好的效果。 2.加強(qiáng)網(wǎng)站的日常管理，建立快速的Email應(yīng)答系統(tǒng) 隨著Internet加速市場全球化的進(jìn)程，地域界限已不復(fù)存在的市場經(jīng)營環(huán)境下，塑料加工廠商在擁有空前的市場拓展空間的同時(shí)，也面臨著從未有過的更大的競爭壓力，因?yàn)槭袌鲇脩粢灿懈蟮馁徺I選擇，利用Internet它們可以接觸到更多的塑料加工廠商，得到更廣泛的產(chǎn)品詢價(jià)。 因此，在Ecommerce的經(jīng)營時(shí)代，是否能及時(shí)回復(fù)Email已成為客戶考查企業(yè)，繼續(xù)合作的重要因素。而這正

4、被許多國內(nèi)塑料加工企業(yè)忽視，其原因是目前在大多數(shù)企業(yè)中，網(wǎng)站多由計(jì)算機(jī)技術(shù)部門直接負(fù)責(zé)管理，而企業(yè)的營銷部門屬配合角色，這樣往往減慢對電子郵件的應(yīng)答速度。 對電子郵件應(yīng)指定專人進(jìn)行定時(shí)查收、回復(fù)。根據(jù)目前國際用 戶的習(xí)慣，一般回復(fù)時(shí)間的間隔不能超過24小時(shí)，若是不能及時(shí)提供企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格，也應(yīng)先給對方作一簡單的回復(fù)信息，說明原因。 在撰寫這類商務(wù)電子郵件時(shí),也存在一定技巧，如為避免對方誤 認(rèn)是垃圾郵件，應(yīng)在每封電子郵件的主題欄上，撰寫“某某公司的產(chǎn)品報(bào)價(jià)表或供貨單”，最好將使用EXCEL或WORD等直接編排的產(chǎn)品報(bào)價(jià)表的文件類型轉(zhuǎn)化成HTML文件類型，防止所發(fā)送的電子郵件出現(xiàn)亂碼。為保持企業(yè)的形象，可以建立簽名文件，具體內(nèi)容包括企業(yè)名稱、主要聯(lián)系方式、聯(lián)