1、SPSS統計數據分析基礎教程期末作業 就某一主題設計一份調查問卷一、 調查問卷問卷編號_關于“手機消費情況”的調查問卷Q1. 您的年齡是_歲Q2.您的性別是：o1.男 o2.女Q3.您的學歷是：o1.小學及以下 o2.初中 o3.高中 o4.大學及以上Q4.您是否擁有手機？o1.是 o2.否 （請跳答第7題）Q5.您使用的手機品牌是什么？o1.聯想 o2.諾基亞 o3.三星 o4.蘋果 o5.HTC o6.小米 o7.其他Q6.您使用手機到現在有多久？o1.未滿六個月 o2.六個月至一年 o3.一年至一年半 o4.一年半以上Q7.您喜歡哪種手機類型？o1.直板按鍵 o2.全觸屏 o3.翻蓋 o

2、4.滑蓋Q8.買手機時，您比較關注手機的哪些方面？(可多選)o1.價位 o2.質量 o3.外觀 o4.品牌 o5.功能 o6.潮流 o7.材質 o8.待機時間Q9.您從哪些途徑了解手機的信息？（最多可選4項）o1.網絡 o2.電視 o3.朋友 o4.傳單 o5.報紙 o6.雜志 o7.家人Q10.您曾經更換過_部手機Q11.您一般在什么地方購買手機?o1.品牌專賣店 o2.綜合商場 o3.手機專營店 o4.科技市場 o5.其他Q12.消費者在使用手機過程中對功能的三個方面的滿意度。（三個方面的評分都是從0到100，分值越大表示滿意程度越高）(1)游戲_ (2)拍照_ (3)上網_Q13.請就下

3、列有關手機的產品屬性勾選其重要程度。產品屬性非常重要重要一般不重要很不重要（1）大小適中o5o4o3o2o1（2）重量輕巧o5o4o3o2o1（3）顏色絢麗o5o4o3o2o1（4）外型大方o5o4o3o2o1（5）輻射的傷害o5o4o3o2o1（6）附屬功能多o5o4o3o2o1二、 問卷變量設計以上截圖就是我在spss軟件中進行的變量設計，有填空題、單選題、限選題、多選題，限選題使用的是分類法（見Q9）,多選題使用的是二分法（見Q8），按照標準方法輸入。接下來進行數據的錄入。以下是部分數據的截圖：三、 分析方法和結論（這一環節我對不同的題型用了不同的分析方法并分別寫了研究思路和研究假設）（

4、一） 首先對品牌傾向進行一維頻率分析研究思路：通過頻率分析，了解各種手機品牌在消費者中的使用受歡迎度即品牌影響力，進一步得出何種手機的特性更吸引消費者。研究假設：國外的一些品牌更受歡迎。品牌人數有效百分比累積百分比聯想2319.219.2諾基亞2218.337.5三星1915.853.3蘋果97.560.8htc10.861.7小米3932.594.2其他75.8100.0合計120100.0根據表格分析得出結論，在120名受訪者中，以國產小米手機傾向居多（32.5%）；有明顯品牌傾向的受訪者中，聯想和諾基亞勢均力敵，分別為（19.2%）和（18.3%），接下來是三星（15.8%）、蘋果（7.

5、5%）和其他（5.8%）。由此可見，并不是外國品牌在手機市場上獨占鰲頭，也有如聯想等國產品牌很受歡迎。（二） 對性別和手機類型做交叉表分析并進行相關性檢驗研究思路：根據分析研究性別與手機類型的關系以及二者聯系的緊密程度，通過男女的不同偏好找到手機與性別的定位。研究假設：男性偏好翻蓋手機，女性偏好觸屏手機交叉表分析：案例處理摘要案例有效的缺失合計N百分比N百分比N百分比性別 * 手機類型12074.1%4225.9%162100.0%性別* 手機類型 交叉制表手機類型合計直板按鍵全觸屏翻蓋滑蓋性別男計數82334368性別 中的 %11.8%33.8%50.0%4.4%100.0%女計數5828

6、1152性別 中的 %9.6%15.4%53.8%21.2%100.0%合計計別 中的 %10.8%25.8%51.7%11.7%100.0%交叉表的相關性檢驗：卡方檢驗值df漸進 Sig. (雙側)Pearson 卡方11.168a3.011似然比11.5723.009線性和線性組合6.6991.010有效案例中的 N120a. 0 單元格(.0%) 的期望計數少于 5。最小期望計數為 5.63。X2檢驗表下面的說明是：本例有0個格的期望頻數小于5. X2檢驗要求期望頻數小于5的格數不應超過25%，本例的檢驗滿足要求，檢驗結果有效。X2檢驗結果表明，p值為0.011

7、，小于顯著性水平0.05，因此拒絕零假設，說明性別和幸福感之間相關（男女兩性對手機類型的認識有明顯差異）。不同性別對手機類型的偏好情況（%）男女直板按鍵11.8%9.6%全觸屏33.8%15.4%翻蓋50.0%53.8%滑蓋4.4%21.2%X2=11.168 df=3 p=0.0210.05此次調查結果顯示，受訪者中，無論男女，偏好翻蓋手機的居最多數（男50.0%，偏好女53.8%），偏好全觸屏手機的男性較多（33.8%），偏好滑蓋手機的女性偏多（21.2%），另外，偏好滑蓋的男性和直板按鍵的男女性均較少。總體可以看出，男性對手機類型的偏好較集中，女性的比較分散。因此，研究假設過于片面，需要

8、改進。（三） 對消費者對手機的關注方面以及了解手機的途徑多選題進行頻率分析研究思路：希望不研究每個方面有多少人選，還想了解某些選項總共被選擇了多少次。研究假設：初步覺得消費者比較關注手機的品牌和外觀，并經常從網絡和電視了解手機的信息。(1)個案摘要個案有效的缺失總計N百分比N百分比N百分比$關注方面a12074.1%4225.9%162100.0%a. 值為 1 時制表的二分組。$關注方面 頻率響應個案百分比N百分比$關注方面a價位6611.0%55.0%質量8514.2%70.8%外觀9916.6%82.5%品牌9415.7%78.3%功能6510.9%54.2%潮流559.2%45.8%材

9、質579.5%47.5%待機時間7712.9%64.2%總計598100.0%498.3%a. 值為 1 時制表的二分組。由上表可以看出，消費者對手機的質量、外觀和品牌關注追多（分別為14.2%、16.6%和15.7%），其次是待機時間、價位和功能（12.9%、11.0%和10.9%），最少的是潮流和材質（9.2%和9.5%）。(2)個案摘要個案有效的缺失總計N百分比N百分比N百分比$了解途徑a12074.1%4225.9%162100.0%a. 組$了解途徑 頻率響應個案百分比N百分比$了解途徑a網絡5613.3%46.7%電視6214.8%51.7%朋友7317.4%60.8%傳單7317

10、.4%60.8%報紙6816.2%56.7%雜志5212.4%43.3%家人368.6%30.0%總計420100.0%350.0%a. 組從此次調查結果可以看出，針對手機了解途徑的七個選項中，紙質媒體如傳單和報紙以及朋友，是消費者了解手機的重要途徑；其他的如電視、網絡和雜志也占相當的比例，以家人為了解渠道的比例最少。假設有偏差。（四） 利用統計描述分析對消費者對于手機功能的滿意度分析研究思路：根據分析出的描述統計量如均值和標準差來研究消費者對手機功能的滿意程度。研究假設：消費者對游戲和拍照功能的滿意度應該比較高。消費者在三個方面的滿意度情況N全距極小值極大值均值標準差游戲1207025957

11、5.8113.672拍照12065259054.2814.970上網12076169259.0615.596此次調查結果顯示：在120名受訪消費者中，游戲是消費者最為滿意的（平均分75.81）；而拍照方面（平均分54.28）是最不滿意的。建議各手機生產商提高手機拍照水平。（五） 利用獨立樣本t檢驗來分析男女的更換手機數量是否存在顯著差異研究思路：對男女更換手機數量這兩個獨立樣本進行描述統計，然后進行方差齊性檢驗和t檢驗。研究假設：男女性更換手機的數量應具有明顯差異組統計量性別N均值標準差均值的標準誤更換數量男684.782.982.362女524.422.681.372 方差方程的 Leven

12、e 檢驗均值方程的 t 檢驗差分的 95% 置信區間FSig.tdfSig.(雙側)均值差值標準誤差值下限上限假設方差相等1.673.198.677118.500.356.526-.6851.398假設方差不相等.687114.870.493.356.519-.6711.384在表中，第一行是該檢驗的零假設：兩個總體方差相等；第二行為備選假設：倆個總體方差不相等。如果該檢驗顯著，即在Sig.列中的該Levene檢驗p值很小，就應該看第二行。如果p值較大，就應該看第一行零假設下的結果。在表中p=0.198較大，因此應看第一行的零假設。t值為0.677，雙尾p值為0.500，因此應接受原假設。在此次調查的結果顯示：在68名男性消費者中，平均更換手機數量為4.78部，在52名女性消費者中，平均更換手機數量為4.42部，相差0.36部，兩組方差相齊（p值為0.198），兩組均值相等的雙尾p值為0.500，大于顯著性水平0.001，因此接受原假設，說明男女更換手機數量是無明顯差異的。四、 說明本次對于“手機消費情況”的調查，經