1、煙草農(nóng)村市場調(diào)研報告調(diào)研報告邊遠(yuǎn)農(nóng)村市場，雖然分散，消費(fèi)檔次低，但必竟還是一 塊市場，具有一定的銷量，下面是小編整理的煙草農(nóng)村市場調(diào)研 報告，希望對你有幫助。為深入了解農(nóng)村卷煙市場需求，準(zhǔn)確把握農(nóng)村卷煙消費(fèi) 走勢，科學(xué)指導(dǎo)下一步卷煙營銷工作，安徽省煙草公司蕪湖市公司于5月22日-6月12日，精心組織四縣營銷部開展農(nóng)村卷煙市 場“百名零售戶千位消費(fèi)者”專項(xiàng)調(diào)研，深入研究農(nóng)村卷煙市場 情況。一、調(diào)研樣本和形式結(jié)合各縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及零售客戶分布特征，在四縣共選取了 5個行政村，100名卷煙零售戶、1000名卷煙消費(fèi)者，通 過客戶經(jīng)理資料查閱與問卷調(diào)查相結(jié)合的形式，實(shí)地訪問，駐店調(diào)查。其中：5個行政村

2、中，無為縣2個，南陵縣、蕪湖縣與繁 昌縣各1個；100名零售戶中，月均銷量 300條以上的20戶， 月均銷量300-100條的50戶，月均銷量100條以下的30戶；1000 名消費(fèi)者中，60歲以上的231名，59-45歲的328名，44-30歲 的342名，30歲以下的99名。二、調(diào)研匯總與分析（一）卷煙零售戶方面重點(diǎn)針對當(dāng)前農(nóng)村卷煙零售戶的卷煙經(jīng)營收益及制約 因素、銷量最集中的價位段與品牌、貨源最緊缺的價位段與品牌、中低檔煙銷售現(xiàn)狀及影響因素展開調(diào)研，從調(diào)研反饋來看，農(nóng)村卷煙零售市場總體呈現(xiàn)“卷煙收益基本滿意、主銷價位相對集中、 緊缺品牌兩級分化、中低檔煙需求銳減”四個特征。1、卷煙收益基本

3、滿意。隨著“按客戶訂單組織貨源” 實(shí)施以來，蕪湖市公司卷煙營銷工作以“市場需求基本滿足，零 售客戶有所選擇”方針為指導(dǎo)，需求預(yù)測更加貼近市場，貨源組 織更加突出需求，貨源投放更加科學(xué)精準(zhǔn)， 在提高市場營銷水平 的同時，帶來了卷煙市場特別是農(nóng)村市場滯銷卷煙明顯減少，卷煙收益大幅提升。從本次調(diào)研來看，客戶卷煙經(jīng)營收益滿意度達(dá) 到98%,其中，卷煙收益滿意的占 31%,比較滿意的占34%, 一般的占33%,卷煙收益不滿意的僅有 2%。同時，從客戶反饋 來看，目前影響客戶卷煙經(jīng)營收益的首要因素是零售店之間的競 價行為，零售戶通過降低卷煙毛利拉攏客戶與穩(wěn)定客源的現(xiàn)象依 然存在。2、主銷價位相對集中。近年

4、來，中央積極落實(shí)在一系 列惠農(nóng)政策下，農(nóng)村居民生活條件不斷改善， 農(nóng)村卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu) 明顯上移，根據(jù)蕪湖市 2012年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，農(nóng)村居民人均純收入 9675元，比上年增長15.0%;人均生活費(fèi)支出6369元，增長14%。 從此次調(diào)研來看，農(nóng)村卷煙市場主銷價位主要集中于10元左右，排名前三的分別為 19-10元/包、10元-6元/包、29-20元/包價位 區(qū)間，主銷品牌仍以省內(nèi)“黃山”品牌為主，其中銷量排名前五 的分別為“黃山（貴賓）”、“黃山（新制皖煙）”、“黃山（嘉賓）”、 “云煙（軟珍）”、“黃山（一品）”硬盒。4、緊缺品牌兩級分化。目前，農(nóng)村卷煙市場最為緊缺 的價位段為29-20元/包，且

5、相對短缺的品牌存在兩級分化， 主要體現(xiàn)于供需矛盾較大的省外緊俏卷煙，中高檔煙以“中華（硬）”、“玉溪（軟）”、“云煙（軟珍）”為代表，低檔卷煙集中體現(xiàn)在“大 前門”的市場需求強(qiáng)烈，貨源供應(yīng)不足上，從調(diào)研數(shù)據(jù)來看，“中 華（硬）”與“大前門”均位于三種銷量規(guī)模客戶的短缺品牌前 五之列。5、中低檔煙需求銳減。從客戶反映來看，較于往年， 中低檔煙銷量增加的僅占8%,銷量沒有變化的占29%,銷量略 有下降與明顯下降共占63%。同時，在中低檔煙銷量減少的客戶 中，反映市場需求減少的占78%,由此可以看出，消費(fèi)結(jié)構(gòu)大幅 提升導(dǎo)致的中低檔煙需求銳減是近年來四五類煙銷量下滑的首 要因素。（二）卷煙消費(fèi)者方面重

6、點(diǎn)針對農(nóng)村卷煙消費(fèi)者的吸煙量及變化、主吸價位與品牌、主吸品牌的斷貨情況與斷貨選擇、吸食價位有無變化開展 調(diào)研。從調(diào)研反饋來看，農(nóng)村卷煙消費(fèi)市場總體呈現(xiàn)“日吸煙量 保持穩(wěn)定、主吸品牌差異顯著、新品接受程度較低、吸煙檔次提 升明顯”四個特征。1、日吸煙量保持穩(wěn)定。從調(diào)研數(shù)據(jù)來看，農(nóng)村卷煙消 費(fèi)者日吸煙量高于全市平均水平，日吸煙量以20-10支為主，所占比重為54%,高于全市平均水平 24個百分點(diǎn)；日吸煙量 20 支以上的比重為36%,高于全市平均水平 20個百分點(diǎn)。同時， 農(nóng)村卷煙消費(fèi)者日吸煙量基本穩(wěn)定，與兩年前相比，日吸煙量沒變化的比重達(dá)到81%,占絕對主體地位，日吸煙量增加的15%,日吸煙量減

7、少的僅占4%。2、主吸品牌差異顯著。主要體現(xiàn)在不同年齡段卷煙消 費(fèi)者的主吸價位與品牌差異較大。其中：60歲以上的卷煙消費(fèi)者受經(jīng)濟(jì)來源有限，主吸價位主要集中于 6元以下，主吸品牌以 “金牌盛唐”、“黃山（嘉賓）”為主；59-45歲的卷煙消費(fèi)者，主吸價位為10元-6元，主吸品牌以“黃山（貴賓）”、“黃山（嘉賓）” 為主；44-30歲的卷煙消費(fèi)者，主吸價位為 19元-10元，主吸品 牌以“黃山（貴賓）”、“黃山（新制皖煙）”為主；30歲以下的 卷煙消費(fèi)者，主吸價位為 29元-20元，因年輕人思想較為活躍， 更為注重卷煙品質(zhì)與檔次， 對主吸品牌的選擇較為廣泛， 主吸品 牌有“玉溪（軟盒）”、“云煙（軟

8、珍）”等。3、新品接受程度較低。受農(nóng)村卷煙消費(fèi)者思想觀念相對保守的影響，對主銷品牌容易存在個人偏好， 卷煙新品的接受 程度相對較低。從此次調(diào)研來看，當(dāng)所需品牌斷貨，零售戶推薦 其他品牌時，有71%的卷煙消費(fèi)者會選擇到其他店中購買或當(dāng)場 不會購買，僅有29%的卷煙消費(fèi)者會接受選擇其他新品。4、吸煙檔次提升明顯。受生活水平的改善與健康意識的增強(qiáng)，不少農(nóng)村卷煙消費(fèi)者的吸煙檔次明顯上移， 從調(diào)研反饋 來看，卷煙檔次不變與增加的占 97%,其中有所增加的占42%, 出現(xiàn)下降的僅占3%。三、存在的問題與不足結(jié)合專賣部門前期市場檢查與此次市場調(diào)研來看，農(nóng)村卷煙市場主要存在著以下三個問題。一是客戶違規(guī)經(jīng)營出現(xiàn)

9、上升苗頭。 一直以來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售 戶守法經(jīng)營意識較好，鮮有亂渠道進(jìn)購卷煙的違規(guī)經(jīng)營行為。但從今年1-4月份專賣查處的違規(guī)卷煙與違規(guī)客戶數(shù)量來看，均遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過去年同期，其中查扣違規(guī)卷煙4911.2條，同比增加3817.7 條，增幅348%,查處違規(guī)客戶193戶，同比增加45戶，增幅 30%。隨著農(nóng)村卷煙市場對省外中高檔緊俏卷煙需求不斷增加， 農(nóng)村零售客戶亂渠道購進(jìn)卷煙現(xiàn)象會更加嚴(yán)重，農(nóng)村卷煙市場的專賣監(jiān)管力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。二是中低檔煙有效貨源供應(yīng)不足。近年來，隨著國家局提出的“ 532”、“461”品牌發(fā)展規(guī)劃，各工業(yè)公司集中優(yōu)勢資源 發(fā)展三類煙以上品牌，造成了四類煙貨源計(jì)劃緊缺， 甚至不能滿 足

10、市場需求，結(jié)合蕪湖農(nóng)村市場來看，目前中低檔煙中，“紅三環(huán)（硬）”的停產(chǎn)、“金牌盛唐”的減產(chǎn)，“大前門”貨源供應(yīng)的 不足，無法完全滿足農(nóng)村中低檔煙市場需求，進(jìn)一步加劇了四五類煙銷量的下滑趨勢。三是客戶卷煙經(jīng)營水平有待提升。 一方面存在著相互競 價、薄利多銷的經(jīng)營理念，另一方面礙于鄰里情面進(jìn)行降價銷售 穩(wěn)定客源的思想制約，導(dǎo)致了農(nóng)村零售戶卷煙營利水平相對不 高，部分客零售戶犧牲卷煙毛利來帶動其他商品銷售。四、農(nóng)村卷煙市場下一步工作建議農(nóng)村卷煙市場是未來銷量增長與結(jié)構(gòu)提升的空間所在， 因此，我們需要在切實(shí)抓好城市市場的同時，更要積極關(guān)注農(nóng)村市場，結(jié)合此次市場調(diào)研，建議重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作。一、加強(qiáng)調(diào)

11、研，做好客戶合理布局。專賣部門要重點(diǎn)圍 繞農(nóng)村卷煙市場進(jìn)行調(diào)查摸底， 著重了解農(nóng)村人口分布、 市場容 量、消費(fèi)水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、現(xiàn)有辦證等情況，從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)辦證的有效性與科學(xué)性，對農(nóng)村零售戶進(jìn)行合理布局， 將符合辦 證條件的零售戶加管理，擴(kuò)大農(nóng)村辦證覆蓋率，拓展農(nóng)村卷煙銷 售網(wǎng)絡(luò)，對于不符合辦證條件的要勸其退出， 有必要的要給予取 締，為農(nóng)村卷煙市場的發(fā)展提供良好的外部環(huán)境，二、專銷聯(lián)動，加大市場監(jiān)管力度。鑒于當(dāng)前違規(guī)卷煙 出現(xiàn)向農(nóng)村市場滲透趨勢， 專賣與營銷部門要高度重視， 一方面 市管員與客戶經(jīng)理要加強(qiáng)市場走訪力度， 積極宣傳煙草專賣法律 法規(guī)，引導(dǎo)客戶進(jìn)行守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營；另一方面專

12、銷之間要 關(guān)注市場動態(tài)，做好信息互通，一旦有客戶卷煙銷售出現(xiàn)異常波 波動，要及時傳遞到專賣部門，加大查處力度，形成高壓態(tài)勢， 確保農(nóng)村卷煙市場的規(guī)范有序。三、工商協(xié)同，積極組織有效貨源。基于農(nóng)村消費(fèi)需求 情況與貨源供應(yīng)現(xiàn)狀，營銷部門要加強(qiáng)工商協(xié)同，積極協(xié)調(diào)貨源， 保證市場供應(yīng)，滿足市場需求。對于全省市場需求強(qiáng)烈、貨源供 應(yīng)嚴(yán)重短缺的中低檔煙，省公司營銷處要統(tǒng)籌考慮， 主動出面與 各工業(yè)公司進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，有效滿足低端市場的消費(fèi)需求。四、雙管齊下，提升客戶經(jīng)營水平。一方面針對農(nóng)村市 場具有影響力與輻射力的重點(diǎn)客戶， 依據(jù)客戶需求定期組織客戶 培訓(xùn)，從改善店面硬件條件、提高客戶經(jīng)營能力入手，引導(dǎo)客

13、戶 針對不同季節(jié)合理安排卷煙進(jìn)、銷、存，防止卷煙斷銷與積壓， 提高客戶卷煙推薦技巧，提升客戶卷煙經(jīng)營水平；另一方面通過 發(fā)放價格簽套，引導(dǎo)客戶擴(kuò)大卷煙陳列面積， 做好卷煙明碼標(biāo)價 工作，客戶經(jīng)理定期進(jìn)行檢查與維護(hù)，循序漸進(jìn)，不斷增強(qiáng)客戶 卷煙明碼實(shí)價的積極性與主動性。煙草系統(tǒng)市場管理述職報告-個人述職報告煙草系統(tǒng)市場管理述職報告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好，首先做一個簡單的自我介紹；我叫 XXX,今年xx 歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)在是 。在煙草系統(tǒng)的這幾年間，我在工作上 兢兢業(yè)業(yè)，始終將工作放在第一位，始終都能以端正的態(tài)度對待 工作，對煙草事業(yè)有著深厚的感情。 下面就我的工作情況做如下 述職報告：、

14、開展本職工作情況1、市場管理是專賣工作的基礎(chǔ)；我所管理的是xxx管區(qū)，零售戶相對比較集中，以雜貨店和小超市為主，零售戶的法律意 識比較低，對專賣管理工作不是很配合， 弁時常出現(xiàn)一些小的違 規(guī)行為。針對這種情況，我在管理中注重宣傳和引導(dǎo)，一方面， 加強(qiáng)市場管理，保證市場管理的質(zhì)量和力度， 對違規(guī)情況較輕的 主要采取警告、下達(dá)整改通知書等辦法進(jìn)行管理，讓其意識到已經(jīng)違反了煙草專賣法弁及時加以改正；對于違規(guī)情況較重和屢教 不改的堅(jiān)決進(jìn)行查處，弁加強(qiáng)復(fù)查。另一方面注重服務(wù)型管理， 加大法律法規(guī)的宣傳，弁及時對標(biāo)價簽出樣進(jìn)行維護(hù)、 對亮證經(jīng) 營進(jìn)行督促等。在市場走訪中積極與零售戶進(jìn)行交流，盡量多的了解其

15、基本情況和經(jīng)營情況，弁針對不同的零售戶采用不同的管 理辦法，做到有針對性和最有效的管理， 提高管理的質(zhì)量和效果； 通過長期的管理工作，管區(qū)的標(biāo)價簽出樣、亮證經(jīng)營等方面都得 到了一定的提高。2、在線索收集和案件查處方面，我積極挖掘案件線索，加 大案件查處力度；首先在市場管理中積極從片區(qū)內(nèi)收集案件的線 索，加大對零售戶違規(guī)情況的收集、摸排和跟進(jìn)，井及時上報中隊(duì)進(jìn)行查處和整治。另一方面積極的參加區(qū)局、 中隊(duì)大案要案的 查處，吸取案件查處的經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的辦案能力。4、嚴(yán)格落實(shí)專銷結(jié)合；我和對應(yīng)的客戶經(jīng)理認(rèn)真貫徹落實(shí)專銷結(jié)合工作的精神，堅(jiān)持每周交流市場信息，仔細(xì)分析市場管 理的不足和銷售工作中出現(xiàn)的

16、問題，弁有針對性的進(jìn)行解決。 通過交流大大加強(qiáng)了我們在工作中的團(tuán)結(jié)與一致性，確保了各項(xiàng)工作的圓滿完成。二、學(xué)習(xí)情況除了日常的工作，參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的最有效 的途徑，平時區(qū)煙草局組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)和思想教育，我都認(rèn)真仔細(xì)的學(xué)習(xí)弁做好筆記， 下來后在實(shí)際的工作中加以運(yùn)用， 做 到學(xué)以致用，切實(shí)的提高自己的業(yè)務(wù)技能和思想覺悟。 除此以外， 我參加了西南交大的本科教育課程，目前已經(jīng)拿到了本科學(xué)歷， 文化素質(zhì)的提高將有助于我更好的開展日常工作。三、廉潔自律情況在個人廉潔自律方面，我注重德操修養(yǎng)，堅(jiān)持做到自嚴(yán)、自 律、自尊、自愛，一直以來以 九不準(zhǔn) 和 六條禁令 嚴(yán)格要求自 己，堅(jiān)決杜絕 吃、拿、卡、要，在工作中擺正自己的位置，正 確處理與零售戶的關(guān)系。 在工作上始終堅(jiān)持自己的原則， 工作中 做到清正廉潔、嚴(yán)于律己。四、目前還存在的問題1、工作責(zé)任心還不夠強(qiáng)，在工作上面還存在推脫的