1、.電子商務信息流優化設計【摘要】：全球經濟發展進入信息經濟時代，知識經濟初露端倪。隨著以計算機網絡為核心的信息技術的迅速發展，國際互聯網在全球的應用和普及，一種嶄新的商務模式電子商務應運而生，并在全球發展和推廣。電子商務就是利用現代信息技術，主要是互聯網技術來進行商務活動，是二十世紀末隨著Internet的迅速發展而產生的新型商務形態。電子商務主要由物流、商流和信息流組成，其XX息流最重要，它是物流和商流流轉的基礎，能在更高的層次上對整個商務活動進行控制和監督。電子商務的順利進行，必須以正確及時地傳遞各種所必需的信息，保證信息流的順暢為前提。分析傳統商務過程XX息流存在的問題，找出其中影響信息

2、流順暢的各種因素，對電子商務信息流涉及的相關環節加以優化，保證電子商務信息流的通暢，發揮電子商務處理信息及時高效的優勢，增加企業自身競爭力，促進企業的發展和進步。首先，了解信息資源在生產中的意義。以計算機為中心的現代信息技術極大地增強了人類生產、處理、傳遞、利用信息的能力，從而使人們面臨一種前所未有的局面：勞動生產率的提高，不再是憑體力、靠能量的事情，而是主要依靠人所掌握的知識和信息；社會經濟活動的開展，也不僅僅是依靠資金，更多的是依靠各種社會經濟信息。這就是說，信息作為一種新型資源，在人類社會中正發揮著越來越大的作用。電子商務作為信息時代的產物，如何有效地利用信息資源也是它所面臨的問題，本文

3、提出了電子商務信息流優化目前面臨的主要問題及解決思路。 WP=58 第二，電子商務及信息流分析。電子商務是一門發展非常迅速的新技術，是一處充滿機遇和挑戰的新領域，是一個具有巨大發展潛力的市場，什么是電子商務，尚未有統一的定義，本文的觀點是電子商務是部分或完全租用電子網絡（如互聯網）手段來進行商品和服務交易活動的總稱。按交易對象劃分，電子商務可以分為B-B、B-C、C-C、G-B、G-C五種模式。電子商務之所以能夠迅速走進人們的視線，是因為它的出現和發展給企業和社會帶來了巨大的沖擊。它把企業推向空前激烈的競爭環境，降低了交易成本，提高了交易效率，增加了商貿機會，改變商貿模式，帶動了經濟改革；信息

4、流是電子商務活動的基礎，是電子商務中虛擬企業溝通的渠道，提高了電子商務活動的效率，是競爭中取得優勢的重要手段。第三，信息流優化分析。隨著技術的飛速發展和市場競爭的日趨激烈，企業運行的環境呈現復雜多變、難以預測的趨勢，傳統商業企業的金字塔式層級管理方式和組織結構信息流通不暢、信息滯后越來越難以適應這種迅速變化的市場環境。在電子商務環境下企業組織結構逐漸向網絡化、扁平化方向發展。電子商務與信息流優化并不是彼此孤立的兩個概念，兩者之間密不可分，相輔相成的，企業通過進行組織結構調整、業務流程重組、保證電子商務信息安全和完善信息管理體制，來達到信息流優化，改善其自身的生存環境。第四，建立電子商務信息流優

5、化模型。提出問題的目的是為了解決問題，針對影響電子商務信息流順暢的相關因素，本文提出了企業內部信息流優化模型、企業外部信息流優化模型和企業內外信息流程優化模型的組合。電子商務的內部信息流反映出企業內部的生產供應鏈，電子信息流優化必須從企業內部 WP=59 信息流優化開始；企業外部信息流優化模型主要從電子交易中涉及的主要過程著手，找出其中影響交易過程的主要環節并加以改進，從而達到電子商務信息流優化的目的；將上述企業內部電子商務信息流模型和企業外部電子商務信息流模型進行整合和延伸，搭建基于Internet的三層電子商務信息流體系，形成內外結合的信息流優化模型。最后，電子商務實例模型分析。電子商務作

6、為企業適應時代要求的標志已經越來越多地引起企業的重視，但是我國的總體應用水平低，很多企業只停留在靜態的建設上。汽車工業開發了ANX軟件系統，突破企業信息化過程中應用、技術、資金三大瓶頸，理順電子商務信息流的通道，促進各行業信息管理進程。本文對這一成功事例進行了詳細地分析，希望使讀者對信息流優化在電子商務中的應用有更深層次的認識。本文的結論是：電子商務作為一種新的經濟運行方式，其發展受到人們越來越多的關注。現在各國都在積極發展電子商務，逐步從工業經濟轉向信息經濟。所以我認為，把電子商務作為從工業社會轉向信息社會的決定性措施，作為迎接經濟全球化的關鍵手段并不為過。電子商務依托信息技術、網絡互連技術

7、，改變了傳統商務運營模式。在電子商務活動中，信息流是商務活動的中心，通過對電子商務信息流程進行優化，解決電子商務運作過程XX息流問題，實現電子商務信息資源的有效管理，構筑出適應信息時代電子商務高效運轉的信息流模型。【關鍵詞】：電子商務信息流優化信息技術互聯網【學位授予單位】：XX大學【學位級別】：碩士【學位授予年份】：2004【分類號】：F713.36【DOI】：KI:CDMD:2.2004.099008【目錄】：· 1 電子商務信息流優化的目的及意義6-11· 1.1 開發信息資源的意義6-8· 1.2 電子商務信息流優化的目的與意義8-9· 1.3

8、電子商務信息流優化主要問題及解決思路9-11· 2 電子商務及信息流分析11-32· 2.1 電子商務定義11-12· 2.2 電子商務的主要模式12-14· 2.3 電子商務對企業的影響14-16· 2.4 信息流對電子商務的影響16-17· 2.5 傳統信息流的形態及特點分析17-23· 2.6 電子商務條件下信息流分析23-26· 2.7 傳統商務信息流與電子商務信息流的比較26-32· 3 基于電子商務的信息流優化分析32-40· 3.1 基于電子商務的企業組織結構的調整32-33

9、83; 3.2 基于電子商務的企業業務流程整合33-35· 3.3 電子商務信息安全35-38· 3.4 完善信息管理體制38-40· 4 電子商務信息流優化模型40-49· 4.1 企業內部信息流優化模型40-43· 4.2 企業外部信息流優化模型43-46· 4.3 企業內外信息流程優化模型的整合46-49· 5 實例分析49-53· 5.1 我國企業應用電子商務現狀簡析49-50· 5.2 汽車工業“行業協會電子商務平臺”實例分析50-53· 結束語53-54· 參考文獻54-5

10、7· 摘要57-60· Abstract60-63 電子商務典型模式中的信息流分析論文摘要: Internet的普及帶動了以網絡為基礎的電子商務的發展,使其成（略）net應用的最大熱點.電子商務的魅力在于它依托電子信息技術、網絡互連技術和現代通訊技術,改變了傳統商務運行模式,把商務活動中的人員流動,紙X流動和貨幣流動大部分改為電子信息的流動,從而減少了人、財、物的流動,節省時間,提高了效率,降低了商務勞動成本,而且電子商務（略）到全球網絡遍及的任何地方,從而提供了商品的產銷率.在電子商務中,信息流動是商務活動的中心,信息流運動的方式和特點對電子商務認識具有重要意義. 本文通

11、過對電子商務和信息流的介紹,從交易主體和交易渠道兩個方面給出了電子（略）類.從交易主體劃分,電子商務模式分（略）2C,C2C,B2G,G2C等幾種模式;從交易渠道劃分,電子商務模式分為網絡直銷型和網絡中介型兩種.本文對其中的B2B,B2C,和網絡直銷型,網絡中介型電子商務模式中的信息流進行了分析,并由此提出了容易影響電子商務信息流通的幾個斷點的處理建議.With global economic developing ,the world has entered the era of the （omitted）n economy, With the d（omitted） of informati

12、on technology based on network and the applications and the global spread in Internet, This new e-merce business models came into being（omitted）d in the whole global. E-merce i（omitted）ct business activities by using of modern information technology through the Internet, and it is a new business pat

13、terns in t（omitted）ntury. E-merce will have the profound impact in many aspe.目錄:第1章緒論第7-17頁·論文的選題背景及依據第7-9頁·論文選題的研究意義第9-11頁·國內外研究現狀第11-15頁·國外電子商務信息流研究現狀第11-13頁·國內電子商務信息流研究現狀第13-15頁·論文研究的思路第15-17頁第2章電子商務與信息流相關要素分析第17-31頁·電子商務概述第17-22頁·電子商務的定義第17-19頁·電子商務的概

14、念模型第19-21頁·電子商務的商務模式第21-22頁·信息流概述第22-25頁·信息流的定義第22-23頁·信息流的分類第23-24頁·信息流的特征第24-25頁·電子商務信息流概述第25-27頁·電子商務信息流的定義第25-26頁·電子商務信息流產生的原因第26頁·信息流在電子商務中的地位及作用第26-27頁·傳統商務信息流與電子商務信息流運動過程的比較分析第27-31頁·傳統商務信息流的運動過程第27-29頁·電子商務信息流運動過程及特征第29-31頁第3章基于交易主體

15、分類的電子商務模式信息流分析第31-50頁·不同交易主體的電子商務模式比較第31-33頁·B to B 電子商務的信息流模型分析第33-39頁·B to B 電子商務的內涵第33-34頁·企業開展B to B 電子商務的意義第34頁·B to B 電子商務的信息流分析第34-36頁·基于EDI 方式實現的828 電子商務信息流第36-39頁·B to C 電子商務信息流模型分析第39-50頁·B2C 的電子商務模式簡述第39-40頁·B2C 主要的經營形式第40-41頁·B2C 產品形式第41頁

16、·B2C 模式電子商務基本信息流程分析第41-45頁·B2C 典型案例體驗第45-50頁第4章基于銷售渠道分類的電子商務模式信息流分析第50-75頁·不同銷售渠道的電子商務模式的選擇第50頁·網絡直銷型電子商務模式的信息流分析第50-60頁·網絡直銷型電子商務模式的商務內涵第50-51頁·網絡直銷型電子商務的功能第51-53頁·網絡直銷型電子商務的實現第53-54頁·網絡直銷型電子商務的信息流流轉程序第54-56頁·網絡直銷型電子商務的不足第56頁·網絡直銷型電子商務的典型案例第56-60頁&#

17、183;網絡中介型電子商務信息流分析第60-75頁·網絡中介型電子商務的涵義第60-61頁·網絡中介型電子商務的功能第61頁·網絡中介型電子商務的應用第61-62頁·網絡中介型電子商務的實現第62-63頁·網絡中介型電子商務機構的作用第63-65頁·網絡中介型電子商務交易的信息流分析第65-68頁·網絡中介型電子商務案例第68-75頁第5章結束語第75-80頁·改進建議第75-79頁·增強客戶服務功能第75-77頁·增強訂單處理功能第77-79頁·全文總結第79-80頁參考文獻第80-

18、84頁摘要第84-87頁Abstract 第87-90頁致謝第91頁摘要：根據中國互聯網絡信息中心1月19日發布的統計數據，截至2010年12月底，我國網民規模達到4.57億，較2009年底增加7330萬人。另有統計表明，我國互聯網用戶是印度的5倍多，比美國的幾乎多一倍，并且新的用戶還在以每月600萬的速度增加。大約一半的中國城市人口在使用互聯網，而農村居民使用互聯網的比例也達到14%。據高承遠營銷傳媒網權威估計，到2015年，中國城市用個人電腦上網的普及率將會達到66%，與如今西歐的水平相當；而農村的互聯網普及率則會翻一番，達到近30%；城鄉加起來，中國將會有超過7.5億互聯網用戶。本文將要

19、討論電子商務較傳統商業的優勢，并研究其發展趨勢。關鍵詞：電子商務傳統商業商業形態隨著生活節奏的加快，時間成本的增加，越來越多的人被快捷時尚、價格實惠的電子購物所吸引，2011月11日，淘寶商城聯合多家知名品牌，推出“光棍節”促銷優惠活動，當天淘寶網交易額就達到了9.36億元。“爆倉”（指快遞公司收到太多快件，超負荷運營致使無法正常投遞）則成了快遞業使用頻率最高的一個詞。難怪比爾·蓋茨在十多年前預言：“21世紀，要么電子商務，要么無商可務”，現在這句話似乎已經慢慢在成為現實。在電子商務的沖擊下，傳統商業似乎舉步維艱，我們接下來就從理論的角度分析，為什么電子商務會對傳統商業形式造成這么大

20、的沖擊，為了正本清源，我們還是現在解釋一下什么是電子商務，什么是傳統商業。一、電子商務與傳統商業雖然我們談到電子商務這么多，但是關于電子商業，國際上還沒與一個清晰而統一的概念。國際標準化組織(ISO)將電子商務定義為“企業之間、企業與消費者之間信息內容與需求交換的一個通用術語。”一般我們認為，電子商務有廣義和狹義兩個維度。廣義的電子商務(Eb,electronic business)也可以稱為電子商業,是指利用不同形式的網絡技術手段和其他IT技術所進行的企業所有的業務活動；狹義的電子商務(EC,electronic merce)是指運用以互聯網為主的網絡技術而進行的商務交易活動,又可以稱為電子

21、商務的交易模式。像b2b、b2C、C2C已經現在比較流行的b2T（business to team，團購模式）都屬于這個狹義的X疇，而且在大多數情況下我們一般說的商務概念就是狹義的電子商務。傳統商業是指通過具體的經營場所進行的商業活動。傳統商業企業既包括各類大型的綜合商場，也包括數量眾多的各類集體、個體工商企業。這些企業，主要通過具體的店面，經營具體的商品，通過與前來選購商品的顧客面對面的交流，來促進商品交易的完成。二、電子商務相較傳統商務的優勢1、成本優勢電子商務是一種依托現代信息技術和網絡技術,集金融電子化、管理信息化、商貿信息網絡化為一體,旨在實現物流、資金流與信息流和諧統一的新型貿易方

22、式。電子商務通過互聯網絡實現商務活動，突破了傳統的時空觀念，縮小了生產、流通、分配、消費之間的距離,大大提高了物流、資金流和信息流的有效傳輸和處理，開辟了世界X圍內更為公平、公正、廣泛、競爭的大市場，為制造者、銷售者和消費者提供了能更好地滿足各自需求的極好的機會。電子商務將信息都以網絡介質的形式傳播到消費者手中，其宣傳成本幾乎可以忽略不計，高承遠營銷傳媒網自創辦之日起，就為很多消費者提供了優質的信息與服務，而成本很小。加上它沒有實體店鋪的房租、水電費、導購成本，所以，低的成本也將銷售價格降到一個讓消費者滿意的水平。2、便捷時尚我們都知道，現在社會處于一個高節奏運轉之中，現代人工作、生活壓力比較

23、大，購物這些事情在人們生活中的地位越來越邊緣化。便捷與時尚成為這個社會追求的一種主流的價值觀。電子商務的出現，正是迎合了消費者的這一點需求。其時尚的購物形式、快速的配送體系、卓越的線上體驗，都吸引了一大批消費者的青睞。我們都說，一個偉大的企業和行業，必須要滿足顧客向上的需求，這種向上的需求就包括節約時間，效率，全新的體驗。電子商務這個平臺確實讓很多人，尤其是現代都市年輕的白領階層在便捷中完成購物，并享受獨特的線上體驗與支付樂趣。3、快速反饋、反應傳統的商業形式用傳單等方式進行宣傳，不僅成本較電子商務高，而且反應比較遲鈍，而且，對于一些問題，消費者不愿意花費時間去現場抱怨，而最終的結果是消費者“用腳投票”（即消費者去別的商家購買）。電子商務則不同，這種快速反應和反饋的機制，可以通過消費者的評價與購買體驗反饋，以及銷量的數據庫分析，了解商品的最新動態，處理消費者的意見和建議，并針對