1、商務年終工作總結您好！一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結經驗，以啟迪來年的工作，我對商務助理這一崗位有了更深的體驗， 對工作內容也更加熟悉。自2012 年2月14日進入公司到現在已經將近1年了，在公司同事和領導的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學習，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步，現將這一年多來的工作情況分類總結如下：一、日常事務工作的完成情況自入職至現在，作為商務助理開始接手一些商務上的工作，范文寫作主要是做好商務訂貨信息的 建立、報價跟蹤、安排工廠發貨、文檔文案的整理等，同時協助 部門人員處理各種事項。在此期間我的工作主要是以下內容：1）處理日常的商務發貨

2、：跟客戶聯系發貨方式、核對收貨信息 和收發票信息，通知及跟催采購部門及時采購、通知財務開發票。同時對于新客戶要跟對 方聯系索要開票信息和一般納稅人證明。2）跟蹤商務報價：對于每個報價單子，及時協調生產研發部、 采購部、財務部等相關部門，做到在最短的時間報出最準確的價格，并及時回復客戶。3）管理客戶訂貨及發貨信息：整合了生產、發貨、開票記錄，以及 銷售明細跟蹤表，做到對每一個訂單的生產、發貨時間、 開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。4）協助部門領導處理日常工作：主要包括給客戶發送報價、合 同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領導安排的工作任務等。5）標書制作：負責商務部分，協調各個部門完

3、成標書其他部分， 并整合蓋章裝訂等。二、協助領導管理事務工作方面1）每天做好考勤、監控及員工外出登記，做好登記；2）每月協助領導處理部門人員考核事項；3）部門人員費用報銷審核思想匯報專題，匯總，上交；4）做好公司會議通知及會前準備工作，協調員工保障會議順利 進行；5）及時有效的完成領導安排的各項任務。三、工作過程中總結的心得及經驗：1）辦事效率問題工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關重要，市場營銷中心是一個發起問題的部門，如何協調其他部門配合解決問題很關鍵，這一年下來，我 總結如下：積極溝通，做好主動反饋；有責任心，對自己負責的追蹤到底。2）做個工作中的有心人，做好每件小事。助理的工作其

4、實很雜很瑣碎， 各個領導隨時都有可能安排些臨時 的任務，這些任務有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務。工作中我養成了隨時做好統計的習慣，最全面的范文參考寫作網站例如對每天寄出的快遞的的明細，客戶的信息等都做好相應的統計，以便后來查詢。四、今后努力的方向1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋2、保持高效的執行力和責任心，對自己負責的事務追蹤到底3、用心做好每件事。4、了解行業知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務公司。 篇二：個人工作總結2012 商務個人工作總結和計劃時間仿佛無情，卻讓我在不知不覺中融入了“ * ”這個大家庭，暖暖的，

5、來“ * ”已有半年多的光景，老實說，不算很長，但我相信會有那么一種氛圍，將歷久彌新。到公司半年多的時間里，在領導關心、同事們的幫助及自己的努力下，現 已基本對公司的組織結構、工作流程等各個方面都有了一些了解。作為公司商務部一員，盡職盡責做好本職工作，為領導分憂，我深感責任重大，因為我們的每一個細節都關乎到公司 利益，鑒于此，對以往的工作我做了個小結，用以歸納、總結、調整和進步。一、適應和調整2011年5月底，來上海原本的想法只是為過渡以往工作環境及 內容所帶來的壓抑感，由于各種因素的匯集，當然，也是緣分使然，2011年6月，我有幸成為了我們公司商務部的一員。在剛進公司后不長的一段時間里，我出

6、于以往通過朋友口中得知的對企業商務部的粗略理解，我覺得我們公司商務部結構內容簡單， 人員配備捉襟見肘，（但之后都被一一否定，結構雖簡單，但工作內容很大；人員配備捉襟見肘，但精悍犀利）有過猶豫，且通過在以后的投標報價工作發現，完成一項項目投標報價是幾乎不會接觸到建筑工程定額，這著實讓我感到彷徨。因為之前在做水利項目的時候，所有的報價，大綱完全都是根據水利工程定額而走的，這樣一來，商務部的工作差不多就是跟我腦海中的概念 完全不對路。而且我們公司報價模式以前未有過接觸，地基與基礎工程方面的工作也無過多 涉足。盡管如此，我堅信著一點，我以前工作過的內容和現在面對的工作內容實屬一個系統，既然如此，那么它

7、們肯定是大同小異，關系緊密，實踐出真知，在經過與公司領導及同事 交流學習、參與公司項目的投標報價和對自己不斷的調整心態， 我開始慢慢了解和熟悉標書 的制作、投標報價及項目實施后相關工作的操作流程。 其實在各個崗位都有發展才能、 增長 知識的機會，只要我們能以滿分的熱情和積極的心態去對待我們每天的工作和生活，一切都可迎刃而解。二、工作中存在問題 通過這半年多的學習和了解， 雖然已經對 公司商務部相關工作流程有了越來越深的認識，但我深知，在以后工作中還需要不斷地磨練和提高。仔細回顧了一下，自己在以往工作中存在的幾個問題，具體是：首先，對工作流程熟悉度不夠，在剛開始的工作中，發現因為流程的問題而不知

8、道如何下手的情況有點多，需要做什么和不需要 做什么，時常不能夠正確梳理對待。其次，工作不夠精細化，比如說平時按圖紙計算工程量， 工程量計算完畢之后，不能夠及時查核驗收，以至于工程量出現偏差， 所以以后在個人工 作中要多注意和修正這一不良習慣。然后是缺之地基和基礎工程相關工作經驗，尤其是現場經驗，故這方面有待提高。還有就是缺少平時工作的知識總結， 在工作上雖然有了一定的了 解和進步，但覺得這仍然不夠，如果以后多回過頭來思考一下自己工作，我想那會更好地成長。最后，工作進展過程中匯報量小，與領導交流主動性不足，在以后的工作中，此項得作 為重點來提高自己。綜上種種問題的不足，在以后的工作中，我一定會時

9、時刻刻注意修正自 己不足之處，養成良好的工作習慣，成長為公司優秀的職業化人才。三、學習和強化知而獲智，智達高遠，一顆強大的心，動于行，止于僵，從企業 文化具體到個人，精業、精人、精勤，這是我來公司半年多時間里所感受到的。熟話說：工欲善其事必先利其器。今后，為了更好地完成本職工作,達到部門與部門之間良好的工作銜接目的，以提高工作效率 ，我想，深化系統的學習 和對以往工作經驗的強化是必不可少的。而且對于學習，要時常梳理，讓其系統化，在梳理過 程中明確既有缺陷，及時修正調整，做到與實踐同步，漸漸完善，方能實現進步和更好地完 成工作。四、建議1、就公司內外在建各工程項目而言， 與各部門掛鉤的工作內容，

10、必須及時有記錄于各部門。2、為加強員工對專業技術的了解，有關工程項目類和各部門應用類書籍如技術類規程、規范、圖集及預算定額等相關資料要及時配備、更新。3、吸收新鮮血液，以工程項目為舞臺，加快培養青年人才。五、2012年工作計劃 根據商務部工作流程及今年的工作計劃， 用心地做好每一項工作，處理好每一個細節。除此之外，以下幾點是將要重點提高的地方:1、加強學習投標及報價方面的工作內容，提升自己該方面水平，做到技術與商務不脫節。2、加強學習項目的成本管理，以有效地降低工程成本。勤上現場，及時了解項目現場信息，包括現場的材料使用、機械設備使用、工期管理情況等，多 與現場項目經理交流溝通，然后回饋到公司

11、，出現問題，及時糾偏。3、全過程合同管理。從訂立到合同終止，熟悉合同內容，主要 包括工程量的計算、結算方式及清單報價組成等。4、配合項目經理及時預核已完工程工程量及在施工期間發生的工程量簽證單和因非我方原因造成的損失費用等，并盡快完成工程決算。5、提高工作的主動性、積極性，要多思考、多交流、多溝通。 把握一切機會提高專業能力及不時地給自己充電，加強平時知識總結工作；6、備戰今年一級建造師考試和與公司相關的技術證書考試。新的一年新的起點，需要學習的還有很多，結合著當前的實際工 作，還要不斷提高不斷進步，加油！ 2012。商務部：？年 月 日篇三：商務助理工作總結2011年商務年終總結2011 結

12、束了，進入公司的第n年也過去了，很感謝公司領導的栽培與 帶領。這兩年多來，我不但自我完善獨立，也學到了很多為人處事的知識，更和公司及同事建立了深厚的感情，這是我的巨大收獲，也是巨大的進步。通過自身的不斷努力，從 去年的缺根筋到現在明白如何看人行事、待人處事；也明白本職工作、部門職責、權限的區 別，較好的完成了各部分的工作，但仍有需改善了不足。一、個人工作回顧主要工作任務1. 負責公司各方面信息的資料更新（產品、網站、人員等）2. 負責公司區域代理的需求及協調工作3. 負責技術部門配件的管理及調配，配合技術部完成售后工作4. 做好日常辦公的維持二、 工作中存在的問題與不足在總結成績和經驗的同時，也意 識到在平時的工作中還存在諸多問題與不足：1. 辦事效率還不能保持在一個高效率狀態，有時做事容易忘記2. 有些時候還存在懶散的心態，導致做事散漫3. 責任心有待提高，一件事還沒有完全做好，又做另一件（轉 載 于:在 點 網）4.個人能力有待提高，多 與上級溝通、團隊協作等三、今后的努力方向針對2011年工