1、醫(yī)藥銷售部崗位職責篇一：醫(yī)藥公司銷售部崗位職責明細】銷售部崗位職責制銷售部是公司前沿窗口，表達著公司的形象，也擔負著實現(xiàn)公司各 工程利潤的重任，需要從經(jīng)理到主管、到商務(wù)員、到 銷售員各個環(huán) 節(jié)的人員精誠團結(jié)，盡心盡責地努力工作。銷售部組織機構(gòu)圖銷售經(jīng)理銷售主管商務(wù)員 銷售員銷售助理一 經(jīng)理1. 密切掌握銷售動態(tài)，參與銷售籌劃的工作，使銷售信息更好地服 務(wù)于籌劃，籌劃的成果更好地促進銷售；組織各部門對市場定位的 討論及參與其他一些決策。2. 部門內(nèi)部的人事管理；掌握部門工作人員的思想動態(tài)，調(diào)動其工 作的積極性，使部門成為積極、向上、團結(jié)的整體，并完成公司下 達的各項任務(wù)。3. 協(xié)調(diào)本部門與其他部

2、門的關(guān)系，做好與采購、倉儲物流、信息、 財務(wù)、人事行政、連鎖管理各部門的工作銜接。防止因各部門工作 銜接不夠使銷售額、銷售籌劃等達不到預期的銷售狀況。4. 培養(yǎng)銷售人員的專業(yè)技能及銷售隊伍的凝聚力，力求組建一支業(yè) 務(wù)能力極強、高素質(zhì)的銷售團隊，以便能出色完成公司下達的銷售 任務(wù)。5. 安排主管的工作，充分調(diào)動其工作積極性，并逐步培養(yǎng)其獨立工 作的能力。6. 采取相應(yīng)措施，盡最大可能地掌握客戶資源并提高成功率。二主管1. 完成公司、經(jīng)理交給的各項任務(wù)，并能積極主動、有預見性地解 決工作中遇到或可能遇到的問題。2. 準確的掌握銷售方案的銷售狀況及回款情況，當狀況不佳時，能 及時準確地發(fā)現(xiàn)原因，并告

3、之相關(guān)部門，以便及時作出調(diào)整。3. 安排銷售助理的工作，催促其對資料的完整收集、標準整理、及 時歸檔，隨時向上級提供準確的銷售信息、銷售回款信息。催促商務(wù)員、 銷售員嚴格遵守本規(guī)章制度，提高儀態(tài)、儀表、效勞 質(zhì)量，效勞意識。職工的思想動態(tài)，充分調(diào)動其工作積極性，幫助其調(diào)節(jié)好心理狀態(tài)， 使他們以最正確的精神面貌、最高的熱情投入到工作中。6. 監(jiān)管和改善銷售辦公室的環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放，發(fā)現(xiàn)問題及時與 相關(guān)部門銜接，并負責解決。職工的工作，并每天檢查他們的工作完成情況。隨機地請客戶對商 務(wù)員、 銷售員做出評價，并記入商務(wù)員、 銷售員檔案，以促進商 務(wù)員、 銷售員提高效勞質(zhì)量。8. 主持每天部門內(nèi)部的

4、早會，總結(jié)前一天工作中存在的問題同時布 置當天的工作內(nèi)容。了解商務(wù)員、 銷售員在工作日志中所提問題， 并及時給予回復。9.作好 “上情下達、下情上表 工作。使職工能理解公司的舉措與政 策，同時也關(guān)心職工的利益，讓職工能真正地將自己融入到公司。一般一天的工作流程：主持早會 會后檢查值班 銷售員的工作 抽查銷售助理的工作，如電腦資料的管理 檢查銷售代表的 儀態(tài)儀表、效勞質(zhì)量，隨機地請客戶填寫?客戶對銷售代表的評 價?，對退房客戶進行回訪 就當日?工作日志?的內(nèi)容請各部 門配合解決，重要事情發(fā)?部門銜接函?。一般一月的工作流程：總結(jié)當月的工作情況 對次月的工作做計 劃接財務(wù)的催款通知單后安排商務(wù)員、

5、銷售員催款 整理過生的客戶名單并安排商務(wù)員訪問。三銷售助理1. 銷售助理是主管的助手，協(xié)助主管做好監(jiān)督檢查工作，同時要充 分發(fā)揮主觀能動性，站在主管的位置考慮問題，培養(yǎng)和提高獨立工 作能力。詳細內(nèi)容見?銷售部的資料管理?。3. 辦理新客戶申請及新藥布點等相關(guān)手續(xù)，負責與信息部的銜接， 隨時為銷售部提供準確的新客戶名單，并及時準確地將銷售情況反 映在 “銷售狀況一覽表 。4. 每天下班前進行工作日志匯總、將當天的定、退、貨款情況及商 務(wù)員和客戶的意見匯總后發(fā)郵件或 給總經(jīng)理、銷售經(jīng)理。5 負責 6 個月內(nèi)近效期商品的電腦數(shù)據(jù)篩選及銷售員反映的缺貨商 品的上報與跟蹤。6. 每一月作一次有關(guān)銷售量、

6、退單量、客戶來訪量、客戶定單量、 未定單客戶量、進貨額小于 1000 元的客戶名單、貨款回收量等相關(guān) 數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，交與主管作完分析報告后上報經(jīng)理。情況特殊時每 周可作一次7. 協(xié)助信息部將新客戶資料準確錄入電腦；同時還應(yīng)與財務(wù)室做好 銜接工作，使銷售部及時掌握客戶的應(yīng)交、已交款情況后及時催款。8. 將所有客戶已簽合同及證件、附件、公司下發(fā)資料等標準整理并 妥善保管。9. 作好銷售所需資料的入庫登記，防止資料重復印刷造成浪費。10. 完成銷售方案實施前的所有準備工作，如：價格明細表、宣傳資 料、定單及合同資料等。11. 作好商務(wù)員、 銷售員的輪休安排。通常的工作流程：早會中核對前一日?銷售日報表

7、? 匯總前一日?銷售日報表? 會后翻開電腦轉(zhuǎn)制數(shù)據(jù) 錄入?yún)R總?工作 日志?并發(fā)郵件給總經(jīng)理、銷售經(jīng)理 整理部門資料、銷售數(shù)據(jù) 匯總當日的?工作日志?。銷售方案實施前的準備工作：制作宣傳單、價格一覽表、明細表 制作銷售情況一覽表 準備合同文本、合同補充協(xié)議、合同編 號等。四 銷售員1 、 銷售員應(yīng)具備創(chuàng)業(yè)熱情，富有競爭意識，與商務(wù)員一起高效超 額的完成銷售任務(wù)；2、 銷售員要隨時保持良好的儀態(tài)、儀表，良好的文明用語，良好 的效勞意識和效勞質(zhì)量；3 、 銷售員應(yīng)熟悉勝維系統(tǒng)銷售模塊的操作，并嚴格按照操作流程 進行操作；4 、 銷售員負責商品的銷售，在銷售商品的時候應(yīng)按照先進先出、 近期先出，零散先

8、出的原那么開具銷售出庫單，以防止商品近效期、 過期而造成損失；5 、 銷售員開具銷售出庫單時應(yīng)注意商品的有效期，過期商品切勿 打印出來，并應(yīng)及時上報；6 、 銷售員開單時發(fā)現(xiàn)短缺或缺貨商品應(yīng)做好登記，并上報；7、 銷售員應(yīng)嚴格按照客戶的類別，選擇打印格式；8 、 銷售員負責客戶的跟蹤， 戶，發(fā)現(xiàn)未下單的客戶應(yīng)登記， 前往了解維護；銷售員務(wù)必跟蹤負責區(qū)域的所有客1 周未下定單的客戶應(yīng)讓區(qū)域商務(wù)員9 、 銷售員負責貨款的催收， 銷售員在接到主管對客戶的貨款催 收時，應(yīng)在當日對客戶進行貨款催收，并讓商務(wù)員前往了解維護， 催收貨款；10 、 銷售員負責內(nèi)部促銷商品及銷售推廣方案的銷售推廣，并按 下達的

9、任務(wù)積極高效的完成任務(wù)；11 、 銷售員應(yīng)不斷學習銷售技能，提高銷售水平；12 、敬業(yè)愛崗、保護公司財產(chǎn)。五、商務(wù)員1 、商務(wù)員應(yīng)具備創(chuàng)業(yè)熱情，富有競爭意識，與銷售員一起高效超額的完成銷售任務(wù)；2 、商務(wù)員要隨時保持良好的儀態(tài)、儀表，良好的文明用語，良好的 效勞意識和效勞質(zhì)量；3 、商務(wù)員負責客戶的跟蹤維護，商務(wù)員應(yīng)合理安排時間拜訪所負責 區(qū)域的客戶，至少一周拜訪一個客戶一次；對 銷售員提出的未下定 單的客戶應(yīng)于 24 小時內(nèi)安排拜訪，并做好客戶訪問登記；4 、商務(wù)員負責貨款的催收，商務(wù)員在接到主管或銷售員對客戶的貨款催收時，應(yīng)在 24 小時內(nèi)對客戶進行拜訪，并做好貨款催收工作；5 、商務(wù)員負

10、責內(nèi)部促銷商品及銷售推廣方案的銷售推廣，并按下達 的任務(wù)積極高效的完成任務(wù)，對特定商品應(yīng)按照公司規(guī)定的價格進行檢查與市 場維護；6 、商務(wù)員應(yīng)不斷學習業(yè)務(wù)技能，提高業(yè)務(wù)水平；7 、敬業(yè)愛崗、保護公司財產(chǎn)。【篇二：藥品銷售員職責】藥品銷售員職責目 的：明確公司銷售員職責，標準銷售操作。二、適用范圍：適用于銷售公司藥品銷售員。三、責 任 者：銷售部副經(jīng)理、銷售員。四、職 責：1 認真學習?藥品管理法?、?藥品流通管理法?、?合同法?、 ?反不正當競爭法?等相關(guān)法律，法規(guī)。2 認真學習藥品專業(yè)根底知識、職業(yè)道德知識，注意提高自身素質(zhì)， 做一個合格的銷售員。3 積極參加醫(yī)藥監(jiān)督局舉辦的營銷人員培訓班，

11、并取得營銷人員全 法資格。4 認真做好產(chǎn)品的銷售工作，完成公司下達的銷售、回款任務(wù)，確 保貨物及資金的平安，并負責收集顧客對產(chǎn)品或包裝質(zhì)量的意見、 建議，及時向本部門領(lǐng)導匯報。5 不將產(chǎn)品銷售給無證照或證照不全的單位及個人，不銷售給集市。6 認真做好銷售記錄，做到批號跟蹤，記錄交公司保存三年。7 配合公司做好新產(chǎn)品推廣、銷售。8 積極參加公司組織的各項銷售活動，維護企業(yè)榮譽，樹立企業(yè)形 象。國內(nèi)局部第一條 本公司以及所屬工廠及營業(yè)所的職工因公奉派國內(nèi)出差辦理 公務(wù)者，依本方法規(guī)定發(fā)給出差旅費。第二條 本公司職工乘坐火車、輪船、飛機按表 16.4.1 的標準發(fā)給交 通費：一 乘坐火車及長途汽車，

12、原那么上應(yīng)出具鐵路局、公路局或汽車公司 的購票證明單，如因故未能取得購票證明單者，由出差人出具憑單。二 乘坐輪船應(yīng)取具輪船公司或旅行社的購票證明單或船票存根。三因急要公務(wù)必需搭乘飛機者應(yīng)事先報準并憑飛機票根報支旅費。四 搭乘公司的交通工具者，不得再報支交通費。付款可以以出差人簽呈為準。第十五條 如因公務(wù)上原因必須支付的費用而超過日用費規(guī)定者可以 呈請總經(jīng)理核發(fā)特別津貼。第十六條 國外出差旅費報銷方法仍比照本方法第五條至第七條規(guī)定 辦理。m附那么第十七條 下級職員與上級職員一起出差時，下級職員得比照上級職 員標準支給。第十八條 本公司董事、監(jiān)察人及參謀的出差旅費比照經(jīng)理級標準支 第十九條 膳、宿

13、什費的支領(lǐng)標準，因物價的變動，可以由總經(jīng)理隨 時通令調(diào)整。 第二十條 本方法經(jīng)董事會核定后實行，修改時亦同。 第三條 職工出差的膳食、住宿、雜費按以下標準核發(fā)a 主管級：每日 1， 20 元b 一般級：每日 1， 00 元 第四條 出差期間因公支出的以下費用，準予按實報銷，并依以下規(guī) 定辦理：一 乘坐計程車原那么上應(yīng)取得汽車公司開具的統(tǒng)一發(fā)票，無法取得者 由出差人員出具憑單為憑。二 電報 費應(yīng)取具電信局的收據(jù)為憑。三 郵費應(yīng)取具郵局的證明為憑。四因公宴客的費用，應(yīng)取具統(tǒng)一發(fā)票或貼足印花的正式收據(jù)為憑。五 因公攜帶的行李運費，應(yīng)取具正式的運費收據(jù)為憑。第五條 職工出差，應(yīng)由派遣出差單位的主管填寫

14、通知單一式二份， 遞請核準后，一份送秘書處登記出差日期，一份由出差人憑以預借 或報支旅費 按照規(guī)定格式逐項填寫 。第六條 職工出差銷差后三日內(nèi)應(yīng)填具出差旅費報支單，送請各單位 主管核實后遞請秘書處審核，總經(jīng)理核準后，出納人員方得憑以報 支。第七條 職工出差前，得憑核準的派遣出差通知單預借旅費，于出差 完畢報支旅費時扣回。第八條 市內(nèi)及短程 一日內(nèi) 出差人員，除按實報支車資外，另可報 支誤餐費。一 下午一時以后銷差者準報午餐。二 下午八時以后銷差者準加報晚餐。三 不得再報支加班費。第九條 奉令調(diào)遣的人員，可以比照以上有關(guān)條文報支交通費、膳食 費一天及行李運費。第十條 調(diào)遣人員假設(shè)在公司用膳，那么

15、不得報支誤餐費。第十一條 調(diào)遣人員假設(shè)超過一天以上但不能視為出差的，可以由公 司酌情予以補貼。n國外局部第十二條 本公司職工奉派出國人員，除薪津照領(lǐng)外，并準予報支出 差旅費其標準如下：一凡出國往返于公司指定地點的交通費按實報支，自行觀光的交通 費自理。二膳、宿、雜費按當時行情，并依國稅局出差規(guī)定在報支額度內(nèi)支 給。三派遣在同城市持續(xù)駐留 30 日以上者自第 31 日起按上列標準八 折支給。第十三條 受政府或其他機構(gòu)聘請 派遣出國考察或?qū)嵙暤谋竟救?員已在受聘或派遣的機構(gòu)支領(lǐng)出差旅費者，不得再向本公司支領(lǐng)出 差旅費。第十四條 出差期間因公支出應(yīng)取得正式收據(jù)并按實報銷，其無法取 得正式收據(jù)的零星

16、【篇三：醫(yī)藥公司銷售部崗位職責明細】采購部崗位職責制新特藥采購部是公司對外兄弟公司的品牌形象，也擔負著實現(xiàn)公司 各工程利潤的重任，需要從經(jīng)理到主管、到采購員、到調(diào)拔員各個 環(huán)節(jié)的人員精誠團結(jié)，盡心盡責地努力工作。采購部組織機構(gòu)圖采購經(jīng)理采購主管采購員 調(diào)拔員采購文員一 經(jīng)理1. 領(lǐng)導公司 otc 市場及第三終端商品采購與管理工作，領(lǐng)導公司純 銷市場及 otc 市場開發(fā)與管理工作，完成銷售任務(wù)目標，深入了解 市場狀況，建立長期代理商二級經(jīng)銷商關(guān)系，樹立公司品牌形 象2. 部門內(nèi)部的人事管理；掌握部門工作人員的思想動態(tài)，調(diào)動其工 作的積極性，使部門成為積極、向上、團結(jié)的整體，并完成公司下 達的各項

17、任務(wù)。3. 協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系，做好與采購、倉儲物流、信息、 財務(wù)、人事行政、連鎖管理各部門的工作銜接。防止因各部門工作 銜接不夠使銷售額、銷售籌劃等達不到預期的銷售狀況。4. 培養(yǎng)銷售人員的專業(yè)技能及銷售隊伍的凝聚力，力求組建一支業(yè) 務(wù)能力極強、高素質(zhì)的銷售團隊，以便能出色完成公司下達的銷售任務(wù)。5. 安排主管的工作，充分調(diào)動其工作積極性，并逐步培養(yǎng)其獨立工 作的能力。6. 采取相應(yīng)措施，盡最大可能地掌握客戶資源并提高成功率。二銷售主管1. 完成公司、經(jīng)理交給的各項任務(wù)，并能積極主動、有預見性地解 決工作中遇到或可能遇到的問題。2. 準確的掌握銷售方案的銷售狀況及回款情況，當狀況不佳

18、時，能 及時準確地發(fā)現(xiàn)原因，并告之相關(guān)部門，以便及時作出調(diào)整。3. 安排銷售助理的工作，催促其對資料的完整收集、標準整理、及 時歸檔，隨時向上級提供準確的銷售信息、銷售回款信息。催促業(yè)務(wù)員、 銷售員嚴格遵守本規(guī)章制度，提高儀態(tài)、儀表、效勞 質(zhì)量，效勞意識。職工的思想動態(tài)，充分調(diào)動其工作積極性，幫助其調(diào)節(jié)好心理狀態(tài)， 使他們以最正確的精神面貌、最高的熱情投入到工作中。6. 監(jiān)管和改善銷售辦公室的環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放，發(fā)現(xiàn)問題及時與 相關(guān)部門銜接，并負責解決。職工的工作，并每天檢查他們的工作完成情況。隨機地請客戶對業(yè) 務(wù)員、 銷售員做出評價，并記入業(yè)務(wù)員、 銷售員檔案，以促進業(yè) 務(wù)員、 銷售員提高效

19、勞質(zhì)量。8. 主持每天部門內(nèi)部的早會，總結(jié)前一天工作中存在的問題同時布 置當天的工作內(nèi)容。了解業(yè)務(wù)員、 銷售員在工作日志中所提問題， 并及時給予回復。9.作好 “上情下達、下情上表 工作。使職工能理解公司的舉措與政 策，同時也關(guān)心職工的利益，讓職工能真正地將自己融入到公司。一般一天的工作流程：主持早會 會后檢查值班 銷售員的工作 抽查銷售助理的工作，如電腦資料的管理 檢查銷售代表的 儀態(tài)儀表、效勞質(zhì)量。一般一月的工作流程：總結(jié)當月的工作情況 對次月的工作做計 劃接財務(wù)的催款通知單后安排業(yè)務(wù)員、銷售員催款 整理過生的客戶名單并安排業(yè)務(wù)員訪問。三銷售助理1. 銷售助理是主管的助手，協(xié)助主管做好監(jiān)督

20、檢查工作，同時要充 分發(fā)揮主觀能動性，站在主管的位置考慮問題，培養(yǎng)和提高獨立工 作能力。2. 負責部門的客戶資料管理3. 辦理新客戶申請及新藥房布點等相關(guān)手續(xù)，負責與信息部的銜接， 隨時為銷售部提供準確的新客戶名單，并及時準確地將銷售情況反 映在 “銷售狀況一覽表 。4. 每天下班前進行工作日志匯總、將當天的定、退、貨款情況及業(yè) 務(wù)員和客戶的意見匯總后發(fā)郵件給總經(jīng)理、銷售經(jīng)理。5 負責 6 個月內(nèi)近效期商品的電腦數(shù)據(jù)篩選及銷售員反映的缺貨商 品的上報與跟蹤。6. 每一月作一次有關(guān)銷售量、退單量、客戶來訪量、客戶定單量、 未定單客戶量、進貨額小于 1000 元的客戶名單、貨款回收量等相關(guān) 數(shù)據(jù)的

21、統(tǒng)計，交與主管作完分析報告后上報經(jīng)理。情況特殊時每 周可作一次7. 協(xié)助信息部將新客戶資料準確錄入電腦；同時還應(yīng)與財務(wù)室做好 銜接工作，使銷售部及時掌握客戶的應(yīng)交、已交款情況后及時催款。8. 將所有客戶已簽合同及證件、附件、公司下發(fā)資料等標準整理并 妥善保管。9. 作好銷售所需資料的入庫登記，防止資料重復印刷造成浪費。10. 完成銷售方案實施前的所有準備工作，如：價格明細表、宣傳資 料、定單及合同資料等。11. 作好業(yè)務(wù)員、 銷售員的輪休安排。通常的工作流程：早會中核對前一日?銷售日報表? 匯總前一日?銷售日報表? 會后翻開電腦轉(zhuǎn)制數(shù)據(jù) 錄入?yún)R總?工作 日志?并發(fā)郵件給總經(jīng)理、銷售經(jīng)理 整理部門資料、銷售數(shù)據(jù) 匯總當日的?工作日志?。銷售方案實施前的準備工作：制作宣傳單、價格一覽表、明細表 制作銷售情況一覽表 準備合同文本、合同補充協(xié)議等。四 銷售員1 、 銷售員應(yīng)具備創(chuàng)業(yè)熱情，富有競爭意識，與業(yè)務(wù)員一起高效超 額的完成銷售任務(wù)；2 、 銷售員要隨時保持良好的儀態(tài)、儀表，良好的文明用語，良好 的效勞意識和效勞質(zhì)量；3 、 銷售員應(yīng)熟悉勝維系統(tǒng)銷售模塊的操作，并嚴格按照操作流程 進行操作；4 、 銷售員負責商品的銷售，在銷售